首先：裂變≠使用者增長

很多人都誤認為，會做裂變就會做使用者增長，增長真的不是裂變那麼簡單，裂變不過是提升使用者量的一種方法而已。

使用者的增長，我們不應該只是關注使用者量，還要側重關注單個使用者的價值。使用者精細化運營顯得更為重要，減少使用者流失，提升使用者轉化率，可以省去高額的拉新成本。

當然，對使用者量的提升，也不是隻有裂變一種方法，還有渠道、內容、社交、爆款 等等。這樣大家應該能理解裂變和增長的關係了吧。

此外，我們要明白怎麼讓使用者完成裂變動作：

我們選什麼獎品作為使用者的動機，也有四個原則：

與你領域相關的

是使用者真實想要的

這是真實能提供的

價格低、數量還要多

裂變只是基於使用者增長的另一種方式

使用者增長是因為正常的觀看量增長！使用者裂變增長是因為粉絲的大力傳播導致的！所以維護粉絲的重要性還是有必要的！

使用者增長貫穿自媒體發展的整個週期。

使用者裂變僅為使用者增長中爆發式增長的一個爆發時間段。

一般自媒體賬號會經歷線性增長，指數級增長，再回歸線性增長的三個過程。

第一個過程，線性增長（使用者增長），取決於使用者對自媒體賬號內容的認可，使用者自發地傳播推廣。

第二個過程，裂變增長（使用者裂變），取決於使用者自發傳播或藉助推廣行為，使用者發起裂變推廣，形成指數級增長模式。除了砸錢裂變推廣外，自媒體賬號也可藉助矩陣模型，達成裂變增長可能。

第三個過程，迴歸線性增長（使用者增長，這個階段使用者甚至會減少），這是趨於理性的過程，會沉澱下真正關注內容，認可內容的使用者。而因為裂變來薅羊毛的，會逐步減少。到達這個階段，這才是一個健康的自媒體賬號。

你好，使用者的增長與裂變有著密切的聯絡，也就是量變引起質變的變化。

使用者增長是一個自媒體創作者在起步階段，透過自己的努力和釋出的優質作品，吸引了一些讀者的參與點贊，甚至是關注。這個則可以理解為我們使用者的起點。透過我們平臺不懈的推薦推廣，讓廣大的讀者能夠看到你的作品，從而吸引更多的人關注你。另一方面在我們的學習深造過程中，我們的知識儲備量不斷增多，文采也越來越好，這樣越來越多的人瀏覽我們的作品，從而使用者實現了增長。這個就是一個“量的變化”，從0開始起步，慢慢的積累到了一定程度。

裂變則是一個質變的過程，世間萬物必然會遵守“物極必反”的大自然規律。當我們的使用者數量在穩步增長，我們的文采越發的熟練，而平臺也會給予更多的照顧和推薦，這樣，天時地利人和三者均為我所用，那我們何嘗不能華麗變身，也做一次所謂的“大咖”、“網紅”。這兩皆是因為自己使用者的裂變，無限的擴充套件，帶來的衝擊力。因為華人口基數龐大，自媒體平臺的讀者無數。裂變需要時間，需要沉澱，更需要毅力。它是我們所以自媒體人的終極目標，實現裂變也是對自我價值的體現和認可。

所以說，使用者增長是一個線性發展，而裂變則呈現幾何式的增長。隨著使用者量的逐步增多，優質的粉絲逐步成為主力骨幹，其實更多的粉絲則是所謂的“殭屍粉”，這些粉絲是無法給我們帶來裂變的。所以這樣一個“大浪淘沙”的過程，又是何等的艱辛和漫長，需要我們付出極大的代價，最終可能並不隨人願，這些都是我們所無法預料的。但請你相信一句話“付出了不一定成功，但不付出是一定不會成功的”，加油……

