第一，先檢查是否為本地問題。看下自身的WiFi訊號，或者是流量訊號是否正常，是否能否正常上網。第二連線的是WiFi訊號，你可以把路由器重啟或關閉五分鐘試試。如果，用的是4G訊號請把手機重啟除錯一下。最後諾以下方法都不行，則過一會兒嘗試，望錄取，謝謝！

1、如果是家庭網路卡的情況，建議用流量或熱點

2、建議開通電視機頂盒，這樣會避免網路卡的情況出現！也不會多花費一些費用

第一：確認自己所屬網路，檢查是否存在問題，可以測試網路執行速度；

第二：你上網路執行的是哪個平臺呢？根據平臺的環境開啟執行軟體，比如現在普教很多透過希沃平臺進行上網課，這就需要與對應平臺作對接，看是否是平臺執行問題；

第三：如果使用瀏覽器，可以換一個重新開啟試一試，或者把家裡路由關了重啟重連。

停課不停學，手機電腦看不了，你可能需要移動魔百盒了，如您已使用行動網路，全家上網速度慢？

來，給你家寬頻升級300M，享受速度與精彩，宅家上課、辦公快。！

2月份免費體驗

上網課的時候看，有可能是自己的網路不太好，可以切換到流量試試還卡不卡，如果不卡了那就是網速的問題，或者退出網課重新進一下看看都可以的！如果試了這些方法都不行，那建議聯絡一下網課方解決一下

1.先看直播間其他學員是否也卡，如果直播間其他人不卡，那就是自己網路問題。

2.看家裡人是否有人看電視、玩遊戲佔用家裡的網路，如果沒有，建議退出後重啟。

3.如果是錄播：一般平臺不會出現問題，只能是個人網路。建議平時沒事的時候下載下來，想聽課的時候隨便聽，這樣可以節約時間。

1.檢查網路問題

2.網課平臺是否更新最新版本

3.退出重新進入

4.聯絡網課客服解決問題