2020年被疫情打亂了許多實體店的營業節奏，即便現在陸續有不少店子開業，卻發現營業虧損得更多，每日都是負增長，不得不開始“惡補”社群營銷的知識，透過線上賣貨來彌補損耗。

透過往期的乾貨內容，大家對社群怎麼建、日常怎麼維護、怎麼啟用“死”群、怎麼激勵使用者等內容都有了一定了解，如果不清楚的可以 點此回顧 >>

一個社群如果要長期保持活力，明白社群定位、瞭解自己的目標使用者型別和偏好是最基本的要求。

有些人投入了99%的精力，卻只獲得了1%的社群價值；

有些人社群運營了大半年，卻只知道每週發紅包、送免單來促進活躍度，但對變現的幫助收效甚微；

有些人說自己做過100多個社群，卻做一個“死”一個，完全沒法做商業變現；

一個不能完全啟用價值的群，都是因為你沒有掌握使用者的“需求”。

建群前自問

當你要建群前，可從這五方面問問自己：

透過以上五類問題，對應生出社群的五大需求：

內容需求；福利需求；幫助需求；社交需求；個人價值需求。

一個好的社群運營，需要陸續滿足使用者的五大需求，才能塑造你的社群價值。

如何滿足使用者五大需求？

我們可以參考一下五類解決方法：

既然叫“優質內容”，那什麼叫“低質內容”呢？

① 無腦搬運的內容

以“烘培”類的社群為例，每日的乾貨內容都是純搬運網上的食譜，群主未自己實踐過，也不知道操作過程中會踩什麼坑、有些什麼注意事項、原材料/器具沒有可推薦的品牌……

每日為了更新“內容”而更新，這就容易導致內容枯燥、沒有互動性、缺少話題交流，同時該類食譜可能在烘培愛好者眼中是常見的內容，這樣群價值就會無限降低。

② 純灌水的內容

有些群主是為了讓群活躍而瞎折騰，每天在群裡拉著1、2個人（或者自己的小馬甲）聊天灌水。當群訊息毫無價值又高頻的時候，容易遭到使用者的厭煩，可能導致退群或遮蔽群訊息。

以“健身”類的社群為例，除了分享健身知識，群主為了維持活躍，時不時在群裡說著隔壁張三、李四的八卦訊息，有時還愛拉著人在群裡嘮家常……一小時就能有100多條訊息，這樣真的能讓群活躍起來嗎？

只有與社群定位一致，對使用者有一定價值的才叫優質內容。

2. 福利需求

針對不同使用者要給與不一樣的價值利益，不能給和尚獎勵梳子，這樣是沒有多大意義的。

3. 幫助需求

大多數社群最基礎的一個目的就是做使用者維護，當用戶在群內尋求幫助時，無論是否能正面回答/解決這個問題，都需要第一時間給與使用者反饋，讓使用者知道你對他們的重視和尊重。

4. 社交需求

對社群進行使用者分層，垂直細分得越精準，偏好相同的使用者就有更多話題。

例如，健身房的社群，可以將群內使用者進一步篩選成熱愛自制減肥餐的人群、熱愛爬山的人群、熱愛游泳的人群等……

5. 個人價值需求

在社群內，使用者都需要獲得自我價值的實現。我們可以透過放權、獎勵機制、稱號/排名等手段來滿足需求。

使用者需求清單

前文說了那麼多，我們可以將使用者的需求簡單劃分為三個階段，下圖僅為簡單的列舉：

短期需求（引流互動）

當你新建一個群，大家互相都是陌生人，處在一個陌生的環境內，相互都會很拘謹，打破這種尷尬氛圍的最佳方式就是——送福利。

這個階段，群運營主要以活躍氛圍為主要目的。因此，推薦最簡單粗暴的福利形式：現金紅包和禮品。

當群氛圍活躍了後，我們需要認真篩選哪些是活躍份子，他們主要是哪類人、有什麼特徵、喜歡做什麼事……

注意：活躍的人並不一定就是你的目標使用者，還需根據自己的定位來進行分析匹配。

透過滿足對福利的短期需求，我們可以快速引流，並與群員產生互動。

中期需求（沉澱分層）

透過福利手段，讓新使用者對社群逐漸熟悉了之後，我們也積累了一批使用者，接下來就要開始中期運營，這個階段的主要目的是對使用者進行過濾和分層。

以火鍋店為例，推出“你最愛的火鍋蘸料配方”、“吃火鍋離不開的配菜”等話題活動，讓使用者分別描述自己吃火鍋最愛的蘸料配方、配菜，既能活躍氣氛，又能起到品牌宣傳的效果；

