上面下達的任務考核指標，不分崗位，也不管屬不屬於是自己崗位職責的，都按人頭佈置，打個比方，假如某醫院考核手術完成數，佈置每個大夫必須完成固定手術數，不管內科外科，心臟手術和拔牙手術都算一個手術，心臟手術數不夠，就扣錢，逼得外科醫生還得利用業餘時間到牙科客串來湊數，大概就是這麼個意思，大家如何看！
回覆列表
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1 # 營商之道
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2 # 老頑童的零碎
工作中如何面對不合理的任務指標？題主舉的例子是醫院考核手術完成數，沒有區別內外科，還是心臟手術和拔牙手術。
的確，這是典型的一刀切辦法，為考核而考核。試想拔牙手術和心臟手術能等同考核數量嗎？不分手術難易不做結果評估的考核措施，這還顧及手術成功率嗎？違背治病救人，救死扶傷的醫務工作準則。這在管理學中是“路”有問題，而單強調人的責任是不行的，觸犯了“修路原則”。
我是從患者的角度來評估的，患者要的是手術結果，是否能達到手術醫治效果。醫院也同樣需要考慮這個問題吧！這和生產企業要有質檢部門稽核一樣，不是生產下線的都是合格產品。
我的意見是提出合理化建議，分科室分手術難易係數來考核，考核緯度細了，一則體現公平評估，為稽核者減少解讀麻煩，二則減少醫患矛盾，三則回顧醫務工作的本質上。這份合理化建議最好不僅僅是口頭，還是書面材料也是個依據。
希望天下醫療機構從根本上為民著想，從實際出發結合科學考量辦法，是可以避免部分的醫患矛盾。畢竟誰不想多事和鬧事的。
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3 # 小濤聊職場
我不清楚題主的舉例是不是恰當，不過，看問題，像是國企才會這樣一刀切地下任務指標。
那麼，無論任務如何艱鉅，無非以下幾種情況：
1）大家幾乎都完不成任務指標如果是這樣，自然會激起矛盾，員工怨聲載道，無心工作。畫的餅別說吃了，夠都夠不到，還怎麼幹？
這是上層脫離實際，拍腦袋做事的典型案例。
要不了多久，底下的情況反饋上去，自然會修正。
2）一部分人能完成任務指標任務指標雖然苛刻，但還不至於無法達成，或許確有不妥之處，但人微言輕。
吐槽不能解決問題，達成後的人民幣才是生活之需。
正確的姿勢是盡全力去完成，即使加班加點。
3）大家基本都能完成任務指標無論是怎樣的一刀切，怎樣的存在不合理之處，但只要大家都能完成任務指標，說明此任務指標符合大眾的利益，也符合公司的利益。
此時，不必去質疑，一切的得失上層已然考慮在內，否則不會下達如此任務指標。
總結：作為下屬，理應無條件執行上層旨意，盡所能完成任務指標。假如你說話還有分量，任務指標確有不合理之處，你可上諫。假如你自覺所能做得不多，又無力達成任務指標，可選擇另尋高就。
如果覺得任務指標對你自己不合理，說明你的能力無法支撐你的指標完成，你到公司，不是讓公司適應你，而是你要去適應公司，只會有兩個結果，1.積極面對，克服各種困難去完成它，得到自己應該得到的得到：2.離開公司，重新選擇自己認為的合理的公司。