做社群首先要做好兩個準備：

1、前期付出很多的努力，但是回報會比較少。

2、對於精準客戶的發現以及維護會是一個比較大的問題，需要很多不同的點子，需要創意。

其實社群就是把相關的人聚攏到一起，然後提供他們需要的服務。

首先，你要明確你做社群的目的，然後依照目的對客戶群體進行畫像。第一批社群客戶基本都來自你周圍，同時也要在短時間內快速的擴充社群的體量，這個時候就需要你的同時，已經進入社群的人做裂變拉新了。提供什麼樣的獎勵，能夠讓人拉新，一般做的是階梯拉人的現金或者實物獎勵，當然你也可以結合你的產品設計相應的獎勵。

前期社群的運營主要是以人員運營為主，一定要注意群內的活躍度，但是也不能訊息過多，一定要記住，每個人停留在每個訊息的時間基本為1秒鐘，如何在一秒鐘內抓住人，訊息的第一句話至關重要。能夠抓住人的訊息，才會讓社群裡面的人感覺有價值，然後才不會遮蔽訊息，也才會形成拉新。

（上面這個圖片是前段時間在社群內很火的一個圖片，可以參考）

其次，經過了人員的積累，也就到了社群的中間階段，這時候你的產品，你的需求就會滲透到社群內的人員裡面了，這個時候要學會包裝你的需求或者是產品，形成特點。當然在這個過程中你會發現活躍的粉絲沒有太多，這個時候要善於發現意見領袖，以及積極活躍分子，給與這些人一些特殊的激勵，讓他們成為你的二（二八原則在社群運營之中依然實用），給你貢獻八。這樣你的精力也就會更加的專注在一個點上，不至於太分散。

最後，一定要保持社群的常規活動和分享，不要讓社群裡面的人覺得這個社群已經沒有價值了，從而退出。後期社群的運營中，社群的維護也要多樣化，不能再侷限於單一的需求和產品，分享一些生活，經濟等等方面的內容，也有助於維護社群。

其實社群的建立最主要的是你積累的有部門的資源（也就是人）。然後利用這些人，形成第一波的傳播，再篩選出來潛力拉新的人，重點維護，先做人的增量和吸引人的內容，剩下的就是比較輕鬆的事情了。

別說專業術語，儘量用普通的大白話說清楚，使大家一看就懂。

在專業的領域，同類需求的人群，就是一個社群，推送你所表達傳輸的資訊，開展業務，就是一個微商

社群需要有使命、遠景、價值觀

群主不是主角而是一個搭建者

社群的作用更多的是連結，是以愛傳遞愛的形式來傳播

群成員深度連結，群主需要有組建團隊的能力

做社群非常鍛鍊一個團隊的整體能力

做社群切記不能有把群成員當韭菜來割的思維

群成員可以在群裡種種子，種下一顆善的種子

社群的組建以及到後面產品變現需要這些

一、拉新。（拉人進群）

拉新的方式：線上拉新和線下拉新

線下拉新———地推掃碼，線下活動掃碼等等

二、留存和轉化

群建好，把人拉進群以後。

1.群管理人員確定

2.群公告（群規以及活動內容）

3.定時發輸出產品或者活動。

4.最好群裡有KOL帶領大家

5.對於發群裡的產品，讓已購買者分享，讓大家看到效果後，及時促下單

三、覆盤。

不定時檢視群裡購買者對產品的反饋，以便最佳化產品體驗，提高復購率

根據我們建了很多社群的經驗，總結如下，互相學習吧。

1.要先看自己做的業務是什麼型別的，也就是找的對應的客戶群體在哪？客戶特點是什麼？這是第一步。

2.基於這些客戶的特點，先拉進自己熟悉的或者有發展潛力的朋友。透過獎勵的形式，讓大家再拉近相關的人。先追求數量，再關注成員質量。

3.一定要建立群規，無規矩不成方圓，比如：本群提倡釋出什麼類的內容，禁止發什麼，晚上10點後到早上7點全員休息時間禁發。大家都知道規矩，良性迴圈。

4.社群建立容易，維護起來很難，一定要堅持。最重要的是想盡一切辦法保持群裡的活躍度，可以透過不定期的小紅包，小遊戲，小福利，小聊天等形式互動，一旦群裡活躍度低了，就形成死粉了，群就基本荒廢掉了。

