我在網易考拉上買過東西。給孩子買紙尿褲，奶粉。還有我自己用的護膚品。我也推薦給親戚用，她也買了紙尿褲覺得應該是正品。比如我買的護膚品，有一個面膜價格和我在澳門莎莎店裡買的價格差不多，稍微貴點，因為有匯率的差別。我是同時幾個電商一起用，比較同一個商品，哪個便宜買哪個，當然前提是都是可信賴的正品。

我身邊好多人都在用網易考拉，我原來給孩子買東西是在其他電商網站買的，現在基本奶粉和紙尿褲都轉到這買了。我不是託哈。

考拉海購是網易旗下的跨境電商平臺，為自營模式，這和天貓國際、淘寶海外購第三方商家的模式不相同。雖然是自營，但仍會有朋友懷疑東西是否是正品、是否有假貨等?

　　考拉海購採取自營方式，有母嬰專區、美食保障、美妝個戶等品類。對於不同使用者和不同產品，考拉海購還推出了“保稅區發貨”和“海外直郵”兩種模式，前者透過平臺集中採購將貨提前發到國內的保稅倉，使用者下單後1-3天即可收貨，後者由海外認證商家發貨，到貨時間在7-30天不等。

　　考拉海購五大保障：

　　一、正品保障

　　有態度的門戶，做有良心的電商。

　　二、海關監管

　　商品、產、供、銷全程受政府監管。

　　三、產地直採

　　商品均出自原產地直接採購。

　　四、售後保障

　　考拉海購7天無理由退換貨，如果覺得不是正品完全可以退貨。

　　五、網易自營

網上有說好也有說不好的，不好的大多數來自於使用者，我的建議你謹慎小心選擇。例如下面這個案例：

朋友介紹我在網易考拉買德運奶粉（之前沒買過也沒了解過這個奶粉），在考拉共買了3次。第一次覺得蠻好喝，138兩包。第二次給老人家買，老人家說覺得特別臊，我以為是個人的口味，沒有在意；第三次買，網易降到110元兩包奶粉，奶味變淡了很多，奶粉顆粒大，色比較黃，粉像受潮了一樣，喝著覺得噁心。

我在網易申請退貨，現在第4天都沒有回覆。沒有線上客服，無法聯絡。我去第一二次購買的記錄上評價，寫的差評，評論被遮蔽

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怎麼開始懷疑自己買到假奶粉呢？我給一個朋友介紹在網易考拉可以買奶粉，他一直都是找歐洲親戚代購的，他說這款奶粉親戚代購都要100多塊一包呢，這裡怎麼這麼便宜，還截圖國外的官網價格給我看，我才知道德運奶粉在澳洲原價賣9澳幣，加上運費，代購的那些回到國內，一包成本都要110，而網易考拉110元賣兩包。早知道是便宜得這麼離譜，我不敢買。網易考拉上的評論，差評那裡，連續3天都顯示200條，（你們可以自己去留意）。

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-一開始，我沒有了解這款奶粉，就在網易考拉買了，是因為想著網易這麼大的平臺，還是唯一做直營的海購平臺，應該比其他的靠譜，不敢明目張膽賣假貨吧，畢竟這奶粉在網易上的銷量還那麼大！事實證明我很傻很天真！

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網易考拉上客服回覆那些懷疑假貨的評價，都是這麼說的：

1：保稅區發貨呢，有保證的；

2：低價格是因為去批發的；

在考拉買過很多東西，目前還沒發現有假貨，而且有網易這個牌子做背書，我相信不會賣假貨，網易這些年口碑還是挺不錯的，就算遊戲被玩家說坑錢，但玩家罵完還是繼續玩，畢竟都是精品遊戲，值得花錢。

我買的花王紙尿褲L就是真假摻賣，第一次買兩包裝的是真貨，第二次趁活動買了四包一箱的，回來防偽紫外燈一照傻眼了。。沒有防偽碼，第一次買的是有的，一大箱子退貨很麻煩，就湊合當中國產尿褲用了，用起來有些異味，其餘還行但是不如正品好用

