銀行”老人“來回答一下這個問題。。。

（一）營銷是不可避免的，而且是無休止的。

銀行的發展就是靠業務營銷，所以營銷是頭等大事，年年有考核、季度有考核、月度有考核......從事這個工作，就要適應業務業績等等的考核。營銷包括存款、貸款、理財、甚至ETC、保險代理、貴金屬等等。

（二）高強度的工作節奏。

銀行工作不是朝九晚五，市區網點從早上七八點忙到晚上七八點下班是常態（當然也有極少業務冷清的網點）。業務多、要求嚴格、流程要迅速...,加上各種培訓、總結、會議......把整天的工作節奏聯動起來，每一個業務指標、每一個流程環節都是高強度，必須要高度緊張和專注。金融民工的稱謂就是這樣由來。

（三）接受重工作、輕家庭的重心偏移。

就是因為上述高強度的工作節奏，數不盡的應酬、營銷活動、加班、培訓、會議......數不盡的檢查、看不完的檔案、寫不完的報告......很難有很多的時間和精力照顧家裡。當然，也有些老油條也能在這種緊張的環境中“逍遙度日”，但作為新人，不要指望。

從事銀行業的新人所需要的知識、技能其實是很少的（甚至非經濟、金融專業的人都能輕易掌握），並且每個機構會對新人進行培訓。這種新人培訓，必需需要掌握的技能是：

（一）熟悉銀行產品。比如有不同型別的存款，包括活期、定期、定活兩便等，你要熟悉這個產品，然後推薦給客戶。

（二）業務營銷能力。銀行行業的業務發展離不開營銷，個人的晉升也離不開業績的考核。銀行的本質就是做資金融通的生意，做生意就要發展客戶，所以營銷才能使銀行獲利。

（三）服務標準。金融業的本質就是服務業。特別是銀行，對服務有一整套的要求，從著裝、舉止到說話等等都有嚴格的要求。這些嚴格的要求才能塑造銀行專業、高效的形象。

（四）操作能力。一是系統操作。這個對於現在人人會電腦的時代，經過培訓和跟櫃學習，基本不是問題。新員工入職培訓會對比如文字錄入、數字錄入、業務操作進行系統學習和訓練。二是輔助工具操作。比如算盤，點鈔盤庫等等辦理業務中需要用到的技能。基本要求就是多練、細心。

新員工掌握了這些，基本適應能進入銀行工作了，至於其他的，進入銀行後有足夠的時間讓你去“細品”。

首先要說明的是，在銀行工作並不像大多數人想象地那般光鮮亮麗

其本身也並不是什麼高大上的活兒，畢竟絕大部分的人只是普通的銀行職員而已，而非銀行家。

作為普通的銀行工作人員，時刻需要準備應對客戶的投訴，上級行下發的指標任務，以及稍不留神就會觸碰的合規高壓線。

並且，歷來盛傳的銀行高薪的水分也很大

網上時時暴出的各大銀行平均薪酬常常令我的同事們目瞪口呆，覺得自己拖了這平均數的後腿。

所以，如果這份既不高薪也沒什麼社會地位，經常需要加班，需要動用周遭一切社會力量來幫你完成任務，還時常會受氣，受了氣還要想法兒去安慰給你氣受的人的工作依然是你心之嚮往的話，就請往下觀看，我總結出的進入銀行工作可做的準備。

不要問我如何進銀行，我只能說，條條大路通羅馬。不管是應屆畢業生透過校園招聘自己考進去，還是爹媽找關係把你弄進去，又或者是社會資源厲害到銀行腆著臉請你過去，只要能進去就行，大家各顯神通吧，畢竟後兩者也是一種優勢。

拿我自己來說，我和老公都是農村出生，參加同一年的校園招聘，在沒有任何關係背景的情況下順利考進銀行。所以沒有家庭背景，父母幫不上什麼忙的同學也不要氣餒，銀行的校園招聘還是相對比較公平的。

我想，大部分的同學還是需要從櫃員做起的吧，至少是從網點起步。

一個網點的工作人員主要有網點經理、櫃員、大堂經理、理財經理等。基本上剛畢業的學生先去做櫃員，中間偶爾穿插頂頂大堂經理的崗。

不要小看櫃員這個崗位，就拿我們行為例，我們的分行行長要求，只要是校園招聘的新進員工，一律都要從櫃面走一遭。為什麼呢，原因是隻有做過了櫃員，才算直觀地瞭解了銀行是幹什麼的，才能清楚地知道你們的銀行主要經營什麼樣的業務，才能明白什麼是銀行的底線，也才能讓你的心性磨練地可以勝任其他崗位，否則你會以為銀行的規定可以輕易地打破，以為只要權力到位，銀行就可以任由你胡作非為。當然，櫃面還可以讓你接觸最基礎的營銷，為今後走上其他更為專業的營銷崗位打下基礎。

