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  • 1 # 城橙

    首先問下是送到蘋果官方體驗店們,如果是那不用擔心,可能因為疫情原因所以時間上又延遲,如果不是官方體驗店那就要警惕了,最好多問問。

  • 2 # 油條老啦

    一般情況下,正常的時間是在兩週之內工作日。因為現在出現了新冠肺炎的疫情,在這個時期,時間可能會延緩,所以這個維修的週期就變長了。

    還有一點蘋果的官方售後的服務商,他的維修政策是接機,在保修期內的進行返廠處理。所以你要確定你去的是不是官方的售後服務商,而不是假的蘋果售後,因為蘋果的售後服務商假的太多了。而且授權的服務商工作人員也會告訴你這個週期的時間,一般機器返廠回來了都會電話簡訊或者郵件通知你。

    我們看一下iPad官方的售後政策整機保修是一年,主要零部件保修是兩年。在非人為的情況下,也就是機器本身的質量問題,在保修期內進行返廠維修都是免費的,沒有任何其他的費用。Ipad返廠,基本上都是更換整機沒有進行維修更換零部件。所以你的機器在進入售後的時候,工作人員會檢查這個機器是否符合這個返廠的一些要求,比如說有沒有人為導致的硬體故障,還是其他軟體故障,都要進行檢測。既然已經送進去了證明這個機器在保修期內產品質量故障問題。現在疫情快要過去了,所以可以主動聯絡一下官方的售後服務商,他們都會有客服電話。返廠的時候也會給你一個簽收單,你在拿機器的時候就要出具這個簽收單,簽收單上面會有這個機器的序列號和返廠的時間。

    如果題主把機器送到非官方的售後進行返廠。那有一些商家就會鑽這個空子,比如說商家比較懂蘋果的售後政策,然後拿著你的機器去蘋果售後進行返廠。返廠回來變成一個全新的整機。再跟你溝通交流,這個費用是怎麼進行收費。因為我之前就有碰到過類似的這樣的事情。所以題主可以在你送去官方售後的店面,然後在蘋果官方網站上面查詢一下是否有這家售後服務商。一般售後服務商都會有自己的品牌名稱和logo,蘋果的logo都會放在角落。比如百邦科技,天音科技之類的。

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