得對HR這個職業有一定的瞭解。六大模組儘量都要了解一點，這要看你在什麼單位，如果一些大企業，相對來說，分工是比較細的，你把自己操作的模組做得更專業一點最好。而在一些中小規模企業，HR各個模板都要接觸，多瞭解一點的。

2、《勞動法》《勞動合同法》、社保方面。這個涉及到實際操作，不管是人事制度、勞動合同編寫，還是員工關係處理，都要懂一些的。

3、如果做績效考核，比如平衡計分卡，360度測評，都要了解，雖然不一定用。

4、培訓方面，要求語言表達能力方面了。有一定的會議控制能力，另外要多看看名家的培訓課件及影片，多學學人家。

5、招聘方面的，更重要的溝通能力，傾聽能力，引導能力。溝通能力好，引導能力強，才能讓對方說出你想知道的資訊，傾聽能力強，才能從細微之處，發現大問題。

6、公司情況、行業情況也要非常的瞭解。

總之，這是一個需要綜合能力很強的職業，挑戰性不亞於銷售。至於心理學、電腦操作方面，都要會，並能熟練運用。

雖然我不是人事，但是可以交流一下，因為我也面試過一些人，確實有些很奇葩，可能都沒搞清楚面試的崗位是什麼，也過來面試，所以面試效果很差

啥HR不HR的，是個人都可以做面試官，招聘和麵試模板都一個樣，不是填些個人資訊，就是做一些能力測評，其他的專業性問題還是得靠技術人員來溝通，沒有什麼經驗，只要你有要求，薪資待遇夠格，其他都是過場而已！

今天我就簡單以我個人的工作經驗來進行回答吧，要做好HR工作，必須做好以下幾個方面：

一、掌握與職業相關的基本法律制度

具體如：《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》、《工傷保險條例》和《住房公積金管理條例》等等。

小巷所在公司每年都會制定公司培訓計劃，其中還包括部門內部的培訓計劃，我們人事部會定期安排自己部門內部進行《勞動法》和《勞動合同法》的學習，之後還會有相應的考核。

其實這方面學習的話，不要求像專業法律界人士那麼滾瓜爛熟，但是像涉及到員工事務和日常工作方面的內容，像是試用期員工離職問題、員工離職不成而無故曠工問題等等，如果要是處理不好，很容易為公司帶來損失。

我們作為這方面的從業人士，還是應該做到了解和掌握的，努力提升自己在這方面的專業性。

二、瞭解業務辦理流程

做HR工作，不僅涉及到辦公室內部辦公，有時也會不可避免地去外面辦理一些業務，例如：去社保中心為員工辦理業務等。我們必須提前瞭解辦事的相關流程，才能更大程度地提高業務辦理能力，避免多跑路、多折騰。

三、鍛鍊口才、行事穩重、處變不驚

做HR工作的，最主要的就是負責公司的人才招聘工作。因此我們的溝通交際能力必須過硬，在面試過程中有能力應變各種情況，贏得求職者對自己和公司的信任，從而做出最終的選擇。

四、工資績效工作熟悉

在我們公司，行政人事部需要負責稽核各部門每月統計的考勤和工資情況，定期根據電子考勤記錄和刷卡記錄檢驗紙質考勤的真實性。

五、公司後勤保障到位

行政人事部還相當於公司的後勤部門，需要負責保障公司各部門的需求供應和問題的及時解決、員工福利的發放等等。