永遠不要忘記，咪蒙玩的是自媒體營銷。這和邏輯思維售賣多年後的門票是一個套路。

對於咪蒙來說，其實賺不賺錢，有沒有自信都不重要，重要的是，她的名號再響一點！

作為毒雞湯創作者，咪蒙開創了自己的寫作體系，成為雞湯中的領頭羊，想當年咪蒙不盛行時，雞湯都是溫柔的，暖心的，極少有怒罵和極端語句的；就如同現在，付費線上課程的大多數都是講一節課就走的，不去承擔結果的，而咪蒙偏不，她要開創付費課程負責人的先例！

其實這樣的不加薪50%可退款真的叫負責嗎？不叫。

一個人的薪資是由環境、平臺、能力、甚至運氣更多的因素影響的。並非努力、換一個思維就一定能漲的。但咪蒙敢賭，這一賭，省去了自己知識付費課程的宣傳費；踏實了部分惜財客戶的心理，漲工資我就賺了，不漲我還能退，這不等於不要錢的課程？而且再一次創造了知識付費的新玩法，又一個行業第一可掛在咪矇頭上。

更何況，三年後，客戶記不記得這個賭約，會不會真的退款；有一部分客戶真的漲了薪資，甭管是不是因為咪蒙的課，成本收不收的回來還要另說。這並不是個賠本的買賣。

咪蒙的毒雞湯言論，我不會全部同意，但咪蒙的營銷，我確實佩服！

正如之前有篇文章說的，目前的大部分的知識付費，其實收的都是智商稅，那咪蒙的粉絲，更是一群容易被收智商稅的群體。

我們可以想一下，對於一個大學剛畢業的學生來說，他去參加工作後，從實習、試用期到轉正，不用聽咪蒙的課，三年加薪百分50的比例，很多人基本上都是可以實現的，除非你能力特別差、特別不努力，否則的話就是要實現也不是多難的事情。

更何況，這種許諾怎麼履行呢？難道你還能把你的起薪和未來的收入，都能在他們做備案嗎？所以這更多的是宣傳的一個噱頭，很難是真正去履行的。所以咪蒙說，聽課後三年加薪不超過百分50可以退費，這個說法本身就是一個可以收智商稅的一個標準：如果你真的相信了，那麼恭喜你，你的智商也就只能夠被咪蒙忽悠的份了，那麼三年後你要加薪百分50的可能性，也幾乎是微乎其微，你基本上也退不了款了。

所以，這個招數就像詐騙簡訊一樣，看起來很傻很低端，我們總是懷疑怎麼會騙到人，但是，它可以過濾掉一大批很難收智商稅的人，剩下沉澱下來的都是，非常容易收到智商稅的一個群體，這叫精準詐騙，所以咪蒙的這個招數是一個非常精準的忽悠。

這裡不得不在提下咪蒙本身，現在大家對她的公號以及文章的路數已經很清楚了，就是迎合社會的情緒，但是這一年來，越來越暴露了她的底褲。

所以我們甚至在想，三年後她還會存在嗎？就像我們想一想三年前的微博大V，現在誰還記得這些人呢？那麼微信這些公號，三年後，會怎麼樣的一種局面我們誰都難以想象。在網際網路時代，你甚至都不能保證下半年你是否還活著，共享單車就是一個很好的案例。那麼你憑什麼、拿什麼底氣來說，你三年後可以兌現你的承諾呢？三年後你會在哪裡，誰都不知道！

“無效退款”的承諾聽起來很有說服力，但這套路有貓膩，賣家永遠不會虧！

　　近日，咪蒙團隊在北京舉辦了一場“咪蒙品牌釋出會”，公佈了下一步的系列品牌計劃。其中，咪蒙團隊準備在喜馬拉雅FM上線付費音訊課程《咪蒙教你月薪五萬》，據說這個課程將專門為有能力，卻遲遲不漲薪的人，甚至承諾若聽課人員“三年後加薪不超過50%”，則可申請全額退款。

　　聽起來是很誘人吧，人家敢承諾不加薪５０％就退費，那肯定是課程質量槓槓的，這樣的課一定要聽，和幾年內加薪５０％相比，一點課程費又算什麼？如果真沒得到加薪，人家不是還退費嗎，咱也不賠！

