和別人說話的時候不要看著對方，看著一樣東西很入神一樣，這樣容易給別人一種你很老實的樣子，我曾經就這樣透過面試的

“在我剛開始創業的那個時候，有人說：

如果阿里巴巴能夠成功，

無疑是把一艘萬噸巨輪從喜馬拉雅山腳下抬到

珠穆朗瑪峰頂，

我就要讓他們看看我是如何把這艘萬噸巨輪從珠穆朗瑪

峰頂抬到山腳下。”

“創業時期千萬不要找明星團隊，千萬不要找已經成功過的人。創業要找最適合的人，不要找最好的人。”

阿里巴巴公司不承諾任何人加入阿里巴巴會升官發財，因為升官發財丶股票這些東西都是你自己努力的結果，但是我會承諾你在我們公司一定會很倒黴，很冤枉，乾得很好領導還是不喜歡你，這些東西我都能承諾，但是你經歷這些後出去一定滿懷信心，可以自己創業，可以在任何一家公司做好，你會想:“因為我阿里巴巴都待過，還怕你這樣的公司?”

馬雲的說話之道可以被拆解為三部分：

1.否定一個現存的流行觀點

2.提出一個自己的新觀點

3.站在一個更高的層次論證自己的新觀點

是不是有一種不明覺厲的感覺？！比如來看這段話：

阿里巴巴公司不承諾任何人加入阿里巴巴會升官發財，因為升官發財、股票這些東西都是你自己努力的結果。但是我會承諾你在我們公司一定會很倒黴，很冤枉，乾得很好領導還是不喜歡你，這些東西我都能承諾。但是你經歷這些後出去一定滿懷信心，可以自己創業，可以在任何一家公司做好，你會想:“因為我阿里巴巴都待過，還怕你這樣的公司?”

我們來分析一下，“升官發財”其實是人之常情，而馬雲卻說“阿里巴巴公司不承諾任何人加入阿里巴巴會升官發財”，在說話技巧上實際就是 “對現有流行觀點的否定”。

一上來就否定流行觀點，當然會給人一種神龍見首不見尾的氣場。就像知乎上答題最霸氣的開場白是：“實名反對所有答案”，非常期待他接下來說出什麼花兒來。

緊接著第二部分，馬雲提出了自己的新觀點，而且是非常標新立異吸引眼球的新觀點：“但是我會承諾你在我們公司一定會很倒黴，很冤枉，乾得很好領導還是不喜歡你，這些東西我都能承諾。”天哪！老闆承諾員工在自己公司會很倒黴，估計在業界應該為數不多。但是正因為有這樣獨特的觀點，才能彰顯別具一格的個人魅力和獨特氣場。

最後的第三部分，實際上是論證之前提出的新觀點，讓大家為你的新觀點買單，知道你不是為了標新立異而譁眾取寵，知道你膽大包天的觀點背後還是有嚴密的邏輯和事實依據支撐“但是你經歷這些後出去一定滿懷信心，可以自己創業，可以在任何一家公司做好，你會想:“因為我阿里巴巴都待過，還怕你這樣的公司?”

在拆解完馬雲的說話之道後，你是不是發現其實馬雲也沒那麼神，我們普通人在需要說服別人的場合，不管是求職面試、業務推廣、融資洽談，甚至是泡妞，都可以參考馬雲的說話技巧，從而打造自己的現實扭曲場。只是因為身份和個人背景的不同，說話的氣勢以及相應的話術，要根據具體場合和具體情況進行一下調整。

說一個大家耳熟能詳，用了馬雲說話之道的例子——羅永浩，看完你會發現：艾瑪，傳銷教主”界的圈子好小，哈哈！

老羅當年在”一個理想主義者的創業故事”演講上，為了推廣他自己的老羅英語培訓學校時，也使用了類似的說話技巧。

首先，第一步是否定現有觀點：羅永浩以一種戲謔的口吻，集中羅列同行“過度營銷、過度宣傳“的例子，否定了英語培訓行業現行的傻X式忽悠的假大空做法：

第二步，老羅提出了一個新的觀點：

自己的學校不像同行保證的那樣“神奇、N天搞定、不費力”。來老羅英語培訓學校學習，既要花大力氣背單詞，也要下苦功夫學語法，而且課程結束還不一定能保證水平能提高多少，還需要學生學後經年累月的積累才能真正的提高水平。

最後一步，老羅站在更高一個層次論證他的以上觀點：我雖然效果沒有人家承諾的那麼誇張，但是我們踏踏實實呀。你們這些笨學生與其聽信過度宣傳到人家那裡被忽悠，不如老老實實來老羅英語培訓學校紮紮實實的學點東西。

講完了羅永浩的例子，再舉一個。比如你在泡妞的時候，想要向某個姑娘展現你又誠實又實誠的品質。一般情況下，你可能會說：

“我這人從來不說瞎話”

