肯定不是

人家的產品品質和設計是過硬的,成功不是打打廣告就可以的。

隨便一個拿出來，嚇死人

比如充電

充電5分鐘，通話2小時，其他品牌能做到嗎

（一）本分

從公司創立的第一天，OPPO就將“本分”作為最重要的企業價值觀，一直堅持至今。OPPO副Quattroporte吳強認為：“本分其實就是做你本來應該做的事情，這個說起來簡單，做起來很難。”具體來說，本分又包括四個方面的內容：

一、隔離外界的壓力，保持一種平常心，迴歸到事物的本源，把握住應該做的合理方向。

要做到這一點其實非常難，正所謂“樹欲靜而風不止”，2013年網際網路思維最盛的時候，OPPO曾經請老冀等意見領袖去公司交流，包括老冀在內的幾乎所有意見領袖都認為OPPO必須儘快佈局線上渠道。事實上，當時確實有很多手機廠商忙著開網上商城，忙著進駐京東和天貓。

而OPPO掌門人陳明永長考之後卻認為，不管線上還是線下渠道，關鍵是把好的產品送到喜歡的消費者手中，OPPO不能過分強調網際網路思維，而要充分發揮自己的優勢。隨後兩年，在同行忙著開網店的同時，OPPO卻花了很大的精力與經銷商合作，將分佈在全國的5萬多家門店擴張到了20多萬家。如今，這20多萬家門店撐起了OPPO的一片藍天。

（OPPO創始人陳明永）

二、要求自己要做到本分，不能說別人不本分，當體系出了問題，首先求責於己。

前一段時間，當三星Note7接二連三爆炸的時候，很多中國產手機廠商都抱著幸災樂禍的心態，甚至不乏推波助瀾之舉。而OPPO副Quattroporte吳強卻在公開場合表示，中國產手機廠商該思考的是如何避免這樣的情況發生，是借鑑和反思，而不是落井下石。

“其實我們對於每個競爭對手都非常尊重，特別是類似於蘋果、華為、三星這樣的品牌。雖然問題很麻煩，但我們相信三星一定能夠解決。”吳強表示。

這些年來，OPPO在營銷上很高調，不斷籤各種代言人，不斷投放大量廣告。但是，OPPO只是把自己該做的Marketing做好，卻從來都不參與炒作和撕逼，也嚴格禁止員工參與這類事情。

三、規範了一種跟人合作的態度，就是“我不佔便宜”。

OPPO的前身做過MP3、MP4，一直到OPPO做手機，一直堅持一條原則，就是不會去低價競爭，或是單純依靠價格去競爭。因此，OPPO的產品始終有一定的溢價空間，從而使得整個產業鏈的上下游，包括工廠、供應商、經銷商都有合理的利潤回報。OPPO從來不會去擠壓上下游的利潤空間，從而保證整個產業鏈的良好運轉。

具體到經銷商體系的建設上，OPPO的選擇標準跟其他手機廠商有很大的不同：不是選那些有多少手機行業經驗，也不是選有多少資金實力的，而是選擇價值觀相同的，然後OPPO與經銷商之間有著非常清晰的規則和利益劃分。為了不讓經銷商吃虧，OPPO有時還會對在售的產品在一段時間實行保價政策。

四、本分高於誠信，即使沒有承諾，本來應該做的事情也要做到。

2011年，OPPO作出戰略轉型，從功能機轉型智慧機，從而導致生產計劃更改。很多原計劃需大量備置的物料突然不需要了，但當時很多采購員已經口頭打電話給供應商要求備貨，供應商也早早為OPPO準備了物料以供生產需求。

面對這種臨時的變化，即使沒有書面的合同，OPPO採購負責人主動承擔，接收這些口頭承諾的訂單，即使根據後來的生產計劃根本不需要這批物料。實際上在OPPO，這樣的事情還有很多。

