其實平時不太網購生鮮，還是比較喜歡過那種週末逛超市、菜市場的大媽式生活，嘻嘻。

生鮮平臺我只用過每日優鮮、蘇寧生鮮和京東生鮮。每日優鮮配送四十分鐘左右，我當時買的五花肉和雞翅，冷鏈運輸做的不錯，送過來的時候都是凍的硬邦邦的。蘇寧生鮮是最近818大促看到有優惠去買的，買了一些水果，確實便宜了很多，還有開箱驗貨的服務，很貼心。京東生鮮，中規中矩價格不算便宜，不過配送小哥人很nice，還跟我聊天問我這些水果是不是比外面賣的貴哈哈哈，也有開箱驗貨的服務，配送超級快。

很少在網上買吃的東西，因為不太放心總怕送到會壞或怎樣，之前只是買過一些零食，但也算不上是生鮮。

後來有一次朋友說網上賣的車釐子很便宜，也很好吃，於是我就試了試下了單，我記得好像是在蘇寧上買的，東西挺好的，很新鮮，送貨的速度也很快。從那以後我就會經常在網上看一些生鮮類的產品，蘇寧整體來說還是不錯的，東西的品質有保證，而且也經常會有一些優惠，值得推薦。

隨著人們生活水平的提高，對於水果這類日常消費品的需求也逐漸增加，在中國的一線城市如北京、上海、廣州、深圳的水果消費比重近年屢屢提升，接近歐美年人均100公斤的水果。

同時，消費者看到，電子商務在中國經過10年的驚人增長，從可忽略不計增長到每年幾萬億的消費額，已經與人民群眾的生活息息相關。在網上買水果因其方便、快捷、實惠、新潮等諸多優勢，成為一種趨勢。

下面為大家彙總水果網購最重要的幾點注意事項，讓消費者更加容易挑選到放心的水果和滿意的服務：

一哄而上的水果網購網站挺多，看上去設計一個比一個漂亮，品類一個比一個豐富，廣告打的一個比一個頻繁，給了消費者更多的選擇的同時，也需要擦亮眼睛迅速辨別出哪些是真正有實力的網站，以下指標可以作為參考：

運營年限比較長的

特別是這一、兩年，各種新興的水果網站起起落落倒倒開開，有些消費者剛剛養成在一家購物的習慣，過了一陣子發現網站打不開了，裡面的消費積分，甚至充值餘額也成了泡影。選擇一家運營在3年及以上的網站，在穩定性、安全性等方面更有保障。

各種證照齊全的

網站有沒有ICP備案號，是否可以按要求開據發票。如果是大批次採購，可以有權與網站溝通，檢視相關的工商、稅務證件。

選擇產品質量貨真價實的

水果網購，以中高階為主，價格比較高，特別是進口水果，客單價動輒達到幾百元，又因為精品水果的專業性相對很高，大多數消費者僅憑網站設計外觀以及廣告去判斷，並不十分清楚水果品質，品類以及季節所造成的價格的巨大差別。而且，不能排除極少數商家，甚至水果網站以次充好的現象，這個時候就需要大家瞭解一些，水果方面的專業知識，以維護自己的權益。

首先，看外觀包裝。好水果特別是品牌水果，會帶獨立的產品包裝，小貨件也會由水果網站單獨包裝，消費者在收貨時要仔細查驗，包裝是否完整，數量是否足夠；

其次，看品牌標識。進口水果和大多數精品水果一般有專用的品牌標識，受行業協會的管理，品質比較好。以上海人比較喜愛的“南匯水蜜桃”為例，是需要協會認證的，協會在產、供、銷流程嚴格控制保證其無汙染，無公害，僅有少數產地可以透過認證。而有的商家，打著“南匯”產的水蜜桃來誤導消費者，價格也不低，其實是偷樑換柱；

再次，看產品標籤。在上篇的文章中已經為大家詳細的講解了關於進口水果產品標籤的含義，這裡就不再贅述（相關文章《內行看門道：進口水果標籤隱藏的秘密》），為了辨別水果的真偽，在水果的購買過程中要仔細檢視水果標籤，有沒有出現產地不符或者說是假冒標籤的現象。

最後，親自品嚐。“是騾子是馬，拉出來溜溜”精品水果無論在外觀、形狀、香味、口感方面一定有其獨到之處，可以透過品嚐來確認其品質上等。

選擇網路口碑相對過硬的

網路媒體和社交網路的發達，給了消費者足夠多發出自己聲音的渠道，貼吧、問答、微博、點評、論壇上，都會非常多的消費者願意曬單，評價某款產品的購物體驗和產品質量，購買前搜尋一下該水果網站的口碑狀態，消費者可以做到心中有數，獲取更加全面的瞭解。

