小科認為造成網路卡頓的原因有很多，下面我們從硬操作和軟操作兩大方面一一進行排除。

一 連結線路

確認好所有硬體線路連結，比如光貓，路由器，網線，電源介面卡等均無鬆動跡象。

二 光貓

光貓工作時間很久，拔掉電源，重啟光貓。不過光貓一般都是運營商負責，出錯的機率應該不大。

三 路由器

重啟路由器，如果路由器連續工作時間很久，則存在了大量日誌垃圾的積累，導致記憶體空間很小，則會在使用過程中會出現卡頓現象。小科在使用網絡卡的時候也遇到了這種情況，拔掉路由器之後就好了，現在小科家基本上2周重啟一次路由器。

一 延時測試

（1）檢視路由器的DNS地址，比如192.168.43.1

（2）在電腦開始、執行（快捷鍵WIN+R）中輸入“cmd”

（3）彈出視窗輸入 ping +路由器的DNS地址，比如ping 192.168.43.1

（4）根據視窗檢視是否出現延時或者丟包等現象。

二 寬頻應用

使用終端的時候，家裡的IPTV等佔用大量的寬頻等應用是否在工作狀態，因為這些應用會搶佔大量資料。

三 他人蹭網

瀏覽器輸入路由器的IP的地址，或者使用路由器的APP應用，檢視使用網路下的線上裝置，根據Mac地址或者裝置廠家的名稱，判斷是否由他人蹭網，佔據大量流量，導致自家網路出現卡頓。若被蹭網，及時修改密碼。

四 重啟終端

終端在長時間工作下，散熱等不利因素有可能會導致接受效能低，需要重啟來進入狀態來發揮出最佳效能。

五 聯絡運營商

電話諮詢寬頻運營商，查詢是否所在區域位置有此現象。

拔一下重啟速度快了，是因為家用的光貓或路由器效能不穩定，不如企業級的好。

企業級和家用級的差別就像普通pc機和伺服器的差別一樣。

企業級的光貓路由器穩定，適合長時間執行。家用的，往往長時間執行後就不穩定了，需要重啟。

家用pc或智慧手機也是這樣的，用著用著慢了，重啟後留好多了。

看看設定吧，哪個引數不對，比如無線設定，和網路設定什麼的，如果還不行就換個貓吧，一般硬體故障很難處理。另外要測一下網線，看網線有問題沒，一般網線插頭損壞或鬆動都有可能產生這種問題，解決辦法就是換條新網線。