（二）品質至上

在正確的企業價值觀指引之下，OPPO的產品自然是堅持品質至上。OPPO品質部部長張磊表示，在這些年的發展中OPPO已經達成了一個共識：“品質就是企業發展的正負號，品質做得好是正號，我們的口碑就會越好，我們的使用者滿意度會提高，這對企業的健康長久就是一個很好的助力。品質做不好就是負號，企業規模越大，可能對企業的傷害也就越大。”

一、品質部門具有一票否決權

為了把“品質至上”的觀念落實到日常工作中，OPPO創造性地賦予了品質部一票否決權。在任何一個領域，包括物料、設計、生產過程，只要發現有品質問題，必須無條件地停止直到問題解決為止。任何人，包括CEO都不能干涉品質部的一票否決權。

前不久質檢部發現，當OPPO手機從高空跌落的時候，如果地面正好有尖銳的東西碰到直徑不到一釐米的攝像頭鏡片上，就會把攝像頭鏡片刺破。雖然這種機率非常之小，但是OPPO的產品部門找到解決方案之後仍然毫無猶豫地立即切換，雖然新方案的物料成本提升了五倍以上。“相比品質的提升和給使用者帶來的價值，公司付出代價也要堅持。”張磊表示。

（攝像頭檢測）

二、品質並不僅僅體現在製造環節，而是全方位、全體系

這些年發展下來，OPPO已經形成了全方位的品質體系，分為品質控制、問題的蒐集與分析、質量的改進與提升三大模組。其中，品質控制涵蓋了從產品開發到生產的各個環節，根據品質問題來源又分為設計品質、物料品質、製程品質三部分。而在設計品質上OPPO又關注流程、規範和評審、測試驗收三個方面。

（淋雨測試）

具體到手機電池的品質控制上面，OPPO會對每一塊電池從物料採購、工廠製造到質檢進行全流程的品質控制，還引入了手機行業較少使用的破壞性物理分析，透過拆解、切片等手段，讓不良品、假料無所遁形。在OPPO老冀還看到了配備防爆玻璃的房間，用於對手機電池進行強力的擠壓和針刺，檢測是否會出現爆炸等危險狀況。

（電池測試）

三、引進先進的技術和管理手段，有效解決品質問題

在品質管理上，OPPO也非常注重引進和採用先進的管理工具，例如IBM、華為等企業採用的IPD（整合產品開發），並結合OPPO自身的特點做了相應的調整，從產品概念到產品退市進行全生命週期管理。

為了降低人工操作的不穩定性，OPPO最近兩年一直不遺餘力地推動製造自動化，每年至少投入1億元引入各種自動化裝置，例如在SMT檢測環節，先進的機器正在逐步替代人工。此外，OPPO還建立了MES生產現場管理系統，能夠有效地監控每一道工序並避免工序的遺漏，還能夠詳盡地記錄生產過程中的各種資訊。因此，每一臺OPPO手機只要一掃條形碼，就知道是在什麼時候、哪條生產線、用了什麼裝置、用了哪些物料，保證可以追根溯源。

（SMT機械手）

（三）極致創新

在競爭激烈的全球手機市場，把品質做好是基礎，而要把這個基礎發揮出威力，還需要在產品和技術領域的極致創新，才能研發出足夠差異化的產品，讓消費者讚不絕口的產品。

一、挖掘使用者真正的需求

對於任何一個產品，消費者都會提出這樣那樣的諸多需求；這個時候，關鍵是從眾多紛繁複雜的需求中，挖掘出他們真正最在意的需求。OPPO經過長時間的研究發現，拍照是消費者尤其是年輕消費者最在意的功能，因此在拍照方面不惜一切代價地投入。

OPPO還發現，使用者特別是女性使用者用手機自拍的真正需求並不是100%的還原逼真，而是把自己拍得好看一些，因此2012年OPPO推出首款具備極致美顏功能的手機U701，此後旋轉攝像頭N1、N3，再到R7、R9，OPPO R9不僅把前置攝像頭的畫素做到了與後置攝像頭同樣的1600萬畫素，還內建了“美顏4.0”功能，經過上千人的調研除錯，能夠為使用者配備更適合華人的美顏效果（海外市場的手機美顏功能會做相應的調整）。