法律上來講，這種承諾是有效的，如果到期真的沒達到承諾的效果，可以按約定向對方要求退款。但法律關係有效，不代表這裡沒有問題。

　其實，類似這種"保證效果＼無效退款"的承諾，仔細想想有不少：比如不管是考公務員，還是司法考試，有專門的培訓保過班兒，再比如幼升小＼小升初有保過的坑班兒，很多都承諾考試不合格或者沒進入理想的學校就退款．甚至還有減肥效果達不到多少就退款。這基本上都是一種營銷套路，賣家是絕對不會虧的，說難聽點是高階騙局也不為過，這裡面貓膩太多了，看楊律師給大家分析分析！

　　１、即使你三年內真的加薪50%，也未必是因為聽課的緣故。

只要正常工作，公司發展得好，幾年加一次薪是很可能的。如果個人能力發展得好，成功跳一次槽，大多也都會加薪。就如同咱們前面說的各種考試、培訓班兒，大家既然報這種班肯定會努力學習，甚至有些培訓班對於學員入學還要進行一定測試，沒有一定的水平和能力，還不讓你報。

也就是說，這個承諾和你真實效果，二者未必是一種簡單的因果關係。

2、如果你真的三年內沒加薪到50%，要求退款必須充分舉證，那可不簡單。

我剛才說的各種培訓班，至少在參加培訓班時，那些人是沒透過考試的，能否透過考試、能否順利入學，標準和結果非常明顯，舉證相當容易。但是，證明三年內沒加薪到50%可未必那麼容易。

我不知道報名聽課時是否要先提供現在的薪資水平的證據，如果不要求提供和確認，假定某人三年後稱自己沒有加薪到50%，對此事實，該個人需要充分舉證。否則商家就可能以無法證實為由，拒絕退款。

首先要證實報名聽課前的薪資標準，然後要證明三年後的薪資水平。可這是按勞動合同上的數額定還是按工資卡的數額定？

按勞動合同上的數額定，很多人的工資是基本工資加業績，實際業績勞動合同中無法確定，怎麼證明實際業績工資情況？

按工資卡來證明的話，很多公司為了避稅，工資分不同途徑發，有的打卡，有的現金，怎麼證實實際工資收入？

按工資條？且不說有的公司沒有，就一張沒蓋章的紙條兒，人家無法確認真實性你怎麼辦？

一旦無法證實薪資情況，退款又從何而談呢？除此之外，商家還可能會設定一些規則，比如培訓班你必須保證不落課時，按要求完成作業。減肥療程你必須保證每餐食量等等，一旦違反規則，效果不保證，款不退。

3、即使真的退了款，商家就賠了嗎？當然不是！

即使一切順利退款，也不代表商家就賠了，尤其是這種線上課程，一個人聽課的成本和一萬個人聽課的成本，幾乎沒多大區別。

既然支出成本沒區別，那麼客戶越多，收益就越大。在一定客戶基礎上，比如十萬個客戶，哪怕不聽課，或光聽音樂，三年後估計也得有一批人因各種原因加薪超過50%吧，這部分人群顯然是不用退費，這錢就賺到了。

剩餘的沒加薪的呢？就算真退費，這筆聽課費人家至少在人家手裡用了三年，一筆兩筆沒多少，那麼多人的錢拿去搞理財，三年下來收益也不少啦！就算全都退款，都不虧！

更何況，承諾退費就真的能順利退費嗎？就能很方便的退費嗎？

咱們先不說那些經營幾年搞不下去人去樓空的騙子公司，就想想那些出了問題的公司的共享單車的押金，按合同約定妥妥的該退，到時不能按原來的規則線上直接退款了，人家搞出來現場退款，不管你山南還是海北，都得到某個指定地點帶上一堆資料來退款，還得按人頭兒排隊，一天辦不了幾個，這款你是退還是不退？

