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1 # 貓眼看數碼
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2 # 科技公子
小米現在可謂是做的水起了。從創辦之初一直到現在,小米都是處於風口浪尖的地位。
難道這僅僅是因為小米的產品價效比高嗎?今天我們就來深度分析下網際網路手機巨頭小米的爆紅的另外一個因素——社會化營銷。
因為各平臺的屬性,圈層不同,小米在進行全平臺營銷的側重點也不同。
01 論壇平臺:貼吧/論壇目的:監控輿情,使用者互動
在新媒體時代,論壇並沒有失去其地位,反而垂直類的論壇更能充分發揮其價值。
小米官方論壇一直是外界學習的榜樣,另外如果你開啟小米的百度貼吧,可能會被它的活躍度震驚,它擁有500萬粉絲,幾乎每分鐘都有新帖,並且隨時會組織互動性的活動。
是瞭解小米輿情的最好平臺。
02 影片平臺:優酷、B站、秒拍目的:官方宣傳,豐富內容
優酷更多的是釋出會影片,產品影片。秒拍更多是與微博配合的短影片,比如下圖小米7週年粉絲祝福短影片。
而根據B站的性質,小米更多的圍繞二次元的方向來做影片內容,比如與二次元形象初音的合作影片。
03 窄眾平臺:知乎、網易雲音樂目的:建立專業形象、吸引窄眾人群
小米在知乎有“小米電視”等賬號,回答一些電視相關問題,而雷軍在這個平臺則更有分量,作為企業領導者,他親自回答使用者對於小米的一些疑問甚至質疑,獲得了非常好的公關和傳播效果。
另外,如果你開啟QQ空間,關注了小米官方賬號,會發現它的活躍度非常之大,一條動態獲得的閱讀達到百萬次。
根據不同平臺性質不同目的,釋出不同的內容,吸引不同的使用者,這就是小米全社交平臺營銷的策略。你學到了嗎?
面對小米如此強勢的營銷戰略,華為也是不得不服。任何一個人一個企業的成功都是有原因的。你看了的小米的輝煌,但是卻沒看到他們在背後的付出。
我認為雷軍的成功是必然的,因為他堅持科技創新、堅持把使用者放在第一位。
希望小米可以越來越好!
首先可以確定的是,小米是中國網際網路手機模式的開創者,從這個意義上來講,小米手機的營銷肯定是非常厲害的。
小米之前的手機廠商的生產銷售模式一般就是:先預估下一款機型大概可以賣出去多少臺,然後根據這個預估量向上遊廠商下訂單,等生產出足夠的實際產品之後,再投放市場。這樣做的好處是保證大部分使用者都可以在第一時間買到手機廠商的產品,缺點就是會帶來較大的庫存壓力。如果一次性生產太多手機但是賣不出去,這批貨就算是砸在手裡了。另外由於傳統的手機模式需要較長的生產週期,導致很多手機在上市後不久,硬體配置就有些落伍了。而且由於生產、銷售都需要較高的成本,這類手機的定價也往往不便宜。
而小米手機的銷售模式是,先透過釋出會的方式,向用戶公佈一個很強悍的手機配置,並開通網上預約通道,然後根據預約的數量來向上遊供應鏈下訂單,最後透過官網和電商平臺發售。由於做到了零庫存並省去了渠道分成和實體店銷售的環節,小米手機的成本可以做到很低,有非常明顯的價格優勢。
不過小米手機這種先預約,再生產,最後搶購的模式,所導致的最大問題就是產能不足。像蘋果、三星這樣的傳統廠商,每次新品上市之前的備貨量都是千萬級別的,即使發生搶購也會很快得到解決。而小米手機的初期備貨量可能只有30萬甚至10萬臺,預約人數卻可能超過百萬。這就導致小米手機上市之後總是供不應求,打算購買小米手機的網友不得不每週在固定的時間裡參與搶購。而且越是熱門的小米手機,搶購的週期越長。比如小米MIX在上市四個月之後才實現現貨購買,小米6已經五個月,目前仍然要搶購。
當然,小米的這種搶購模式在無形之中也為自己做了宣傳,因為按照華人的消費思維,只有搶不到的東西才是最好的。所以小米有時甚至會刻意控制熱門產品的產能,造成供不應求的現象,來吸引使用者購買。
另外,和主打線下的手機品牌不同,網際網路手機最大的優勢就是使用者目標群體定位準確,而且好的產品會在使用者之間口口相傳,迅速建立起良好的口碑。這樣一來小米就可以省下一大筆營銷費用,將有線的資源投入到產品的研發、生產當中。因此小米手機的價格雖然便宜,但效能和質量一直都是比較優秀的,這就讓使用者明知道小米不好買,但依然會參與到搶購當中。
不過隨著這兩年競爭對手的增加,小米對於手機產業鏈的控制開始變得沒有以前那麼強勢。尤其是處理器、螢幕、快閃記憶體這樣稀缺的配件方面,小米的這種分批次生產的模式,在配件定價的話語權方面肯定不如一次性投入大規模生產的其它廠商。所以當產業鏈配件成本價格出現上漲的時候,小米手機的營銷模式就容易遇到產品銷量越來越好,利潤卻越來越少的問題。所以從今年開始,小米也開始佈局線下,在全國範圍內開設實體店,並且推廣小米5X這樣針對線下渠道、使用者的手機產品。可以說小米的營銷模式在目前已經進入瓶頸期,官方也意識到必須要嘗試其它模式來尋求突破!