在京東上買過一次麻辣小龍蝦，就是做熟了之後連湯帶蝦凍起來再配送，當時買才59元好便宜啊，特別開心！送過來凍得硬邦邦的，我把整盒放到鍋裡煮，還下了麵條在裡面，特別香特別好吃，尤其是龍蝦麵～但是後來在每日優鮮上看到了更便宜的龍蝦，好氣哦～

還有次在夥力精選上買了一隻冰球雞湯，把一整隻雞煲完湯之後凍成一個冰球，送過來，很詭異有木有？我當時都沒有足夠大的鍋來煮這隻雞，費老半天勁才把雞給煮開，不過味道很鮮美，加上木耳一起煮，泡米飯吃賊香～

不著急想多買一些可以淘寶，想快點吃，一小時生鮮，愛鮮蜂、京東都是不錯的平臺！還有各大外面平臺也有生鮮速遞的哦！

我一直比較喜歡在網上買生鮮的產品，而且一般都是趕上打折是再買，因為能省不少錢。

之前在天貓超市買過一些水果，價格便宜物流速度還可以，但是沒有開箱驗貨這個環節。

後來又趕上特價在京東上買了兩隻龍蝦，可能是促銷產品的原因，等了三四天才發貨，不過快遞小哥送來時現場開箱驗了貨，蝦還是活的，小哥的態度很不錯。

在蘇寧上也買了幾次水果，價格還是很優惠的，花幾十塊錢就能買好幾樣水果。配送速度的話蘇寧也比較好，當天晚上下單，第二天就送到了，而且小哥也把每樣水果都開箱檢查了一遍，看有沒有損壞， 整體體驗還是相當不錯的。正好這兩天趕上了818，我看了一下優惠力度還是挺大的，正準備在下幾單呢。

蘇寧818頻頻喊話京東，親測到底誰家生鮮體驗更好？

天天快遞被京東下架的事情蘇寧京東隔空喊話的熱度剛過，最近蘇寧818的廣告又是鋪天蓋地，依然是全方位多角度對壘京東。

作為吃瓜群眾，記得前兩天剛看到京東生鮮升級跑步雞，這兩天就聽說蘇寧生鮮818推出生鮮全品類198減100，所以！這兩天，本著為生鮮愛好者們謀（湊）福（熱）利（鬧）的目的，加上剛好天熱宅在家裡懶得出門，本人就在京東生鮮和蘇寧生鮮分別下單了一些水果，親測下兩家生鮮誰更強！

購買商品：蘋果、澳橙、紐西蘭奇異果

蘇寧的購買頁面

東的購買頁面

1. 價格

蘇寧：如圖，4顆智利嘎啦果+12個澳橙+12個佳沛綠果=65.9元（滿99元減50元優惠券）

京東：如圖 6顆中國產紅富士+12個澳橙+12個佳沛綠果=95.7元

小結：在購買品類和數量差不多的情況下，蘇寧整體比京東生鮮便宜了30%左右，本輪蘇寧勝！

2.物流

收貨當天雖然下了暴雨，但是蘇寧和京東的物流幾乎沒有受到影響，都在規定的時間內，前後腳送到了。

蘇寧：送貨前有簡訊預先提醒，送貨時有電話聯絡，送貨員王小哥還提醒可以開箱驗貨，並且提供了儲存水果的建議，最後還有注意儲存的提醒簡訊。

京東：送貨前沒有簡訊提醒，送貨時有電話聯絡。

小結：蘇寧用的物流是安鮮達，送貨前後都有簡訊提醒，還有開箱驗貨和儲存水果的建議，相對京東來說蘇寧生鮮的物流服務顯得更專業。

（私心。。。蘇寧生鮮的小哥長得也比較帥）

3.售後

蘇寧：承諾如果有壞掉的水果就告訴他，會再送新鮮的過來。

京東：生鮮有破損或腐壞，可在簽收後48小時內申請售後，可獲得補償，無需退貨。

小結：兩家售後服務承諾都比較體貼，主要是這次兩家水果質量都超好，沒機會也沒理由真正體驗退換服務，

4.水果的質量

澳橙：蘇寧生鮮的比較瓷實，水分很豐富，口感香甜。

蘋果：雖然京東的是中國產蘋果，蘇寧是智利蘋果，但外表都很紅潤，口感也都香甜。

獼猴桃：佳沛本身的標準化就做得很好，所以兩家基本上看不出來任何差別，每一個質量都很好。

最後，花了幾天還沒吃完這10個蘋果+24個奇異果+24個澳橙的我總結一下，體驗下來，從生鮮質量等方面來說，蘇寧和京東沒有太大的差別；但從物流和價格來說，京東表現中規中矩，蘇寧生鮮則因為818期間198-100的活動確實划算，物流的服務也相對更專業。

另外,上網查了一下，蘇寧生鮮的核心供應商是易果，是國內最大生鮮運營平臺，使用的物流也是易果旗下的專門做冷鏈物流的安鮮達，所以蘇寧生鮮包裝裡面的超多冰袋都是安鮮達的LOGO，再次表白敬業又專業的安鮮達配送小哥！

