作為一個經常跑醫院的患者，每次拿著排到幾十幾百號的單子等待叫號的時候，我都特別希望前面的患者快點出來。可是輪到我面對醫生的時候，我又希望可以和醫生儘可能長時間的交流，然而相信我後面的患者也希望我快點出來！

站在患者角度，花幾十幾百大洋掛號，排隊數個小時，然後一分鐘被打發出來，真的是鬱悶至極。

站在醫生角度，一上午上百個號等著，哪有多餘的時間和心情與患者聊呢。

對於基數龐大的華人口，醫院少醫生少是最需要解決的問題。

不只是醫務人員如此，大家都一樣。我去交警大隊處理罰款單交警對我也不理睬，我去技術監督局辦事被人狠批，我去政府部門質詢時沒人搭理。。。醫院之所以突出，主要是看病的人太多太多，諮詢的人太多太多，自然而然醫護人員就排在傲慢的人的前列了。如果反覆回答同樣的問題，再心態好的人也會煩。我記得有個病重的患者，家裡陸陸續續來了40多個人，前前後後問我十幾次病情，實在煩了，只好躲起來。你說這麼嚴重的病人，我要觀察病情，要讀片，要開藥，要寫病歷，開檢查單。。。家屬老是問這問那，我回答問題重要還是治病救人重要？

一所醫院中，有很多科室，每個科室又有很多醫生，醫生分為主任、副主任、主治、住院醫生。

能去到門診坐診的醫生職稱至少在主治以上，科室裡病房中的管床醫生大部分都是住院醫生。

按理說，不管是治療疾病的經驗，還是與病人溝通的技巧。主治醫生應該是比住院醫生厲害一些的，但是往往被人們詬病態度不好的醫生，大部分也是坐門診的主治醫生。

其實主治醫生也有自己的苦衷。首先是患者數量的問題，主治醫生不像主任和副主任醫生那般可以限定每日的門診人數，所以每日接診的病人也是最多的。

病人越多就需要提高看病的速度，要是稍微慢點，整個門診室門口就像春運一般，又擠又吵。在這樣的前提下，是不可能詳細的詢問病史，只能簡短的詢問和粗略的查體後，根據自己的經驗，開出檢查單，讓病人去做輔助檢查。因為每天病人的數量太多，人人都耐心詢問，一天的的病人可能需要一週才能看完。

說到檢查，可能又有人要噴了，什麼我一個感冒就給我開幾百塊的檢查。先別急著噴，這裡提一下，現在的三甲醫院，越來越講究循證醫學這個概念，循證醫學的這個證，按照我的理解就是臨床表現和各項檢查結果。只有滿足這兩樣才能明確診斷一種疾病。

門診通常接診病情較輕的病人，經過門診醫生一整套的診斷手段、輔助檢查，給病人得出初步診斷，門診醫生能夠對症治療解決的即給予病人進行治療，如果門診醫生對病人病情有疑問或診斷為病情較重較急，則將病人收入住院病房，在醫院作進一步檢查或進行手術、治療。

所以為了不讓病人等待，避免延誤病情較重的病人（以前就碰見一個原發性氣胸的病人來看消化內科門診的。），門診醫生只能選擇最高效最直觀的輔助檢查，來初步的診斷病情，現在網路上對於這樣的看病方式頗有微詞，我發現很多老師已經擁有了邊在電腦上開檢查單邊詢問的技能。不過也聽見患者吐槽醫生說話都心不在焉的（做人難啊！！）所以不多說話也是他們的無奈之舉。

相對來說，病房中的管床醫生就愛說話得多，畢竟收住院的病人大部分都是病情相對較重的病人了。

我所在的這家醫院，從門診轉上來的病人，一進去科室，就由白班的醫生去詢問病史，查體。再根據門診輔助檢查的結果，初步診斷疾病，判斷病情。與病人家屬交代溝通病情，若無法判斷，會立即請示上級醫生。再在上級醫生指導下判斷病情，安排床位。

床位安排好後，由實習生去詢問病人基本情況，那這就問得多了。碰見好學剛剛開始實習的實習生，會拿著病歷模板去慢慢問你。那時候你就不會覺得醫生的話少了。

不管是醫生或護士，他們的話並不少，和病人溝通是所有醫務工作者必學必會的事情。有時候，病人的家屬實在太多，跟這個家屬解釋一遍，另一個家屬又來問一次。又有的時候明明早上給你說的事，下午你又來問一遍。碰見這樣的病人，我如果不忙的時候會耐心解釋，如果忙起來，那就真沒辦法了。

還有一種病人和家屬，對醫務工作者說的每一句話充滿懷疑，做的每一項決定懷疑。還有的會告訴鄰床的病人，這個醫院是如何吃你的錢，醫生是怎麼騙你錢，還有的當面萬分感謝，背地罵爹罵娘，對於這樣的病人或家屬，我基本是不會怎麼和他說話的，因為我不知道我那句話會成為他們的把柄。

害人之心不可有，防人之心不可無。我想這也是醫務工作者話少的原因之一吧。

全程錄影。醫院裡的醫務科就是負責協調醫患糾紛的部門，只要你合理申訴醫務科會給你回覆的。醫院裡的普通醫生和護士都怕醫務科的，醫務科有考察指標每個科室一年下來有幾次被患者家屬投訴影響年終績效。這個部門類似公安稽查，或是工廠的崗檢。拿著錄影去投訴吧。

