正所謂“日防夜防，家賊難防”，銀行客戶經理私自轉走儲戶幾十萬存款，還用客戶名義貸款。這簡直是防不勝防！

日常生活中，不少人會喜歡把盈餘的錢存入銀行，因為放入銀行之後有利息拿。

而在這個存錢的過程中，一般都是由銀行客戶經理經手操作的。

但近日，某銀行客戶經理竟然私自將儲戶的69萬存款轉走了，還用客戶名義貸款，致使儲戶負債累累。

下面，我們來簡單瞭解下事件始末：

【時間】2019年3月17日至10月23日

【地點】建行河南平頂山煤炭專業支行內

【人物】客戶經理董某和儲戶紀女士

【經過】該銀行客戶經理董某分7次從紀女士賬戶上轉走共計69.3萬元。

此外,董某還以紀女士名義辦理了貸款和信用卡,歸其個人使用。目前,5萬元貸款分文未還,已逾期,罰息正在一天天增加。

【結果】事件還以進一步調查處理過程中

【2】應適當提升銀行客戶經理一職的准入門檻，擇優就職；

【3】這警示我們：去銀行存款的時候，千萬不能想當然的以為絕對安全，對於個人賬戶重要資訊，一定要保密才行；

【4】此事雖出在客戶經理身上，但銀行方面也有著不可推卸的責任。畢竟，“羊毛出在了羊身上”，涉事銀行管理失職。

所以，銀行必須儘可能的挽回和彌補儲戶的損失，不能叫人家自己承擔。

也不知道是不是以前就有沒有曝光，還是現在人們缺錢缺的厲害，先是光大、後是農行、接著是建行，一個商業銀行，兩家國有銀行，難道銀行的信譽就這樣嗎？真是不可思議。

6月3日，建行河南平頂山煤炭專業支行內，59歲的紀女士數次哽咽。她和丈夫的積蓄存在了該行，該行客戶經理董某不但轉走了她大部分錢款，還以紀女士的名義辦理了貸款和信用卡，歸其個人使用。目前，5萬元的貸款分文未還，已逾期，罰息正在一天天增加。

客戶經理董某，利用職務之便，先後在紀女士賬戶內辦理貸款等業務高達300多萬元，並且辦理了多張信用卡，都處在逾期狀態，套出來的前全部用於網路賭博。後來由於無法償還，正好紀女士用錢，才發現問題。

對此，銀行責無旁貸，必須承擔應有的責任；而董某這種做法，應該已經涉嫌違法，必須嚴懲不怠，否則人們怎麼還能相信銀行，怎麼還敢把錢存進銀行。

現在的銀行管理越來越糟糕了，先是農行客戶經理挪用儲戶存款，再是中信銀行洩露客戶個人資訊，接著又是華夏銀行客戶無故被擔保，如今又有客戶經理私自挪用儲戶存款，還以客戶的名義辦理貸款和信用卡，作為全國最正規的存取款金融機構，銀行還有可信度嗎？能不能讓儲戶安心的存款？銀行該好好反省了。

近日，59歲的紀女士和丈夫存在建行河南平頂山煤炭專業支行內的69萬存款被該行的客戶經理董某轉走，還以紀女士個人名義辦理了貸款和信用卡，歸其個人所用，目前，5萬元的貸款分文未還，已形成逾期，而讓董某如此膽大妄為的居然是網路賭博，讓人難以置信，根據調查發現，自2019年3月17日至2019年10月23日，董某分7次將紀女士賬戶上69.3萬元轉走，用於充值“彩運8”平臺購買彩票。

據紀女士爆料，2019年底她兒子準備裝修房子，於是，她前往建行河南平頂山煤炭專業支行取錢給兒子裝修，沒曾想到櫃檯取錢時卻被告知卡上沒錢，不僅如此，還拖欠了5萬貸款未還，存錢進去便會被扣走，紀女士嚇傻了，銀行卡從未離身，卡里的存款卻不翼而飛，紀女士也不敢告訴家裡人，自己去找建行解決，久久未得到結果，5月份，女兒察覺到異常，紀女士才把事情說了出來。

建行在這個事件中有著不可推脫的責任，雖然客戶經理董某私自挪用紀女士存款是其個人行為，但董某以紀女士個人的名義辦理貸款和信用卡都能透過，顯然，在審批流程上就有問題了，核查資訊不到位，監管不到位，而且客戶經理董某的這種行為已經涉嫌犯罪，這也是建行管理和警示教育做的不到位，一個客戶經理掌握著儲戶的所有資訊以及存款賬戶，就已經凸顯了銀行的管理有問題。

