在談具體的激勵措施之前，我覺得應該探討一下激勵或懲罰的本質。

商鞅變法後的秦朝，老百姓聞戰則喜，因為“能得甲首一者，賞爵一級”。激勵他們的是官位。

吳起當將軍的時候，曾為一對有病疽計程車兵父子親口吮吸毒血，孩子的母親哭道：“往年吳公吮其父，其父戰不旋踵，遂死於敵。吳公今又吮其子，妾不知其死所矣。”激勵他們的是關懷。

也有一句老話，叫“重賞之下必有勇夫”。激烈他們的是財富。

同樣是克服對死亡的畏懼，激勵的方法各不相同，也不應該相同。

因為激勵的本質，就是給予員工缺乏而又需要的東西。

具體分析來看，有效的激勵需要具備四個條件：

1、掌握著可支配的資源，包括關懷、鼓勵、人格魅力等精神資源；

2、這些資源是員工所需要的；

3、這些資源又是員工所缺乏的；

4、及時兌現關於獎賞的承諾。

由此可知，如果老闆手中缺乏員工所需的資源，激勵員工便失去了前提和基礎；如果不知道員工需要什麼，老闆就不知道拿什麼去激勵他；如果不知道員工缺乏什麼，就無法把控激勵的效果；如果不能及時兌現獎賞，積極性便會受挫。

而懲罰的本質，就是剝奪員工擁有的且為他所需要的東西。