4S店要做好續保工作，一個系統的過程，有空可以多學習這方面的專業培訓，行業來講目前深圳梵天管理諮詢的《售後主動營銷課程》課程還不錯，講得的比較體系化，解決多個維度的問題，真正實現整個售後的整體業績提升。

隨著保險市場競爭白日化，集團及廠家的壓力，4S店的續保是越來越不好做了，我想這也是現在4S店最為頭疼的一點。 那我們應該如何應對呢？ 1、資訊收集； 2、繼保招攬； 3、保險辦理； 4、出險後處理； 續保之重中之重，續保要做好， 首先你與客戶的關係要搞好，千萬別一年都不聯絡，一見面或接到電話就是要續保，那客戶肯定會不舒服。

第二、該給的返利就別小氣了，不要想在續保上獲得些許的利潤，而是希望客戶在出險時，能回到我們4S店修理。 第三、對保險公司要有談判的籌碼，約定彼此接觸客戶的期限，否則新保就減量。

汽車經銷商很重視續保，續保的途徑很多，比如：

1、續保專員專職服務。

3、服務顧問協助辦理。

4、賣車的銷售顧問協助辦理等。

當然還有保險公司的電銷辦理！

但是，還是建議去4S店，要知道買保險容易，理賠很麻煩，在4S店續保，服務有保障！

你是在網上採集自己的一些經營方面的話術嗎？售後給客戶做續保，無非是想要保險公司的送修，至於保險返利可以考慮都返給客戶，可以再加上保養優惠等措施。不要想著這個錢也掙，那個錢也掙，最後反而效果會不好，注意針對你的哪些客戶群？不要因為追求這個造成客戶的厭煩心理，最終導致客戶的流失。配套的服務也一定要跟上。