我們這個社會改開以來喪失最嚴重的就是信任問題。

騙子是如此的普遍，是如此的多，恐怕將來是可以作為時代符號之一記錄為歷史的。馬未都就說天天上一當，噹噹不一樣。可見騙別人，坑別人、套路別人、誣賴別人在這個時代之普遍。

扶不扶是一些老人誣賴好心人的惡劣行為打破了信任引發的社會難題。商家套路消費者那更是普遍到沒有例外的地步。很多做生意的就是鑽研餅精通宰客之道，坑到一個算一個。你以為老農樸實可信，人家就專門針對你這種心理給你制定套路，比如街頭賣蜂蜜的老農，你若去買百分百上當。欺騙已經不是可恥不可恥的問題，而是一種獲得成功的技能。

徵信制度出臺不就是想要解決信任危機，不就是要約束每個行為人和規範社會嗎？可問題是，徵信制度似乎把商家的套路和欺詐性營銷、把欺詐性廣告給無視了。反而把矛頭對準與信用無關的老百姓過馬路。街頭商家的跳樓價、門面到期大清倉，網路商家的誇大套路統統被無視。徵信的首要任務究竟還是不是規範經濟行為？個人徵信有了，企業徵信呢？對管理部門失職的徵信呢？信任危機最大的一塊好像是來自企業吧。那麼多集體維權的事爆發，不把大頭規範了，能有什麼用呢？社會走到這一步都是互相模仿造成的。不是誰天生就壞，壞人怎麼可能有那麼多？是底線突破後造成整體淪陷。

銀行是什麼？銀行不就是透過建立信用而存在的的行業嗎？如果銀行集體潰敗，那整個社會的信用體系就全完了。金融危機，國家社會就可能完蛋。銀行開始普遍違規，開始普遍套路客戶，那引發的危機就不是P2P套路貸那個級別了。那是要引發全社會危機的，那是要翻天覆地的。

題目中的這事還不具有典型性，因為畢竟說的是客戶經理違規操作套路中老年客戶，中老年客戶過度信任客戶經理。可是涉及銀行坑客戶這樣的新聞不少吧，經常能看到吧。更可怕的是當你去銀行辦理業務漸漸感覺到的詭異變化就預示著未來更大的危機。我都想勸大家近期儘量採用自動櫃員機辦業務，儘量少去櫃檯。因為銀行基層部門不景氣，因為社會和國際形勢到了關鍵期，銀行若套路你，你根本沒法防範。

我近期有沒有被套路，還不知道。因為我去存一個小定期時業務員的操作有點怪怪的。但一方面只是遞進去了存摺和錢而已，另一方面基於對國有大銀行的基本信任。所以雖然留意到了一些奇怪行為，但當時並沒有引起警覺和質疑。比如把她存摺放列印位置有三次（桌下是列印位置，但沒看清是不是放列印處），最後只是列印了當時存款的那一條。比如她邊脫橡膠手套邊跑到隔壁桌弄了個什麼又跑回來戴上套繼續辦理。比如她沒有問我要存多久就拿去桌下的列印位置，被我質疑怎麼不問存多久後其反應又有點子類似心虛的狀態。我是回來後回想起這個過程才覺得有些不踏實的。存定期的憑證單子、存摺列印結果都對，交進去的只是錢和定期存摺，能套路什麼或偷偷幹什麼呢？可問題是作為非此行業人士，你是不知道銀行所有業務流程的。你更不知道他們的行業現狀。憑著我多年在網路輿論裡獲得的社會閱歷，對這個社會的認知，我覺得要小心。心理不踏實但又很難去問詢和質疑，如果存在銀行內部集體套路的情況，去問了也白問。隔了一天我去另外的支行把那一筆連同剛到期的兩筆取了又另外開戶存了。但是不是這樣就能踏實了，並沒有。因為想不通那個怪怪的過程究竟是為何？只有存摺遞進去，能被套路什麼？想不通又放不下。從金額上說那存摺只是不算太多的一些小定存。我這種長期參與網路輿論的人，天天被悲催新聞暴擊的人，早就把生死看得不是太重了。只是不想被套路的事發生在自己身上，只是還沒到抉擇生死的那一刻。更不想社會繼續墮落和不像人間。

個體而言，就事論事而言，只是追問這一個單一的問題，意義不大。我們應該追問的是整個社會管理機制問題，你活在當下，到處是雷，如何好好活。這還不是窮困的問題，這是如此得窮酸了還要任人宰割的問題。題目中的事，如果銀行不全額退款，那就是這個社會的無可期待。