很高興為你解答，這種未成年人充值的事例有很多，我個人建議聯絡客服並與其交涉，如果交涉未果，我建議你去報警，從警方那裡尋求幫助，一般警方會代替你和客服交涉，通常來說這種事情找到了警察，就一定可以把錢拿回來，但是有一個問題是，如果小孩不是屬於對錢沒有概念的人，那麼這錢估計拿不回來，遊戲中充錢玩家大部分都是未成年，他們對錢都有概念，我有個弟弟10歲，也喜歡充錢，但是他從不後悔，也沒有去讓客服還錢，比如王者榮耀每個月的盈利有50億左右，裡面的未成年所充值的錢高達30多億，那你說是不是個個都要找馬化騰還錢？所以這是一個問題，屬不屬於不知道自己在花錢而是以為是遊戲幣的情況下所充值的，那這個問題就很棘手。所以這種情況就需要打官司了，但是我不建議這麼做。最好還是聽從警察的安排！

首先明白一個9歲的孩子按照法律屬於未成年，不具有獨立的經濟觀，沒有獨立的經濟能力。要退回充值的錢，如果是遊戲平臺，聯絡平臺客服，出示證明和遊戲平臺公司溝通，請求退款。如果是主播，聯絡主播，說明情況出示證據和證明或者聯絡主播歸屬的公會，說明情況請求退款。

應該試一下跟遊戲公司協商，實在不行可以求助媒體，但是其實我覺得遊戲公司也沒有強制讓人消費，不能都怪遊戲公司，還是自己沒有把小孩管好，建議多陪陪孩子這樣可能就不會沉迷遊戲了

大家好，我是老頑童 享受遊戲 分享生活。

關於這個問題

首先，要知道孩子把錢花哪兒了，如果是僅供自己的遊戲賬號消費，這兒我們拿一款現在非常流行的手遊做比喻。要向孩子問清楚消費情況，買了什麼英雄，買了什麼面板，或者遊戲道具，在核實消費情況之後，可以致電該公司的客服人員，並且說明情況，會有專門的人來處理這類事情。儘量跟客服人員提供一些可以證明孩子是未成年人充值的證據。並且作為監護人的證身份，明確表示賬號可以被銷燬或者回檔，這樣的成功率會高很多。

如果孩子充值後消費中有贈送他人遊戲物品或者在直播間刷禮物的話，那這部分的損失需要你自己去跟受贈送人溝通解決，因為送出去了就涉及他人遊戲財產，這個遊戲公司以及平臺是無權干涉的。

最後其實這樣事件的發生，你也不能全部怪孩子或者遊戲公司。作為家長的，你其實也有失職的地方。說明你平常對孩子的專注不多且缺乏溝通，畢竟孩子還只有九歲，還沒有形成正確且完整的金錢觀和消費觀。更不應該讓孩子知道自己的支付密碼。希望你以後可以多多關心孩子，培養孩子正確的價值觀以及消費觀，以免類似的麻煩再出現。

想退款那是不可能的。我兒子玩遊戲不小心充了錢。想退款。門都沒有。報警也是垃圾一樣。沒用。一點都不管你。只有叫你看開點。