二、將產品做到極致

還是說到拍照，圍繞這個需求，OPPO先後推出了極致美顏、超清畫質、206度旋轉攝像頭、電動旋轉攝像頭、SmartSensor影象晶片防抖等功能，將產品做到了極致。10月19日釋出的OPPO R9s當中，還獨家搭載了與索尼聯合開發的雙畫素對焦堆疊式感測器IMX398，這也說明，OPPO在拍照上的實力已經得到了全球頂級數碼拍照巨頭的認可。

而為了滿足使用者的續航痛點，OPPO專門研發了VOOC閃充，將手機的充電時間縮短到了原來的四分之一。為此，OPPO定製了專門的介面卡、電池、資料線、電路、介面，並首次在介面卡中加入MCU智慧晶片，還深度研發了智慧全端式五級防護技術。

三、技術創新永無止境

很多人認為OPPO只會砸錢做廣告，而實際上，OPPO在技術創新上的投入要遠遠超過營銷，僅僅在小小的VOOC閃充上就申請了多達18項的專利。截止到2016年10月11日，OPPO公開可查專利數量為8983件專利，其中有7846件發明專利，923件發明專利已經獲得授權。在不經意之間，OPPO已經成長為技術小巨人。

（OPPO獲得的部分專利證書）

應該說不完全是！沒有一個廠家能只靠廣告成功的。OPPO的廣告主要定位了明星，準確的抓住了追星族的心理。若是你追星你就能知道，只要自己的偶像所做的廣告的產品，他們都是會購買的。這是OPPO的成功因素之一。

但最主要的還是社會因素。比如我們可以發現藍綠廠（OPPO和vivo）俗稱廠妹機。他的使用者群也大都在三四線城市以下。對於這部分小地方的使用者普遍接受資訊的方式有限，大多沒有網購習慣，主要還是已朋友推薦相傳。所以我們可以發現OPPO在這些地方的專賣店非常豐富，其他品牌反倒很少見。所對於這部分接觸網路範圍相對狹窄的使用者來說，與其買一個看不到摸不著的品牌，售後也不知有沒有保障，倒不如買看得到摸得著的牌子。

另外我們還能看到OPPO對於明星這兩個字做的十分的好。有時還會贈送代言明星的簽名等物品。這對於追星族來說買了個手機還送了個無價之寶，這是多麼大的好事？

雖然有人說充電五分鐘通話幾小時是OPPO最先提出來的，可實際上並非如此。早在幾年前這種技術就已經被零星使用。OPPO使用的也是成熟後的技術。畢竟快速充電是需要晶片場支援的，OPPO作為手機品牌，是沒有此類研發能力的。而且由於OPPO的使用者群限制，使用尖端技術也會導致使用者的流失和抱怨。這一點我們可以從OPPO官方對於系統升級的看法就能看出來。

所以說OPPO的成功除了廣告外主要是抓住了特定的使用者群。但是隨著這一部分使用者群更換智慧手機後，所接觸的網際網路區域也擴大了。這一部分使用者隨著資訊的儲備日益豐富，將來是否還會購買毫無價效比的OPPO手機，將是OPPO未來發展的一大難題！

最根本的原因，其實是所有的ov加盟商店已經被綁到了ov的戰車上。最好的銷售員已經成為了領著ov工資的員工，屬於自己的鋪面的商標沒有了，掛著ov的牌匾，成為了ov的直銷店，承擔著所有的經營風險。想轉型吧！ov的銷量壓力太大，不轉吧！只能更加努力的賣ov，抱緊ov的大腿。ov沒有花太多的力氣，卻有了最多的直銷店和直銷員，為你們的聰明點贊。努力的把百分之80的手機小白拉到了你們那邊，每年花著大把大把的錢搞贊助，卻沒有精力搞核心的技術研發，只能專注於代工。靠著龐大的直銷員，日復一日的貶低其他友商，掙幾個所謂的利潤，成為外華人的專利費輸送器。不要說ov的專利數量也很多，那些專利裡面，有幾個是核心專利？？？大部分都屬於外觀上的專利，沒多大卵用，只能呈一時的威風。市場風雲變幻，ov，誰也逃不過市場的淘汰。

