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1 # 一個課程顧問的日記
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2 # 完美說娛樂
做客服的比較沒有壓力 不過沒有大錢可以收入
做銷售的壓力是比較有的 不過有時候可以賺取更多的錢
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3 # 呵呵發哥哥
首先你要知道客服與銷售的定義:客服既客戶服務,主要體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶介面的所有要素。廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內容都屬於客戶服務的範圍。(客戶滿意度是指:客戶體會到的他所實際“感知”的待遇和“期望”的待遇之間的差距。)
銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。或者說:銷售是指實現企業生產成果的活動,是服務於客戶的一場活動。
其次:是你對金錢的渴望程度:銷售在薪金組成中有提成部分,多勞多得,少勞少得,不過一般企業不會養閒人,你不能創造業績也就意味著即將失業,如果客服的話薪金會比較穩定!
再次:根據你個人能力,不是你感覺能行就真的能行,這兩種職業你可以去體驗一下,適合你做的才是合適你的
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4 # 雲哥的vlog
網路客服和銷售是差不多的
客服只需完成日常工作
銷售在完成工作基礎上
如果是提成制的話
可能要想辦法提高銷售額
綜合這幾點選擇自己喜歡的
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5 # 淄博搗鼓陶瓷的小川
這個關鍵還是看你自己的心態和考慮的一些因素;如果單從這兩個崗位來講,兩個崗位都是不錯的選擇,假設您想挑戰高薪,讓自己生活質量有所提高,並且想更好的讓來讓自己感受下壓力與動力帶來的喜悅,建議選擇網路銷售;假設您比較有親和力,有很好的服務意識,建議選擇網路客服;希望對您有幫助
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6 # 青春的小娛樂
看你的性格吧。
網路客服偏向於別人來買東西或者需要一種東西你來答疑。
而網路銷售就是你需要向別人推薦買東西等。
看你的性格適合做什麼。
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7 # 戈壁灘上的狗尾巴草
看你自己怎麼想吧,做客服會安逸一點,想提升自己口才、膽量、應變能力等方面的能力會少一點.而銷售是有很大的業績壓力的,做得好就賺得多,對自己各方面的能力提升也比較快。你想做什麼取決於你想成為什麼樣的人。
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看你自己對錢的渴望度,想安逸一點做客服吧,畢竟銷售是要扛很大的業績壓力的,只是掙錢和上升空間銷售會比客服大。