有些經理人在管理中會遭遇不肯配合的強勢下屬，發生下級不服從上級的情況。有時還會面對“你沒資格做我的領導，你的意見沒有價值”這樣最頑抗的抵制。從群體行為學角度來說，發生這種情況，大致有三方面的原因：一是對人不對事：對上司本人不認同，比方說，認為其個人的能力或品德不配做上司；二是對事不對人：比方說，對某項工作任務的不認同；三是對人又對事：既對上司個人不認同，又反對他的工作安排。面對強勢下屬，經理人應該先整治自己，而且別以為一招一式就能解決問題，要打一套組合拳，才會真的有效。一、提升權威，固己之威。二、熟悉專業，強已之能。三、增進感情，予人以惠。四、擺平心態，樹立信心。

所謂勿以惡小而不為，勿以善小而為之。管理員工也是一樣，不要認為物品擺放是一件很小的事情就不去管他，恰恰相反，如果連物品擺放這種小事員工都不聽你的，涉及到他個人利益或公司利益的大事他還能聽你安排嗎？

想讓你的員工對你心服口服，無外乎做到工作上知人善任、紀律上嚴於律己、管理上恩威並施、關係上平易近人。

溝通是解決爭端的橋樑

當你發現你的下屬與你面和心不和時，首要的任務是跟他溝通，或者說，傾聽員工的聲音。

溝通的過程一定要心平氣和，瞭解員工不滿的原因，糾正他的思想。當然如果他的想法有可取之處，不妨給他一個表現自己的機會。

胡蘿蔔與大棒同樣重要

大棒很好理解，面對一而再再而三與領導背道而馳的員工，公眾場合的批評和打壓是必須的。

打壓過後，也不要忘了喂胡蘿蔔。公眾場合的難堪會讓員工對你更加懷恨在心，所有適當的時機讓他有條臺階下會讓下屬對你感恩戴德，你的威信也由此建立。

形同水火、魚死網破是最難看的選擇

古人有云：宰相肚裡能撐船。能當領導自然要有一定的氣量，跟下屬鬧得人盡皆知不僅會讓領導臉上無光，也會對其他同事產生不好的影響。

不如不動聲色的將下屬調離原崗位不失為解決爭端的好方法。

這個問題要客觀理性地進行分析判斷，切實找準下屬拒絕服從或落實變形走樣的真正原因，到底是領導自身交待意圖不夠清楚明瞭、安排工作不夠科學合理，還是下屬領會意圖不準確、或是自做主張、任性胡來。如果領導安排工作沒有問題，那麼針對這種型別的下屬，可以採取傾聽下屬及群眾意見建議、示範幫帶提高、加強檢查監督等有效方法。

傾聽下屬及群眾意見建議，就是要善待下屬及普通群眾，始終堅持把群眾的呼聲作為重要訊號，把群眾的需要作為重要選擇，到下屬和群眾中去摸實情、聽真話，弄清大家的所思所想所盼，真正找到產生問題的原因所在，適時做通下屬的思想工作，理順大家的工作情緒，調動大家齊心幹事業、共同謀發展的積極性主動性。

示範幫帶提高，就是領導幹部要率先起到模範帶頭作用，認真總結做好工作的思路、方法、措施，對新生事物、先進技術要首先摸透，掌握其核心要領，對下屬進行理論啟發、實踐帶教，讓下屬做到思想上能夠真接受、行動上能夠實施好，對下屬提出的改進建議要及時予以鼓勵宣傳和獎勵。

加強檢查監督，就是要建立落實工作任務的責任體制機制，明確崗位責任，堅持獎罰分明，讓監督制度化、經常化，讓下屬習慣於在監督下工作生活；同時，要逐步建立健全員工工作生活規範，成體系加強各項建設，推動促進所在職場的全面發展。

不服成不按領導的意思辦事，就下場可悲，於其在上層好不容易上去了怎麼會不按領導的意思辦事。你看領導在上面講話。下面全部認真做筆記。領導就喜歡這樣的場景。我就順杆爬上去，你說好不好。處國總統講話。還有人喊口號反對。那就是不按領導意思。