移動經常存在亂扣費的情況，有時候莫名奇妙的就不知道開通了什麼，之前升級了那什麼98的套餐，說有贈送寬頻和電視業務，首年免費，次年開始10元一個月，只是後來發現，自那以後，每個月通訊費總比平時多那麼幾十塊錢，查了發現多了魔百盒電影包，還有什麼點播包月，然而我並沒有印象開透過，真的是很氣憤，投訴後返還了費用 ，只是心裡一直是疙瘩，號碼用了好多年，換號吧代價太大，一直忍著，沒看到這裡還真沒太注意可以攜號轉網了，是時候換了移動了

先說下個人觀點吧，當我看到移動、聯通、電信這三大運營商宣佈整改的訊息時，我是非常開心的，因為這可能意味著新老不同權等問題或將消失。

如今，我們的生活與網際網路緊密相關，像移動支付、社交娛樂等，這些功能給我們的生活帶來了很多改變。與此同時，也讓我們越來越依賴提供網路的運營商們。

這些運營商深知人們對它的依賴程度，經過長期的維穩經營，在相對寬泛的市場環境中逐漸形成了不少毛病。這裡就拿中國知名度最高的三大運營商——移動、聯通、電信來說吧。中國移動目前存在的最主要的問題分別是“不知情定製等侵害群眾利益”、“一線網點多為外包合作經營、員工教育培訓跟不上、服務質量不高”等；中國聯通則主要存在“套餐數量多、看不懂、選擇難”、“虛擬運營商騷擾電話偏多、不知情定製投訴”等問題；而中國電信則主要存在“套餐複雜、使用者難選擇”、“新老使用者不同權、虛假宣傳不限流量”等問題。

這些問題都有一個共同的特點，那就是極大損傷了使用者與運營商之間的信任。無論是哪一方的使用者群體，都或多或少的對該運營商產生了不滿情緒。小編作為以網際網路活動為生存基礎的普通一員，在經歷了幾次攜號轉網之後，發現各大運營商雖然在運營形式上的有著不同的“套路”區別，但是本質上都存在著收益與服務不對等的問題。

說到攜號轉網，其實這項服務也是從去年才開始實施。隨著這項服務的推行，三大運營商們的使用者數量也有了一定的變化，其中，電信轉入的使用者最多，移動轉出的使用者最多。可能是為了留住老使用者，吸引更多的新使用者加入，三大運營商所以才有了上文提到的整改舉措。

那麼這三大運營商將從哪些方面進行整改呢？據中國移動表示，它將最佳化渠道引入，嚴格渠道管理。制定“一線網點員工能力提升”培訓專案方案;創新開辦“課程體系開發工作坊”，多渠道瞭解一線網點員工培訓需求，加大考核力度，提升服務質量。

聯通則將加大線上線下產品清理力度，及時下架不符合市場需求產品，簡潔、全面公示在售套餐完整內容，最佳化套餐規則等。

而電信將全面落實新老使用者不同權、不限量宣傳“五不準”要求。持續清理低效銷售品，大幅壓降在售公眾套餐數量。持續強化埠集中審批報備，嚴格執行違規立即關停，不斷提升垃圾簡訊攔截管控效率。

相信大家已經看出來了，移動、聯通、電信所擬定的整改計劃都是針對自身存在的問題對應設計出來的，從這個整改的方向來看，小編還是能夠感受到它們的誠意的。如果這三大運營商們這次的整改能夠真的執行到底，相信效果還是會很不錯的。而更偏向誰？小編個人更偏向中國電信。