透過一系列活動來篩選出高活躍使用者、一般活躍使用者和沉默使用者，針對不同層次的使用者給與差異化的獎勵。

依舊以火鍋店的社群舉例，店內推出新口味鍋底需要做推廣怎麼辦？針對不同層次的使用者可以做如下方案：

高活躍使用者：邀請免費體驗（根據成本可以進行限名額）；一般活躍使用者：抽取免單資格；沉默使用者（或一般活躍）：優惠價購買（如9.9元買新品鍋底，限量20個名額）；

要求免費體驗的使用者寫一份寫試吃報告發在群內和朋友圈內，以此達到新品推廣的目的，加強高粘性使用者。

將使用者分層，差異化獎勵，更能突顯出個人榮譽感和價值，讓使用者在群內找到目標（爭做核心使用者）。人人都可享優惠，但你更活躍，你就可以更“與眾不同”。

高階需求（增值裂變）

當群內成員都已熟悉環境後，對群內的活動已習以為常，下面就需要滿足其高階需求，這個階段我們的主要目的是讓核心使用者實現自我增值和裂變。

根據馬斯洛需求層次理論，我們可以看出人的最高需求是自我價值的實現，而在社群運營中，給與核心使用者一定的權利，讓他們能將自己的能力在群中施展，獲得肯定與獎勵，能更大化的實現他們的自我價值的增值。

例如，讓核心使用者成為分銷員，讓朋友享優惠的同時，自己也能賺錢；讓核心使用者參與群管理，每月給與1-2次霸王餐體驗機會……

讓使用者慢慢變為你的最佳宣傳者，就像小米透過“粉絲經濟”，從0起步到2000萬部手機的銷量，僅用3年時間就創造了銷售神話，核心就是讓使用者具有“參與感”，獲得自我價值。

小結

根據自己的使用者制定一份使用者需求清單，這才是一個簡單又有效的社群運營方法。人人都想進大群，但人人都更願意待在小群中，因為小群更容易讓他們實戰並實現自我價值。

使用者的需求是千變萬化的，只有抓住了使用者的需求，才能高效的管理並運營。

瞭解使用者，是營銷的第一步。

題主問這個問題前，不知道有沒有先進去別人的社群玩，有的話希望有大佬會有更好地回答；沒有的話，希望題主先去各大社群混一段時間，看看那些行業大佬或者業務同學是怎麼做社群的，最典型的就是知識星球社群啦，去多多瞭解還是能看到很多有價值的東西的。

社群是某個亞文化人群的集合，具有小眾和圈層化的特徵。

網際網路時代，社群是營銷渠道的推動力，如果跟網際網路商業模式結合起來，將具備更加有爆發力的特質。

為什麼社群崛起？

社群為什麼存在，就是讓小眾群體有了存在感和歸宿感。

這個時候，某種亞文化就很關鍵例了，如喜歡文學或者藝術，喜歡讀書，旅遊，喜歡品牌策劃，喜歡定位的又是一群，還有喜歡銷售，實戰營銷的，當然還是理論派學院派······不是一家人，不進一家門，認為自己是中國式營銷的，看不起外來的定位理論，認為是騙人的，這就是物以類聚人以群分吧，這就是圈子，這就是社群。

為什麼很多小眾產品在大眾營銷下難賣？就是因為小眾產品不足以支撐渠道和大傳播，人群和消費分散，社群可以迅速抓住精準的消費者，特別是小眾消費群，推動渠道銷售，進行裂變，最後甚至帶動大眾的消費潮流。

