與傳統零售相比，無人零售確實是一門值得挖掘的好生意，但是要想在短時間之類實現大規模的商業化，還是任重道遠，而這其中最大的問題就是技術不成熟。

　　阿里的無人超市確實可以做到，使用者無需讓商品刻意對著裝置也能被識別，但在無人值守以及國內消費者信譽比較低下的情況下，消費監督仍是亟待解決的一點。

　　包括一度被創業者們爭相模仿的亞馬遜無人便利店，也一樣存在技術問題。mazon Go是透過特殊的貨架來計算使用者的購買，即感知人與貨架之間的相對位置和貨架上商品的移動，來計算是誰拿走了哪一件商品。

　　但是這種場景僅限於有限人數的經營狀況下，而且消費者行為是隨機的，但店內消費人數低於20人左右，或移動緩慢的情況下，商品還處於可控狀態，但人一旦增加店內過於擁擠的時候，系統就無法準確識別商品的是被放入購物車，還是被錯移放到氣他位置。

　　據瞭解，Amazon Go在運營過程中就曾遇到過一位消費者拿了一個商品，卻被識別為其他商品的窘況。包括一度被媒體吹捧的繽果盒子，也出現過同樣的技術問題。

　　據介紹，有位消費者在結算過程中，因沒意識到一件商品未被識別結算，而導致無法出門，之後該消費者將商品拿回重新結算，卻導致其它商品重複結算，最後還是透過打客服電話才得以解決。還有消費者在請求付款過程中，出現了付款碼沒有彈出的情況，結果只好透過收銀臺上的求助按鈕，由客服通過後臺遠端操作，完成支付。

　　而前幾日，上海楊浦區被放置在超市停車場邊的無人超市，因高溫天氣、收銀系統頻頻出錯等問題，導致超市停止運營，該事件一度引發業界的廣泛關注。雖然事後，運營商對該事件作出瞭解釋，但是關於無人超市的維護、以及在實際經營中可能遇到的各種不可控因素，再次受到了質疑。

　　實際上，無人便利店的運營成本並不如外界宣傳的那般低。要知道大部分無人便利店都分佈在人群密集的商業區或者居民區，所以即使看起來面積小且租金低，但實際上每平米單日租金仍比較高，再加上需要燈光、溫度、裝置等物業配套，以及自己找供應商、補貨維護等商品管理成本，算起來，總成本也是一筆不小的數目。

　　更何況那些看起來高大上的技術，實際上背後都是有一批強大的技術團隊在支撐的，單技術研發就是一筆不小的數目，包括商品身上自帶的電子碼，都比一般超市的成本要高。

　　所以，無人便利店的生意固然好，但並非資本吹噓的那般“神奇”，無人零售要想真正實現商業化之路，還是先把技術問題解決了再說。

一、初始投資

執行無人售貨機業務時的初始投資包括機器成本和填充機器的初始庫存。機器可以買新的或翻新的。這個行業所需的初始投資可以從幾萬元升降到十萬元。傳統上，口香糖和糖果機是最便宜的，機器的價格是數千元。另一方面，零食、汽水和組合機的價格可能會高出很多，市面上多為彈簧機價格在一萬元左右。一些公司還提供珠寶、盒飯等機型，價格會隨級別而變化。

二、持續費用

持續的無人售貨機業務費用包括機器庫存成本和傳統的業務管理成本。每月向您放置機器的場地方支付的租金或佣金是常見的，日常加貨的車輛油耗等，但對運營售貨機的所有者來說，這是一項普遍支出。

三、維護與保養

一臺機器所需的服務量取決於幾個因素，包括機器的位置和它獲得的流量。使用頻率也取決於機器提供的產品型別。帶有易腐產品的機器將需要更多的維護。維修費用包括你必須購買的零件的費用和修理工的費用。如果機器不在保修期內，您將完全負責這些費用。

對於我們身邊出現的無人值守商店,其實也不是什麼新鮮事物了，在廣州這邊也有很多，但據我觀察，無人值守商店，在目前的商業環境中還是存在相當多的問題，可以說是水土不服。