哎，什麼都是多方面的，醫生也有七情六慾.喜怒哀樂，不光是醫生，現在放眼望去，有多少職業是微笑服務！就街上買面的，不高興他還不買了呢！如果你們一天面對幾十成百個病人，不停地說，你還笑得出來嗎？不過，好的醫生還是多，我們科室就對病人都好！

這個問題，相信去過醫院的人候能感受到。我也不例外，有時候我們還是找了熟人，但還總是這樣，並且好多醫生，護士貌似都是這樣的愛理不理，讓人很上火。

對於醫務工作者，有醫生，護士等，大家最在乎的還是醫生，今天咱們就醫生不愛理人的問題分兩面來說。

第一面:確實有些醫生態度不好，醫德有問題。尤其是有些醫生是根據病人的經濟狀況選擇不同的態度。對這種情況，沒有好的辦法，只能是有什麼問題一定要問到底，態度差就告訴他領導，再不行就投訴。不用怕，醫院是服務機構，考核指標有投訴這一項。

第二面:可能大多時候我們會誤解醫生。

1.對於病人來說，如果能有一群醫生圍著自己轉，那就太好了。但是大家要清楚，一個醫生服務的病人有很多個，病人的病情各種各樣，每個病人都要照顧到，並且醫生還要忙是他工作事情，在他正忙的時候，基本是沒有時間理你的。

2.對於每個病人的情況，醫生必須全面瞭解病人情況，並且是每天都在關注。如果不瞭解，醫生也不敢隨便治療。因此，病人和家屬也不用擔心，當醫生不理的時候，可能不是不關心病人，也不是不負責任。而是病人的病情並沒有那麼重，一切都在醫生掌握當中了。想想如果醫生老過來主動問，有可能病情屬於比較重的了。

3.現在醫患資訊高度不對稱。尤其現在網際網路的普及，很多患者和家屬在來看病之前，已經瞭解了很多資訊，有的甚至質疑醫生的做法，醫生要一一解釋這些資訊。這不僅給醫帶來了困擾，更增加了醫患矛盾。有些醫生尤其在面對這種情況時，不願和患者做過多的解釋和溝通。

在第二種情況下，建議最好的辦法是:

1.醫生每天固定時間查房，有時候會醫院大查房。可以提前把自己想問的問題列好，及時問醫生。家屬也可以把自己的擔心和疑惑說清楚。儘量不要在醫生休息或正忙的時候問問題，如果遇到緊急情況，可以直接和醫生和護士溝通。

2.對於醫生已經回答過的問題，如果忘記了可以再重複問，但不要不停的問。

3.不要從不夠權威的網站或道聽途說的資訊來質疑醫生或不遵守醫囑。如果有不同的意見，可以告訴醫生，但不要以質疑口氣，除非確實你的資訊比較權威。

4.醫生和患者都是平等的，相互的尊重是前提。

希望哪天有個人工智慧，至少一些簡單的問題不用問醫生就能及時有效的解決。或者有一個很好的醫學科普平臺，患者和家屬能在就醫前瞭解有權威認證的資訊，可以很高提高效率，減少醫患糾紛。

同時，也希望醫院能提供更好的培訓平臺，讓醫生掌握如何和患者相處。對於醫生或醫學生，最好能將心理學作為必修專業。畢竟醫生和醫院是為患者服務的。

你去莆田系醫院吧，把你當大爺。

該說就說，沒必要囉裡囉嗦，後面還有幾十個病人等著呢。

如果醫生和家屬說個不停，老是去觀察病人，說明病情很重了，病情不重的可能一天就見到醫生一次，可能幾秒鐘就過了。因為還有重病號要花大量時間。

這個問題問的很好，如今確實有人反應這個問題，其實，分析一下原因:

第一，從醫生角度來說，有些醫生很忙，忙的焦頭爛額，你去問他問題，有些人會不耐煩，這是很正常的，如果換做是你，你也可能會這樣做，我們要學會換位思考，體諒一下醫生的辛苦。其實，正常情況下看病，去門診有門診醫生，去住院有管床醫生，正常情況下，多數醫生是比較好的，服務態度還是不錯的，如今我們科室對病人的問題都是一一解答，很少有題主所反應的問題。

第二，從患者角度來說，患者希望醫生能夠耐心的細緻的講解自己的問題，而很多醫生工作很忙，沒有耐心的給患者講解，從而產生了一些醫療糾紛。如果這個醫生確實態度很惡劣，那麼，如今的投訴渠道很多，可以去醫務處投訴，去門診辦公室投訴，會有人給你解決你反應的問題。

分情況而定。病人都有主管醫生的，管你的醫生包括主管醫生，上級醫生，科主任。其他值班醫生會處理突發情況。其他不相關的醫生不會主動去理你的，因為你問他病情，他不懂，你問他治療方案，他不懂，也不敢胡說。你找他開證明，他沒這個義務啊！萬一搞錯怎麼辦？所以，不是醫生不理你，是你沒找對人罷了！

因為太忙了，沒空搭理你，沒事別去打擾醫生，他們的大腦在不停地運轉，思考病人的各種事情。只有規定的時間才是你的，比如掛號排到你，還有住院病人的查房時間，其他時間請自覺閉嘴。比問路請問導醫臺，還有問自己排到幾號的，說自己情況特殊能不能插隊的，每次都想把這些人打出去，還得耐著性子說請排隊。