社群要怎麼做？

第一、亞文化。

有基於某個產品或者事業的理想，把大家聚集在一起，大家為了某個確信的目標而努力，最後完成目標，這樣才叫社群。

也是一種價值觀的體現，有時候道不同不相為謀，有時候，我們不跟煞筆論長短，正是這個道理的體現。

亞文化是社群驅動的核心力量。

第二、組織結構

接下來，重要的一項事情是做好分享和分銷系統、平臺的搭建，再做好網際網路模式、分配和各種機制，最後是完善群內規章制度。做到標準化，流程化，可複製。

第三：內容輸出

我認為，需要有某個產品或者專案，否則，沒有辦法形成利益和價值系統，如果圍繞產品和專案來進行內容的輸出，則可以強化相互的利益併產生協同效應。

可以是定期專業語音分享，也可以是高質量的文章、也可以組織線上活動或線下活動（形式可以多樣，如酒會、沙龍、研討、某個主題分享，專家講座，論壇都可以）。

第四、運營體系

核心中的核心：運營。

持續、堅持再堅持，運營是一門苦差事，需要團隊的配合。

第五、持續和裂變

透過前期的探索，種子使用者的獲取，內容輸出和運營，已經有了基礎的流量和活躍度，但需要快速的複製和裂變。

怎麼裂變，你要先找B端客戶（從種子使用者中來），透過服務，提供系統化工具和方法，快速將流量進行轉化，以存量獲得更多的增量，這就是我們說的複製和裂變。

這就是社群玩法，傳統營銷沒落，社群營銷來了！

第六、打造IP

這可以是哦是權威塑造，也可以是超級IP塑造，一個是品牌的超級IP，另外一個是個人的超級IP塑造。透過人格化，賦能，話題和內容能力來打造超級IP，營造營銷的勢能，最後才能透過流量、流量沉澱，運營，實現更大的增量和銷售的轉化。

2018，深知精準營銷推出客戶戰略合作、深度服務計劃，我們將在全國甄選5家優質客戶（符合基本要求的企業），用一年時間實現1個億的銷售，2年時間對接資本，3年左右實現準IPO，深知負責全程整體策劃、網際網路商業模式設計，營銷運營和資源匯入，快速落地和達成業績目標。

如何做好社群？

首先要多進群，一定要進付費的群，學習就是要交學費。付費群人群質量高，社群提供的價值會更優質。

多覆盤，進到一個新的社群，除了去觀察和學習，還要去覆盤出社群整個運營流程，把你看到的聽到的整理出來，好的運營話術，好的小活動也可以借鑑。

更重要的一點，要多參與社群其中，提供個人價值，互相賦能，才能發揮社群的價值，不然沒有任何意義。

多互動，經常拋一些簡單易回答的問題帶動群成員活躍起來，人人參與。

不要在群裡面一個人自嗨，不發發負面言論，或者用文字或者表情包刷屏來吸引注意力。

1：做好社群定位

無論是學習類社群，活動類社群還是營銷類社群，任何一個社群都有其存在的目的，做好社群定位，才能更好地找到精準目標使用者，從而實現社群營銷。

比如說，當一個社群定位為“女性減肥社群”時，她們在建立社群時就會選擇用“減肥課程”“減肥產品”等作為社群核心盈利點，所有運營工作都圍繞“女性減肥”展開，使用者的獲取自然更精準。

2：找好種子人群

種子使用者對於社群的重要性自然不言而喻，有了種子，社群才有開花散葉結果的可能。

3：多在社群內交流互動

社群主可以透過組織活動等方式保持社群的活躍度，具體到單一社群來講，學習類健身類社群中常見的打卡就是其中一種保持活躍度的方式，商品營銷類社群也經常會透過促銷活動等提升社群的活躍度。

4：及時拓展新鮮血液

一個社群要想長期發展，新鮮血液的加入必不可少。如何吸引現有使用者去引導他們的朋友加入社群，進而用產品和服務將他們留下，這是社群主們需要著重考慮的問題。

5：接入工具，最佳化服務

社群發展到一定階段後，利用社群工具進行管理，可以有效節省管理成本，比如使用者拉群、打卡、產品諮詢之類需要大量消耗人力的運營工作都可以由社群工具代為完成。

6：分群運營，提供差異服務

社群主可以透過觀察日常表現，對不同等級的使用者進行分群運營，分群的標準各有所不同。比如說，一個營銷類社群可以根據消費能力的不同進行分群運營，越是高階的社群提供的服務和商品越高階，充分保障使用者的權益。

這樣的服務方式可以有效提升群體的歸屬感，從而提升高消費群體使用者的復購率。

參加了幾個付費圈子，發現市場上很多的社群培訓，都是教你如何搞定群主和群管理員的，也就是指導你怎麼加群？怎麼引流？怎麼新增好友的？

 

在我進入了高階的圈子後，才發現成功的社群營銷方法完全相反，他會教你如何做群主？如何把群當作一個公司來運營？如何賺錢？如何管理？

 

市場上對應的資訊非常少，也沒有像樣的課程書籍，所以我們建立了第一個為群主運營服務的體系。

 

如果你想用社群運營的方法推廣產品，如果你學過逆推思維，你就會知道，你做專案的第一步不是找產品，而是找使用者，找到潛在客戶聚集地，收集他們的資料，引流到一個池塘，進行一系列的價值分享，建立信任後再賣產品。

 

如何尋找精準潛在客戶？

 

感謝騰訊，騰訊已經把些精準人群劃分了一個又一個的小魚塘，你只需要按照賣家內參引流6+1模式，就可以把這些客戶引進你的池塘。

 

