與其內部管理有直接關係但是與外界監管部門也有關係。我們的工會，勞動監察大隊、法律援助 “在哪裡” ？可以說這些組織機構沒有從實際上發揮他們的職責作用。一定程度上，這種存在是一種擺設，這不是一般的“懶政”，這是為了所謂的GDP,在把工人往火坑裡推，只要這個企業納稅，那就有政績，就能升官。

本週四，蘋果在美國舊金山比爾格拉漢姆公民大禮堂召開了釋出會，推出了新一代iPhone。每年九月的這一天，好像已經成為全世界果粉的狂歡節。但必須明確的一點是，蘋果每一次釋出新品，都不僅僅是蘋果的事。然而，與大眾對蘋果的狂熱追捧形成鮮明對比、甚至可以說是享受著冰火兩重天待遇的，是它在中國最大的元件提供商——富士康。1988年決定漂洋過海來深圳投資建廠的小郭，大概做夢也不會想到，二十幾年後，他的帝國總令人們聯想起“十三連跳”、“血汗工廠”。1.關於“十三連跳”——富士康：怪我咯2010年起，始料不及的員工“十三連跳”讓富士康一度站上風口浪尖，作為全球最大代工工廠——鴻海集團的子公司，富士康的爭議從來不斷。富士康的企業文化裡提出了“愛心、信心、決心”，但很多曾在富士康任職的員工則表示，自己對於“信心 、決心”體會很深，但對“愛心”卻感覺不夠。相比於同類製造企業，富士康的確能確保員工三餐、員工的僱主責任險等，但由於決策層都為臺灣人，他們對於中國大陸的文化缺乏深層理解，存在信仰層面的高度缺失，使公司行為一切以事為標準、以結果為導向，造就了高效率、高績效，員工們將自己的時間和精力幾乎全用在了流水線上，也同樣因為缺少信仰與精神層面的建設而造成人文沙漠。儘管富士康的軍事化管理和崇尚效率的經營理念遭到詬病，但也有人感慨其加班費發放的規範、工作效率的卓越，在國內恐怕鮮有製造企業能及。也正是在這種管理制度下，富士康成為了深圳規模最大、出口額最高的工業企業。自1988年在深圳投資建廠後，這個工業巨人就一直以不可思議的速度擴張。如今，富士康已為深圳解決了40多萬個就業機會。而早在十年前，它就為深圳創下了1000多億的出口額，整個集團的營業額更高達3000億。2.關於“血汗工廠”——富士康：你才血汗工廠呢！你們全小區都血汗工廠！上圖是富士康位於深圳龍華新區東北部的觀瀾廠區，從深圳長途客車站上車，大概要在高速公路上咣噹三四個小時才行。可以看到，深圳富士康廠區所有高度可以致死的建築，周圍都圍著一層2米的防跳網，而與此相對應的，是永遠有人排隊的普工招募點。畢竟在深圳地區，富士康的普工工資算是比較高的了。有媒體曾經報道過，富士康每個員工都會籤一份“自願加班切結書”，隨後你的加班時間便不再受法律規定的每月上限36小時的約束。但這並不是什麼“壞事”，“80%到90%的員工都喜歡加班，多賺點錢將來可以回鄉買房子。”郭臺銘曾經在股東會上如是說，以表明富士康並沒有媒體報道那麼嚴重。不過基層員工的問題也讓他開始思考，尤其是對於90後員工，教育恐怕要比錢更重要。現在的富士康廠區已從一個工廠變成網路大學。90後年輕人，對重複機械的工作是不向往的，富士康已與網龍達成戰略合作，要使每個員工都能接受雲端教育，時刻在學習。這樣看來，這個能容納四十多萬人的巨型工廠並非是人們想象中的“血汗工廠”。它提供食宿，規模達到一箇中等城鎮，流水作業，井井有條，教會那麼多農民工電子流程，機械操作。與同類相較之下，這裡的裝置齊全而優越，待遇標準而規範。每天都有成千上萬的人蜂擁而至，只為找一個自己的位置，找一個也許他永遠無法實現的夢想。3.關於裁員——富士康表示：我沒打算裁員，我過得挺好在高峰期間，富士康的員工數量曾一度高達130萬，隨之而來的則是越來越高的人力成本。據富士康相關人士介紹，自2010年以來，富士康的勞動力成本已經翻了一倍多。即便富士康曾從2011年開始，逐步從沿海向內地進行產能轉移，但人力成本已成制約其利潤的重要因素。雖然富士康方面對裁員的訊息予以否認，但其員工招募幅度減少，是不爭的事實。由於人力成本逐年上升，富士康已於多年前開始推進“機器人代替人”計劃。