1、他的投入可以說還是要比傳統小店高。一樣的需要房租、裝修貨架等，但是他還需要增加一些無人值守裝置，比如說進店識別呀，自動買單。商品也是要帶專門的識別碼，其實這都是無形中增加的成本。

2、顧客體驗其實是不好的，以我為例，夏天天氣熱，我需要去買一瓶水，我到傳統小店直接拿水買單就走,非常方便。而要去這些無人值守的小店，我需要先掃二維碼識別身份，才可以進入，買單其實也是很麻煩的，需要自己拿著商品到掃碼區。買完單之後還要識別開門。整個購物的過程比較繁瑣。

3、無人商店的維護成本主要就是裝置維護，比如說，電子門經常多次的使用，肯定容易壞，另外一個維護成本呢，就是商品的維護成本，因為每個商品都需要安裝專門的識別牌，這一塊也是需要投入一定的人力和成本的。

1.首先是房租和水電費用。

2.其次是裝置和系統費用。

3.第三是加盟和軟體費用。

4.第四是商品損耗費用。

5.第五是人員費用，對就是人員費用，你以為真不需要人了？有了機器同樣需要後臺有人操作。

總得來說第一批搞這個專案的已經被坑慘了，建議還是謹慎進入！

首先非常感謝在這裡能為你解答這個問題，讓我帶領你們一起走進這個問題，現在讓我們一起探討一下。

由於啟動售貨機業務的途徑非常容易獲得，因此投資售貨機所涉及的成本總和有時會被忽略。在售貨機行業做生意的確切成本在很大程度上取決於你選擇哪種機器以及你決定操作多少臺機器。業務可能非常有利可圖，但它和其他行業一樣：你必須投入大量精力才能成功。

下面我們將探討與操作無人售貨機相關的四個一般成本領域，以便大家做出更明智的決定。

一、初始投資

執行無人售貨機業務時的初始投資包括機器成本和填充機器的初始庫存。機器可以買新的或翻新的。這個行業所需的初始投資可以從幾萬元升降到十萬元。傳統上，口香糖和糖果機是最便宜的，機器的價格是數千元。另一方面，零食、汽水和組合機的價格可能會高出很多，市面上多為彈簧機價格在一萬元左右。一些公司還提供珠寶、盒飯等機型，價格會隨級別而變化。

二、持續費用

持續的無人售貨機業務費用包括機器庫存成本和傳統的業務管理成本。每月向您放置機器的場地方支付的租金或佣金是常見的，日常加貨的車輛油耗等，但對運營售貨機的所有者來說，這是一項普遍支出。

三、維護與保養

一臺機器所需的服務量取決於幾個因素，包括機器的位置和它獲得的流量。使用頻率也取決於機器提供的產品型別。帶有易腐產品的機器將需要更多的維護。維修費用包括你必須購買的零件的費用和修理工的費用。如果機器不在保修期內，您將完全負責這些費用。

覓櫥智慧科技是一家集研發、設計、生產、營銷集一體的無人售貨機生產廠家，品牌知名度高，產品質量過硬，終身售後服務，是你從事無人售貨生意的不二之選。

在以上的分享關於這個問題的解答都是個人的意見與建議，我希望我分享的這個問題的解答能夠幫助到大家。

首先要清楚，無人商店並不是真的沒有人。我舉個簡單的例子，每個超市都有保安，相比於傳統超市，無人超市是不是更需要呢？一旦有人來破壞需不需要人制止？下面我們再講一講一些其他成本。

維護成本我認為主要有房租，電費，網費等，以及兩個左右的員工，一個專門負責幫你運貨補貨，另一個需要在無人商店附近看管，以免有人破壞。有一個貨物倉庫，如果沒有倉庫，可以直接從批發商那裡拿到貨後再去給無人商店補貨。

但是我認為其實無人商店成本最高的地方，是最開始的投入。

無人商店中開店裝置是最貴的，加上貨品，裝修，一個店前期投入要十多萬甚至幾十萬。

這套系統，包括支付系統，監控系統，以及機器識別系統。因為無人看管，這種走即結賬的模式需要大資料的精準運算。你拿了多少商品，哪裡需要補貨，來了多少客人，總共要多少錢，這套系統是最不簡單的。也是最貴的，再加上你的整個店的裝修，前期投入是一筆不小的支出。