這是源源不斷的流量入口，即使你現在一個好友也沒有，有了這個入口，就可以取之不盡，用之不竭。

 

在逆推流程裡面，找客戶是首要條件，把客戶引流到你的池塘，進行信任培育，這是很重要的一步。

 

如何讓別人信任你呢？

 

一需要時間；

二需要價值貢獻；

 

為什麼很多社群變成了一潭死水？或者淪為廣告群？就是沒有核心的內容分享，很多群主不會貢獻價值，沒有取得群成員的信任。

 

每個進群的人，他的目的不外乎三種——賺錢，結交人脈，學到知識。而大部分的群主除了介紹產品，並不知道如何管理社群？要麼死氣沉沉，要麼廣告不斷，眼看著群成員不斷退群，卻無計可施。

 

如果一個群主想要成交一位重要級客戶，並且銷售成功，那麼他必須要擁有的一個最重要的技能，你知道是什麼嗎？

 

大部分群主只會誇誇其談，但如果這個技能你沒掌握，客戶根本不會在乎你的產品有多好？

 

群成員為什麼會購買你的產品？為什麼有些客戶花重金買了產品後還感覺佔了便宜？只有掌握人性弱點的賣家，才能讓客戶心甘情願的掏錢。而大部分的群主根本不懂什麼是消費心理學？

 

無互動不成交！幾個每個商家都知道這個道理，但你知道與潛在客戶互動多少次合適嗎？

 

你的時間有限，你不可能無休止的陪客戶聊天溝通，你必須在最短的時間裡建立與對方的信任。

 

一個簡單的二步互動“秘訣”，100%消除客戶的不信任感。自從社群運營流行以來，這是有效溝通的最簡單步驟，所有成功的群主都在使用這個秘訣。

 

如果懂得逆推思維，換算思維，分解思維，你就能體會——客戶是天然存在，優質客戶也是天然存在的。你能否意識到，這個是關鍵所在。

 

每個人都會被他自身的缺點所駕馭，你的客戶也不例外，他的缺點大部分都是隱藏的，你需要配合提問技術來挖掘。大部分的商家並不懂得這個原理，然而，它是驅動客戶購買的最大動力。

 

操作一個專案想賺錢的話，絕對不是說只會引流，只會建群或者只會產品知識，只會成交話術那麼簡單。

 

無論你做什麼行業，賣什麼產品，你需要從開始的營銷佈局，到建立信任感，到解決客戶的疑問，到最後引導客戶的成交，需要學習一整套的社群運營體系流程。

 

如果你沒有一整套的流程去學，只是單一的學習某種建群方法，某種引流方法，那麼你在網際網路上只會花錢而賺不到錢，這也是為什麼有些群主學了很多營銷技術，卻還是賺不到錢的原因

