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1 # 解書說文
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2 # 老易侃品牌
近日,優衣庫母公司迅銷集團釋出2016財年年報。年報顯示,迅銷集團在上一財年總營收達到1.79萬億日元(約合1078億人民幣),較上年同期上漲6.2%。但其全年利潤較上年下降22.6%至1272億日元(約合77.91億元人民幣)。優衣庫日本市場增長率僅為2.5%,優衣庫海外市場增長率是8.6%。中國作為其海外第一大市場,2016年新開門店72家,中國市場門店總數突破500家的大關。
2016年雙11優衣庫確實風光了一把。雖然在線上只賣了半天,卻依然“穩坐”天貓雙11女裝銷售冠軍寶座,僅用2分53秒銷售額就破1億元,成為天貓全品類最先破億的品牌。不僅如此,據優衣庫透露,其線下門店客流量同比近翻倍增長。一個雙11讓優衣庫一時賺取了不少的眼球,更帶來了不少的眼球經濟。可見在中國市場與日本市場的優衣庫已經進入不同的發展階段。除了發展速度,優衣庫在兩個市場還有一些不同。中國市場的價格要高出日本市場的10%-15%;在日本市場,優衣庫是一個低端的物美價廉的品牌,而在中國市場,優衣庫是一箇中端品牌。
為什麼同樣的優衣庫在日本市場與中國市場表現出如此大的差異呢?讓老易分析給大家聽聽。這個差異的根本,優衣庫在中國消費者面前與在日本消費者面前提供了不一樣的品牌價值。
日本市場:物美價廉在日本的90年代,隨著經濟的高速發展,日本民眾開始尋找“真正的自我”,品牌的差異化成了瓜分消費者的利器。追求自我,追求個性,成為這個時代的標誌。到了高度消費社會的飽和狀態的今天,消費者的幸福觀念發生了改變。原來透過買車買房就能感受到幸福,現在的消費者對擁有物品並沒有太大的熱情。不炫耀的消費,逐漸成為當下消費者的主流消費觀。在“3.11東日本大地震”之後,更是加速了日本民眾這種消費觀念的變化。消費者對疲於奔命各種差異化品牌之間的行為開始說再見。這種社會價值觀的變化,給優衣庫這種物美價廉、除去雕飾的商品一個快速成長的環境,優衣庫緊緊抓住了這個機會,開始快速發展壯大,開始引領潮流。
2016年,優衣庫面臨增長乏力的市場,決定進行提價,沒想到,價格是提上去了,銷售並沒有提上去,這是外界認為優衣庫2016年一次重大的決策失誤。因為在日本消費者的眼中,優衣庫的品牌價值就是物美價廉,提價了,自然也就不物美價廉了,也就打破了這種品牌價值,自然不會有所收穫。
中國市場:時尚與品味反觀中國市場,中國一向不缺低價的產品。優衣庫剛剛進入中國的時候,依然秉持著日本同樣的市場定位,走的是物美價廉的低端市場路線,結果被以美特斯邦威為代表的一批中國產低端品牌圍剿,優衣庫被迫陷入了拼價格、損品質的漩渦當中。經歷了一段時間的掙扎之後,優衣庫決定離開物美低廉低端消費的市場,轉而定位為中端市場,將產品價格提升了10%-15%,店鋪位置也選在了商業中心區。
這一改變,成功地改變了優衣庫在消費者心中的印象。
很顯然,優衣庫不希望人們眼中只看到它的價效比,在中國市場,優衣庫確實做到了。在中國,普遍處於追隨物質的階段,價效比已不足以吸引消費者的注意,只有增加品牌的附價值,才能收穫到消費者的認可。
優衣庫被稱之為性冷淡的設計風格,受到了年輕消費人群的追捧;簡單的產品風格,被年輕人認為是時尚的代表;優衣庫對品質的把控,成為許多人購買基本款的原因。於是,優衣庫在中國市場,樹立了一種品味、時尚、品質的品牌形象。用優衣庫自己的話來說,優衣庫不說創造潮流,至少也可稱得上引領潮流。
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3 # 薛洪言
優衣庫在中國實在火爆。11月10日晚,筆者去了北京著名的三里屯優衣庫(沒錯,就是那個因為男女在一起曾經火爆各大網路的那個優衣庫),好不誇張,當晚站在優衣庫門口顧客多的感覺目光都擠不進去,更別說身體了。其實,當晚的商品並沒有實際便宜多少,更多的只是噱頭。為什麼華人那麼青睞優衣庫呢?先說說我最切身的體會。由於本人真的是5:5身材,平時買褲子特別讓我頭疼,只要是腰圍合適的話,褲腿肯定長很多,讓我很受傷。直到遇見優衣庫,才發現居然有適合我的褲子,居然不用二次剪裁。這可能是由於優衣庫是日本設計師做出來的吧,日本人的身材不就是典型的上下一般長嗎?優衣庫大大滿足了我。我根本穿不了ZARA、H&M之類的。
優衣庫的款式以基本款為主,不存在過季的問題,年年穿都可以。也正是由於款式簡單,才更好搭配衣服,穿出街沒有大問題。而且,對於身材條件好的人,基本款由於夠簡單夠低調,所以能最大限度襯托出穿著者的身材優點。
使用率高,背心、襯衫、T恤、針織衫、家居服都是經常要穿的衣物,買回來不會閒置在衣櫃裡。
質量有保證,價效比較高。優衣庫的定位肯定是普通消費者。花同樣的錢,能穿很久,不用擔心開邊、起線之類的事情。就因為衣服足夠普通,質量有保障,因此會有大量的人排隊購買。
試衣間管理非常有序,不合適的服飾直接給換衣處的櫃檯就好,方便。
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我認為有以下原因。
首先,二者都十分講誠信。這是現在許多企業都難做到的,也是難能可貴的好品質。
其次,二者所售賣的東西質量都是沒得說的。就拿優衣庫做例子,優衣庫的衣服雖然可能沒有那麼潮流,但是比起同檔次的其他品牌店,它的質量確實屬於裡面的上乘,而且衣服也是很舒服的。
第三,這兩者主要都以簡約風為主,沒有太多太繁瑣的東西。這也是處於這個浮躁的社會的人們所需要的。
最後,不得不說這兩家店的服務態度也是不錯的。對客人禮貌但也不至於卑躬屈膝或者或許高傲。