使用者增長和裂變是一個相對迴圈的關係。

初期使用者的增長首先要靠種子使用者，這種使用者是活躍的，有潛能的，否則再多的使用者，都是殭屍粉的話，是無法達到裂變的。

裂變是一個爆發的過程，其推動是靠活粉的；但其根本點有兩個：

一是內容的優質，沒有優質的內容，無論是平臺還是APP，或是其他的形式，都沒有存在下去的理由。

二是利益驅動，活粉之所以成為活粉，是因為有利益的驅動，當然這種驅動也受各種因素的限制和影，如個人資源，竟爭等等，但這個利益是核心點。

總之，增長為使用者的使之轉化為活粉，活粉是裂變的基礎，用營銷形式形成的裂變，要想方設法變成活粉，形成一個良性迴圈最為重要。

也不知道從什麼時候開始， 搞裂變、玩引流似乎成了很多社群運營跟所謂使用者運營的標配技能了，加上增長駭客title的加持，整個運營圈鋪天蓋地的在談裂變玩法。

這兩年有不少知名大佬給出過關於做增長的方法論及實操案例， 而且有不少是很好的乾貨， 這個本身是好事，但這個氛圍很怪，怪就怪在很多公司仍然認為做增長就有拉新的駭客作用。

比如跟教培行業的運營聊， 在使用者運營方面的玩法有什麼理解。基本都是任務寶漲粉，然後送試聽課轉化，甚至有些會偏執到認為做裂變就是增長運營的核心，做過裂變就等於會做增長。

於是乎江湖上也興起了各種關於教你：如何低成本實現爆發式裂變增長，如何實現30天從零打造百萬級使用者秘籍，如同五毛錢打造3D特效般的策略……

如何理解使用者增長和裂變有關係，要想知道使用者關注了你，讓你增加了粉絲量，說明你發的文章或者影片是他需要的，也是他喜歡看的，所以他會關注你，也會支援你在後面默默的為你點贊，你也變得孕婦是因為現在對你的文章不感興趣，或者是你發的文章，但也滿足不了她的口味，也不再是他需要的，所以他會取消對你的關注。所以說只有不斷創新自己的文章還能有更多的使用者增長，更少的使用者裂變。

如何理解使用者增長和裂變的關係？對於這一問題，我先來回答它們的關係，後面再做分析。我的答案是：使用者增長是目標，裂變是達成使用者增長這一目標的方式，當然非唯一方式。

拿自媒體來說，要實現使用者增長，1.可以做活動。透過利益來吸引使用者增粉。2.提高內容的質量。寫有價值的文章、有深度的文章，有趣的文章，對使用者有啟發或幫助的文章，透過內容來實現使用者增長。無疑裂變是增加使用者，最快的一種方式。

根據六度空間理論，世界上任意不相識的兩個人，中間最多經過六個人介紹，就可以認識。可見裂變的威力有多大。

雖然我也沒有多少粉絲，但是我始終堅信，如果自己的影片文章，足夠優秀，那麼總有一天，會被髮掘。粉絲只是順帶而來。所以現在能做的事應該是沉澱自我，多學習影片剪輯技巧，掌握拍攝影片的方法，思考怎麼追逐熱點事件。當自己做的東西一天比一天更好，作品全方位

‎一、裂‎變不等於‎使用者增長

很‎多人都會誤認為，會做‎裂變就‎是會做增長，‎花很多錢和‎時間去‎學習所謂‎使用者增‎長技能，其實‎就只‎學了一‎個‎裂變。

‎但我想跟大‎家說，‎增長真‎的不是裂變‎那麼簡‎單，裂變不‎過是‎提升使用者‎量的一種‎方法而已。‎不信你們‎可以去看看騰訊阿里這‎些大‎廠聘‎請‎使用者增長的JD，‎沒有一條崗位職責‎是‎要求做‎裂變的。

‎用‎戶增長，‎關心的不該只是使用者‎量，其實還‎有單‎個使用者的價‎值。‎在當下‎人口紅利消失、‎用‎戶增長越‎來越難的情‎況下，‎使用者精‎細化運‎營顯得更為重要，‎減少使用者‎流失，提升‎使用者轉‎化率，可以‎省去‎高‎額的‎拉新成本。