在現實中，同樣是銀行的客戶經理，經歷過櫃面和沒經歷過櫃面的，一眼就可以分辨出來。你維護的客戶問你從其他銀行匯款過來要怎麼匯，你說，等等，我去問一下櫃員；客戶問你我要買理財，但我本人去不了讓我老婆去行不行，你拍著胸脯保證沒問題，以為自己走個後門就可以打破銀行的規定；以至於你要好的客戶有貸款的需求，為完成任務，你連他的資質稽核都不稽核，就私自造假資料透過審批發放貸款。

同時，櫃面的磨練可以讓你接受按部就班的生活，而不至於整天東想西想，浪費光陰。生活本來就不是隻有詩和遠方，更多的是腳踏實地，忍受不了枯燥和寂寞，就無從談起所謂的進步和夢想。

當然，在櫃面上，你會遇到各色人等，而你還不可以根據自己的心情任性而為地去對待TA們。無論TA們對你怎樣，你都得想著法兒對TA恭恭敬敬，笑臉相迎，即使TA在無理取鬧，你也得想出應對的招，一邊幫TA處理業務，一邊安撫TA，寬慰TA，不動聲色地把TA哄走。這些，都會極大地提高你應對突發狀況以及複雜事情的能力。

當然，如果你有關係，有背景，有資源的話，這很容易。這並不是在說中國的社會有多黑暗，想要升遷都得靠關係，而是，銀行就是一個需要靠資源才能拉動業務增長的行業。你有關係有資源，和你的學識一樣，是你的優勢和砝碼，可以成為你的能力的一部分。

如果你有豐富的資源，可以給銀行帶來很多業務和經濟利益，那麼讓你去做客戶經理是再合適不過了。當然做客戶經理也是需要懂業務的，不是隻有關係就可以，一個業務能力強，專業素養高的客戶經理會走得更遠。

那麼從櫃員轉換到其他崗位，還有哪些途徑呢？

首先，業務好，技能強的櫃員會有機會做上主管，也就是櫃員的直接領導。

大部分的銀行會定期組織櫃員等級考試，有理論知識考試，還有點鈔、翻打傳票、打字等技能測驗，綜合評定一個櫃員的等級，等級與收入掛鉤，還是領導判斷你個人能力最直接的手段。所以，想要脫穎而出，先好好學習，把技能練好。

其次，用心做服務，認真做營銷，獲得成為理財經理或是客戶經理的機會。

這兩者都是銀行裡的專業營銷的崗位，也是銀行裡的高薪崗位，但所承受的指標壓力也很大，行長們盯得最緊的也是這類崗位。曾經有一位客戶經理跟我說，他每次開會就跟上墳一樣。事實也是如此，平時再溫文爾雅的行長，提起指標來都會變得咄咄逼人，讓人不寒而慄。

最後，綜合表現好，得到領導賞識，只要有崗位空缺，有極大的可能會讓你嘗試各類崗位，比如機關部門的崗位，等等，這些崗位不見得比櫃員收入高，但至少也是一條成長的途徑。比如辦公室的崗位，離行長很近，經常需要安排各類會議搞各種接待，也可以學到超多東西，為今後的發展積累籌碼。

所以，總而言之，在任何單位任何崗位，好好幹，總是沒錯的。

另外，銀行內部競聘的機會很多，常關注企業內部的網站與郵箱，有合適的崗位大膽去嘗試競聘，說不定改變就從此開始呢。

01 | 做好吃苦的打算

銀行真的不是朝九晚五的，真的不是大門一關不對外營業了所有人就下班了。加班、培訓、開會，一個星期至少有三天晚上你得留下來。有時碰上系統測試等特殊情況，加班到夜裡一兩點也是正常的。即使可以正常下班，也至少要等到銀行關門差不多一個小時以後，因為需要軋賬、送款箱，還有很多內部事務需要處理，所有結束之後才可以離開。