你想到法院打官司？為這幾百上千元，普通人有幾個有精力打官司的？打了官司就能順利執行到位嗎？

老話兒說，從南京到北京，買的沒有賣的精，這種事兒，套路太多，覺得有價值就交錢聽課，但別對這種東西的效果承諾報太高期望，希望越大，有時失望越深！

這個比較像一個迎合眾生的噱頭，有理想的光芒，沒有理性的邏輯。

差不多一年前，格力的董明珠火了，因為她給每一位員工都加了一千元的工資。這個火，火得有理由，火得有底氣，火得很實際。

咪蒙是幹嘛的，大家都知道，這裡就不說了。我們只說“聽課三年後加薪不超過50%可申請退款”這一承諾有沒有價值。

員工得到企業加薪，一般是企業發展狀況良好，營收劇增，然後企業根據經營狀況，給予優秀員工加薪。

這個加薪都是有前置條件的。比如是企業核心員工，或者是企業必不可少的員工，或者員工專業無可替代並持續進步。總而言之，能夠給企業帶來好的、大的效益、並且難以替代的員工，才能享受加薪。

其次是跳槽加薪。一般是從一家企業乾的比較出色之後，到同類企業得到提職加薪。一樣道理，員工要具備能夠為企業創造價值，才能加薪。

其次是加薪幅度怎麼計算。在繳費聽課之前，聽眾要將自己的工資條發給咪蒙，然後三年後再將新工資條發給咪蒙？三年後這個課程還在不在？如果不在找咪蒙個人麼？

最後我們說，去聽課的，應該都是職業基礎比較弱的打工者，或者是新畢業的大學生，或者是在校學生群體。他們需要職業規劃、需要專業進步、需要各種新知。因為對於在江湖上混了好幾年的老鳥來說，他們對社會、對自己的專業、對未來，已經有了初步的認識，當然能夠知道以後發展的方向，努力的道路，根本不需要透過聽課來提升加薪可能性，這叫吃飽了撐著。

要想年薪五萬，只有自己根據社會趨勢，持續深化自己在專業上的知識，並不斷學習新知，讓自己擁有他人無可替代的行業地位，那麼就有可能實現。

總而言之，所謂的“承諾聽課三年後加薪不超50%可申請退款”，就是單純對年輕的上班族，一次雞湯式營銷，不具備任何價值。真去聽課的，99.999999……%都是需要繳納智商稅群體。

十年前，大神喬布斯曾回答過一個員工的問題。當時，那位員工問喬布斯為何蘋果工程師的薪酬比其他矽谷公司低多了。喬布斯的回答是：“或許你該問問你的主管為什麼你不值更高的薪酬。”

一個人在職場的價值，大多要靠他的理解力與執行力，還有一點點的運氣，而不是僅僅靠方法論。成功各有不同，失敗卻各自相同，就是這個道理。

　　

　　日前，咪蒙在北京舉辦了“咪蒙品牌釋出會”，釋出會上，咪蒙團隊宣佈準備在喜馬拉雅FM上線付費音訊課程《咪蒙教你月薪五萬》，正式進軍知識付費領域，並大膽宣稱“若聽課人員‘三年後加薪不超過50%’，則可申請全額退款”。

　　再來看看它推出的《咪蒙教你月薪五萬》，雖也受到一定的詬病，但追逐者不可謂不多呀。咪蒙本身就擁有龐大的粉絲群體（前一陣子因為江歌一案再次聚焦一大批粉絲），再施以“若聽課人員‘三年後加薪不超過50%’，則可申請全額退款”的承諾，狠狠抓取了受眾“渴望漲薪又害怕成本去了無回”的痛點，讓受讓吃下很大一顆定心丸，也讓推出的課程的含金量訊速上升。

　　本文暫不從法律方面去評價咪蒙所做的承諾是否產生法律效力，若承諾的條件得以實現，受讓能否取得退款的問題。但我們看到的是，咪蒙能夠訊速竄紅，並不是在於它寫的文章有多麼的優秀，而是它能夠深深觸碰受眾的痛點G點。可以說，咪蒙的套路，足以讓你失去理智。

　　

　　　

　

首先表明一下我對知識付費行業，尤其是針對個人創業類或者技能提升類知識付費內容的態度，不管是知乎搞了很久的live，還是“羅輯思維”都一樣、我認為這些知識付費類的內容輸出99%對於你的現實生活毫無幫助；知識付費行業現階段扔屬於交智商稅的階段

