那要看在什麼網買了，通常我們購買的地方有淘寶，天貓，京東，還有一些手機上自己的電商網站，如小米，華為、魅族、小辣椒等等，一般在手機廠商自家的電商網站上購買的絕對是正品，要麼就是京東和天貓上，也能保證是正品。但你要知道，不管從什麼渠道，什麼方式，就算在去實體店買，都有可能會出現手機故障，這是不可避免的問題，但不過沒關係，他們都有質保期和退換期的，放心好了，現在的電子商務已經很成熟了。

1,首先維權方面了，在實體店裡面買手機吧，買到假的，你找人家索賠，人家不承認的話，你拿他根本沒轍，去消協告又太麻煩了，反觀網上買手機，比如淘寶上，你買的話，如果手機出了什麼問題，人家客服必須要處理。

2,如果他們不處理的話，你可以去找淘寶客服投訴，淘小二會去找他們的麻煩，大家可別以為在淘寶開店這麼輕鬆啊，因為淘寶有個限制，就是要繳納保證金的，尤其是手機方面一般來說，手機在網上買還是相當靠譜的。而且在手機使用時出現了一些毛病的話，你也可以找手機店家，讓他們解決麻煩，但是，網上買手機其實也有一個麻煩的地方，什麼呢？就是手機維修了，一旦手機故障需要保修的話，你必須郵寄回去，手機一來一回起碼要三四天以上，這段時間沒有備用機很麻煩。如果在實體店的話，維修方便多了，基本上早上拿去維修，晚上回來就可以拿到手機了，最晚遲一天左右就可以了，不過呢！

3,手機總的來說還是網上買比較好，至少你可以看評價，瞭解這款手機的一些事情，不用像店裡面那樣聽銷售吹噓。