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1 # 滿不懂
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2 # 妞爸侃車
目前國內真正做到汽車直銷的也就是特斯拉,特斯拉從成立之初就堅持“線上銷售+線下體驗和服務”的直銷模式,大概的直銷流程:車型瞭解、意向購買→門店體驗、預約試駕→官網預訂、支付定金→工廠接單、定製生產→支付尾款、車輛交付;對於客戶來說,整個交易流程透明,直接與汽車廠商對接,不會出現中間商賺取額外利潤的環節,也不會出現被強迫支付的一些額外費用等,最終給客戶的優惠就是價格低廉、服務透明!
而4S店模式的4S服務內容為:銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、資訊反饋(Survey),直銷模式相當於直接把4S中最重要的sale銷售去掉了,那麼經銷商的利潤要麼去了汽車廠家、要麼就去了客戶那裡。而且買過車的人都知道4S店在銷售過程中會夾帶銷售保險、售後配件、檢測服務費等等額外費用,這塊利潤相當於經銷商也拿不到了。
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3 # CMC車主俱樂部
在汽車新勢力的衝擊下面,越來越多的車企相繼的開出了自己的直營門店,作為新零售經濟的代表,這裡很多人都會問到,這和汽車的直銷店和4s店之間有什麼區別?
從字面意思上去進行理解,直銷店就是說車輛直接透過廠家來進行銷售的,不透過任何的途徑,而4s店的話,字面意思就是綜合類的,這裡麵包括了車輛的銷售,維修,售後等各類的服務。而當然從實際上面去看,汽車的直銷和4s店還是有區別的。
區別主要是集中以下的幾個方面,車輛的銷售,保養,維修等方面上面,以銷售為例,汽車直銷裡面是沒有涵蓋車輛的保養等,對於車輛的銷售上面比4s店要優惠很多的,基本上沒有太多的套路存在,而作為4s店來說,基本上猶豫拿車的渠道不同,車輛在銷售上面的優惠比直銷店要少很多,沒有太多的可以降價的一個空間存在。其次從維修保養的角度上面去分析,這兩者之間還是有著不同的,直銷店一般來說都是不帶維修和保養的,那麼也就是說透過直銷店買車以後還是去4s店裡面進行維修保養以及售後的,而4s店則不同了,4s店基本上都是一條龍的服務,能夠達到最佳的狀態,同時對於車輛的質量問題也能夠透過4s店來進行直接的解決,不需要花額外的力氣和金錢來對於車輛進行維修和維權等。
總結:對於汽車的直銷店和4s店之間還是有著本質的區別。
回覆列表
直銷店就是賣車,4S店除了賣車以外還有售後服務、資訊反饋和備件供應的職能。
直銷店本身一般拿車渠道也是4S店或者廠家,因為運營成本較低,所以銷售價格相對較低,車不會有假的,同樣有保修,但有可能庫存時間超長這個要關注。
另外新車在銷售前應當進行完整的車輛檢測,也叫PDI,這個對直銷店由於沒有技術維修團隊和檢測裝置,是難以完成的。
車輛有一些小的問題,也是難以解決的,只能找當地4S店處理。
還有一點就是在直銷店安裝的裝具類的產品,不能享受4S店質保的,這個將來的售後可能有些麻煩,對於導航類的電子產品,還是慎重一些吧。