做好情緒管理，有四點建議，供大家參考。

1.瞭解情緒，知道它是什麼。

情緒是指伴隨著認知和意識過程產生的對外界事物的態度，是對客觀事物和主體需求之間關係的反應。是以個體的願望和需要為中介的一種心理活動。情緒包含情緒體驗、情緒行為、情緒喚醒和對刺激物的認知等複雜成分。

情緒分為三個表現：主觀體驗、生理呼喚和外部行為。

情緒的主觀體驗是人的一種自我覺察,即大腦的一種感受狀態。人有許多主觀感受,如喜怒哀樂愛懼恨等。人們對不同事物的態度會產生不同的感受。人對自己、對他人、對事物都會產生一定的態度,如對朋友遭遇的同情,對敵人兇暴的仇恨,事業成功的歡樂,考試失敗的悲傷。這些主觀體驗只有個人內心才能真正感受到或意識到,如我知道"我很高興",我意識到"我很痛苦",我感受到"我很內疚"等等

•人在情緒反應時,常常會伴隨著一定的生理喚醒。如激動時血壓升高;憤怒渾身發抖;緊張時心跳加快;害羞時滿臉通紅。脈搏加快、肌肉緊張、血壓升高及血流加快等生理指數,是一種內部的生理反應過程,常常是伴隨不同情緒產生的。

•在情緒產生時,人們還會出現一些外部反應過程，這一過程也是情緒的表達過程。如人悲傷時會痛哭流涕,激動時會手舞足蹈,高興時會開懷大笑。情緒所伴隨出現的這些相應的身體姿態和麵部表情,就是情緒的外部行為。它經常成為人們判斷和推測情緒的外部指標。但由於人類心理的複雜性,有時人們的外部行為會出現與主觀體驗不一致的現象。比如在一大群人面前演講時,明明心裡非常緊張,還要做出鎮定自若的樣子。

2. 瞭解自己的情緒

瞭解自己的情緒很重要，準確的識別自己的情緒能夠讓我們在負面情緒出現的情況下，準確識別，避免負面情緒累積使之放大。

有一個方法，我們可以命名自己的情緒。當我們因一個事件導致從平靜的情緒狀態波動到一個情緒中時，去命名它。我是憤怒、是憂傷、是難過、是高興、是驚訝等。然後給自己的情緒強度打分。0到100打分。確定自己的承受範圍。例如，今天我給自己的失落情緒打了60分。我可以接受，不用去處理這個情緒。但是今天如果我打了70分，那麼我應該怎麼審視這個70分，是我的對這件事情有多敏感不敢面對，還是因為慾望太大，感嘆自己的能力太小。或者當下的處境的確糟糕，那麼我需要考慮如何去改變和應對。這個時候，需要第三步，去進一步理解這個情緒的產生過程。

3. 理解情緒產生的過程

這一點最重要，一句話簡述，情緒產生的過程是：外界的事件→對於該事件的認知評價→出現的情緒

所以，管理情緒幾乎萬能的鑰匙就是：再次評價

在任何時候，感覺到自己的情緒不再平靜了，問自己一個問題，針對負面情緒的內容提問，「我在生什麼氣？」。

針對你的這個想法，或情緒指向的物件，去檢驗自己想法和情緒物件的真實性。

因為，對於我們每一個人，我們始終要相信：如果我們能夠承受的負面情緒是60分，當我們打出70分的負性情緒時，一定不是事情本身超出了我們的控制，而是我們的認知誇大了我們的負性感受。

所以，去檢驗你的想法，在大多數情況下，你一定會發現，我把事情想象得過於糟糕了。

例如：上臺演講的時候，嚴重程度不等的焦慮情緒。我們現在事後回過頭去看，當初的自己是否把結果想象得過於災難化了？「我一定不行」「我的普通話還不太好」「我肯定會把事情弄砸」「這個事情被我搞砸，一定會產生一系列嚴重的後果，例如被大家嘲笑」等等，這些想法，我們是否出現過？它們對我們的焦慮情緒有什麼樣的影響？事後回過頭去看，這些想法的真實性有多高？