與人相比，機器人速度更快、產能更高，可以24小時不間斷工作，不需要伙食、住宿。雖然，前期投入成本會很高，但從長遠發展來看，仍然比人工的生產成本低。然而，理想是豐滿的，可現實卻很骨感——直到現在富士康都沒有實現這個計劃。4.關於去蘋果化——富士康曾將自身緊緊捆綁在蘋果的戰車上，隨著蘋果的成功，富士康也從中獲益匪淺。但任何事情都有兩面性，捆綁戰略帶來的風險是，富士康要承擔蘋果自身業績下滑或蘋果訂單轉移帶來的損失。為了降低對蘋果的依賴、摘掉代工廠的帽子，富士康做了以下努力：⑴嘗試自有品牌。我們比較熟知的 N1 平板算是富士康半個自有品牌。⑵著手佈局電子商務。今年3月，富士康上線了自己的電商平臺“富連網”，嘗試在上面出售自己生產的以及其他不同品牌的消費電子產品。⑶透過智慧財產權運營，獲取合作機會。2014年4月，富士康宣佈已將大量通訊技術專利出售給谷歌，但並未披露具體的交易金額。⑷押寶機器人。除了投資和代工日本軟銀的Pepper情感機器人，富士康還主動研發了上文所說的工業機器人——Foxbot.⑸富士康也要走出去，今年 8 月，郭臺銘與印度馬邦省長簽署了一份投資計劃，宣佈未來 5 年將在該省投資 50 億美元建設電子工廠。5.關於員工待遇——此處插播日記一則：2013年7月23日，晴今天在富士康龍華園區，我和大約200多位白班員工參與了停工，我們從消費電子產品事業群工作區D4棟3樓走到工會總部，邊走邊喊口號要求加工資。那場面，真是鞭炮齊鳴，鑼鼓喧天，人山人海啊......一句話概括，情況是這麼個情況——富士康員工：我要漲工資！華為員工：我又漲工資了！（華為OS：又強行帶我出場，小編你給我出場費了嗎？我出場費很貴的好伐！）一隻來自富士康加班狗表示：我們的工資結構是底薪+加班費。如果你想拿到和外面公司差不多的薪水，你就要狂加班。富士康的這種薪資結構就是一種鼓勵加班的政策。不過，你進富士康以後會發現，其實加班的時間也是有限制的，並不是你想加就能夠加的。華為基本上就是一口價，大家的工資都還不錯，不需要靠加班來提升工資。但是在華為，加班是一種文化，大家都說自己很忙，很多事做，下班大家都不肯先走。不管你是真忙還是假忙，但是一定要表現得自己很忙。6.好了，分析了這麼多，那麼問題來了，富士康的制度合理嗎？有人說富士康禁錮了一百多萬個夢想，也有人說它滋養了一百多萬個家庭。所以這個問題的答案，是合理的，也是不合理的。富士康是社會的必然要求，即使富士康沒有承擔這個角色，也會有其他企業來承擔。但這並不意味著富士康的制度是合理的，在現有的、冷漠的制度之下，富士康其實可以做的更加好。本月25號，我們就可以買到全新一代的蘋果手機了，相信購買人群會依舊如往，洶湧而至。但你要知道，這些手機就在我們身邊組裝製造，出自這些月薪2k-3k的工人之手。最後，附贈一首詩，是一個九零年的富士康員工的作品，不幸的是，他跳樓了，這首詩不光是富士康員工的心聲，也是廣大底層人士的吶喊。《我談到血》我談到血，也是出於無奈我也想談談風花雪月談談前朝的歷史，酒中的詩詞可現實讓我只能談到血血源自火柴盒般的出租屋這裡狹窄，逼仄，終年不見天日擠壓著打工仔打工妹失足婦女異地丈夫賣麻辣燙的四川小夥擺地攤的河南老人以及白天為生活而奔波黑夜裡睜著眼睛寫詩的我我向你們談到這些人，談到我們一隻只在生活的泥沼中掙扎的螞蟻一滴滴在打工路上走動的血被城管追趕或者機臺絞滅的血沿途撒下失眠，疾病，下崗，自殺一個個爆炸的詞彙在珠三角，在祖國的腹部被介錯刀一樣的訂單解剖著我向你們談到這些縱然聲音喑啞，舌頭斷裂也要撕開這時代的沉默我談到血，天空破碎我談到血，滿嘴鮮紅

樹大招風，別聽人家說富士康怎麼黑怎麼黑，仁者見仁智者見智，好與壞是有比較的，拿去跟公務員比肯定說坑人啊，但是跟別的代工廠比起來富士康算是良心企業了，要不是有富士康做標杆，那些小型代工廠要多坑有多坑。至於其他的加班、管理沒人性、普工留不住、跟你說代工廠都是這樣。沒有給富士康打廣告的意思，在廣東進過3個電子廠，富士康比起其他2個算好的了。

