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1 # 人力雜談
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2 # 螞蟻搬大樹
起步難的銷售應該屬於那種去了就到市場上跑,又沒有好的師傅去培訓,摸著石頭過河四處碰壁的情況,運氣好發現了竅門,業務開展起來了,就覺的銷售都是這樣,起步難後期就好了。運氣不好的,碰壁幾次黯然退出了。其實都是培訓缺失造成的。
個人覺的可以先找個大公司去學習,很多大型公司都有成熟的培訓體系,專業的老師。等在公司做的順風順水了,再去其他公司的銷售崗就不再感覺特別難了。
我做銷售的第一家公司在這方面就做的特別好,入職有一週是企業培訓,結束後是兩個月的老帶新,然後是一個月的車間實習,經過這段時間的學習,對企業文化有了認同感,基本的銷售技能也有了,產品也有了足夠了解。去市場和老業務交接完市場,很快就上手了。
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3 # 餓了了嘛
做銷售的起步,如果有人帶就不會很難,現在都是用網路交流,所以我告訴你一個銷售的小工具吧裡德助手。對於起步的銷售,新人非常有用。
根據自己銷售經驗總結了5個點,這也是我做銷售的時候一步一步這樣走過來的:
第一點:做銷售的日總結
我做銷售的第1天,我的上級主管就發給我這張表,讓我影印30張,每天寫一張,
等30張表填完以後,我感覺這一個月的收穫比過去一年的收穫都大。所以這個表我非常強烈的推薦給每一位新人,每天總結一下,總結出你每天的銷售心得和失誤的地方。
我們做銷售會經常發生什麼情況呢?
“說錯話”,很多時候你也不知道哪句話說得不恰當,導致客戶不理你了,客戶跑了,對不對?
所以你要不斷的去做銷售的日總結,可以這樣說,這個“日總結”決定了你的銷售能做多久?
我在我們圈子裡面經常看到一些人說,
我做銷售好幾年了,越做越迷茫。有的人說我都30多歲了,做了五六年銷售,我現在不知道該怎麼往前走了,繼續待在這個公司,可是沒有加薪的機會
如果我跳槽?我又怕新的工作不好找,因為畢竟我現在都30多快35了,我現在不知道該怎麼辦,孩子,老人壓力特別大。
你看,如果你要每天不做總結,你就把銷售當成純粹的一門工作了。
既然你用打工的心態幹銷售,往前的路肯定會越走越窄,對不對?
所以在銷售之初,就要逼著自己養成一個做日總結的習慣,每天把你的銷售工作做一個總結,把你的失誤做一個總結,
給你講講,以前我是怎樣做銷售總結的,
比方說今天我溝通了10個客戶,我會把所有的聊天記錄都打印出來,然後一句一句的分析,找出問題,然後和同事一起商討改正的方案;所以當時我們用的最多的就是列印紙,我記得我當時一個月工資只有底薪800塊錢(當時還沒有提成呢),我用了四五百塊錢去買列印紙的
當時我還抱怨,這麼麻煩有必要嗎?
後來開始出單了,我才發現,這真的是一個非常非常管用的提升銷售功力的做法,做完總結以後還要每天寫一篇總結的文章,然後分享到QQ群裡,講給其他的做銷售的人去聽,
也許你會跟我一樣想法,這麼麻煩到底有用嗎?
一天兩天感覺不到,你總結一個月試試?
第二點,叫處處留心,皆是銷售
處處留心是什麼意思?
比如說你去逛街,你看到有人在買一個什麼東西,或者你看到某實體店的老闆在做促銷,你就好好的聽一下,看看他們是怎麼營銷客戶的,他們是怎麼讓客戶購買的。
還有比方說你逛街的時候看到擺地攤的,有人在挑選東西,你要留心看看,賣東西的人怎樣讓這個人購買的再,從中也能學到不少的銷售的技巧。
還有比如說你去逛商場,你買一件衣服或買一件東西,你把這個過程記錄下來,把從進店到你掏錢的過程,好好的把它總結下來,整理下來,看看你是怎麼被店老闆營銷的。
你陪著朋友去逛街,朋友買東西,你要站在旁邊做一個觀摩者,你看看朋友是怎麼被店老闆成交的?
