這個問題很簡單，4S店弄丟的要求他們再給你免費配一把就是啦，最好就該問題問他們多索取點贈品，不然心裡不平衡

叫4S店負責再配一把鑰匙，十年前朋友給公司的老闆開一臺賓士s320，丟了一把鑰匙，去4S店配一把鑰匙的價格是8000元，要從德國配好以後發到中國，現在應該不會那麼麻煩了。

你好！如果是在4S交車時丟的鑰匙的話，要分兩種情況:

第一、4S店工作人員把鑰匙交給你以後你自己弄丟的，或者說在車輛交接完畢以後，你已經在交接清單上簽字確認了！這個的話就是你自己的問題，配鑰匙的錢肯定要你自己掏了，最多找4S給你發個折！

第二、在車輛未完全交付你之前，就是沒有簽字確認交接以前，這就是屬於4S店工作人員的問題，完全可以找店裡給你配齊備用鑰匙，如果不給處理的話打廠家投訴電話，很快有專人給你解決！

個人覺得這種情況如果是還在店裡期間發生的話，看店裡的態度了！主要是配一把鑰匙還是不便宜，看你願意省錢還是願意省事，希望可以幫助到你！

像您這種情況還是比較少見的，很少會有如此粗心大意的4s店，每臺車在交車時都有兩把鑰匙，一把帶在身上作為常用鑰匙，一把備用鑰匙以備不時之需。

如果在交車使就缺少一把鑰匙的話，您可以要求4s店再給您一把鑰匙，同時要求4s店做如下措施：

為避免不法分子故意藏鑰匙覬覦車輛本身或者車內財物，您可以要求4s店對您的兩把鑰匙進行重新編碼來消除安全隱患，重新編碼後您丟失的鑰匙就無法再控制您的車輛了。

每臺車都有一個機械鑰匙孔，並且您的遙控鑰匙與機械鑰匙都是一體的，防止車輛沒電或者遙控鑰匙故障時還能夠開啟車門，當鑰匙丟失時，即使您對遙控鑰匙重新編碼後，遙控鑰匙上的機械鑰匙也能照樣能夠開啟您的車門對您車內的財物構成威脅!但更換鎖芯需要拆車門。（新車的話可以與4s店協商是否賠償，畢竟剛提的新車就要拆門，給誰心裡都不舒服。）

大家都知道丟失車鑰匙的隱患，完全有可能被盜。本人的建議是，在交車時發生這種情況責任在4S店，而且此時車子所有權已經歸車主所有了，你把我的物品弄丟了，必須原額賠償車主，由車主自行與廠家重新定製。但也涉及到安全問題，如果廠家能夠把丟失鑰匙功能登出還是可以接受的，否則就必須與4S店簽訂協議，並註明如果車輛被盜要配合調查。