什麼是我理解的真正的“為知識付費”？比如你自己開了個公司，找了家調研機構幫你做一下市場分析，或者在做個專案，實在又吃不準的地方然後找了一些專家來研討開會討論一下，這樣花錢才叫“為知識付費”。指望著每天坐地鐵聽個錄音就能發家致富？那不是學習知識，是花錢買個心理安慰；

我們再來分析一下咪蒙老師的“付費知識”，幫你們劃一下重點：

咪蒙教你月薪五萬；我不知道咪蒙是不是對月薪五萬有什麼執念？這個不談，我們看看咪蒙自己的職業經歷，2002年從山東大學文學系畢業後就一直在南方都市報深圳雜誌部上班，直到後來自己創業。也就是說我們的咪蒙教主從畢業到今天一共就經歷過兩個“工作單位”一個是報社，一個是自己當老闆，那我想問假如我在外企上班面對老外上司的問題咪蒙老師能幫我解答嗎？我在一個私企當主管下面有一個老闆親戚我該怎麼處理關係？沒有這些實際工作經歷的咪蒙老師怎麼解決這些問題讓自己的學員各個月薪五萬呢？假設是一個45歲以上多次跳槽的HR教你職場遊戲規則也就罷了，咪蒙老師教職場是不是有點像初中生講高考策略？咪蒙對“月薪五萬”有一種謎之青睞追求自我價值實現的新女性，這簡直就是擺明了自己想要收割“智商稅”的群體，就是我現在的這些廣大讀者們啊。身為男性想從咪蒙老師這裡學習取經也是不行滴，你又不能成為新女性，為什麼我要教你百發百中升職加薪大法？這是赤果果的性別歧視！另外為什麼咪蒙要說三年內漲薪50%？有過職場經歷的都知道跳槽是漲薪最快的途徑，然而對大多數女性來說結婚生子往往是跳槽的巨大阻力；結合受眾人群“新女性”及口號背後蘊含的可能實操方法“多跳槽”，我已經可以相見咪蒙教主在自己的課程裡宣揚“結婚就是你永遠無法加薪的根本”“不生孩子才能和loser劃開界限”這類的價值觀了，可怕。三年內不漲薪50%可申請全額退款；到底三年後公司倒閉不倒閉，退款方便不方便我都不討論，我就問問咪蒙老師，三年後利息退嗎？咪蒙老師算是開拓了知識付費的新思路：融資生息。哪怕三年裡我一節課不上，拿著廣大信徒集資的錢存個高額理財每年百分之五的收益也是美滋滋啊！萬一拿著錢在北上廣再買幾套房，簡直穩賺不賠啊！直接大額三年無息貸款，堪稱創業新思路；

假如咪蒙老師接納我這個“舊時代落後男青年”，並承諾哪怕三年後跑路了也能連本帶利把付費還給我，我也好想參加三年咪蒙老師的課，萬一真的月薪五萬了呢？我願意捐出4萬9的月薪來幫咪蒙教主買粉絲，大力推廣真的有效果的“付費知識”，讓我們人人月薪五萬；

第一：首先我們要明白，現在這個社會大家願意去為知識埋單其關鍵一點在於緩解自身的焦慮。很多人其實並不是為了提升某種技能而去學習，而是為了緩解焦慮而學習。

第二：因為現在的85後和90後大多數還是文化程度比較高的一群人。然而，由於社會工作經驗少，手中所掌握的社會資源不足，再加上當下社會急於求成的風氣。因而很多人便開始渴望“在更短的時間賺到更多的錢。”這本身就是一種不符合社會現實的想法。而咪蒙又素以吹捧這種不現實的想法而出名，因而便能被一部分年輕群體視為偶像般的存在。

第三：相信很多人，尤其是女性應該是很羨慕咪蒙這種生活的，感覺活得自在灑脫。你想要擁有這種生活嗎？或者你想讓自己過得更接近這種生活嗎？那麼就來參與我們的線上課程學習吧！我們保證讓您聽課三年後加薪50%，否則無效退款！有目標，有保證。彷彿在告訴你，加入我們你就成功了。正是這種心態，再加上對於使用者來說線上學習的“方便操作”，應該也會有很多人報名。現在知識付費大家也很常見，但是像這樣“卑劣”的操作一般人也幹不出來啊！

