在實際工作中，領導和下屬經常會發生意見衝突，如果領導能夠正確面對下屬的反對意見，從諫如流，坦率針對意見與下屬進行溝通，那麼，不管最後的結果是誰對誰錯，領導獲得的利益無疑是最大的。 領導與下屬間的矛盾往往是針對一個問題，下屬發表了意見，而領導不同意；或者是領導發表的意見，下屬不同意。至於誰的意見最終是正確的，自有實踐來檢驗。但是，在溝透過程中，領導必須為自己的行為負責。因為如果”你“不能接受下屬的反對意見，就會得到一個不從諫如流的評價，如果無條件地接受意見，在下屬眼裡得到一個沒有主見的印象，不但失去了自己的威信，而且再也無法得到下屬的尊重。因此，如何面對下屬的反對意見，還要三思後行。 正確地面對下屬的意見，領導的心態調整最重要，下屬絕對不是針對你個人提出意見的，他肯定是抱著對工作、企業負責的精神，儘管也許由於客觀原因，別人的意見不一定正確，但是別人的勇氣非常值得讚許。只要想到這些，就絕對可以直視反對的意見了。對於下屬首先發表意見的，領導比較好處理，因為下屬首先暴露了他的觀點，主動權已經回到了領導手中，自己可以選擇提問的方式，選擇”他“意見的弱點或漏洞追問下去，也許沒過多久，下屬就自動放棄了自己的觀點，這時，可以提出自己的觀點，下屬就非常容易接受觀點了。 對於領導首先提出自己的觀點，下屬不同意的情況，領導就處於一個比較被動的地位，這時，千萬不可引導下屬圍繞自己的觀點進行辯論，如果思考不嚴密，或者準備不是非常充分，回答中一旦出現漏洞，將會威信掃地，最後不得不放棄自己的觀點。所以，遇見這種情況，一定要將產生問題爭議的焦點集中在對方的觀點上，要對方發表自己的見解，針對對方的弱點盤問下去，爭辯的結果一定可以水落石出。 還有一種情況，如果下屬的意見非常嚴謹，一時不能駁倒對方，那麼就不必急於對問題做出一個結論了，可以給自己留下回旋的餘地，回答說：“你的觀點很好，還需要繼續討論”、“拿出一個文字的意見，咱們可以更方便地加以討論”等藉口來另尋時間進行討論，也為自己保全了面子。 但是，領導應該對於下屬的意見進行積極考慮，多從下屬的角度考慮問題，雖然問題的最終決定在於自己，但一定不能因為面子的問題，缺乏認錯的勇氣，最終喪失了企業的利益。當自己的意見經過實踐檢驗是錯誤的，不要害怕承認自己的錯誤，尤其是在下屬面前，更不能指責下屬沒有堅持自己的主見，這樣做的結果不但不會挽回面子，而且更加暴露了自己的面子心態。因為錯誤的本身已經是最好的證明了，已經使威望下降了，這時，如果能主動承認自己的錯誤，而且對上次提出意見的下屬能給以表揚或獎勵，或許威信還可以重新建立起來。

在實際工作中，領導和下屬經常會發生意見衝突，如果領導能夠正確面對下屬的反對意見，從諫如流，坦率針對意見與下屬進行溝通，那麼，不管最後的結果是誰對誰錯，領導獲得的利益無疑是最大的。

領導與下屬間的矛盾往往是針對一個問題，下屬發表了意見，而領導不同意；或者是領導發表的意見，下屬不同意。至於誰的意見最終是正確的，自有實踐來檢驗。但是，在溝透過程中，領導必須為自己的行為負責。因為如果”你“不能接受下屬的反對意見，就會得到一個不從諫如流的評價，如果無條件地接受意見，在下屬眼裡得到一個沒有主見的印象，不但失去了自己的威信，而且再也無法得到下屬的尊重。因此，如何面對下屬的反對意見，還要三思後行。

正確地面對下屬的意見，領導的心態調整最重要，下屬絕對不是針對你個人提出意見的，他肯定是抱著對工作、企業負責的精神，儘管也許由於客觀原因，別人的意見不一定正確，但是別人的勇氣非常值得讚許。只要想到這些，就絕對可以直視反對的意見了。對於下屬首先發表意見的，領導比較好處理，因為下屬首先暴露了他的觀點，主動權已經回到了領導手中，自己可以選擇提問的方式，選擇”他“意見的弱點或漏洞追問下去，也許沒過多久，下屬就自動放棄了自己的觀點，這時，可以提出自己的觀點，下屬就非常容易接受觀點了。

對於領導首先提出自己的觀點，下屬不同意的情況，領導就處於一個比較被動的地位，這時，千萬不可引導下屬圍繞自己的觀點進行辯論，如果思考不嚴密，或者準備不是非常充分，回答中一旦出現漏洞，將會威信掃地，最後不得不放棄自己的觀點。所以，遇見這種情況，一定要將產生問題爭議的焦點集中在對方的觀點上，要對方發表自己的見解，針對對方的弱點盤問下去，爭辯的結果一定可以水落石出。

還有一種情況，如果下屬的意見非常嚴謹，一時不能駁倒對方，那麼就不必急於對問題做出一個結論了，可以給自己留下回旋的餘地，回答說：“你的觀點很好，還需要繼續討論”、“拿出一個文字的意見，咱們可以更方便地加以討論”等藉口來另尋時間進行討論，也為自己保全了面子。

但是，領導應該對於下屬的意見進行積極考慮，多從下屬的角度考慮問題，雖然問題的最終決定在於自己，但一定不能因為面子的問題，缺乏認錯的勇氣，最終喪失了企業的利益。當自己的意見經過實踐檢驗是錯誤的，不要害怕承認自己的錯誤，尤其是在下屬面前，更不能指責下屬沒有堅持自己的主見，這樣做的結果不但不會挽回面子，而且更加暴露了自己

先不論下屬提出的反對意見是對是錯，只要能提出自己的意見，就至少說明他是經過主動思考，對企業的發展有著強烈的責任心。

這正是企業所需要的！

因此，下屬能提出反對意見對企業而言反而是好事！

作為管理者，更多時候都是站在自己的主觀意願上，從而忽略了下屬的直觀感受。

這樣一來，就很容易打消下屬的積極性，最後造成你說怎樣就怎樣，反正你說什麼我就幹什麼，再不會主動為企業發展獻言出力。

這樣一來的結果就是將整個管理變成了一言堂，管理者一個人說的算，那對企業的發展是百害無一利的！

作為管理者，首先應該鼓勵下屬能提出反對意見。並認真聽取意見內容，告知下屬意見無所謂對錯，更無所謂好壞，只是代表每個人的觀點，只有哪個更有利哪個更適合！

如果下屬提的反對意見，更有利於企業的發展，那就應該馬上給予肯定，並且還要給予獎勵！

如果下屬提的反對意見在現階段不是太適合，則要以探討、引導的方式與下屬溝通。

這樣一來，即做到了尊重下屬的意見，又達到了以理服人的效果，讓下屬感受到主人的感覺，從而更好地激勵下屬為企業的發展出謀獻策！