這些都是非常有效的銷售套路和方法,我們要不斷的去總結、整理。
週末休息的時候,我就經常去逛商場,我從商場實體店老闆那裡學到了非常多的銷售的經驗和成交技巧,都是非常實用的。你也可以去試試
第三點,要向同行學習
我舉個例子,一個祛痘化妝品的,我剛開始做這個產品,我沒有話術,我怎樣去尋找話術呢? 我就去向我的同行學習。
我去百度搜索,找那些面板科醫院的網站,去39健康網諮詢去痘的一些問題,那些線上諮詢的客服,有很多是線上的醫生在回答問題,那些醫生在回答這些問題的時候,是不是特別專業?
比方說我問他,我現在臉上有痘痘,怎麼辦呢?
他會問你,你這個痘痘是什麼樣子的?是紅色的痘痘還是白色的痘痘?還是黑色的痘痘?你的痘痘長了多久了?什麼時候開始長的?你有沒有用什麼化妝品?有沒有用什麼藥品等等,他會問你好多的問題,對不對?
然後針對每一種問題,他會給你一些解答。這是不是都是一些非常好的話術?你可以假扮不同的病人去諮詢同行的一些線上的客服們,
當時我賣的化妝品,減肥產品等等都是用這樣的方法,去套出別人的話術來的。我把那些醫生的話整理成一套話術,很多顧客都覺得,我回答他們的問題都很專業
所以這個方法也是非常重要的。向你的同行去學習。
第四點:時時關注網際網路的最新趨勢
有人說我做銷售,我關注網際網路幹嘛?
網際網路的趨勢是能夠給你開啟一扇思維的打門,比如說今年最流行的短影片,對不對? 抖音、快手、還有直播,你就想想,我做銷售,我賣這個產品,我能不能用短影片的方式去吸粉?我能不能用直播去賣貨?
有的人說我做線下銷售,我天天跑業務太累,而且效率又低。那你有沒有想過換一種方法,用網際網路的方式去做賣貨?去做抖音,去做直播,做自媒體。
所以我們做銷售一定要不斷的去開拓新的思維,尤其是網際網路的思維,一定要多多關注網際網路新的發展趨勢,抓住一切機會,把銷售做到最大化
第五點,培養一個比較高檔的興趣愛好
比如說你喜歡打Golf,這是一個高檔的興趣愛好,對不對?
如果你的客戶是一些比較高階的老闆或者企業的高層等等,這個興趣愛好肯定對你開發客戶很有幫助,對不對?
你說,我沒有錢去打Golf怎麼辦? 你還可以研究一本書,比如說我喜歡研究孫子兵法,研究道德經、研究易經,這些也算是比較高階的知識,在別人看起來很高大上,對不對?
我遇到過不少的老闆特別喜歡研究道德經,然後我們都不講業務了,就一直探討道德經了,從下午6點多一直聊到晚上10點多,我們的關係非常快的就拉近了。
所以,你想一想,如何培養自己的一個興趣愛好?
而且要專注,要非常深入的去研究這個興趣愛好,讓感興趣的客戶一聽,這個人講的很有道理,講的與眾不同。
還有比如說你喜歡釣魚,也是比較高檔的。很多人說釣魚怎麼高檔?
你知不道一套漁具多少錢?
其實做銷售並不像你想象那麼難,不是說你天天跑業務,天天追著客戶,就能成交他的,而是你要研究透客戶的一個心理,研究透客戶的一些興趣愛好,從他的興趣愛好去作為一個切入點,然後去跟他建立信任感
好,這是我給大家分享的我的做銷售的經歷,希望你在銷售的路上越做越好。