但是無人商店真的做成後期收益其實也得不小的。因為相比於傳統超市請好幾個員工，無人超市幫你省了請收銀員的開銷，幫你節省了一部分請人的錢，你只需要按時補貨就行。

不過我們要清楚，這個模式盈利如何有待商討。

馬雲說：“不管是無人超市還是盒馬生鮮，阿里巴巴把這兩樣東西推廣市場，不是讓所有的商店沒有人，不是讓盒馬搶佔所有的生鮮市場。而是阿里巴巴要給零售業界一些訊號，一些靈感，一些震撼，一些思考。無人售貨店會讓中國所有零售行業去反思。透過反思後，傳統零售會進行變革，會去做的比阿里巴巴更好！這才是阿里巴巴今天起到的最大作用，阿里巴巴不會涉及製造業。

馬雲對無人零售模式並不是抱著百分百的自信的，他對這個模式的現在主要還是看重其創新性。

所以如果想投資這個行業，還是要謹慎行事。

無人商店與有人零售商店的區別絕不僅僅在於有沒有“售貨員”，還在於服務內容和商品選擇範圍。

無人零售商店因為減少了“常駐”人工，所以人工開支會少一些。（注意：是減少常駐人工，而不是完全不需要人）但也正因為缺少人員值守，所以有些服務就不能提供了。比如，現場煮制、現場製作的商品就沒法提供了。另外，有些生鮮類的商品也會減少供應。因為生鮮產品的保質期短，需要人員定期檢查是否出現變質。日常的配送人員雖然也會做例行檢查，但因為要配送大量商店，所以時間有限。為減少漏查出現的商品變質問題，所以生鮮類商品會適當減少。

那麼，無人商店還有以下維護成本：

1.水電費。無人商店的裝置在開業前基本就確定好了，所以現場裝置的電費基本是固定的。

2.裝置檢修維護。裝置要例行檢修維護，這個不多解釋了。

3.系統維護。無人商店的結算系統都是標配，維護頻次相對固定。

1.商品配送成本。商品配送的費用是隨著頻次和配送時常而變動的，配送次數越多，單次配送時常越長，分攤的成本就越高。無人商店售貨快，週轉就快。所以就需要更密集地補貨，維護成本就會提高。

2.商品廢棄成本。生意越好的店，越不容易出現滯銷。但生意不好的店，就會出現商品過期之後的廢棄操作。

3.裝置更換。裝置故障、更換的頻率不好提前預期，所以一旦出現就是變動維護成本。但是隻要做好日常的例行檢查和維護，也不會很頻繁地出現。

前段時間還風風火火的無人便利店，到現在，怕是沒有人再願意提起。這說明著，當潮水褪去，才能發現誰在裸泳。

淘寶首家無人便利店是在17年7月開業，這一舉動，掀起了一場無人零售的狂潮，沒人知道多少家企業和網際網路創業團隊一窩蜂的湧入，也沒人知道這一舉動，到底投入了多少資本。誘惑的關口，終究將是一場虛無。

同年九月，上海首批落地的無人便利店便因為耐不住高溫關閉，而後倒閉已經成為了既定的事實。

而另一家被視為黑馬的鄰家便利，更實在七月月底就由於持續虧損，導致破產。曾被人誇上天的無人產品，現如今如煙火般般紛紛消失不見，自此，轟轟烈烈的無人零售模式基本宣告破產，那麼，這場災難的元兇，究竟是誰？

過度的吹捧以及盲目的湧入

淘寶的成功無疑是讓人難以懷疑，而新模式的提出彷彿讓所有發展並不好的企業看到了希望的曙光，概念一經提出，無數企業蜂擁而上，在這個並不廣闊的市場產生了無數激烈的競爭。

為了搶先發布，無數人大批圈地，而資金難以支援變現，盈利和賠本的概念無限模糊。

從大城市到二線城市，再到三線城市，已經盲目到只要有人就先鋪一個貨櫃，他們完全不知道，這又和自主販賣機有何區別，人們依賴於網上購物，實體店都難以維持，新鮮感過去，剩下的不過一地殘骸。