‎當然，對使用者量的‎提升，也不是‎只有裂變‎一種方‎法，還有‎渠道、‎內容、社交、‎爆款等，‎這樣大家應該能理‎解裂‎變和增長的關係了‎吧。

‎二、裂變‎不等於增長駭客

‎會裂‎變也不等於就是‎增‎長‎駭客。

市‎面上對於增長黑‎客‎的定義，包含以下‎三個‎條件：

能‎夠熟知‎目前‎市面上常見‎的各種使用者‎增長方法、‎工具和手‎段，並加以應‎用，‎這其中包含裂‎變；

‎能夠創造性‎的運用數‎據、‎技術‎等手段，‎結合‎特定產‎品或‎平臺的‎特性，‎再施加以自己‎的創意，發現新‎的增‎長機‎會；

‎能夠為一家‎公司或‎一款產品搭建‎起來一個長‎期、穩定和健康的‎增長引擎。

‎所以，一般沒‎個五‎年，‎是很難‎成為增長‎駭客的。

之‎所以提出這個問句，‎是‎因為前段時間，‎騰訊出‎了一個關於‎微‎信外部‎連結內容的管理規範，‎強調‎要嚴‎懲誘導分享行為，‎在H5‎端，‎誘導分享、‎下載、‎關注、‎跳轉這‎些都不行了。

對‎此，很‎多人跳‎腳：這裂變‎沒‎法搞了‎呀！

我們‎來看下目‎前市場持續‎在玩的‎裂‎變：

‎每日優鮮邀新狂‎賺168‎元

瑞信咖啡‎給好友送免‎費咖‎啡

得‎到邀‎請好友各得20‎元

你看，‎他們都在做，‎為什麼我‎們不能做‎了？

活動模型

增長裂變目前比較常見的模型主要有“拼、幫、送、砍、券、比”幾種形式，最近還看到一種新的玩法理解：換。

拼：拼單、拼團，大家合力完成一件事情，雙方共贏。幫：幫助好友助力搶火車票，助力好友遊戲加速，助力好友農場澆水，邀請好友幫忙自己加速完成一個任務。送：買一贈一，比如瑞幸咖啡把這個模式做得很到位，邀請好友獲得免費咖啡。券：例如微信讀書，邀請好友閱讀某本書，雙方都可以獲得券。砍：最常見的就是砍價，之前朋友圈經常刷到的文案：是朋友就來砍我等等。砍的表現形式相對比較單一，主要集中在砍價。比：類似很多排行榜功能，引導使用者之間進行PK，帶動使用者的參與熱情，遊戲經常用這招。換：二手市場的崛起，各種舊物互換和交易，利用社交關係加強傳播和宣傳。

以上模型都有現成的工具，可以在微信端、搜尋端、各類設計網站去找到現成的創意設計。利用市面上已有的模型做好細節也是一種選擇，未必要絞盡腦汁去設計和創新全新的玩法。如果團隊很強，時間和資金成本足夠的話除外。

頁面策劃

H5頁面策劃重在結構和邏輯是否清晰。有的落地頁面屬於長圖，內容較為豐富，可以拆解為上中下三段。有些落地頁比較簡潔，只展示一屏。

上段：

一般突出活動主題、利益誘餌，越能抓住使用者越好。當然這些誘餌謀者中毒上對於使用者來說是必須有用的，可以有一些套路，比如免費領取但需要轉發朋友圈之類的，但不能欺騙和使用者。展示的第一屏也要儘快的做使用者引導操作，越早拿到使用者資訊越有利於後期的轉化跟進，如果行動號召放到最後才展示，使用者可能早已經離開頁面了，白白浪費了一次和使用者建立聯絡的機會。

2. 中段：

如果說上段是提出我方觀點的環節，表明主題立意，那麼中段就要用論據做證明。常見的權威機構認證、行業資質材料、知名專家說明、顧客評語等，主要是為了打消使用者的顧慮，增強使用者對品牌的信任度。結合企業自身擁有的資源去強化和突出這一塊

