回覆列表
-
1 # 熙遇0602
-
2 # 大蟲山舍
最主要對比同行優勢缺點,學習,改進
對於酒店來說,
客戶群體大致為年輕人客戶群體,
商務客人群體、
休閒度假
型客人群體等。
在確定網路營銷的主要物件時,
還必須瞭解和關注網路使用者的群
體分佈,
即透過關注網路上的客戶群體,
結合自己的產品特點,
最後確定網路營
銷的主要物件群體。
酒店網路營銷的整體策劃網路營銷的目標是宣傳酒店,
提高酒店知名度,
形成一定的客戶群,
並在近期能透過網路預訂酒店的客房。
這個目標是要透過設
計具體的資訊內容來實現的。
客戶對一個酒店客房的預訂慾望是一個複雜和多階段的過程,
營銷內容應當
根據客戶預訂的決策階段和酒店產品週期的不同階段來決定。
一個客戶對酒店的
網路訂房都經過了解階段、
試用階段和使用階段,
酒店經營者必須注意每階段的
營銷內容,精心培育網路客戶群。使酒店的網路訂房順利透過培育期、成長期,
並進入良性迴圈的成熟期。
、酒店網路營銷的產品組合網路營銷也必須透過產品組合增強營銷力度,
增強酒店在網路上的知名度。
一般網路營銷活動主要有網路廣告和酒店網站,
網
絡廣告和酒店網站主要起宣傳、提醒、收集資訊的作用。
酒店可以多媒體網路組合產品進行網路營銷。
根據經營情況以及網路訂房的
開展情況交叉組合使用這兩種方法。
使網路促銷達到最佳效果。
該出擊的時候就
透過網路廣告推出去,
以穩定網路客戶群體
;
同樣透過精心製作網站,傢俱軟裝設計也要搞好,門面功夫,入住過還想再次選擇你,重點
以下為個人意見,望採納。
1,首先最重要的是確保價格體系不混亂。
2,跟電商平臺合作時需注意訂單點評。
3,線上客戶對於酒店早餐,樓層,前臺服務比較看重,店內培訓時需多加強。