維護成本不減反加

無人運作原以為少一點人工開支，殊不知維護的成本已經遠超人工運作，一套智慧識別系統的維護價格，已經遠遠超過了一個人所需要花費的成本，而冰冷的店鋪，新鮮過去之後再無人問津。所有的繁瑣手續下來，才發現沒有任何的盈利空間。

有錢人的資本遊戲我們永遠無法企及

眾多公司紛紛跟風，到最後不過慘淡收場，無數中小企業為了搶佔市場，紛紛湧入，才發現大資本家只是試一試水，淺嘗輒止，而自己卻早已經深陷泥潭，無法自拔，以為搶到了第一波的紅利，卻沒發現無底的黑洞在前邊等著自己，在這場無人店的盛宴中，註定是一場技術的變革以及資金的長期運作，不明所以的企業跳進去也只能是別人成功路上的墊腳石罷了！

首先非常感謝在這裡能為你解答這個問題，讓我帶領你們一起走進這個問題，現在讓我們一起探討一下。

一、初始投資

執行無人售貨機業務時的初始投資包括機器成本和填充機器的初始庫存。機器可以買新的或翻新的。這個行業所需的初始投資可以從幾萬元升降到十萬元。傳統上，口香糖和糖果機是最便宜的，機器的價格是數千元。另一方面，零食、汽水和組合機的價格可能會高出很多，市面上多為彈簧機價格在一萬元左右。一些公司還提供珠寶、盒飯等機型，價格會隨級別而變化。

二、持續費用

持續的無人售貨機業務費用包括機器庫存成本和傳統的業務管理成本。每月向您放置機器的場地方支付的租金或佣金是常見的，日常加貨的車輛油耗等，但對運營售貨機的所有者來說，這是一項普遍支出。

三、維護與保養

一臺機器所需的服務量取決於幾個因素，包括機器的位置和它獲得的流量。使用頻率也取決於機器提供的產品型別。帶有易腐產品的機器將需要更多的維護。維修費用包括你必須購買的零件的費用和修理工的費用。如果機器不在保修期內，您將完全負責這些費用。

在以上的分享關於這個問題的解答都是個人的意見與建議，我希望我分享的這個問題的解答能夠幫助到大家。

國內零售店的新寵，非無人商店莫屬。7月8日，先是阿里在淘寶某活動上推出的無人超市“淘咖啡”，新鮮的玩法令人眼前一亮。隨後爆出了多家已經試點的無人便利店，比如繽果盒子、F5未來商店、Easy Go便利店等。但在全球看，無人店並非中國首創！

亞馬遜可能是最早試水無人零售的一家，Amazon Go的出現也配得上具有革命性的讚譽。總體而言，目前亞馬遜仍可視為一個線上零售商，但貝索斯進軍線下零售市場之心可謂是路人皆知。開線下書店、收購全食超市，以及一年多前開始在西雅圖進行測試 “移動快閃車”，都可說明貝索斯垂涎線下的野心。因此，亞馬遜花這麼大力氣試水無人零售，就是想透過這個方式涉足線下龐大的零售市場，拓展使用者場景和業務空間。

但無人店真能降低成本嗎？

無人便利店透過技術升級，實現客戶拿貨後自助結賬，從而替代收銀員的工作。但營銷、補貨、整理貨架、清潔等工作仍然需要人工操作，也就是說，無人商店並不是完全取代人工，只是部分降低了人力成本。

但我們也不能忽略，在部分降低人力成本的同時，無人商店還增加了其他成本：1、開店投入成本，包括後臺支援技術研發和部署成本、為技術升級而購置的硬體裝置和特別裝修；2、實現無人銷售的成本，包括RFID晶片硬體成本和貼在商品上的人力成本。

像無人超市便利店，以目前的技術來說是節約不了成本了，成本投入產出需要大量的資金，看目前國內所有的無人店只有幾家行業大佬投資運營。

而自動售貨機無人店就相當的節約成本的，人工都至少節約了2000/月，佔地面積小，24小時營業，並且現在自動售貨機技術越來越高強，在手機上就可以掌握自動售貨機實時運營情況，毋庸置疑，自動售貨機無人店，是目前投資風口上最適合投資的