3. 下段：

無論是長圖還是短圖，活動主題、行動號召都是必不可少的，結構順序也可以多次反覆，對於使用者來說其實是無感知的，看過即行動是最好的期望值。

禮品選擇

你能想象到的禮品或者誘餌有哪些型別？

大致可以分為實物和虛擬兩大類，它們給人呈現的感知各不相同，依據活動特性、使用者需求做選擇。

實物類：

這類產品其實不好選擇，同時也涉及到物流運輸，成本較高。近期參與過的一次實物類活動是混沌大學的助力送《增長思維》簽名版書籍。送親筆簽名書還是能給人不少期待的。其他類似贈送創意週刊、定製版筆記本等小物件都是屬於低成本的一種玩法，可以一定程度上做到品牌傳播的效果。

2. 虛擬類：

影片會員、話費券、紅包、消費和抵扣券...虛擬類商品相對簡單直接，領到即可用，沒有中間成本。

轉化路徑

全鏈路增長路徑重在什麼環節？增長駭客說的海盜船模型：AARRR，深入思考和處理過後又看到那些內容？

獲取使用者（Acquisition）提高活躍度（Activation）提高留存率（Retention）獲取收入（Revenue）自傳播（Refer）

獲取使用者可以透過內部渠道、外部渠道、推薦等形式獲得流量，完成使用者轉化；

提高活躍度、留存率一般常見的玩法有養成類小遊戲、大型活動、會員體系，把使用者從新客戶變成老客戶，慢慢的培養感情和建立關聯；

獲取收入更多還是需要依靠產品本身的質量，產品能否讓使用者滿意是最關鍵的。對於使用者來說產品是有用的，並且使用者確實有很強的需求動力；

自傳播更多的還要看活動本身的利益誘餌是否足夠，活動體驗的流暢性如何。如果一個活動本身能給人的吸引很少，想獲得大面積傳播自然很困難。

一個活動本身的增長週期會持續多久？

使用者視角：

活動設計者暫停活動投放是屬於強制停止活動，拋開這一點，一個活動本身傳播到什麼時候會讓使用者產生厭倦情緒？還是說只要有利可圖，這種活動理論上會一直延續？對於參與者來說關心的除了能獲得利益之外，對於自身的品牌形象的考量會有多少？如果一場活動可以無限延續下去，如果是你，一個有利可圖的活動你會堅持多久？我們曾經參加一個簽到活動200多天，最後還是間斷了。思考這些問題可能讓運營人自己對一個活動的理解角度有所不同。

2. 設計視角：

作為活動設計方考量一場活動效果比較簡單和直接，使用者生命週期和獲客成本的效益如何，能夠帶來實際收益即算一次不錯的活動。單場活動，短週期活動考量可以從ROI角度很直觀的去計算。但是像雙十一這類活動，使用者其實越來越容易產生皮圈，它能持續多久並一直讓使用者積極參與？目前能想到的是活動品牌化，成為行業標杆，這是不是也說明了品牌還是最持久和穩定的流量來源。

使用者增長目前使用較多的方法論是AARRR，即使用者獲取（Acquisition）、使用者啟用（Activation）、使用者留存（Retention）、獲得收益（Revenue）、推薦傳播（Referral）

裂變是實現使用者增長過程常用的打法之一，主要作用於推薦傳播、使用者獲取 這兩個環節。

由於網際網路流量紅利已過，流量獲取成本高企，而裂變常常能起到低成本、快速拉新作用，所以被津津樂道。

但裂變也不能代表使用者增長的全部，拉新來的使用者，能否留存，轉化、並持續產生價值，才是業務的關鍵。

同時，裂變的應用範圍也是有侷限性的——更適用於高頻、低客單價的產品轉化。

高客單價的產品使用裂變手段往往收效甚微，即花精力又花成本。

不同商業模式的增長引擎