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1 # 賢笙企業管理諮詢
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2 # 有溫度的小鎮青年
電銷銷售最重要的是有客戶list,尤其是有效的客戶list,每天都打電銷,資源不好,是否有做以下分析:
1)公司的產品是什麼?是否有把產品研究透徹;
2)公司的市場在那裡?目標使用者在哪裡?是for ToB 還是for To C?3)手裡已有的客戶list都是從哪裡來的,打之前有沒有先做下資料清洗?4)在給客戶打電話之前,提前有沒有進行電話話術演練?5)同一個團隊裡,同一個部門裡有沒有做的非常優秀 同事,他們平常是怎麼打電話的?有沒有主動向他們請教?6)有沒有及時對自己當天的電話戰績進行復盤,總結,最佳化沉澱?
每一個銷售都是從不熟悉到熟悉,從陌生到熟練,不同的是有些銷售成長很快,因為他們有清晰的規劃,清晰的目標,清晰的在想辦法解決問題,所以即使是同一個起跑線,有些人就是跑的要快些。
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3 # 郝說說業財
坐電銷行業拿到好的客戶名單確實很重要,但是怎麼拿到好的客戶名單呢,這就需要你進行一些腦子分析了。
每一個行業都有他們的集中出現地。比方說快遞公司物流公司如果你是做裝修的物業,公司售樓處等等。等等吧,很多地方都有。
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4 # 藍海商盟
找到電銷名單方法很多,第一個方法就是多參加各種資源對接的會議,然後多加一些人!第二個方法就是去當地的展會,蒐集企業名片!第三個方法就是找到關係好的老客戶讓他幫你轉介紹一些資源!
所有做電銷的必須經過兩個步驟:
1把同事們打過的資料整合,來鍛鍊自己的耐性
2資料不在於多,而是夠不夠用心,就是你的話術如果機械化,成交率低,那麼給你多少名單都不夠
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5 # 職場知識官
電話營銷是一個非常傳統的銷售方式,曾經主要集中在房產銷售、金融產品、健康服務三大領域。今天的市場環境裡,幾乎可以用到各行各業的銷售活動中去。
不知道題主具體在什麼行業,就我曾經工作過的網際網路公司的電銷管理經驗,給你一些建議。
提煉問題你其實提了2個問題。
第一,是怎麼找電銷名單,用什麼辦法或者什麼渠道可以得到;
第二,你認為手裡的名單質量不好,所以打出的電話效果不好,該怎麼辦?
我們分別來處理上述問題。
怎麼得到名單正常情況下,公司會給電銷崗位分配客戶名單。但愛搞人海戰術的電銷團隊,早晚會打光現成名單的電話,所以就有下面的補救辦法。
一、免費資源:
1、某(Bai)度搜索法:
根據你團隊主推產品的目標客戶所在行業,在某度地圖搜尋,如輸入關鍵詞“**教育公司”,你會看到所在城市裡,所有被某度地圖收錄的該行業公司。其中,多數是有電話號碼的。
你把這些電話複製貼上到一個空白文件,做成你自己的初篩客戶通訊錄即可。
2、平臺查詢法:
類似某度搜索法,在天眼查、企查查這樣的企業徵信查詢平臺,按行業名稱進行搜尋,你可以找到對大多數本地有工商註冊的行業客戶電話。
你把這些電話複製貼上到一個空白文件,這也是你自己的初篩客戶通訊錄。
3、人情公關法:
跟你的直接主管搞好關係,請他給你支援更多客戶名單。這個自己把握,無需說得太直白。
二、收費資源:
1、平臺購買法:
還是前訴的企業徵信查詢平臺,可以透過一定付費,大概400-600/年,成為他們的年度會員。然後,你可以得到指定地區、行業的分類客戶通訊錄下載。這樣的通訊錄裡包含很多企業法人和負責人的手機號碼,針對性最強,你值得擁有。
2、渠道購買法:
售樓部、房屋中介、4S店,是客戶資料流出的高發地帶,電銷圈子的人都懂。這個已經觸碰到了法律邊界,不提倡,自己把握尺度,
怎麼打好電話一、提前準備:
面前擺著一份來之不易的電銷名單,不要拿著就打,做好準備,事半功倍。
1、瞭解客戶:
在某度,透過姓名和手機號的組合搜尋,你較大可能瞭解到部分客戶曾經的過去。他在網路上留下的足跡,能幫助你瞭解客戶的經歷,以此判斷客戶的性格和需求。
從上述瞭解,做好客戶可能提問的應答準備。
2、尊重規律:
大多數職場人士而言,上午10:00-11:00,以及下午15:00-17:00都是最忙的時段。你在別人忙的時候打電話,被秒掛也是正常不過的事。
建議選擇接近午飯的時段,或者接近下班的時段,對方有時間且心情好,能耐心聽你說事兒的機率更大。
二、注重細節:
1、音質音色:
我們很多人都接到過電話推廣,我就被一些聲音尖銳,或者說話含糊的電話煩躁的直接掛掉電話。
多加練習,讓自己的音質乾淨一些,音色圓潤一些,通話標準一些,聲音好聽一些,對方耐心聽你講完前30秒的可能性會更大。
2、態度真誠:
不止一次接到這樣的電話,比如說:哥,我是上次跟你聯絡過的小張。
這種電話讓我絲毫感覺不到真誠。我這個人記性不錯,沒聯絡過就是沒聯絡過。這種欺騙,讓我覺得聽完你的電話,會被你騙得更慘。
你倒不如說,哥,我是某某公司的小張,今天第一次聯絡您。我們是做教育產品的,可以給我一分鐘時間介紹我們的產品嗎?
3、長線溝通:
今日份劃重點免費或者收費方式都能得到電銷名單,善於利用網路工具,手勤嘴甜,你可以自己總結,可以找上司支援,甚至可以花小几百自己購買,辦法總比困難多。
換位思考,想想客戶願意和怎樣的電銷多聊幾句,你就做成那樣的電銷。注意細節,態度真誠,你就成功了一半。
回覆列表
首先作為銷售人員最大的忌諱就是抱怨,抱怨只能讓你失去動力。沒結果不要一味的抱怨名單問題,要結合實際情況分析,到底是不是名單問題?你打名單不出客戶,換個人試試,如果別人出客戶,可能就是話術與溝通的問題;其次電銷的關鍵就是量大,你是否每天按時按量打電話。
找名單要明確你的客戶群體是哪些,然後他們的困惑是什麼,他們的資訊資訊會出現在哪兒。只能會在客戶的心中,才能做好銷售。比如:做傢俱行業的,什麼客戶會買傢俱,新買房、新裝修的,那就可以找新購房或新裝修的客戶資訊。
只要用心努力幹,沒有不出結果的銷售。