電子商務是以資訊網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。而最通俗易懂的說法，電子商務可以理解為是在網際網路上，以電子交易方式進行商品和服務的交換與買賣。
目前從發展上看，電子商務是世界發展的必然趨勢。它解決時間和空間的侷限。使人們可以隨時隨地進行經濟交流和事物處理。以後的電子商務將更加深入世界的各個領域。世界的執行格局將受到電子商務的極大影響。
最近電子商務發生了一些巨大的變化，例如以馬雲主導的淘寶系，京東、1號店等，這些以產品為主要形式的實物型電商；以馬化騰為主導的騰訊系，及美團等，這些以服務為主要形式的服務型電商。
電子商務未來發展趨勢主要圍繞著幾大關鍵詞，分別是移動購物，平臺化，三四五線城市，物聯網，社交購物，O2O，雲服務，大資料，精準化營銷和個性化服務以及網際網路金融、政府加強引導性和投資、B2B仍是主流、電子商務市場。
1、移動購物。如今手機使用者遠遠大於PC使用者的增長率。這也預示著電子商務將來的主戰場不是在PC，而是在移動裝置上。其優點是購買頻次更高、更零碎、更方便。然而前提是我們要充分的利用這種移動裝置的特徵，如它的掃描特徵、圖象、語音識別特徵、感應特徵、地理化、GPS的特徵等。
2、平臺化。平臺可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度，增加自己商品的豐富度，增加自己的服務和地理覆蓋。
3、向三四五線城市滲透。由於一二線城市網購滲透率接近飽和，電商城鎮化成為電商企業們發展的重點。例如阿里的菜鳥物流，主攻三四線城市；京東IPO申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間，將有10到12億美元用於電商基礎設施的建設。所以說誰先搶佔了三四線城市，誰在未來的競爭中更具有優勢。
4、物聯網。將所有的零售、物流和最後的生產全部結合起來。
5、社交購物。讓大家在社交網路上面更加精準的選擇適合自己的產品，避免盲目性。
6、O2O。傳統零售在往線上走，電子商務往線下走，為顧客提供多渠道、更大的便利。
7、雲服務。如今隨便一個大型的電子商務的企業都具有包括物流、營銷、系統、各種各樣為商家為供應商為合作伙伴提供電子商務解決方案的能力，然後把自己研發出來的，為電子商務本身提供的能力，提供給全社會。
8、大資料的應用。整合所以零散的資料，資料升級，從中體現這個大資料的價值。
9、精準化營銷和個性化服務。最大效率的應用這個營銷的渠道和營銷的工具化是窄眾營銷，每個人精準化的知道他的需求，為他提供個性化的營銷和服務。
10、網際網路金融。那些銀行、金融機構、保險公司等，推銷它們的產品，有保險、基金、小貸，有各種各樣的服務，給所有的大宗顧客，如商家、供應商、合作伙伴。達到合作共贏的目的。
11、政府加強引導性和投資。政府近些年來逐步加強了在了在電子商務領域的引導性投資，用以改善中國電子商務市場的投資環境，提升企業市場競爭力，從而帶動區域經濟轉型升級。
12、B2B仍是主流。中國B2B電子商務市場交易規模增長潛力巨大。由於電子商務向行業的滲透將更加深入，加之B2C市場對投資者的吸引力加強，B2C市場的份額將呈現明顯的擴大趨勢。
13、電子商務市場。縱覽全球電子商務市場，各個地區發展情況並不平衡，歐美地區發展程度遙遙領先，亞洲地區後來直上，發展速度較快，潛力也比較大，是全球電子持續發展的地區。
電子商務是以資訊網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。而最通俗易懂的說法，電子商務可以理解為是在網際網路上，以電子交易方式進行商品和服務的交換與買賣。
目前從發展上看，電子商務是世界發展的必然趨勢。它解決時間和空間的侷限。使人們可以隨時隨地進行經濟交流和事物處理。以後的電子商務將更加深入世界的各個領域。世界的執行格局將受到電子商務的極大影響。
最近電子商務發生了一些巨大的變化，例如以馬雲主導的淘寶系，京東、1號店等，這些以產品為主要形式的實物型電商；以馬化騰為主導的騰訊系，及美團等，這些以服務為主要形式的服務型電商。
電子商務未來發展趨勢主要圍繞著幾大關鍵詞，分別是移動購物，平臺化，三四五線城市，物聯網，社交購物，O2O，雲服務，大資料，精準化營銷和個性化服務以及網際網路金融、政府加強引導性和投資、B2B仍是主流、電子商務市場。
1、移動購物。如今手機使用者遠遠大於PC使用者的增長率。這也預示著電子商務將來的主戰場不是在PC，而是在移動裝置上。其優點是購買頻次更高、更零碎、更方便。然而前提是我們要充分的利用這種移動裝置的特徵，如它的掃描特徵、圖象、語音識別特徵、感應特徵、地理化、GPS的特徵等。
2、平臺化。平臺可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度，增加自己商品的豐富度，增加自己的服務和地理覆蓋。
3、向三四五線城市滲透。由於一二線城市網購滲透率接近飽和，電商城鎮化成為電商企業們發展的重點。例如阿里的菜鳥物流，主攻三四線城市；京東IPO申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間，將有10到12億美元用於電商基礎設施的建設。所以說誰先搶佔了三四線城市，誰在未來的競爭中更具有優勢。
4、物聯網。將所有的零售、物流和最後的生產全部結合起來。
5、社交購物。讓大家在社交網路上面更加精準的選擇適合自己的產品，避免盲目性。
6、O2O。傳統零售在往線上走，電子商務往線下走，為顧客提供多渠道、更大的便利。
7、雲服務。如今隨便一個大型的電子商務的企業都具有包括物流、營銷、系統、各種各樣為商家為供應商為合作伙伴提供電子商務解決方案的能力，然後把自己研發出來的，為電子商務本身提供的能力，提供給全社會。
8、大資料的應用。整合所以零散的資料，資料升級，從中體現這個大資料的價值。
9、精準化營銷和個性化服務。最大效率的應用這個營銷的渠道和營銷的工具化是窄眾營銷，每個人精準化的知道他的需求，為他提供個性化的營銷和服務。
10、網際網路金融。那些銀行、金融機構、保險公司等，推銷它們的產品，有保險、基金、小貸，有各種各樣的服務，給所有的大宗顧客，如商家、供應商、合作伙伴。達到合作共贏的目的。
11、政府加強引導性和投資。政府近些年來逐步加強了在了在電子商務領域的引導性投資，用以改善中國電子商務市場的投資環境，提升企業市場競爭力，從而帶動區域經濟轉型升級。
12、B2B仍是主流。中國B2B電子商務市場交易規模增長潛力巨大。由於電子商務向行業的滲透將更加深入，加之B2C市場對投資者的吸引力加強，B2C市場的份額將呈現明顯的擴大趨勢。
13、電子商務市場。縱覽全球電子商務市場，各個地區發展情況並不平衡，歐美地區發展程度遙遙領先，亞洲地區後來直上，發展速度較快，潛力也比較大，是全球電子持續發展的地區。