事後來看，同學們並不在意你講的好不好，因為你講的內容，如果是同學感興趣的大家會聽一下，如果不感興趣根本就不聽，所以你所有的顧慮都是多此一舉。

由此看來，一次大的焦慮體驗之後，學會去評估，然後自己會在下次遇到相似的情境時，應對能力和認知重評的技巧就能夠更好的發揮了。

4.完全負責的接受你的感受，你的身體將萬分感激

其實你只是溫和的被整個經歷體驗娛樂著，這不是心理治療，你不用試圖去修正或除掉任何東西，你只是簡單的在校正你在兒時所壓抑、困苦感受的決定，由於當時你否認這些感受存在的權利，所以現在你恢復這些感受，讓這些感受有他們存在和表達的權利。不過，作為一個成年人，希望你將以負責任的態度去做，千萬不要把這些感受倒給任何人。

這些感受需要你在他們浮現和表達時與他們同處在當下，而且他們需要在一個無條件的愛和接受的環境內升起和表達，他們需要在他們表達時被允許做他們自己。壓抑生氣會導致對別人的暴力和凌虐，負責任表達的生氣會導向開懷大笑、原諒、寬恕和憐憫。

如果悲傷升起那就哭，他會很快的就經過你的身體，之後被喜悅所取代。不要害怕你的感受，他們不會傷害你，而且如果你完全負責的接受你的感受，你的身體會萬分感激你能把這些儲存、壓抑和痛苦的情緒情感重擔解除掉、減輕身體的負擔。

管理情緒，就像管理自己的體型。日積月累，才能到達彼岸。急於求成，本身就是一種情緒的躁動和不穩定。多練習，多體驗。少擔憂，少焦慮。一次次失控的情緒，是你擁有日漸穩定情緒的積累。

打垮你的不是災難，而是不善自制的情緒

為什麼有的人能夠有所作為，有的人卻碌碌無為？情商研究專家告訴我們，除了機遇不同外，最重要的一點就是有的人情商高、自制力強，而有的人自制力差，老是放縱自己，只做自己高興做的事。

要培養自制力，就必須用意志力來約束自己，意志力和思想一樣，不

是與生俱來的，而是在社會實踐中逐步培養和鍛煉出來的。要增強自已的自制力，就要從日常生活的一點一滴做起，學會剋制自己，學會控制自己的情緒

生命的品質取決於你對自己情緒的掌控情況。人之所以活得如此痛苦，最主要的原因就是我們過於放任自己的情緒。

現實中，很少有人能有意識地主動控制自己的情緒。大部分人都是讓情緒控制自己。如果一個人能隨意地進人生龍活虎的狀態一一一樂觀、自信、興奮、充滿活力，那該多好啊！這樣，你控制了自己的情緒，也就控制了局勢，就能把握自己的人生。

在一次美國大學生的橄欖球賽上，夏威夷大學隊與懷俄明大學隊對抗。到中場時，夏大隊慘敗，比分為0：22，幾乎潰不成軍。夏大隊球員進入休息室後很是沮喪。

夏威夷大學隊的教練狄克·屠邁看著隊員們垂頭喪氣的樣子，心想，除非消除他們頹喪的情緒，否則，照這樣的情形打下去，很可能會慘敗。因為如果所有隊員全都洩氣了，是不可能贏得比賽的。

下半場，夏威夷大學的隊員不再沮喪，而是個個猶如猛虎下山，袒了進攻的主動權，讓懷俄明夫學隊一分未得，終場以27：22獲勝。

夏威夷大學隊獲勝的根本原因是隊員在屠邁教練的幫助下，調了己的緒，由原來的沮喪變成高昂，由垂頭喪氣變成信心百倍，從而一舉扭轉了敗局。

我們、在個瞬息萬變的社會中，情緒也如同變化萬千的氣候，也是在不停變化的。當你的情緒處、進的狀態時，自信、快、、興你的能力源源不斷地湧出；當你的情緒處於低落期時，沮喪、恐懼、悲傷煩躁使你渾身無力。

生活中有很多因為控制不好自己的情緒而留下人生遺憾的人：他們有的是因為工作中的稍微不如意而與上級頂撞丟掉飯碗，有的是因為沒有辦法控制自己失戀引發的消沉情緒而自甘墮落，還有的是因為情緒變化無常而受到同事冷落。

負面情緒的引發原因和表現形式多種多樣，但是歸根到底都是因為無法良好控制情緒而使得自己受到很大的傷害和損失。

劉備歷盡艱辛，終於擁有了東西兩川和荊州之地，恢復了漢室。然而由於關羽的失誤，荊州被東吳所奪，關羽也被算計殺害。

劉備聽聞，悲憤交加，立刻要起兵伐吳，發誓要為關羽報仇。趙雲勸說道：“當今的國賊是曹氏，並非孫權。曹操雖然死了，但曹丕卻篡權自立為帝，人神共怒。陛下應該討伐曹丕，而不是劍指東吳。倘若一旦與東吳開戰，就不容易立刻停止，其他大計就無法實施。還望陛下明察。"