作為網點的員工，上班的時間也不是銀行開門的時間。比如我們當地的銀行正常8點30開門，網點人員7點40就要到崗了，因為要接款箱，還要開晨會。

所以，不要指望來銀行是來享福的，選擇什麼樣的行業，就要接受這個行業的所有，這世上永遠沒有坐享其成。

02 | 時刻保持學習的狀態

不要以為只有櫃員才需要學習，在銀行工作，學習是終身的事情。無論在什麼崗位，總會有源源不斷的業務知識、操作規程、規章制度，以及新產品可供學習。

所以為什麼說銀行的培訓多呢，不僅僅是為了應對各類考試，這更是你日常工作必不可少的知識儲備。停止了學習，也就無法在銀行立足。就連行長，也是在每天不斷地學習著。

03 | 不安於現狀，也不要好高騖遠

不安於現狀，體現在，不要覺得進了銀行就像進了保險箱，終於可以鬆一口氣了。銀行裡被優勝劣汰的員工大有人在，千萬不要抱著做一天和尚撞一天鐘的心態去工作。

不好高騖遠，體現在，不要覺得自己一年兩年地待在櫃面，就覺得此生無望了。一心想著我要做行長，我要掙多少多少錢，就不屑於做眼前櫃員該做的事了。心浮氣躁，永遠不可能把一個崗位的事情做好，相應地也會喪失很多向上走的機會

最後，祝還在校的年輕人們都可以找到心儀的工作，腳踏實地地經營好自己的工作與人生。

到銀行來工作並不一定非得是金融專業畢業的，你想去銀行工源作，那要看你想要從事什麼專百業。如果你想做櫃員或是大堂引導，只需很短的時間就能適應工度作需要。如果你想從事理財或信貸問工作，首先得取得相應的從業資格證，然後才能答上崗。

很多銀行的春季校園招聘已經落下帷幕，幾家歡喜幾家愁。有人過五關斬六將，最終拿得offer；有人或主動或被動，不得已離開了銀行這條職業道路。

若干年以後，再去看這些人的人生，當初千辛萬苦進入銀行工作的人並不一定就比那些“錯失機會”的人過得好。這種差異性不僅體現在職業道路的選擇上，也體現在進入工作崗位以後的發展上。

無論你在筆試面試中表現得多麼優異，在銀行業務面前你依舊會手足無措。銀行會組織一系列的培訓，幫你度過難關。不過，你要知道，這種培訓並不深入。銀行只是會告訴你如何辦理業務，甚至很多銀行只會培訓櫃員相關的業務知識。

想要成為一名在行業內有競爭力的人，還是要自主地學習。銀行從業資格證、基金從業資格證、初級經濟師、AFP這種難度不是很高的證一定要去考。

如果有餘力，可以再追求一些稍微難點的證，比如中級經濟師（需要一定工作年限）、CFP、CFA、FRM等。

考證是目的之一，在考證的過程中學習金融知識，專業領域知識是另外一個很重要的目的。

金融業本就是細分化的行業，銀行業會更加細分。同樣是做貸款的員工，辦理個人貸款的客戶經理和辦理公司貸款的客戶經理在知識儲備上就不一樣。

很顯然，做貸款的客戶經理和理財經理兩個人，知識儲備更是有很大的不同。這就更別說銀行的財務、人力、運營、投行、資管、同業等部門，知識儲備就相差更遠了。

想要做通才是不太現實的，對於大部分人來說，做一個專才就已經很牛了。我建議就向當年分文理科一樣，大學報志願一樣，選好自己的主攻方向，找到屬於自己的垂直領域，讓自己成為這一方面的專家。

成為專家是對於沒有關係、沒有背景的人最好的晉升路徑。成為臥龍，劉備必來。

同一批大學生入職，銀行會根據表現分配到不同的崗位，有些是櫃員，有些是中後臺，有些是客戶經理。

被分到中後臺崗位的人，無需慶幸，過早地離開一線，對於職業發展並不是好事兒。被分到一線的人也不要被壓力嚇怕，如果不經歷兩三年的一線工作，不知道基層營銷的痛點，不瞭解客戶的需求，無論是轉崗、跳槽還是向上晉升都會受到很大阻力。

剛入行的前三年是承受業績壓力、工作壓力、人際關係壓力最好的時候，熬過了這段時間，你也許就有能力選擇是否要繼續承受這些一線的壓力了。轉崗、跳槽、晉升都是出路。

對於任何一名銀行新人來說，銀行知識都是一個浩瀚的海洋。無論是專業知識層面，還是業務辦理層面，亦或是人際關係層面都要主動去學習。除此以外還要選好自己的垂直領域，在這一領域進行深耕，成為專家。最後就是頂住壓力，在銀行壓力是無處不在的，前幾年扛不住壓力，就好像金蟬脫不了殼，無法飛向光明。