我來談談關於社群營銷的總結

首先是你社群營銷的目的：

讓群員消費並裂變。

⏰群員為什麼消費和裂變？

1，和群主關係變好。

2，裂變有錢賺有被動收入。

3，有可複製的方法。

⏰社群營銷的方式：

產品--引流--養粉--成交--裂變

1️⃣產品篇——

產品毛利要高，帶有分銷屬性。

引流分為線上和線下引流。

2️⃣流量篇——

線下實體店顧客群和地推掃碼，

有實體店整合周邊商家做聯盟，

沒有實體店幫實體店運營顧客群，

寶媽是最好的群體，

3️⃣養粉篇——

預告什麼時候有明確的獎品，

預告群裡滿多少人發多大獎，

第一天告訴大家自己為何建這群，

獎品以現金為主快速轉賬建立信任，

第二天開始現金+實物，

吸引到店領取增加人氣，

分享群員新聞樂見知識打造IP，

第三，四天抽獎互動分享增加氣氛，

中獎開始有條件領取，發言或者發紅包，

第五天啟用群員主動發紅包中獎，

測試群員給你發紅包你雙倍返，

第六天個人走心分享打動群員，

鼓勵群主主動分享自己的故事，

第七天集中大獎抽獎，

推出不賺錢團購福利，

然後推出收費入群模式。

‼️‼️注意：

白天2次公告和紅包加字

抽獎中獎以紅包+禮品為宜，

固定時間抽獎培養習慣，

抽獎前讓群員發+1製造人氣，

中獎者快速轉賬再曬單，

多多調侃中獎者，

到店顧客領獎要曬單，

到店領獎還有店內抽獎機會，

經常額外加價證明自己大氣，

分享中表達圈子重要性，

要做好紅包牆吸引群員來抽獎，

⏰打造群個人IP形象：

熱心，大氣，真誠，真實，

堅持，誠信，故事，博學，

幽默，睿智，善良，利他。

⏰走心故事邏輯：

1，我出生在哪裡，當時家庭是什麼情況，

2，我小時候的難忘的事以及對我的影響，

3，我受教育的程度，

4，我第一次來到社會後的經歷和對自己的觸動，

5，在我創業的過程中我遇到什麼挫折，

6，我是如何克服這些挫折和困難的？

7，我對過往的經歷有什麼樣的感慨？

8，我現在的現狀是什麼？

9，我對商業有什麼樣的認知轉變？從賣貨思維到使用者思維。

10，我為什麼建這個群？

11，我建這個群的時候有什麼擔憂？

12，我在做這個群的過程中遇到什麼不為人知的困難？

13，我以後準備怎麼對待大家？

14，我的目標是什麼？

15，我對人生有什麼寄語？

5️⃣門檻鎖客成交篇——

收VIP群費按月退還，

VIP享受折扣點數和免單機會，

VIP享受抽獎金額，

VIP享受圈子福利，

VIP免費得到禮品。

VIP1周內可以選擇後悔。

店裡繼續成交VIP，

️盈利成交篇——

儲值送等值金額，送代金券，送聯盟商家券，送禮品。

商品團購接龍付定金到店領取。

分享創業知識招募代理，

驅動顧客成為代理是三級分銷裂變，

讓顧客嚮往的是社群運營方法，

6️⃣社群裂變——

指導代理商引流，

指導代理商養粉，

指導代理商引流進群，

指導代理商成交門檻群，

指導代理商成交新代理，

⏰社群營銷的要點：

線下流量，互動養粉，

分銷吸引，裂變掙錢，

⏰熟人看結果，陌生人看價值，

沒有內容價值，就要福利誘惑。

互動建立信任，內容推動成功。

一個群可以改善生活，多個群能夠成功。

那麼社群存在的價值是什麼？社群成員是為什麼聚集到一起的，通常來說社群存存在著價值，就是解決社群成員的痛點。

我們每個人手上起碼都有好幾個社群，除了你家人和熟人群以外，還有同事群、行業交流群、搞事群、陌生人群等等。

你混了那麼多的社群，對社群瞭解多少呢？又是怎麼使社群活躍度提升的呢？

首先知道什麼是社群營銷？

社群是一種以共同價值觀作為精神核心，成員帶有相同的精神標籤，跨域時空的精神聯合體和利益共同體。

然後知道怎麼做社群營銷？

1. 圍繞靈魂人物構建 ，圍繞核心產品構建 ，圍繞軟性服務構建 。

2. 社群營銷的具體流程 找同好 尋找有相同愛好與需求的潛在使用者。因為一個真正社群，是由一群有共同需要和愛好的人聚集組成的。

3.社群運營的誤區

認為社群運營是透過社群以聚眾賣產品 ，以社群能否實現變現目的來判斷社群價值 ，誤認社群的構建和運營是零成本的。

以上就是乾貨的部分截圖，還在等什麼呢！

2、能夠隨手寫出讓群友關注的群公告，話題內容。

3、能熟練運用紅包抽獎，發獎曬圖，有獎競答，以此來增加群的活躍度，塑造出禮品吸引力，能夠迅速回答群員提問，並且能夠維護群員紀律。

4、能夠管理好群的秩序，能夠尋找段子，自造短影片活躍氣氛，能夠主持群內娛樂接龍。

6、能分享7天某個領域的專業知識，加上自己的觀點，並獲得好評。

7、能應對群員的提問諮詢並讓人信服，會擺事實講道理讓人相信，能透過分享讓群員感動。

8、能夠透過分享和發言讓群員熱血沸騰，全神貫注，讓群友對群主有人格魅力欽佩

題主問這個問題前，不知道有沒有先進去別人的社群玩，有的話希望有大佬會有更好地回答；沒有的話，希望題主先去各大社群混一段時間，看看那些行業大佬或者業務同學是怎麼做社群的，最典型的就是知識星球社群啦，去多多瞭解還是能看到很多有價值的東西的。

社群是某個亞文化人群的集合，具有小眾和圈層化的特徵。

網際網路時代，社群是營銷渠道的推動力，如果跟網際網路商業模式結合起來，將具備更加有爆發力的特質。

為什麼社群崛起？

社群為什麼存在，就是讓小眾群體有了存在感和歸宿感。

這個時候，某種亞文化就很關鍵例了，如喜歡文學或者藝術，喜歡讀書，旅遊，喜歡品牌策劃，喜歡定位的又是一群，還有喜歡銷售，實戰營銷的，當然還是理論派學院派······不是一家人，不進一家門，認為自己是中國式營銷的，看不起外來的定位理論，認為是騙人的，這就是物以類聚人以群分吧，這就是圈子，這就是社群。