OPPO成功有兩個因素，

①廣告鋪天蓋地，大街小巷都是OPPO廣告，微博廣告，電視廣告，網劇廣告，等等，，太多的錢砸到廣告。

②小（nao）白（can）太多，許多人不懂手機就被電員洗腦迷惑了，還有的認為買OPPO很高貴。。。（我其實不知道這是為什麼），還有的是看自己的偶像代言，就買了。。

總結，OPPO手機其實不是頂峰，所謂的拍照手機也是勉強（我有室友買了OPPOr7，他在我面前炫耀：看，我的OPPO拍照手機。我不屑的看了一眼，只見螢幕上刪了許多金花，所謂的特效，他自己很滿足，我只能呵呵），目前中國產手機有很多不錯選擇，看你自己的意願。

oppo 主要不是靠廣告，oppo 主要靠騙人所以賣那麼多，中國農村幾億農民，oppo 在農村，三四線城市都有很多零售店，因為賣出去一部就能賺七八百塊錢，我媽買了一部oppo r7 plus ，我手機壞了，後來給我用了，當時買了3000塊錢，我在家用這部手機玩王者榮耀，團戰就卡一下，用了半年，動不動就宕機，還要恢復出廠，才能稍微好一點，後來賣了，加了600買了小米5，相比oppo ，小米5有紅外線，也有快充，還有前置指紋，當時oppo r9出來了大概三個月，我對比了一下，oppo r9 和我的oppo r7 plus系統不一樣，我的oppo 系統好簡陋，但也是花了3000大洋啊，oppo 公司一直沒更新，因為他是一家只知道賺錢的公司，手機賣出去，誰管你係統服務啊，oppo r7 plus 連線小米手環 一鎖屏就斷開，指紋識別有時候突然打不開，各種雞肋，這就是oppo 公司，手機賣出去拿到手，基本就再也沒有oppo 公司提供的服務了，相對於小米,我感覺oppo真的是極不要臉，

不過還好，現在上大二，因為天天看手機之類的測評，對於手機晶片，基帶，牌子，都很瞭解了，周圍有的人叫我推薦手機，我只會說不要買oppo 和vivo ，因為oppo vivo就是農村的代名詞，就是不懂科技的代名詞，oppo只會坑那些辛辛苦苦工作幾年的農民和那些不懂手機的學生，有的人說oppo 售後好，他真是瞎了眼了，oppo 全是銷售點，你們看到維修點了？大一同學的oppo 手機螢幕壞了，那時候oppo r7 一部才1500，螢幕維修要700多，他修好之後，我看了一下午，感覺還有瑕疵，這就是oppo ，這就是不要臉的公司，專門坑那些不懂手機的人

同時，問一句話，那些說oppo vivo 好的人，摸摸自己的良心，你知道通訊基帶嗎，知道高通820 821晶片嗎？知道聯發科晶片嗎，知道三星獵戶座晶片嗎，最近王者榮耀適配高幀率手機，小米第一個支援，一部1599的手機都支援，oppo跑哪去了？

再說一句，有的人覺得oppo 手機好，為什麼，因為他只用過oppo 這一個牌子，還有的人說自己猴年馬月買的小米2說卡的要死，然後拿三年前的小米和現在的oppo 比，這種人要麼是水軍，要麼是傻逼，你要比，就拿小米5s 或者小米5 去和oppo r9比，同時，不好說我沒用過oppo 上面已經說了，oppo 多坑，用oppo 的人，別怪我噴你，你要麼是20歲不懂晶片，不懂手機的二愣子文藝青年，要麼是隻知道自拍的妹子，要麼是三四線城市不懂手機的三十多歲的大叔，好好看看科技，好好了解科技，oppo 是怎樣一家企業，我想你們自己瞭解了就知道了