劉備心知這番話的道理，確是審時度勢之言。然而，兄弟之情讓他的心中己充滿了復仇的衝動，一心向戰。他對趙雲說：“孫權殺害了我的義弟，還有其他忠良志士。這是切齒之恨，只有食其肉而滅其族，方能消除我心中的仇恨。"

趙雲再勸道：“曹丕篡漢的仇恨，是大家的仇恨；兄弟之間的仇恨，是私人的仇恨。希望陛下以天下為重。"

劉備甩袖反問：“我不為義弟報仇，縱然有萬里江山，又有何益？"遂起兵伐吳，欲掃平江東。但最後落得個火燒連營，白帝託孤的下場。

劉備的這一決定顯然不是建立在冷靜的心態之上的，他已完全被自己悲傷和憤怒的情緒控制，衝動辦事。由此導致了他失去應有的理智，喪失了審時度勢的能力。不但復仇未成，還把自己的性命賠上，而初有所成的蜀漢帝業也受到重創。

這樣的失敗對於劉備而言，可以說是滅頂之災。衝動辦事的結果常常是徹底的失敗，且越衝動，造成的損失越大。

衝動是一種最具破壞性的情緒，它給人帶來的負面影響遠遠大於我們的想象。在生活中，將人們擊垮的，有時並不是那些大的災難，而是不善自制的性情。

英國偉大的政治家約翰·米爾頓說：“一個人如果能夠控制自己的激情、慾望和恐懼，那他就勝過國王。"

因此，只有能控制自己情緒的人，才能把握自己的未來。

要學會情緒自律，也就是掌握自我控制和自我調整的能力。包括：自我控制不安定的情緒或衝動，在壓力面前保持清醒的頭腦，隨時都能清楚地知道自己的行為可能會對他人造成正面或負面的影響。

當你怒火中燒的時候，要剋制住自己的情緒，把它轉變成理智、平和的話語，這並不是一件很容易的事。要做到這一點，需要依靠“自覺”和 “自控”這兩種本領。

自覺不只是認識自己的潛能、素質，還包括認識自己的感情、態度。自覺的人知道自己何時會有喜、怒、哀、樂的表現，也明白喜、怒、哀、樂的宣洩會造成怎樣的後果。

當自覺的人感到憤怒時，他不會在瞬間爆發，因為他知道這種突然爆發可能造成負面的影響，但他也不會壓抑自己的感情，因為那會造成很大的心理傷害，他通常會盡量控制住自己的情緒，選擇最有建設性的方式處理問題。在雙方針鋒相對的時候，正面的、感性的溝通可以起到緩和氣氛的作用。人的感情是最富有感染力的，你完全可以用有建設性的、寬容的態度與他人溝通並影響他人。

作為企業的領導，自律尤其重要，否則就可能讓員工或自己難堪。我也是慢慢才學會掌控自己的情緒的。當時我還在蘋果公司工作，曾經開過一次會。當時有一位員工因為自己的妻子和朋友被裁員，對公司的政策非常不滿，就把怒氣都發在我的身上。他當面說出了一連串很難聽的話，其語言的粗俗程度即使在最魯莽的美華人中也極為罕見。

當時，我的第一個感覺是氣憤，因為他這種侮辱謾罵的做法非常惡劣。但我隨即想到：“人難免會在親人受到傷害時失去理智，難免會在被災難驚嚇時失去風度。”我努力剋制自己不馬上回答，深呼吸了一口氣。想到另一個層面，雖然他的表現異常粗魯，但一定有不少員工持有同樣的想法，只是不敢表達出來罷了。最後我想到的是，作為這個部門的總監，我代表的是公司的利益，不能因為一時的憤怒而影響了正常工作的進展。

於是，我冷靜地告訴他說：“現在這個時候，對你、對我、對公司來說都是非常困難的時期。我理解你的心情。等你冷靜下來，如果有什麼建議，請你告訴我你認為最合適的做法是什麼樣的，我們可以仔細聊一聊。”