從考拉買的阿迪達斯小椰子鞋子質量就有問題，。首先有幾處溢膠，專櫃貨可不會有這種一上眼就能看見的細節問題，其次穿上腳後感覺鞋底非常硬，而專櫃的鞋子穿上腳後感覺鞋底非常柔軟，，非常舒服，，網易的價格比專櫃的價格便宜了400塊，，最後把考拉的退貨，。還是去專櫃拿的貨

做電商的來回答下。

自營的電商比如京東、考拉會不會主動銷售假貨？

不會

在自營電商購物會不會買到假貨？

會

自營電商的商品來源:生產廠家和品牌的一級代理商。自營電商透過官方渠道從廠家訂貨--廠家發貨到電商倉庫--電商送貨到消費者。整個過程中廠家到電商倉庫有很低的機率會產生假貨，主要是物流調包和代理商以次充好。電商倉庫畢竟沒有廠家長期合作的物流、代理公司專業，入庫質檢也無法100%覆蓋

所以，電商基本能保證到商品從庫房到消費者的環節不出問題，但是是否有假貨就要看入庫前環節的控制。即使是同一個平臺，商品不同，假貨出現的機率也不同

買了很多了~我家寶貝衛生到現在紙尿褲~乳鈣~奶粉~還有我自己的很多東西都是在考拉買的~個人覺得不可能假~跟友人從外國的帶回來差不多~

再說了~現在考拉剛開始做~而且網易這個品牌~不可能賣假~

哈~~

本人在考拉上買過3次東西，只能說有真有假，看運氣吧。第一次買的愛茉莉精油，跟朋友國外帶回的一樣，價格也實惠~第二次買的DHC唇膏，膏體偏硬，塗抹時很難抹開，滋潤度不夠，應該是假的。第三次買的美迪惠爾面膜，買的是組合裝，藍色款明顯跟正品有差距，面膜紙質感和精華液粘稠度都不一樣，另外兩款沒用過沒法對比。然後就再也沒在考拉上買過任何東西。

在考拉上買了一瓶紫呂寄給我媽使用，後來有朋友去南韓，就又拖人帶了一瓶紫呂，自己在使用。後來假期回家後使用感覺兩瓶差距大，在家的那一瓶會很容易起頭皮屑，而我在北京自用的那瓶完全沒有這個問題。

話就說到這兒。

我在網易考拉買的vdl高光提亮液，這是第二次買了，和上一次在他家買的對比，字母列印粗糙，粗細都不一樣，氣味也完全不一樣，這就是宣傳中的假一賠十，就欺負我們小老百姓拿不出鑑定報告。

真假摻著賣。比如我買到了一隻假lamy.問怎麼和專櫃大小差那麼多，人家的回答永遠是我們從亞馬遜買的。我還買過牌子叫地球最好的嬰兒米粉，還沒拆封，米粉就透過最裡頭的包裝袋，紙盒子，外面塑膠膜糊了我一手，不給退，拖了三個月。我打電話說再不退我要起訴了啊，他們才退。當然也有真的，這碰運氣。

作為好幾年的資生考拉使用者，以我這麼多年的購物經驗來說，目前沒有買到過一次假貨。無論是護膚品還是嬰兒用品。價格也很實惠，大多數護膚品的價格與讓同事出差幫帶回來的價格都差不多，有的甚至還便宜些。據在考拉就職的朋友說，丁磊辦考拉的初衷就是為了讓華人可以放心海淘，很多供貨商都是自己親自去國外談的。丁磊本人對考拉貨源的把控要求非常嚴格。當然，也經常會聽到有朋友說會買到不好用的尿不溼，覺得是假的。我覺得也未必吧，同一個公司不同批次出貨的東西多少都會有些差異，同時即使是對品質要求那麼嚴格的日資企業也不能保證100%的良品出貨率。如果買到不好用的東西未必是假貨，可能你是運氣不好買到了不良品。