為什麼很多小眾產品在大眾營銷下難賣？就是因為小眾產品不足以支撐渠道和大傳播，人群和消費分散，社群可以迅速抓住精準的消費者，特別是小眾消費群，推動渠道銷售，進行裂變，最後甚至帶動大眾的消費潮流。

社群要怎麼做？

第一、亞文化。

有基於某個產品或者事業的理想，把大家聚集在一起，大家為了某個確信的目標而努力，最後完成目標，這樣才叫社群。

也是一種價值觀的體現，有時候道不同不相為謀，有時候，我們不跟煞筆論長短，正是這個道理的體現。

亞文化是社群驅動的核心力量。

第二、組織結構

接下來，重要的一項事情是做好分享和分銷系統、平臺的搭建，再做好網際網路模式、分配和各種機制，最後是完善群內規章制度。做到標準化，流程化，可複製。

第三：內容輸出

我認為，需要有某個產品或者專案，否則，沒有辦法形成利益和價值系統，如果圍繞產品和專案來進行內容的輸出，則可以強化相互的利益併產生協同效應。

可以是定期專業語音分享，也可以是高質量的文章、也可以組織線上活動或線下活動（形式可以多樣，如酒會、沙龍、研討、某個主題分享，專家講座，論壇都可以）。

第四、運營體系

核心中的核心：運營。

持續、堅持再堅持，運營是一門苦差事，需要團隊的配合。

第五、持續和裂變

透過前期的探索，種子使用者的獲取，內容輸出和運營，已經有了基礎的流量和活躍度，但需要快速的複製和裂變。

怎麼裂變，你要先找B端客戶（從種子使用者中來），透過服務，提供系統化工具和方法，快速將流量進行轉化，以存量獲得更多的增量，這就是我們說的複製和裂變。

這就是社群玩法，傳統營銷沒落，社群營銷來了！

第六、打造IP

這可以是哦是權威塑造，也可以是超級IP塑造，一個是品牌的超級IP，另外一個是個人的超級IP塑造。透過人格化，賦能，話題和內容能力來打造超級IP，營造營銷的勢能，最後才能透過流量、流量沉澱，運營，實現更大的增量和銷售的轉化。

2018，深知精準營銷推出客戶戰略合作、深度服務計劃，我們將在全國甄選5家優質客戶（符合基本要求的企業），用一年時間實現1個億的銷售，2年時間對接資本，3年左右實現準IPO，深知負責全程整體策劃、網際網路商業模式設計，營銷運營和資源匯入，快速落地和達成業績目標。

如何做好社群？

首先要多進群，一定要進付費的群，學習就是要交學費。付費群人群質量高，社群提供的價值會更優質。

多覆盤，進到一個新的社群，除了去觀察和學習，還要去覆盤出社群整個運營流程，把你看到的聽到的整理出來，好的運營話術，好的小活動也可以借鑑。

更重要的一點，要多參與社群其中，提供個人價值，互相賦能，才能發揮社群的價值，不然沒有任何意義。

多互動，經常拋一些簡單易回答的問題帶動群成員活躍起來，人人參與。

不要在群裡面一個人自嗨，不發發負面言論，或者用文字或者表情包刷屏來吸引注意力。

1：做好社群定位

無論是學習類社群，活動類社群還是營銷類社群，任何一個社群都有其存在的目的，做好社群定位，才能更好地找到精準目標使用者，從而實現社群營銷。

比如說，當一個社群定位為“女性減肥社群”時，她們在建立社群時就會選擇用“減肥課程”“減肥產品”等作為社群核心盈利點，所有運營工作都圍繞“女性減肥”展開，使用者的獲取自然更精準。

2：找好種子人群

種子使用者對於社群的重要性自然不言而喻，有了種子，社群才有開花散葉結果的可能。

3：多在社群內交流互動

社群主可以透過組織活動等方式保持社群的活躍度，具體到單一社群來講，學習類健身類社群中常見的打卡就是其中一種保持活躍度的方式，商品營銷類社群也經常會透過促銷活動等提升社群的活躍度。