記者選擇的水果是當下實體店熱銷的進口鳳梨作為體驗商品。選擇的生鮮平臺為京東生鮮、天貓超市、順豐優選、淘寶店家自營店、拼多多。5 月 11 日晚 8 時開始下單，記者意外發現順豐優選和拼多多竟然沒有鳳梨出售，於是記者便在順豐優選和拼多多上選購了青芒僅做配送體驗，不做同貨比較。

1、品類、價格，京東與天貓超市領先

京東與天貓生鮮品種最為豐富，順豐優選上的生鮮水果並不多，價格偏高，淘寶店家自營店品種多，眼花繚亂，多來自水果原產地的賣家，拼多多的水果多是市場上常見水果。

記者分別在京東生鮮、天貓超市和淘寶賣家自營店選了兩隻裝的禮盒，京東生鮮價格最為優惠，其次是天貓超市，淘寶店家自營店價格混亂，高低不等，買家容易犯選擇困難症，最終選了相對低廉的價格，但也比京東和天貓稍貴一些。拼多多上的水果價格普遍偏低，但要拼團。

2、送貨速度，京東完勝

天貓超市顯示 24 小時內發貨；順豐優選則顯示隔天送達；淘寶店家自營店和拼多多顯示 48 小時內發貨；京東211限時達。

14 日中午，在天貓超市購買的鳳梨也由天貓合作的快遞公司送達。這一天，拼多多也終於發貨了。

15 日下午，淘寶店家自營店發來的鳳梨收到。而拼多多，終於在 5 月 17 日傍晚送達，歷時 6 天，與網上其他網友傳說的 7 天左右基本相符。

實際京東生鮮送到的時間比預約早，記者特地問了一下，京東小哥說，京東最近正在推出 " 京準達 " 服務，未來會有更多的商品下單後可以預約一週內的 9：00-22：00 的任何兩小時內送貨，部分地區還可以精確到 1 小時內，對於上班族來說，京東這項服務確實很實用。

3、品質，京東與順豐略勝一籌

最早送達的京東生鮮來的鳳梨，包裝盒內整齊地碼著兩個很大很結實的鳳梨，分別用泡沫網格袋包著，果實外皮帶有光澤，沒有傷痕，進口商標清晰。順豐優選的青芒包裝專業，箱體很乾淨，商品品相不錯。

天貓超市寄來的鳳梨包裝箱邊角有些壓痕，但果實還算好，包裝較為普通，兩隻鳳梨口感相較於京東生鮮的鳳梨，略顯酸澀。淘寶店家自營店寄來的鳳梨，品相沒有京東和天貓的漂亮，個頭不大，但口感還可以。而在拼多多上購買的青芒，在苦苦盼了 6 天之後，開箱發現，青芒是由灰白紙簡單包裹，8 個青芒中，有三個身上有黑點，這可能跟氣溫與運輸途中折騰的原因有關。

京東生鮮推出 " 優鮮賠 " 服務，買家在簽收商品後若發現有損壞，可在簽收後 48 小時內線上提交售後申請，京東生鮮將在 100 分鐘內快速響應，無需返還商品即可享受相應賠付。此外，京東生鮮最近還推出了 " 即刻賠 " 服務，全面支援簽收現場開箱驗貨，如果消費者購買的商品出現化凍、腐爛、漏液、包裝損壞等問題，京東配送員將在現場進行處理。天貓超市方面表示，由於生鮮商品的特殊性，不支援七天無理由退換貨，不過收到商品後 48 小時內發現有問題，可以拍照並及時聯絡客服進行處理，針對爛掉的果子進行賠付，快遞員可以進行開箱驗貨，不過當時並沒有主動提及。淘寶店家自營店也提出拍照賠付，但糾紛較多。而拼多多的水果售後也是由買家提供照片索賠，但一直被網友詬病，是個長久沒得到解決的疑難問題。

好了，說了這麼多，希望對題主、對大家都有幫助。

直接找果農買

從採摘到買家手裡用最短的時間，保證新鮮度並且果農不會因為賣不出去採用打蠟的方式去吸引客戶眼球，因為很多果農都是上了年紀的大爺大媽，也不會在網上賣，都賣到本地交易市場了，剛看到網上價格跟在本地交易價格差了一大截，我就有點過意不去，果農辛苦這麼長時間的種植，黑心商人從這裡賺走大量差價，天理何在？

從果農這裡買，沒有中間商賺差價

秋季正是蘋果採摘的季節

給你說個秘密，如果蘋果賣不出去，都會放到冷庫裡，這跟秋天剛採摘新鮮度要差很多，所以買蘋果最適合10月到11月

你要問我為啥這麼懂？

因為我家就是種蘋果的