說社交電商2.0，那我們必須知道什麼是社交電商，什麼是社交電商1.0，再來說什麼是社交電商2.0?

社交電商：

在我看來，購物或者消費場景是應該隨著使用者的腳步走的，哪裡有使用者，哪裡才應該有電商。網路上的社交一直都不是什麼新的概念，使用者們在淘寶裡購物，買不買這款產品，一般都會看評論再做決定；賣家通常喜歡社群裡扔電商的地址連結，這些算不算社交電商呢？我覺得這都應該算做社交電商。

社交電商1.0：是解決了基礎設施方面的問題。怎樣支付和運輸到？哪裡找使用者、找貨源？

正因為解決了這些問題，支付、電商平臺、快遞物流才發展了起來；而社交電商2.0致力於解決的是，消費者“我為什麼買”的問題。

騰訊微信可以算作是移動網際網路的門票，因為微信的使用者非常龐大，已過十億；而微博在使用者和影響力一路飆升後，已經到納斯達克上市。所以，移動網際網路和社交網路火爆帶來的這一波社交紅利，是讓社交電商火爆起來的真正原因，成功讓社交電商作為一股新興力量強勢加入電商行業。這就是社交電商的2.0時代。

那在這個新時代，我們又怎麼做好社交電商？如何運作好社交電商呢？

1、產品定位

2、建立社交陣地

淘寶在2017年也著手運用了諸多社交電商的運作元素，例如：淘寶群，有好貨推薦、淘寶達人、網紅直播等等，這些都是社交電商的所獨有的特性。現在，賣家開始了社交陣營的元件，而微信作為最大的社交媒體，受到了賣家們的“青睞”，就好比說，依靠微信大流量的美聯優選就是社交電商典型的成功案例，它具有著分銷商返利，社交方便朋友圈分享等強大的功能，這是社交電商很直接的表現，大家一定要明確哪個渠道適合自己的產品，確定好了之後再去建立起合適的社交電商陣營。

3、專業化的社交賬號

從引流開始，賬號暱稱，頭像，簽名等等，一定都要專業且清晰的定位，這是增加使用者信任度，減少與使用者溝通障礙很關鍵的一步。

4、社交電商的維護

注重服務質量是社交電商當中特別重要的環節。因為這是一個分享的過程，出現問題要儘快處理，不然可能會影響自身口碑。

5、打造個人品牌

打造個人品牌是社交電商發展重要內容之一。社交電商的信任就來自於你個人品牌的建設，很多使用者不是看你賣的是什麼，而是看誰在賣。

現在社交電商的增長速度，還是在我們預期範圍內，我們可以看到整個社交電商的潛力，接下來還有很長的路要走，在社交電商模式下會誕生萬億級的市場規模，現在只是取得了一小部分成績而已，後面還有更大的成果等待我們去收穫。

社交電商2:0

首先從詞面意思看 電：電指的網路，商：指的商品貿易活動，社交：是人與人之間產生的互動行為，

社交電商2:0，強調社交，強調以社交2:0為基礎的電商

4g是網速的分水嶺，電商的發展從阿里巴強調平臺，品牌，商家，售後為1:0

，以前網速慢流量小，手機上網慢，成本高以pc電腦處理為主要終端

展開的網路電商活動對社會變革的重要性！

這是一場轟轟烈烈的社會資源，產業，再分配和最佳化社會傳統組合的浪潮，物聯網，人工智慧，，vr, 大資料，影響太重要了！

認知有限，不足之處在多指正

電商2.0是平臺電商時代，B2C模式，以2008年天貓、京東兩大電商平臺的出現為代表，透過優質大牌商品、豐富品類，完善服務保障，迅速積累大批使用者，在現在這個時代，已升級到了4.0

電子商務2.0是網際網路的下一個熱點和支撐，正在進入新的階段，或者說進入了電子商務2.0時代。電子商務已從消費網際網路轉入到產業網際網路時代

電子商務趨勢

電子商務是網際網路的下一個熱點和支撐，正在進入新的階段，或者說進入了電子商務2.0時代。未來還將進入3.0時代。

在電子商務1.0時代，有二類典型的模式。

第一種

一個人賣，所有人買，就是Amzon帶來的B2C浪潮。其特點是:一個企業在網上試圖銷售"所有"的消費品。實踐證明這個模式取得了巨大的成功，而且對電子商務事業起到了巨大啟蒙作用。可是，更多的中小企業無法分享它的成功。

第二種

很多人賣(或者提供資訊)，很多人買(或者接受資訊)，以Ebay和Alibaba等帶來的C2C或者B2B浪潮為標誌。它也取得了很大的成功，可是，由於這些交易或者資訊交流是在別人的平臺上進行的，參與其中的中小企業無法獨立擁有、自主管理自己的核心商務，無法滿足大量成長型、成熟型企業的需求。Ebay最近不得不專門為這些使用者大力推廣所謂prostores(超級網店)系統，就是一個例子.

電子商務特點

電子商務1.0的共同特點

是"我和你，到他的地方去做買賣"。

電子商務2.0的特點

是所有企業用自己的商務活動(賣商品，提供資訊......)直接參與網際網路，在自己完全獨立的網站上進行。一切核心商務及其管理，甚至參與網路商務活動的方式--選擇B2B還是B2C，標價還是拍賣，提供資訊還是獲取資訊，接受所有訪問者還是做出篩選，給不給某些使用者特權或者特惠待遇......完全自己做主，充分滿足成長型、成熟型企業的需求。同時又與面對消費者、買家或者資訊需求者的門戶無縫連線，以獨立的自我分享網路的繁榮。

發展前景

以BLOG，RSS等為話題的所謂網際網路2.0，最近成為談論的熱點。我一直認為這不只是一個話題而已，網際網路2.0時代真的來了。其特點是使網路從以門戶、社群、搜尋這些"集約型服務"為中心，轉移到以獨立自我為中心，圍繞獨立個體的需求開發技術、設計新的服務與商業模式。如果說獨立個體能量的釋放將引爆新的網路門戶時代，那麼，大量中小企業獨立、自主地參與電子商務，才將是電子商務產業能量真正爆發的時刻。