在短短几年的時間裡，oppo從一個並不被人看好的二線手機品牌，到能和華為、小米勢均力敵。旗艦單款銷量由當初小几百萬上升到了2000萬級，公司規模5年漲10倍，快能進全球500強。很多人只看到OPPO廣告鋪天蓋地的狂轟濫炸，卻不知道，OPPO廣告呈現也絕對是高水準。

先來看看OPPO的廣告畫風，

首先，綠底白字，毫不羅嗦，“充電5分鐘，通話2小時”的賣點佔據極其醒目，一眼望穿。

其次“充電5分鐘，通話2小時”的賣點吊足胃口，直指消費者痛點，誘惑力極強。

可讀性極強也不可不說，“充電5分鐘，通話2小時”的賣點陳述，我想就是小學生也能讀懂吧。

就算有了代言人“充電4分鐘，通話2分鐘”賣點依舊醒目，實在難得。

賣點極不醒目。整個廣告只有10秒，前6秒卻要觀眾去猜測這是什麼廣告，“迅捷？強勁？再加上賽車在隧道飛奔的畫面，你確定這不是汽車的廣告？

近幾年，OPPO的銷售盛況開始引起了人們的注意，有人說OPPO就是靠大量廣告吸引使用者贏得銷量，手機都是低配高價，懂手機的人都不會去買。但話說回來，OPPO真的只是靠大量的廣告博得使用者眼球嗎？答案並不是，總結以下兩個原因，你就明白買OPPO手機的人不是不懂手機，更不是傻。第一點，產品定位非常明確。OPPO一直定位的群體就是年輕消費者，而且只出精品，一款產品會經過反覆打磨，做到極致。年輕人喜歡時尚潮流，從顏值上來看，OPPO最新發布的R11s，非常輕薄，還有很多時尚年輕的設計元素，像全面屏、”星螢幕“、”月牙彎“等設計，外觀看起來時尚漂亮。第二點，解決使用者需求和痛點。“充電五分鐘，通話兩小時”和“OPPO前後2000萬，拍照更清晰”的廣告語，簡明易懂，可謂是深入人心，重點是OPPO將快充、拍照這些“剛需功能”做到了主力甚至全系標配，保證了每款產品都能切入使用者剛需痛點，極易被消費者感知。這也看出OPPO在創新上是非常注重使用者體驗的，從不做無用功，也算是裡裡外外俘獲大部分人的芳心。高頻次、大手筆的廣告投放背後，是值得思考的商業理性。適當、靈活的廣告營銷是必要的，OPPO成功的商業邏輯值得學習，瞄準目標使用者，在他們心中深化品牌形象，從而擴大影響。

首先，這裡有個前提，大家真的只關注到了OPPO的廣告、明星代言人、冠名綜藝等等，再加上之前的“廠妹機”、“高價低配”等印象給大家帶來的刻板印象，而且又不願意去深入研究OPPO手機到底是怎麼樣的，所以就會給大家造成:原來OPPO手機大賣是因為鋪天蓋地的廣告而已。其實，隨便上網一查，很多東西不是都瞭解了嗎？

本人從事手機行業多年，簡單從以下幾點給大家分析OPPO手機大賣的原因(拋開廣告因素分析)。

第一，OPPO是做渠道發家的，這麼多年來深耕渠道方向，早已經把網路線佈局清楚了。加上各級渠道代理商與各經銷商的合作，使得OPPO不單單只是“OPPO公司”這麼簡單了。整體的合作粘性非常高，甚至是有股份資金方面的合作關係。其他品牌想進入渠道市場，可以說是很難的。

第二，承接第一點，渠道方面有個重要的組成部分，是渠道人員的巨大投入。OPPO在這方面的人員投入是其他品牌所做不到的。銷售員，導購員，業務員，運營商業務員，培訓師，推廣員等等，這些人員架構組成了OPPO下面銷售公司的主力軍，單單拿導購員來說，市縣級市場基本是2店1導購員配置(平均來講)，甚至連鄉鎮市場也是這樣。而銷售最重要的一個環節就是靠“嘴”，例如當一個店有OPPO導購員，沒有華為導購員，顧客即使想買華為，也能被輕易轉推。當然，這不是說靠忽悠，他們的導購員都是經過嚴格培訓的，每一款產品都有不一樣的銷售說辭，銷售技巧也是透過培訓才能上崗的。所以說，人是渠道里面最為重要的組成部分。這點我在門店每天都接觸，深有體會。