5.自己平時可以向做得好的微商學習，想想客戶需要什麼，感興趣什麼。總之，社群挺難，但是，路雖遠，行必至，加油！

如何實操社群步驟

為什麼說社群營銷是當下最有效的營銷方式呢？

1，社群是私域流量，私域流量這個詞是不是很熟悉？

可能你不知道是什麼，就是感覺“私”這個詞，就是自己的意思

就像有顆樹，在你家院子裡的，就是你的

在你家院子外的，就不是你的

私域流量：就是你自己的流量！

比如我是這群的群主，這個群就是我的

誰違規我就可以踢掉誰

這就是我的私域流量！

【私域流量】

各種方式都容易吸引流量，但是促活和留存更重要，否則只是自嗨的數字

根據使用者的需求，提供不同的價值

真心和使用者交朋友，做好留存，這個就唯有社群運營才可以完成

幾乎人人在用，你的顧客99%在用！

有人說：現在群太多了，群資訊都看不完了

那怎麼辦？

就像我告訴大家要把本群置頂一樣

把群置頂，你第一時間就看到

建立的群裡一定得有門檻：

免費群死，價值群活，收費群旺！

換句話講，你自己感覺有價值的群或者你交過錢的群，你會退嗎？

一定不會

3，社群營銷容易上手

不用你拍唯美影片

不用你會做圖，不用你會演講

只要你會打打字，甚至會貼上複製就可以

會發紅包。會發公告就可以

4，社群的參與感強，容易互動，拉近距離，大家可以隨時隨地交流

玩社群的高手

是看你會不會打造你的個人IP

不打造個人IP和洗腦為目的的社群運營

就是耍流氓！

但是如果人家感覺你在洗腦也不行

社群的分類：

1，顧客社群

2，垂直型行業社群

3，興趣愛好社群

4，社交電商微商社群

5，知識付費社群

一，顧客社群

就是打造一群消費者

他們願意在群裡參加團購買你的東西

不僅願意買東西

還願意幫你分享，甚至願意掏錢入股買你股份

二，垂直行業社群

比如餐飲老闆社群，鮮花店社群，禮品行業社群，照明行業社群，汽車行業社群等等，總之群裡都是一個行業的老闆

三，興趣愛好社群

比如：車友會，健身群，釣魚群，驢友群，戶外騎行群

我認識一個朋友開廣告公司的，客戶源源不斷，後來我才知道，他客戶全部透過社群來的

他在不同的城市開了分公司，組建了本地的騎行俱樂部

俱樂部成員有20%都成為他的客戶

透過興趣社群，吸引一批愛好者

因為沒有功利屬性 ，所以很容易交到朋友，先成為朋友，再成為生意合作伙伴

四，社交電商微商社群

就是喜歡網路創業賺錢的人，聚集在一起

為什麼社交電商微商群活躍度高？

因為有人賺到錢可以刺激沒有賺到錢的

因為他們之間有利益繫結關係

五，知識付費社群

比如：樊登讀書會，混沌研習社，就屬於知識付費社群

付錢的成員，是來學習知識的

大家的屬性也類似，容易建圈子交流

以上就就是可以實現盈利的社群的分類

對於實體老闆：

1，高頻消費門店，比如餐飲，生鮮，烘焙，母嬰，休閒，美容，健康，兒教等等顧客復購的行業，適合做顧客社群

2，對於像汽車，裝修，家居，保險，紅酒等客單價高，需要人脈的行業，適合做興趣社群

3，對於想整合同行，想從年賺幾十萬，變成年賺幾百萬，幾千萬，就要去做行業垂直社群，知識付費社群

知識付費是圈高質量人的方法，盈利在資源整合到一定階段有更厲害的變現

透過以上分析，相信你都會清晰很多了

很多人可能會說：社群沒有效果，我有群，沒有什麼用....

呵呵，你有群

我自己做有4個群之外還有數百個群

省略……

任何大咖都是從小白乾起來的

不要還沒有幹，就下定論，就開始反駁，這樣的態度是永遠不能成功的

你的方式不對，所以你失敗了

錯誤的社群營銷方式：

拉人進群——開始發廣告——最後死群

我們能夠透過社群賺錢，我們的原則就是：

1.利他達己

2.輸出價值

3.參與感

每時每刻不斷思考群員需要什麼？

怎麼樣才能俘獲他們的芳心

不斷輸出價值，給他們帶來實打實的雪中送炭，而非錦上添花

什麼是參與感？

來跟我們一起實操，就是參與感

最後一點：達己

自己一定得有利益！

不然一切都沒有意義

利益不一定是錢，人氣也可以，口碑也可以！

人氣，口碑，很容易變成錢！

以上就是做社群的三大原則

首先定向：為什麼現在急著做社群營銷？

是不是因為線下疫情期間沒有辦法幹了，想透過線上賣東西給顧客，保持營收？

其實最好的引流方式是線下

但是，現線上下做不了

難道我就沒有辦法了嗎？NO當然不是

我還有其他方法.......