隨著改革開放政策步伐，一些人是富起來了。本人認為不論是哪個工廠，工人上班應該在8小時之內，緩衝工人勞作之壓力，。過度加班是對工人的摧殘，無視工人之生命！老闆們想一想，你擁有那麼多錢是工人給你掙回來的，無工人給你幹活，你啥都不是！還有的老闆，幾個月不發工資，有的還拖到年底，還有的到幾年，工人咋不走急端？好好對待身邊的工人吧！有了他.她們，你才擁有美麗的明天！

隨著工業4.0概念、中國製造2025計劃的提出，金融危機、泡沫經濟連續不斷地出現以及全世界人民之於實體工作崗位的渴望，製造業再一次進入輿論中心，專家開始剖析製造業的前世今生，一些神秘的製造企業漸漸揭開面紗，普通人則開始對製造企業有了更立體的認識，代工大王富士康就是在這個過程中，由神秘變得風靡，越來越多的社會輿論開始評價這家巨無霸企業，他們的規模如此之大，員工最高峰有120萬之巨，儼然一個微縮型社會，社會雖小，五臟俱全，關乎著、影響著中國大社會的制度、文化和人性。

富士康屬於B2B企業，他們的核心業務是代工廠，在製造業界赫赫有名，不用在消費市場做任何的廣告，而且在很長一段時間內，郭臺銘只喜歡悶聲賺大錢，一來他們默默享受著中國巨大的人口紅利，二來自主品牌有可能影響和客戶之間的關係，要知道富士康的客戶遍佈全球，包括摩托羅拉、諾基亞、戴爾、蘋果等幾乎全部有頭有臉的電子品牌，更何況，基礎代工雖然利潤較低，卻省去了品牌間的競爭壓力，這也是為什麼手機市場的龍頭由諾基亞變成了蘋果，而代工龍頭依舊是富士康，但一場墜樓禍事讓這家企業變得“家喻戶曉”，圍繞在墜樓事件周邊的則是加班、血汗工廠等負面新聞，但顯然，任何的輿論浩劫都沒有讓這家企業停業整頓，自然有其背後更深層次的原因。

大規模加班，外人不解的行業特性

談到製造業，很多人的腦海裡會自動浮現出單調、枯燥、加班、流水線等詞彙，顯然，這些詞彙同社會地位、高收入相去甚遠。事實上，為了最大限度地提升生產效率，日本、臺灣人發明了工作分解表，把一項本來非常繁瑣的工作分解成極其簡單的工作，比如組裝一臺電腦，有些人只負責擰螺絲，有些只負責貼標籤或者貼膠帶，這些工作會被測量出時間10秒或者15秒，然後再計算出每個小時的工作量，業界名稱叫UPH, 比如10秒的工作，他們每個小時的產量就是360個。

這種計算在數學範疇內非常簡單，但在生產範疇內卻非常複雜，一個簡單的公式計算就把人類的主觀能動性降到最低，在充斥著機器、裝置的流水線上，自然人類也漸漸變成了機器，更尷尬的是，自然人類主觀能動性降低之後，待遇遠遠不及昂貴的裝置。於是，流水線的整體模式要適應機器，譬如機器可以24小時生產，人類就必須配合24小時，當然，任何企業也無法要求自然人不眠不休，於是出現了夜班，而加夜班常常是年輕人最難熬的事情，在凌晨3~4點的時候，人類會達到睏倦的極點，但流水線就是個永動機，面對著眼前的生產原物料，時間彷彿如靜止的死水一般；這種單調、枯燥的生活容易引發幻覺，也實在難以給予工人高階的職業培訓，按照商業邏輯來講，他們的薪水自然不會太高，一些沿海的中小製造業，常會剋扣工人的薪水和加班費，但眾所周知，富士康是嚴格守法的大型企業，他們從不拖欠工資，比如每個月3號發工資，一定會趕到凌晨前把工資打入工人的賬戶，加班費則按照法律規定發放，平時加班按1.5倍計薪；週六日加班按2倍計薪，這樣加班費也成了基層員工相當可觀的收入。

隨著新型製造業的發展，以及招募壓力逐年擴大，郭臺銘也在快馬加鞭地調整富士康結構，不惜重金購買工業機器人，他之所以和孫正義交好，正在於軟銀每每推出高階機器人，即使售價高達1000萬美元，郭Quattroporte也從不會吝嗇，畢竟，這對於富士康太重要了。面對眼前的120萬員工，郭臺銘以及他的管理團隊同樣要深度思考如何讓他們更體面的工作和生活，相信很多人都知道，富士康園區裡有圖書館、游泳池、電影院、籃球場等設施，最重要的目的就是消耗來自流水線的戾氣，盡最大地努力地豐盈員工生活。