4：及時拓展新鮮血液

一個社群要想長期發展，新鮮血液的加入必不可少。如何吸引現有使用者去引導他們的朋友加入社群，進而用產品和服務將他們留下，這是社群主們需要著重考慮的問題。

5：接入工具，最佳化服務

社群發展到一定階段後，利用社群工具進行管理，可以有效節省管理成本，比如使用者拉群、打卡、產品諮詢之類需要大量消耗人力的運營工作都可以由社群工具代為完成。

6：分群運營，提供差異服務

社群主可以透過觀察日常表現，對不同等級的使用者進行分群運營，分群的標準各有所不同。比如說，一個營銷類社群可以根據消費能力的不同進行分群運營，越是高階的社群提供的服務和商品越高階，充分保障使用者的權益。

這樣的服務方式可以有效提升群體的歸屬感，從而提升高消費群體使用者的復購率。

參加了幾個付費圈子，發現市場上很多的社群培訓，都是教你如何搞定群主和群管理員的，也就是指導你怎麼加群？怎麼引流？怎麼新增好友的？

 

在我進入了高階的圈子後，才發現成功的社群營銷方法完全相反，他會教你如何做群主？如何把群當作一個公司來運營？如何賺錢？如何管理？

 

市場上對應的資訊非常少，也沒有像樣的課程書籍，所以我們建立了第一個為群主運營服務的體系。

 

如果你想用社群運營的方法推廣產品，如果你學過逆推思維，你就會知道，你做專案的第一步不是找產品，而是找使用者，找到潛在客戶聚集地，收集他們的資料，引流到一個池塘，進行一系列的價值分享，建立信任後再賣產品。

 

如何尋找精準潛在客戶？

 

感謝騰訊，騰訊已經把些精準人群劃分了一個又一個的小魚塘，你只需要按照賣家內參引流6+1模式，就可以把這些客戶引進你的池塘。

 

這是源源不斷的流量入口，即使你現在一個好友也沒有，有了這個入口，就可以取之不盡，用之不竭。

 

在逆推流程裡面，找客戶是首要條件，把客戶引流到你的池塘，進行信任培育，這是很重要的一步。

 

如何讓別人信任你呢？

 

一需要時間；

二需要價值貢獻；

 

為什麼很多社群變成了一潭死水？或者淪為廣告群？就是沒有核心的內容分享，很多群主不會貢獻價值，沒有取得群成員的信任。

 

每個進群的人，他的目的不外乎三種——賺錢，結交人脈，學到知識。而大部分的群主除了介紹產品，並不知道如何管理社群？要麼死氣沉沉，要麼廣告不斷，眼看著群成員不斷退群，卻無計可施。

 

如果一個群主想要成交一位重要級客戶，並且銷售成功，那麼他必須要擁有的一個最重要的技能，你知道是什麼嗎？

 

大部分群主只會誇誇其談，但如果這個技能你沒掌握，客戶根本不會在乎你的產品有多好？

 

群成員為什麼會購買你的產品？為什麼有些客戶花重金買了產品後還感覺佔了便宜？只有掌握人性弱點的賣家，才能讓客戶心甘情願的掏錢。而大部分的群主根本不懂什麼是消費心理學？

 

無互動不成交！幾個每個商家都知道這個道理，但你知道與潛在客戶互動多少次合適嗎？

 

你的時間有限，你不可能無休止的陪客戶聊天溝通，你必須在最短的時間裡建立與對方的信任。

 

一個簡單的二步互動“秘訣”，100%消除客戶的不信任感。自從社群運營流行以來，這是有效溝通的最簡單步驟，所有成功的群主都在使用這個秘訣。

 

如果懂得逆推思維，換算思維，分解思維，你就能體會——客戶是天然存在，優質客戶也是天然存在的。你能否意識到，這個是關鍵所在。

 

每個人都會被他自身的缺點所駕馭，你的客戶也不例外，他的缺點大部分都是隱藏的，你需要配合提問技術來挖掘。大部分的商家並不懂得這個原理，然而，它是驅動客戶購買的最大動力。

 

操作一個專案想賺錢的話，絕對不是說只會引流，只會建群或者只會產品知識，只會成交話術那麼簡單。

 

無論你做什麼行業，賣什麼產品，你需要從開始的營銷佈局，到建立信任感，到解決客戶的疑問，到最後引導客戶的成交，需要學習一整套的社群運營體系流程。

 

如果你沒有一整套的流程去學，只是單一的學習某種建群方法，某種引流方法，那麼你在網際網路上只會花錢而賺不到錢，這也是為什麼有些群主學了很多營銷技術，卻還是賺不到錢的原因