“我這人最大的優點就是誠實”“

這幾個說法不是不行，但是不夠有說服力和感染性，而且，很LOW。

要是模仿馬雲的說話之道應該怎麼說呢：

“我不能向你保證我說的話都是100%的大實話”——否定現有的流行觀點

“但是我能承諾你我說的百分之九十九的話都是真的”——提出一個新觀點

“人生不全是靠所謂的理智生活，有時候善言的小謊言也是生活必要的潤滑劑。但是我承諾在重大事情上對你不欺騙、不隱瞞”——站在一個更高的層次進行論證

說話是一門技術活，想要博得別人的信任更是一門技術。那下面我就談談幾個重要因素。

一、內容

說話就是表達，你想要表達給別人的內容是別人的第一資訊，也是別人判斷真實性的直接憑據，所以通常說話內容比較浮誇的，也許只是想要增加一些情感色彩，但通常會引起別人的懷疑，這樣就會降低別人對你的信任度。所以要儘量還原真實場景，儘量複述原話，不隨意更改小細節。當然，不要說太多，也不要解釋太多 ，以免越解釋越誤會。​二、情感——眼睛

看一個人有沒有說謊，除了一些專業人士從人類微表情中去破解，普通人通常會選擇去觀察一個人的眼睛。都說眼睛是心靈的窗戶，真誠的眼神，真摯的感情通常可以很快地打動別人，而眼神撲朔迷離的，說話隨隨便便的，就很容易被別人誤解，以致失掉信任。

三、距離

這個也許很少人會留意到，適當的聊天距離可以使人放鬆心情，人的心情放鬆了，警戒性就會相對降低，認為該人有禮貌，值得信任。​四、說話語氣

通常我們的說話語氣會影響到別人的心理，如果一個人說話咄咄逼人的，別人會感到比較厭煩；如果一個人說話溫柔，體貼，大方，別人就會增加對你的好感，以此增加你的信任度。

最後，希望大家都可以領略到說話的藝術，獲取他人的信任並沒有想象中的那麼難。

在職場中，說話絕對是一門學問，可以說深不可測，一個好的話題，或者一個好的說話方式，將直接影響你辦事情的效果。當然說話的技巧有很多很多，這裡說一個巴納姆效應。簡單概括為：說出對方不為人知的一面，來獲得對方信任。

美國著名的營銷專家特德.維萊特在一次接受媒體採訪時，曾經說過這樣的一句話:“說起‘對付’那些新顧客，走進他們心裡的技巧，我一般用到的只有一個，那就是儘量揀他們沒有表露在外的優點來誇讚。這很容易讓他們覺得我與眾不同，從而對我另眼相待。”

他不僅是這樣說的，也是這樣做的。有一次，他去拜訪一個出名的脾氣直率的百萬富翁，但是那位富翁正在舉辦一個酒會，對他並沒有過多理睬。

酒會上，每一個人都在恭維那位富翁，讚美他出手闊綽，能力超群，甚至連他新婚的 年輕妻子也被列入了奉承的物件之中。但是很顯然，這位富翁對於類似的吹捧已經聽得 太多了，所以根本不為所動。

維萊特走上前去，向那位富翁舉起手中的酒杯，“一直都聽說您是一個說一不二、雷 厲風行的人，但是沒想到您的眼光卻如此獨到，簡直是心細如髮呢。”

“哦？何以見得?”富翁被維萊特的話勾起了興趣。

“如果我沒有猜錯的話，這次用來宴客的酒品是來自於德國的冰果酒吧？這種酒雖說沒有波爾多紅酒那樣出名，但是口感和價格上更勝一籌，因為它的工藝和品味都是最棒的。

看見富翁的眼睛一亮，維萊特知道自己說對了，於是繼續說道：“就連這次準備的酒杯都不是一般的酒杯，德國的聖維莎水晶杯，能很好的保持果酒的原味。如果不是心細如髮，義怎麼會了解到這一點呢？我想，您之所以能在商業領域裡取得如此的成就，並不僅僅在於您的果斷，更是因為您注重細節這關鍵性的一點吧? ”

這番話簡直說到了富翁的心裡了，這麼多年來，人們看見的總是他雷厲風行的―面， 從來沒有人注意到他的細緻入微。如今，好不容易出現了這樣的一個人，他怎麼能不感到興奮呢？

就這樣，維萊特不費一兵一卒，就輕易地取得了富翁的好感，跟他成了好朋友。在這裡，維萊特所用到的心理策略，叫做巴納姆效應。這個效應源自於1948年著名的心理學家巴納姆福瑞爾所做的一個實驗。他讓一批學生參加了一個性格診斷測驗， 然後從街邊買來的雜誌中拼湊了幾個句子發給他們，告訴他們這是測驗結果。令人驚奇的是:學生們認為測驗報告的準確率高達86%，甚至有41%的學生認為“完全符合自己 的性格”。

之所以會產生這樣的效應，與人類對自我的瞭解程度分不開。在這個世界上，每一個人的性格都不是一面的 單調的，而是複雜而矛盾的糾結體。一個人除了平時表露在外的一面之外,一定還有著不為人知的一面。而在職場的社交中，如果你能在合適的場合運用好這一點，那麼你將會獲得很意外的收穫，對你的職場生涯也有著很重要的意義。