可以更換物業公司。《物權法》對此作出明確規定，業主有權更換物業。 業主有權選擇物業公司 《物權法》第81條、82條規定：業主可以自行管理建築物及其附屬設施，也可以委託物業服務企業或者其他管理人管理。對建設單位聘請的物業服務企業或者其他管理人，業主有權依法更換。物業服務企業或者其他管理人，根據業主的委託管理建築區劃內的建築物及其附屬設施，並接受業主的監督。

更換物業基本流程和準備材料

1、提出申請

物業管理小區(大廈)符合下列情況之一的，業主5人以上聯名可向該小區(大廈)所在的街道辦事處(或鎮人民政府，下同)書面提出申請，填報《首屆業主(代表)大會籌備小組成立申請表》，成立首屆業主委員會：

1）物業已交付使用的建築面積達到50%以上；

2）物業已交付使用的建築面積達到30%以上不足50%，且使用超過一年的。

2、成立業主委員會籌備小組

街道辦事處收到申請後，作出書面批覆意見，指導小區成立業主委員會籌備小組。

3、籌備小組開展籌備工作

1）籌備小組經批覆成立後，應告知建設單位或物業公司在15日內將其掌握的全體業主名單、聯絡地址及其聯絡電話等材料報街道辦事處；街道辦事處收到有關材料後5日內將上述資料交予籌備小組。

2）籌備小組自成立之日起30日內擬好《業主公約》、《業主委員會章程》、《業主委員會選舉辦法》，並在小區(大廈)內明顯位置張貼公佈，徵求業主意見。 籌備小組將《業主委員會政策法規宣傳資料》在宣傳欄內公佈併發放給業主。

3）籌備小組組織各樓宇業主透過自薦或推薦方式產生業主委員會候選人。

4）籌備小組將業主委員會候選人簡歷表、業主委員會選票格式樣本、業主大會議程向業主張貼公佈，同時將《業主委員會選舉辦法》書面送達全體業主。

4、提交相關材料。

召開大會選舉委員籌備小組完成以上工作後，將業主候選人名單及簡歷表、《業主委員會選舉辦法》、《業主委員會章程》、《業主公約》送達街道辦事處，並提出召開業主大會或業主代表大會的書面申請，同時做好會務籌備工作，包括落實場地，組織人員印製選票，裝置投票猜箱，通知所有投票權人，知會街道辦事處、派出所、開發公司、物業公司等有關人員。

籌備小組根據議程召開大會：收集、登記選票；審議並表決透過《業主委員會章程》及《業主公約》；公開唱票、點票，宣讀選舉結果，產生業主委員會委員。

會後籌備小組將大會簽到表、選舉結果統計表予以公佈。

5、申請登記業主委員會

自產生之日起15日內，持下列檔案向所在區或縣級市房地產行政主管部門申請辦理備案登記手續：業主委員會登記申請表、街道辦事處核准證明、業主委員會選票、業主代表選票、業主授權委託書、業主大會或業主代表大會簽到表、業主委員會章程、業主公約、其他相關資料。

6、核准批覆

區或縣級市房地產行政部門經稽核，給予業主委員會書面批覆意見。業主委員會憑批文到公安部門辦理刻制公章手續，並將公章式樣報區或縣級市房地產行政部門及街道辦事處備案。

這個要看有沒有成立業主委員會，如果沒有，可以收集證據，並得到百分之八十以上業主同意。可以，透過政府部門或者法律途徑解除沒有作為的物業公司。在這之前，可以推選出業主代表跟物業談判，列出物業不作為的問題，進行談話。但是，這是溝通大工程，因為很多業主屬於漠不關己，事事掛起的思想。

業主無法於強勢的物業抗衡；從物業服務公司到物業管理公司兩字之差改變了整個性質；我們小區物業經理對小區業主公然說到；你們聽好了我們物業進小區是來管理你們也就是接管；不聽任你們任何解釋；在小區物業就是法律；物業就是領導者；物業就是老大；成立業主委員會不應該是加設條條榧榧；政府部門應該出臺強性條文對業委會應該大力支援；在小區內有如老舊小區政府出面強制組建業委會；居委會管管霸道任性專橫的物業…………

開發商壟斷物業管理。阻撓業主委員會，阻撓業主大會。出錢找黑社會介入，只為物業管理這塊肥肉。國家應該立法，打破開發商的物業管理壟斷行徑。讓業主委員會和業主大會，自動生成。打破官商勾結，打破開發商壟斷物業管理。開發商賣房子後，不允許開發商的物業公司，接手物業管理。應該由業主自己選聘物業公司。