衝動的情緒其實是最無力的情緒，也是最具破壞性的情緒。許多人都會在情緒衝動時做出使自己後悔不已的事情來，因此，應該採取一些積極有效的措施來控制自己衝動的情緒。首先，調動理智控制自己的情緒，使自己冷靜下來。 在遇到較強的情緒刺激時應強迫自己冷靜下來，迅速分析一下事情的前因後果，再採取表達情緒或消除衝動的“緩兵之計”，儘量使自己不陷入衝動魯莽、簡單輕率的被動局面。其次用暗示、轉移注意法。 使自己生氣的事，一般都是觸動了自己的尊嚴或切身利益，很難一下子冷靜下來，所以當你察覺到自己的情緒非常激動，眼看控制不住時，可以及時採取暗示、轉移注意力等方法自我放鬆，鼓勵自己剋制衝動。言語暗示如“不要做衝動的犧牲品”，“過一會兒再來應付這件事，沒什麼大不了的”等，或轉而去做一些簡單的事情，或去一個安靜平和的環境，這些都很有效。人的情緒往往只需要幾秒鐘、幾分鐘就可以平息下來。但如果不良情緒不能及時轉移，就會更加強烈。

在冷靜下來後，思考有沒有更好的解決方法。 在遇到衝突、矛盾和不順心的事時，不能一味地逃避，還必須學會處理矛盾的方法，一般採用以下幾個步驟： ①明確衝突的主要原因是什麼？雙方分歧的關鍵在哪裡？ ②解決問題的方式可能有哪些？ ③哪些解決方式是衝突一方難以接受的？ ④哪些解決方式是衝突雙方都能接受的？ ⑤找出最佳的解決方式，並採取行動，逐漸積累經驗。

學會管理和調控自己的情緒，是每個人走向成熟、邁向成功人生的重要基礎。

章子怡和劉燁的生氣和和解，能在現實中複製嗎？

演技養成節目《演員的誕生》首播之後，出現了一段大熱影片，那就是同為導師的章子怡和劉燁的爭吵。

這段爭吵，發生在鄭爽和任嘉倫演出了《我的父親母親》中的片段之後。劉燁表示，鄭爽和任嘉倫的演出，他很滿意，章子怡立刻表示了不滿，質問劉燁，怎麼能對這樣的表演表示滿意，他們的表演真的讓人滿意嗎？如果按照章子怡和劉燁所受的訓練作為標準（他們是中央戲劇學院表演系96級的同學），這樣的表演算什麼？劉燁假裝發火，拍手機，把鞋子拍到桌面上，章子怡表示“你除了摔手機還會什麼？”並把劉燁的鞋子用力地扔掉了。

耐人尋味的是接下來的反轉，緊接著，劉燁就裝作震驚，似乎很尷尬，做解釋狀，章子怡做出一個破涕為笑的表情，轉身對劉燁說：“抱一下”，兩人瞬間和解了，然後，劉燁表示，他們是在示範“殿堂級的吵架”，尷尬立刻消失，場上的氣氛也立刻活躍了。

看到這個反轉，相信很多人都有疑問，現實生活中，如果一旦發了脾氣，怎樣才能找到臺階下？章子怡和劉燁的和解，能否在現實中複製？

這取決於三個因素。

第一，你發火的原因是什麼。

在《演員的誕生》裡，章子怡看起來是在跟劉燁發火，但事實上，章子怡是對場上的表演不滿，覺得演員們不夠認真。但她沒法在眾目睽睽之下，直接向著年輕演員們開火，就只好轉移目標，向表示了滿意的劉燁發火。這種發火，是事出有因的，有一個可以拿上臺面來說的理由，能夠得到人們的理解，也就為下臺階埋下了伏筆。

第二，現場有沒有人接招？

我曾反覆說過，人際關係，是需要支點的，有了支點，你才能撬起一整個人際氛圍。在很多場景裡，我們都需要另外一個人，幫我們吆喝，給我們提供緩衝，充當我們的支點和手臂。在《演員的誕生》裡，章子怡的支點是劉燁，他們是同學，是多年老友（劉燁親切地稱章子怡為“小怡子”），不管從年齡、資歷等方面，都足夠接住章子怡的招。所以，章子怡的發火，有了落腳點，也為下臺階埋下了另一個伏筆。

第三，接招的人和你有沒有默契？

章子怡和劉燁是有默契的，他們有友情墊底，有互相發火的資格，也有輕鬆化解的能力，只要一個眼神，只要語氣轉換一下，對方就知道要怎麼接了，事情就過去了。如果章子怡給的眼神不夠，或者劉燁接招接得慢一點，氣氛就會更尷尬，他們的分寸把握得正好。

發火這件事，一個人是無法完成的。就像跳探戈，兩個人才能跳探戈，兩個人才能結束探戈，合作跳舞的兩個人，必須要對周圍的環境，對對方的動作走向，有充分的估算。也像下棋，，落下一個棋子之前，要想好後面的三步棋。

要想好哪些因素才能體面收場體面下臺呢？發火有沒有可以理解的原因，現場有沒有人接招，接招的人有沒有足夠的默契。就是說，你要透過發火達到什麼目的？而現實生活裡，很多人都是在沒有想好後面招數的情況下，就貿然地發了火，他們的發火，並沒有明晰的目的，於是也就無人接招，沒有辦法消除發火的後果和尷尬。