回覆列表
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1 # 章魚兒媽
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2 # 春天愛笑笑
溝通在人際關係中是很重要的一環。無論從呀呀學語的嬰幼兒還是隨年齡增長的成年人、老人都需要掌握的一種社會交往技能。那麼對在社會上生存的各行各業的人來說是更是需要掌握的一種終生的生存技能。
健身教練要與陌生客人溝通,首先要對自己所從事的職業,有較全面系統的瞭解及在所學行業技能的熟練掌握,與專業知識的通曉要熟門熟路。才能有與陌生客人交往溝通的資料及技巧。再次是要本著對陌生人能熱情款待,誠心相待,有信用有善心的款待去訪的每一位客人。最後,為陌生的客人展示健身教練門店裡各種健身器材的功能及使用方法。門店裡要有方便陌生客人的服務環境,讓人有置身家的感覺,也願意健身教練為其服務。另,健身教練要根據自己的設施、與服務環境、服務質量及服務技能給陌生的客服合理的服務價格。以便雙方滿意。
誠然,溝通是雙方面的。在遇到糾結的陌生客人的時候,健身教練更要極熱心的服務態度和溝通技巧與陌生客戶提供優質服務。
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3 # 夭折天使22
其實溝通這個不太分你是什麼職業,只要把我尺度就好,首先消除自己的心理障礙,要堅信正常人都是友善且願意與人溝通的,然後把每一個陌生人當成熟悉的人去說話即可,但是畢竟他不是熟悉的人,所以不要開場就聊太深入的話題,輕鬆愉快的態度,再加上生活化的問題,開場開好了,後面怎麼聊就看聊天進度了
人際溝通是一門學問。與陌生人溝通,最主要的還是自己膽子大點,主動點,熱情點。
首先,做為健身教練,自己的身材一定要棒棒噠!現在的社會顏值也很重要,如果自己不注重自己的形象對自己和他人都不尊重。
其次,在於陌生人溝通之前先自己觀察下你想溝通的那個人,看看他平時都在練習些什麼專案,從而可以發現他是想改善哪裡,為以後溝通儲存話題,再看他姿勢標不標準,不標準的話可以藉機指導下他,以此為溝通突破口。或者,如果你是一個帶課老師,在上課的時候,要注意和陌生會員溝通,瞭解他們的感受,看看他們有哪些地方還不太明白的。
最後,自己在家可以看些溝通方便的書,裡面有很多溝通技巧。