為什麼我感覺這種操作很卑劣呢？

第一：很多人往往無視自己三年的變化，但是會放大自己一年的變化。現在請你回想一下，你三年前是什麼樣子，而你現在是什麼狀態？是否三年前的自己和現在有了質的不一樣？相信很多人三年的變化都是不可估量的，三年薪資漲50%也是屬於正常現象。但是，你的薪資漲是因為你聽了某人的課程嗎？還是什麼具體因素，很多人應該回答不上來具體是因為什麼。但是，現實情況是確實這三年以來，你的生活質量和薪資都提高了。

第二：那麼，什麼人會報名這樣的課程呢？畢業半年到一年左右，目前處於迷茫期的大學生。這一部分人應該是感覺這個社會很殘酷最有體驗的一群人。一方面還能友好地承認自己水平不行，另外還想一下子就過上小康生活。正式這種急於求成的心態，導致他們會想走一些捷徑。但是，當我們真的經歷過這個階段後，其實會發現：原來薪資提高50%，並不需要三年。一年後基本就可以了。但是，這是因為你聽了某人的課程嗎？不是，是因為在這段時間你吃虧吃多了，長記性了，生活經驗學到了，做事麻利了等等不確定因素的綜合。

第三：一方面我希望有年輕人可以去報名這樣的課程，倒不是說能學習到什麼。至少是有一群大家相互監督，一起努力的人在一塊兒，不至於過於迷茫和頹廢。但是，更讓我擔憂的是：如果是一個線上的課程，其實年輕人是很難做到自律的。再加上，本來這三年你本應該透過接觸社會，磨練自己的社會技能來提高自己生存能力的。如果一些人聽信了這個課程的宣傳，想著聽課三年就能改變命運，而缺乏了社會歷練。那麼，到最後只能是把自己連成一個嘴炮。損失三年的學費倒不是主要的，三年的時間浪費了就悲劇了。

最後，還是希望大家可以理性看待賺錢這件事，只要你不是含著金鑰匙出生的，所有普通人走的路都是差不多的，該吃的苦，該受的難都不會少。憑什麼你比別人少受苦少受累？做人還是要踏實一點，任何事情堅持三年你都會看到質的變化！

這種情況不用看待，為什麼？想都不用想，捫心自問一下你確定你是為了加薪去聽課，還是為了退款去聽課？

如果你選擇前者，那麼根據吸引力法則，你會為了目標不斷提升自己，三年之後如果不加薪，這種事情其實很簡單。

如何理解這句話，如果你三年之內，去做加薪有關的事情，你會還是現在職場的樣子麼？比如你現在還是職場小白，你想成為那些職場老手一樣，你會如何去幹呢？

答案肯定是去學習，去積累，去觀察等等，一系列無所不用其極，三年之後，最後的結果會怎樣，你成了不再是那個什麼都不懂的職場小白，而和其他人一樣老道的職場老司機。

同樣的道理用在加薪上，你不去想加薪，你職場的薪酬肯定不會增長，你的需求和慾望咋加薪上，你還會白日做夢等待加薪麼？肯定是做能加薪的事情。

既然去做能加薪的事情，那麼三年之後的結果如何？經歷了三年成長，即便加薪不到50%，那麼你還那麼在乎這個結果麼？

那麼你為了後者，那麼恭喜你，是百年難得一遇的“人才”，為什麼這麼說，但凡有點智商和情商的正常人，都明白，誰會蠢到去選擇這個，除非你有其他的目的，不是為了打擊咪蒙就是智商為負。

從經濟和人性的角度來說沒人會去選擇後者，因為既然為了這個目的去，那麼結果肯定是損失金錢和時間成本，那麼選擇這個結果的目的又是為什麼呢？

說到這裡明眼人一看就是咪蒙為了宣傳做的噱頭，如果不是噱頭為啥他不說學完三天不加薪全額退款呢？

既然是噱頭，那麼為什麼還要這麼做？

首先，能夠引爆流量，吸引人 眼球。既然要進入知識變現的領域，而這個領域的大咔們又那麼多，怎樣能夠那麼多人中脫穎而出，只有透過這樣的營銷手段才能讓人有眼前一亮的感覺。