考拉怎麼會主動賣假貨，做為考拉的供貨商我們也不可能賣假的給他們，消費者只是憑個人感覺去判斷真假這種太主觀了，沒有任何意義。當然也有很多微商，代購去碰瓷的，為了自己那點利益，格局未免也太小了吧。花王紙尿褲有版本之分，現在日本出的S版，客戶投訴率是相對會高點，但也不是假貨啊。很多商品出自不同的生產工廠，難免會有些差距，這些都是正常的。澳洲那些品牌說白了都是小企業，都是找不同工廠代工的，包裝版本不一樣太正常了。所以要理性看待進口商品，改革開放這麼多年了，沒進入中國的品牌基本都算鄉鎮企業。

渠道是真的，代理商是真的。代理商給貨有幾成是真的就只有天知道了！網易再牛不是全能的，他的人員只能稽核渠道，商品辨別能力只能交給買家了。有華人的市場就有假貨，只不過比例多少而已！好評率95%以上就夠絕大部分人買一筆。而這95%的人是辨別出真偽還是相信網易就更不用說了！

假的。1.我買的伊思水乳跟香港買回來的，用起來不一樣。香港買的臉上有火辣感覺。考拉買的沒有。2.瓶底日期竟然是2016年生產的，早就過期了還拿出來賣

我買了黑卡然後下了單花王紙尿褲，價格是山姆會員店的60%不可思議，結果用了還是有差別的，不一樣就是不一樣會漏，買的奶粉我擦2016生產7-8月就到期了，寶寶吃了拉肚子，這網易考拉黑卡就是黑心的卡，我打客服叫丁磊來吃這三罐臨期奶粉不敢吭聲

我在上面買了很多很多東西，有一次買了耳環之類的飾品，寄過來明顯做工很差勁，我就給了差評，併發了照片。誰知第二天我的差評盡然被清除了，呵呵。我給平臺說了，盡然不搭理我，好吧，還是算了，上面賣的也不便宜，何必受這個氣。

資料探勘和分析機構艾媒諮詢釋出的關於2017年跨境電商市場的最新研究《2017~2018中國跨境電商市場研究報告》顯示，網易考拉海購以25.8%的市場份額居於行業首位，天貓國際次之（21.9%），京東全球購（13.3%）位列第三。同時，網易考拉海購蟬聯正品信任度領先。

丁磊稱，網易跨境電商的潛力以後同樣巨大，而且不會與其它電商平臺產生正面的競爭。原因就是，中國消費者在國外商店才能買到的東西，肯定是很難在中國其它電商平臺上買到的，或者說在買的過程中價格不理想。

艾媒諮詢資料還顯示，海淘使用者對電商平臺關注的因素較多集中在正品保障情況（54.6%），電商平臺知名度（47.4%）及商品的豐富程度（46.6%）、是否精選（34.3%）等，而對於促銷折扣和價格優惠等價格因素則受關注度不高。海淘使用者的消費觀念正在由追求實惠向追求品質轉變，跨境電商需注重品質的提升與口碑的打造才能獲取海淘使用者青睞。

從艾媒諮詢的資料可以看出，海淘使用者對正品保障情況最為看重，對優惠折扣並不敏感。據中國網訊息，網易考拉海購於2017年在美國、歐洲、澳洲、日本等地密集舉辦大型招商會，宣佈百億級全球採購計劃，與重要貨源國的頂級品牌、商超直接達成戰略合作，不間斷地將海外高品質商品引進中國。

從第三方艾媒的資料來看，網易考拉的正品保障率較高，但海淘涉及的流程較為複雜，沒有哪家平臺敢保證自己的商品全部都是正品，我們在海淘購物時還儘量擦亮自己的眼睛，少買到假貨。

在上面買了一款防曬，滿心期望，結果拿到手，那個氣味好多人都說一股塑膠味，每次用都要屏息，就算再一般的品牌，也不會弄這種氣味的產品，果斷刪掉網易考拉APP，還不如在某會買的東西呢