企業或部門的領導通常是大家做事的目標和榜樣。作為領導者，不但不能隨意發脾氣，而且要重視自己每一次舉手投足給員工留下的印象。

自控是一種內心的自我對話，可以提醒自己不要落入暴怒或失態的陷阱。除了理智分析的方法外，深呼吸是最快、最簡單的情緒調節法，中國成語中有“心浮氣躁”、“心神不寧”、“心亂如麻”、“心急如焚”等等說法，其意思都是說，自我混亂、失控的狀態是由紊亂的情緒及精神狀態引發的，而達到“氣定神閒”、“心安理得”的最快做法就是調整“心”和“氣”，也就是多做深呼吸，把氣調順了，就很容易擺脫情緒的影響，回到理性思考的狀態。

怎麼管理情緒？需要從情景和認知兩個方面入手。

情景就是自己的情緒被誘發時自己所處的場景。

認知就是不同的人對相同事件所持有的態度或看法。

為什麼要從情景和認知兩個方面入手呢？

我們先看一個例子。

你作為一個老員工，在公司盡心盡力，年底發給你1萬元紅包作為獎勵，你感覺這是自己盡心盡力應有的回報，並沒有什麼情緒反應。如果你不小心知道了，一位新員工的紅包也是1萬元，這時你就可能產生不滿的情緒。如果正好碰見老闆，老闆拍拍你的肩膀說，“XX是新員工，你多帶帶他，教給他點新東西”。想一想這種情況下，你的情緒會怎麼樣？又或者，你又不小心知道了，這位新員工做的工作沒有自己的難，他所做的工作對自己來說就是小菜一碟，你又將會有怎樣的情緒反應？

雖然還是那1萬元紅包，但由於你面對不同的情景事件刺激，你就會產生不同的情緒反應。情景事件誘發了你的情緒反應。

看起來情景事件可以直接誘發一個人的情緒，但不同的人面對同樣的情景事件刺激，卻可能產生不同的情緒反應，為什麼會這樣？這是因為情緒產生的另外一個重要因素就是認知。

比如，你作為例子中的老員工，你的情緒是怎樣變化的？如果你分別持有下面兩種認知，你的情緒又是怎樣變化的？

② 我雖然是公司的老員工，公司給我的紅包也不一定比新員工多，因為公司在獎罰方面以大局為重，獎賞方面會偏向新員工，目的是調動新員工的工作熱情。

你發現沒，情緒與情景事件刺激有關，也與當事人的認知有關。既然是這樣，管理自己的情緒就可以從情景和認知兩方面入手。

至於脾氣暴躁、發脾氣，以及其導致的自己後悔，這都是習慣使然。也就是經常發脾氣的人總會忍不住發脾氣，經常後悔的人總是為自己的行為後悔。當你學會了管理自己的情緒，這些壞習慣也就會慢慢消失。

李總，你經常發脾氣啊？ʘᴗʘ發脾氣對身體可不好哦！而且你的身體本來就不太好，一定要注意保重身體啊！你要記住，每發一次脾氣就洩露一次元氣！身體可是革命的本錢。

以後一發脾氣，你就要想，其實不僅僅是你的部下，連你的女朋友，也不喜歡你發脾氣的。這樣一想，你以後就，越來越不會發脾氣了。

希望以上的意見對你有用哦｡◕‿◕｡

最近我在學習情緒管理方面的課程，我簡單和你說下：

當你感覺馬上要發脾氣時，最好先找個地方冷靜下，讓自己冷靜下來後，然後再來處理這個問題，這樣就能避免自己控制不住而發火。

其實發火傷人傷的特別厲害。

我原來自己開公司，手底下有幾個員工，平時我待他們特別好，冬天冷了，給他們買羽絨服，保暖褲，平時每月都帶他們出去吃飯，KTV，對她們都當是自己孩子一樣關心，照顧。

但是我特別愛發脾氣，一點小事兒也許就要嚷嚷，無形中傷害到了一些人，我自己不自覺，嚷後一會兒我就過去了，但是有些人卻進了心裡，直到後來，在別人嘴裡聽說，某某挺恨我的，因為她上班時間摳腳，我說了她。我聽到這話，特別傷心。

我現在在努力改正我的壞脾氣，老話說的好，對人千般好，也抵不過一次傷害。

請問大家一個問題，情緒真的可以管理嗎？你管理過自己的情緒嗎？你是如何管理自己的情緒？

在我個人角度覺得情緒很難管理，因為情緒這東西看不見摸不著，只能去感受，很多人會說:我管理過啊！當我想發火時，我控制了自己的情緒或壓住自己的情緒，請問這是管理了嗎？我個人覺得並不是，因為只是暫時的壓抑，但情緒還在，下次發生一些事又會被觸碰情緒。