我來談談關於社群營銷的總結

首先是你社群營銷的目的：

讓群員消費並裂變。

⏰群員為什麼消費和裂變？

1，和群主關係變好。

2，裂變有錢賺有被動收入。

3，有可複製的方法。

⏰社群營銷的方式：

產品--引流--養粉--成交--裂變

1️⃣產品篇——

產品毛利要高，帶有分銷屬性。

引流分為線上和線下引流。

2️⃣流量篇——

線下實體店顧客群和地推掃碼，

有實體店整合周邊商家做聯盟，

沒有實體店幫實體店運營顧客群，

寶媽是最好的群體，

3️⃣養粉篇——

預告什麼時候有明確的獎品，

預告群裡滿多少人發多大獎，

第一天告訴大家自己為何建這群，

獎品以現金為主快速轉賬建立信任，

第二天開始現金+實物，

吸引到店領取增加人氣，

分享群員新聞樂見知識打造IP，

第三，四天抽獎互動分享增加氣氛，

中獎開始有條件領取，發言或者發紅包，

第五天啟用群員主動發紅包中獎，

測試群員給你發紅包你雙倍返，

第六天個人走心分享打動群員，

鼓勵群主主動分享自己的故事，

第七天集中大獎抽獎，

推出不賺錢團購福利，

然後推出收費入群模式。

‼️‼️注意：

白天2次公告和紅包加字

抽獎中獎以紅包+禮品為宜，

固定時間抽獎培養習慣，

抽獎前讓群員發+1製造人氣，

中獎者快速轉賬再曬單，

多多調侃中獎者，

到店顧客領獎要曬單，

到店領獎還有店內抽獎機會，

經常額外加價證明自己大氣，

分享中表達圈子重要性，

要做好紅包牆吸引群員來抽獎，

⏰打造群個人IP形象：

熱心，大氣，真誠，真實，

堅持，誠信，故事，博學，

幽默，睿智，善良，利他。

⏰走心故事邏輯：

1，我出生在哪裡，當時家庭是什麼情況，

2，我小時候的難忘的事以及對我的影響，

3，我受教育的程度，

4，我第一次來到社會後的經歷和對自己的觸動，

5，在我創業的過程中我遇到什麼挫折，

6，我是如何克服這些挫折和困難的？

7，我對過往的經歷有什麼樣的感慨？

8，我現在的現狀是什麼？

9，我對商業有什麼樣的認知轉變？從賣貨思維到使用者思維。

10，我為什麼建這個群？

11，我建這個群的時候有什麼擔憂？

12，我在做這個群的過程中遇到什麼不為人知的困難？

13，我以後準備怎麼對待大家？

14，我的目標是什麼？

15，我對人生有什麼寄語？

5️⃣門檻鎖客成交篇——

收VIP群費按月退還，

VIP享受折扣點數和免單機會，

VIP享受抽獎金額，

VIP享受圈子福利，

VIP免費得到禮品。

VIP1周內可以選擇後悔。

店裡繼續成交VIP，

️盈利成交篇——

儲值送等值金額，送代金券，送聯盟商家券，送禮品。

商品團購接龍付定金到店領取。

分享創業知識招募代理，

驅動顧客成為代理是三級分銷裂變，

讓顧客嚮往的是社群運營方法，

6️⃣社群裂變——

指導代理商引流，

指導代理商養粉，

指導代理商引流進群，

指導代理商成交門檻群，

指導代理商成交新代理，

⏰社群營銷的要點：

線下流量，互動養粉，

分銷吸引，裂變掙錢，

⏰熟人看結果，陌生人看價值，

沒有內容價值，就要福利誘惑。

互動建立信任，內容推動成功。

一個群可以改善生活，多個群能夠成功。

那麼社群存在的價值是什麼？社群成員是為什麼聚集到一起的，通常來說社群存存在著價值，就是解決社群成員的痛點。

我們每個人手上起碼都有好幾個社群，除了你家人和熟人群以外，還有同事群、行業交流群、搞事群、陌生人群等等。

你混了那麼多的社群，對社群瞭解多少呢？又是怎麼使社群活躍度提升的呢？

首先知道什麼是社群營銷？

社群是一種以共同價值觀作為精神核心，成員帶有相同的精神標籤，跨域時空的精神聯合體和利益共同體。

然後知道怎麼做社群營銷？

1. 圍繞靈魂人物構建 ，圍繞核心產品構建 ，圍繞軟性服務構建 。

2. 社群營銷的具體流程 找同好 尋找有相同愛好與需求的潛在使用者。因為一個真正社群，是由一群有共同需要和愛好的人聚集組成的。

3.社群運營的誤區

認為社群運營是透過社群以聚眾賣產品 ，以社群能否實現變現目的來判斷社群價值 ，誤認社群的構建和運營是零成本的。

以上就是乾貨的部分截圖，還在等什麼呢！