其次，展現實力，彰顯自信。這樣一段話很大程度上能人的感覺就是課程質量很高，彰顯培訓內容有很多幹貨，事實是什麼樣，只有鬼知道，但是敢這樣說，給人的感覺是什麼，你卻能感同身受。

最後，姜太公釣魚，願者上鉤。很大程度上，選擇這個課程的人不是因為不懂他們的套路，為什麼明知山有虎卻偏向虎山行呢？事實上，他們更大程度上還是因為想要選擇前者，為了加薪唄，即便是噱頭，那又如何呢？

恕我直言，這個問題下的很多回答作者對於知識付費和新媒體營銷一竅不通，現在已經走到了網際網路下半場，還有人把知識付費簡單等同於交智商稅，我只能說某些人智商的確該交稅了

回到咪蒙的問題，所謂的50%返款畢竟只是營銷噱頭，但是如果三年後你真的要求退款，我想只要她的公司還在，不至於為了幾個小錢和普通使用者打官司，所以不存在詐騙一說，只要商家提供了允諾的商品和服務，營銷方式誇張一點並沒有錯

咪蒙寫毒雞湯，寫軟廣，你看不慣她都可以罵，但是人家靠雙手賺錢你不能罵

這明明是一個網際網路新媒體領域的問題，而底下的主要回答都是法律行業工作者，不得不說的是，他們既不懂網際網路也不懂新媒體，只會揭露所謂的“貓膩套路”

我的看法是，這只是進軍知識付費領域眾多大V的一名新成員，並沒有什麼特別與眾不同的東西，類似的個人成長和工作技能類付費知識產品在得到，知乎，分答，喜馬拉雅早已遍地開花，對這幾個平臺稍微瞭解的都知道，一款完整的產品肯定有專業的團隊反覆打磨，對於大V來說，質量幾乎就是生命，咪蒙不會不明白，所以也不會存在咪蒙履歷單一教不了你的問題

罵咪蒙的毒雞湯是一種政治正確，但不代表罵咪蒙也是政治正確，但我覺得咪蒙最有價值的內容應該是她的媒體運營經驗而不是職場奮鬥教程。

我是做營銷的，所以從營銷的角度幫你分析下咪蒙這種營銷模式。

任何營銷都分為幾個重要指標：流量、成交率、復購率。

影響成交率的因素有以下這些：

1.獨特賣點

獨特賣點主要是為了告訴客戶，我的產品有哪些核心的特點，有哪些跟同行不一樣的賣點，客戶購買的不是產品本身，而是產品能夠帶來的價值，所以提煉核心賣點，能夠讓客戶更加容易做出選擇。

2.超級贈品

客戶買的是產品本身，但是讓客戶產生購買衝動的往往是贈品，就像你去淘寶購買手機殼，A店傢什麼都不送，B店家送你3件套，你往往會選擇送你3件套的那個淘寶店。

3.客戶見證

4.信任背書

有沒有知名的人幫你做出點評，這個會影響到產品的銷量，比如咪蒙的課程，如果邏輯思維的羅振宇幫她說話，如果喜馬拉雅平臺幫她說話，這些都是屬於信任背書。

5.零風險承諾

成交的最大難度就是信任度，我們之前講的客戶見證、信任背書都是為了讓客戶能夠相信，但是如果客戶還是有擔心，那麼零風險承諾就是最後的武器。

咪蒙北京舉辦品牌釋出會上線課程，承諾聽課三年後加薪不超50%可申請退款，這個就是屬於零風險承諾，會讓你感覺你做出購買的決策沒有任何風險。

根據我的經驗，這種模式能夠提升50%-100%的轉化率，同樣1000個人看過這個課程介紹，沒有零風險承諾的時候能夠成交100個人，有了零風險承諾可以成交200個人。

雖然大家都可以去分析咪蒙這種承諾的本質，就算你知道如果三年後退款了，咪蒙就相當於獲得了3年的無息貸款；就算你知道也許靠你自己的努力，三年也能夠漲50%的工資，但是有這種零風險承諾的效果是非常好的。