第三，售後保障。OPPO手機全國聯保，這點相信沒有幾個品牌可以做到。比如你在上海買的手機，去北京了手機摔壞了需要售後處理，在北京的手機門店，只要有OPPO的導購員，她都能幫你處理售後送修。一般小問題導購員自己都能處理，硬體方面的售後，一般48小時內處理完畢，效率是很高的了。其他品牌需要的時間真不想吐槽，開手機店的朋友應該最清楚了。而且，一般手機門店自己的維修部，對於OPPO品牌和其他品牌的評價也是有區別的。像我手底下的師傅，就經常吐槽小米的手機，毛病多，是真不敢恭維。這裡不要噴我，因為大家都不明白為什麼小米手機問題多，因為它便宜啊，錢都花在處理器等等上面了，做工水平對比其他品牌是較差的，而且售後的週期也實在太長了。所以，從我的角度來講，做生意是看長遠的，我寧願賣OV，也不想賣小米，顧客的投訴很麻煩。

第四，這應該是OPPO大賣的根本原因。整體手機的產品品質好。廣告的噱頭讓大家都忽略了OPPO正在向技術發展為指向的企業發展。近年來OPPO手機專利數，每年都是國內華為之下，可想而知。同時，大眾需求的貼合度也是OPPO取得成功的重要因素，拍照，充電，外觀，訊號等等。想了解的可以自己去查下，或者看我之前對於OPPO核心技術的回答也可以瞭解到。OPPO人經常講，他們的企業文化裡面有一條，“不要做貌似大眾喜歡的產品，而是要深入市場一線去調查”，這點我是很佩服及學習的。而且手機做工同比確實是比較好的。所以不難理解為什麼OPPO會大賣。說白了，追求處理器配置的只是一小部分群體，人家看的是更大的市場。當然“舊帽子”很難甩掉，不過技術專利也是別人比不上的，這點就很尷尬了。但是估計OPPO才不會理會吧。。。

當然不傻！要不然怎麼每年還那麼多品牌做不下去呢？再好的廣告也不能脫離產品本身。對於產品銷售來說廣告宣傳當然是非常重要，但是，如果以為廣告才是銷售量高的唯一原因，那就是本末倒置了。舉個例子，就比如說之前OPPO所宣稱的充電五分鐘通話兩小時。初聽的時候，說真的，我確實是覺得有些誇大了，但事實上透過VOOC閃充技術，OPPO充電半個小時電量可以達到75%。充電5分鐘，電量差不多是10至20之間的位置，我們姑且算12%，而OPPO的續航能力，通話兩小時大概消耗8%的電。這麼看來，人家廣告根本只是實話實說，甚至都沒有怎麼宣傳自己的VOOC閃充和續航能力。換個角度，就算你認為廣告比較沒有什麼概念，但是手機好不好用，消費者自己總還是感覺得出來吧？要是效能外觀和廣告上完全不一樣，這銷售量是怎麼上去的？口碑是怎麼出來的？12315怎麼還沒有被廣大OPPO使用者打爆？線下門店怎麼還沒被受騙的消費者給掀了？消費者或許對手機一竅不通，不知道各種硬體配置各種資料到底意味著什麼，可能會因為一個很棒的廣告而改變自己對某個產品的看法。可是產品本身是騙不了人的，想要長久的留住客戶保持自己的銷售量，只有好好做產品，用心對待使用者一條路可走。這也是OPPO為什麼可以有今天成就的原因。

我高金和用過很多品牌手機，只有現在用的OPPO手機最愛的用的（手機和太空宇航員透過話的）所以這個手機我不會換了。