又想問一個問題，有多少人是真正想改變自己的，還是隻是問問而已，如果只是問問而已，不是發自內心想改變，那麼別人給更多的方法也沒有用。如果是發自內心想改變，自己自然會想到辦法。

根據心理學的研究發現，憤怒其實是一種非常具有破壞力的情緒，它甚至比抑鬱、焦慮和內疚的感覺，帶給我們的傷害性更大。

雖然我們知道憤怒不論會對我們的人際還是自己的身體和心理健康都造成不同程度的損害，但是這種情緒仍然會頻繁地出現在我們的生活當中，那麼，我們的憤怒是從哪裡來的？又是如何產生的呢？

也許很多人會回答說，我之所以生氣，是因為“別人做了某些事”或是“發生了某件本來就會讓人憤怒的事情”，彷彿我們的情緒是直接由外部環境所引發的。但事實上，並不是由外界的事件或者環境引發了我們的情緒，而是我們思考問題的方式決定了我們自己的感受。而具體到憤怒所產生的原因，最簡單的回答就是：因為我們把一些“應該”和“不應該”強加到了別人身上，所以創造出了憤怒。

“你應該明白我的意思”、“你應該對我表示關心”、“你應該滿足我的要求”、“你不應該拒絕我”……這樣的“應該”和“不應該”越多，我們的憤怒就越是容易爆發。但如果我們能夠冷靜下來，更客觀和理性地想一想，雖然我們真的知道自己想要什麼、喜歡什麼、希望得到什麼，但是其他人真的有義務和能力遵守我們的願望嗎？如果他們不願意遵守，我們就要為此感到憤怒並攻擊他們嗎？

理解上面的內容對於管理我們的情緒，特別是憤怒的情緒，將格外有幫助。這意味著我們可以試著丟棄掉那些“應該”和“不應該”，不把它們強加給別人。我們也可以嘗試在日常生活中練習這樣一個技術，那就是每當看似有事情讓我們感到憤怒的時候，我們先不要順應自己的情緒來進行行動，而是靜靜地停留在這種憤怒的情緒當中一分鐘。在這一分鐘的時間裡，問自己幾個問題：“我想要得到什麼？”、“我把哪些應該和不應該強加到了對方身上？”、“別人有沒有權利不滿足我的願望？”

當我們真的耐心回答了自己內心當中的這三個問題之後，也許你會發現，自己的情緒已經悄然發生了變化，你也將漸漸開始過上更少憤怒、更加健康和幸福的生活。

首先，要從思想上認識到，能夠自我管理，控制好自己的情緒，做情緒的主人是一件多麼重要的事情。我們常常說，衝動是魔鬼，很多時候、很多場合，往往一些年輕人因為沒有很好的控制好自己的情緒，做出很多追悔莫及的事情，留下了一輩子的遺憾。也有很多職場上的年輕人，因為管理不好自己的情緒，衝撞上司，跟客戶發火，與同事鬧矛盾，失去了上升的空間與機會，一輩子碌碌無為。甚至很多特別有才華的朋友，往往在一些關鍵的場合，衝冠一怒，導致空有一身本領無用武之地。管理好自己的情緒，首先第一點，也是最重要的一點，不輕易發火動怒。這一點說起來容易，做起來難。有時候，我們真的會遇到一些讓人血脈賁張，怒火攻心的事情。正可謂，是可忍孰不可忍。但越是這樣的時候，越體現出情緒管理的重要性。發火之前，先問幾個為什麼。我為什麼要生氣，為什麼要動怒，為什麼想要去傷害對方。想想是否有足夠的理由，讓自己一定要發火。

其次，冷靜的思考下，真的發了火，會給自己帶來的好處與損失。自己可能會失去一個非常要好的朋友，可能會錯過一個被領導信任的機會，這個機會沒準是自己期盼已久的，可能會因為衝動損失一大筆錢，甚至去坐牢。最好，在發火之前，自己再默數10個數，數完了，絕對還是覺得有必要動怒的話，再動怒也不遲。該建議由好心情平臺的大同煤礦集團公司三醫院陳宇飛醫生給予回覆的。陳宇飛醫生從事臨床工作11年，擅長與患者溝通交流，有很強的溝通能力。擅長由於器質性疾病導致的應激心理。如果您有相關問題，可以透過好心情app與陳宇飛醫生溝通交流。