第一，這是這個確認機制，避免盜用現象出現，為了你的賬戶安全。

第二，手機號實名制，都是實名的方便管理和出問題的解決，一般的改套餐非強制使用套餐都是可以直接網路修改。在移動，每個營業店的許可權還是不一樣的，這是許可權分配製度。

第三，要刷身份證啊！或者電子簽名授權的，你是不是還要買刷身份證的和手寫板啊！麻煩，不如寶寶腿(づ￣ ³￣)づ

第四，為了減少漏斗給不法分子鑽

你沒時間營業廳辦理它就繼續收費，

就像電話卡，在哪裡都能買，但是消號必須去營業廳，不去就花滯納金的錢，還黑你名單，地方買的，地方沒營業廳，必須去市裡才有，路費好幾十塊錢，還得交100押金，一個月以後取回，還的跑一次，又好幾十塊錢沒了，

上哪說理去啊

很簡單，消費的事分分鐘都可以隨便開通，取消消費的儘量都要去營業廳，如果你沒時間，拖一天，就多掙你一個月的錢！

天下熙熙，皆為利來！

運營商叫你去營業廳，首先就是為了產生利潤！

大家知道營業廳裡除了辦業務，其實還有營業員的推薦，比如賣手機，或者是推薦套餐之類的！你只要雙腿進了營業廳，立即就有人跟你推廣！這就是第一個目的！

其次，關於安全！目前有部分業務在網路，或電話裡是無法完成的！比如你卡掉了，以及卡損毀了辦新卡，比如你要換卡，比如你要啟用什麼什麼業務，需要籤協議！這些都需要去營業廳當面解決，這也迎合了老百姓，看見才是最安全的心裡！所以，運營商也不會大張旗鼓，去改革！

最後，我們知道，隨著網際網路技術的迅速發展，手機裡能夠溝通的軟體越來越多，用微信，qq，丁丁，有道雲都能解決溝通問題！而打電話很可能在將來不會是我們常用的手段！在競爭日益激烈的現代，各大運營商當然需要累積資源，所以電話外的營銷，也代表了他們現在競爭的心態！這都是對我們消費者有利的！

其它我不懂，我只記得手機營業廳，和打客服熱線都辦理不了10元1.5G的流量半年包，去營業廳客服就給辦了，完了，

第一，為了安全吧，畢竟這個涉及到使用者賬戶安全。

第二，營業廳有那麼多人不能沒事做。

第三，其實很多營業廳都有一些廣告啊，推銷電話之類的，還有的營業廳直接和手機店開在一起。

其實可以讓營業廳的人當語音客服，接電話。。。

我怎麼沒覺得很多業務要去營業廳？

移動號，用了十多年了，基本所有業務在手機APP或網上營業廳都能辦。除了去營業廳換了兩次卡（一次換4G，一次換NFC）其它都是在手機客戶端或網上辦的。或者直接打10086。

13年的時候，想給家裡裝上寬頻（家農村的），就去鎮上那個聯通營業廳問下怎麼裝，那個業務員問了哪個村後說你那個村的介面用完了，沒法接了。我就又回那怎麼辦呢，人家就不理會了，沒辦法我出了營業廳。在鎮上經過一家手機店時看了一則廣告“999元送一部手機，免費送兩年寬頻”，就進去問一下情況，服務員那是相當熱情，說只要買手機就免費用兩年寬頻，我就說我剛在營業廳問了人家說沒介面了，那服務員說這個你就不用管了，我們幫你聯絡給你把寬頻接上就行了，然後讓我交200元訂金，留下電話回家等訊息。人家還承諾七天辦不成就給退押金。然後到第六天裝寬頻的師傅就上門把網線給接上了，試機聯上網了。然後我就去手機店把款結清，寬頻捆綁了一個手機號，每月66元套餐，寬頻免費用了兩年（4兆寬頻）。我現在手機已換成4G的，每月還是66元套餐（600分鐘通話，2G流量），寬頻己換成光纖，升成50兆，還免費給送了機頂盒。

開通寬頻的時候不用去營業廳，打個電話他會上門服務，當你不想用了想取消寬頻的時候那就不好意思了，要去營業廳排隊慢慢的等吧。

其二，現場人工辦理業務出現糾紛會更少，工作人員會確定讓你簽字，講解！最重要的來了，這個時候還可以向你推薦其他業務，比如，電視，寬頻及其他業務！還有個關鍵點，你去了就帶動人流量，順便還可以像你推薦手機！好狡猾的運營商！

移動8元飛享套餐，九元流量王可以發信息或者人工客服辦理，其他都要去營業廳辦理！有次可以看出，去營業廳辦理不單單是為了什麼安全確認機制，更多的是提高辦理門檻，增加辦理難度！你如果沒有時間，老套餐繼續扣！這就是移動拖延政策，能不讓辦理優惠套餐，就不讓你辦理！