平心而論，任何行業都要面對自己的特性，這種特性包括高收入、體面和社會地位等等，同樣也包括著巨大的精力消耗、枯燥、甚至死亡。富士康再優秀，也沒有辦法完全克服製造業的加班特性，製造業拼的就是生產效率和機器嫁動率，正如醫生向來擺脫不了夜班，也要時刻面對琳琅滿目之病毒。前些天，筆者在網上看到一個年輕醫生的帖子，說年紀輕輕就要給HIV感染者做手術，過程中隨時都有被感染的風險，畢竟，手術刀常常削鐵如泥，也隨時割破自己的面板；2003年非典肆虐，死亡最多的是中國醫生，據說那是上帝的憤怒，故意來懲罰冰冷的中國醫生；消防員塘沽港口裡的最美逆行，外賣小哥風裡來雨裡去，餐廳人員沒有周末，化工廠骨髓惡化，老師常年吃粉筆等等，幾乎全部的行業都有自己滿目瘡痍的行業特性，但顯然，這些都沒有遭到輿論之討伐，一方面普通人對這些行業司空見慣，更有來自主流媒體之歌頌。或許，社會輿論需要更立體化地看待企業，事實上，只消看一眼富士康於內地產值貢獻、創造的就業崗位規模，就能減少些“人云亦云”的誤解。

基礎製造，存在即合理？

毫無疑問，代工製造業非常單調、枯燥，時間得累計並不能帶來技能之提升，更缺少向上流動的通道，但短時間內，富士康還有著大量生意可做，一方面，他們最重要的客戶蘋果尚沒有衰敗得痕跡，地球上也沒有其他的代工廠能如富士康一樣，吃下蘋果如此兇悍的產能，而且有足夠的資本實力，甘願陪著蘋果冒風險。要知道iPhone5巨大的失敗讓郭臺銘嚴重虧損，能找到的資料大概是20億美元，一般的企業早就倒閉800回，而郭臺銘就好像做了一個簡單的噩夢而已，醒來之後，繼續拼命工作，大賺其錢…

另一方面，富士康的存在也是中國社會的內心需求，要知道中國的職業教育尚不發達，大學就好像一家信譽非常差的公司，他們收著高額的學費，蓋著漂亮的大樓，卻從不對自己的產品負責，於是如你所見，大學生再不是天之驕子，而是一頭頭五毛錢的大蒜，讓人在“菜市場”上挑來挑去，曾幾何時，大學生同殘疾人、城市低保戶一起成為三大最難就業群體，而一些專科、技校裡同樣有大量的“待就業人群”，統統苦於沒有過硬之技能。如前文所述，流水線上的工作都是利用工作分解表分解而來，流程標準、規範，但也單調、枯燥，同時，對技能的要求非常低，降到了人類所能達到的最低點，也相當符合大學生的技能特點，換句話說，如果沒有富士康這種製造企業，社會上會多出數以千萬計的閒散人員，他們食不果腹，終日無所事事，從而引發社會治安問題，這也是為什麼任何的地方、國家政府頭等大事之一就是解決就業，尤其在中國，我們不奢求生活，只希望活著，自然地，作為用工大戶的富士康，有足夠的理由讓中國內陸、印度、印尼、美國失業率高的城市哄搶膜拜。

存在即合理，這句話有些強盜邏輯，但當我們能多元化地評估一家企業之特性時，會發現大量的新領域，也能更深層次地思考企業、社會執行的本質規律。事實上，單論富士康的產值規模，就足以登上“中國優秀企業”之榜單，就更不要提他們向世界輸送了數十億隻iPhone，以及養活著上百萬的員工，優秀經營理念也正影響著新一代的製造人。

富士康跳樓難道是假的麼？沒有委屈會跳樓麼？無處伸冤討不回工錢能不跳樓麼？能好好活著誰願意死？旺季不要命的加班難道也是假的麼？一個月30天26天在上班，一天12個小時在工廠忙碌，實發工資才4000元，看起來不少，可是現如今吃碗麵都10元，剪個發25元，房租水電、日常用品、膳養父母等等，一個月能剩2000就不錯了，一年也就2萬塊，能幹嘛呀！孩子上大學一年就2萬多，還得省著花，不是血汗錢又是什麼？又哪裡誇大了？這個標題誰提的？你虧不虧心啊？要說真相，真相就是：老闆輕輕鬆鬆賺大錢，老百姓拼死拼活苟延殘喘！！！