因此，能夠設計這個零風險承諾的人是懂營銷的，敢於推出這個零風險承諾的人也是值得讚揚的，不僅僅是最後的成交效果，哪怕是現在的傳播效果，都已經免費在幫咪蒙的課程打廣告了。

6.稀缺性

所謂稀缺就是限量，如果只賣1000件，但是有100000人等著購買，就像iphoneX一樣，那麼就會造成哄搶的效果。

7.緊迫感

雙十一或秒殺就是緊迫感最好的應用，優惠就那麼一天，你可以選擇不買，但是為了那個限定時間的優惠，你還是會行動的。

我這麼一分析你就明白了，咪蒙的這個課程也是設計了很多的成交主張，“承諾聽課三年後加薪不超50%可申請退款”屬於零風險承諾，營銷效果一定非常棒。

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她不提出這個承諾，這場釋出會能有什麼看點嗎？繼續舔老羅“知識付費”的後屁股嗎？

很顯然，咪蒙進入“知識付費界”，她需要有一個噱頭，這樣才對得起這個“大v”嘛。

至於加薪能不能超過50%，我想問一個問題：三年後咪蒙還能繼續火或者這家公司存在麼？ 連京東淘寶也只敢承諾7天無理由退貨，咪蒙拿來的信心三年無理由退貨？

咪蒙發表的這個承諾嘛……

我給你舉個簡單形象的例子：你家要生孩子了，想要一個男孩，一個巫師來到你的家裡，承諾 “只要做法，必生男孩，若不生男孩，全額退款”，你會願意接受嗎？

表面看起來，這個巫師還挺敬業的，有退款的承諾。但事實上，根本不是如此。

假如巫師來到了 100 個這樣的家庭，收了 100 份錢。即使她什麼也不做，那麼從機率上來講，大概有 50 家生男孩，50 家生女孩。最後，巫師就掙了其中 50 家的錢，而另外 50 家的錢她只是沒掙到而已，並沒有什麼損失。這是什麼情況？空手套白狼啊！

實際上，不要說全額退款了，即使巫師說 “假如生女孩，不僅全額退款，還額外返還 50% 的費用”，從機率上來講，樣本多了以後，她也是掙大錢的。

上面這個例子的問題在哪裡呢？

問題在於，我們沒法證明生男孩和巫師做法是有相關性的。

那巫師如果要證明自己的作法確實有效，該怎麼做呢？

一個正確的方法是：進行 A/B 測試。拿出兩組可信的、足夠大的樣本，一組是巫師沒做過法的，一組是巫師做了法的，只有兩組的生男孩的機率若有明顯差別時，才說明巫師的做法是有效的。

另一個辦法是：給更多的賠償。比如，如果沒有效果，退還 3 倍費用。 因為退還更多的費用後，如果她的工作沒有效用，則她的收益期望值是負數，這樣勢必逼迫她提供更有效的服務。

《咪蒙教你月薪五萬》這個課程，也是一樣的道理。

所謂的 “如果 3 年內不漲薪 50%，則全額退款”，和巫師的 “不生男孩，全額退款” 本質上沒有區別。因為假如 3 年後，你真的漲薪 50% 了（這其實機率並不低），你通常沒法知道到底是咪蒙的課程起作用了呢，還是你本來就會漲薪 50%。

如果咪蒙想要證明自己的課程有效，那她絕不應該用 “全額退款” 做噱頭，而是用乾貨證明。

而所謂的 “乾貨”，包括但不侷限於：

課程的教學方案和主要內容：這是最重要的，只要能從課程裡學到真正有價值的知識，即使暫時沒有派上用，以後也會有用的；

課程授課者的能力背書：只有授課者自身的足夠優秀，親自證明了知識的作用，教授別人的知識才有可信性；

公佈全體學員聽課後的效果，並跟蹤 3 年：記住，是全體學員，不是個別學員，因為即使你什麼也不做，總會有一部分人會發展得比較好一些，只有大樣本的平均值才有比較有參考價值。

前兩點是大部分培訓班都在做的。而至於第三點，也就是和咪蒙承諾相關的點，就目前看來，很難執行：

從開班人員的角度說，有多少人會真的願意去跟蹤學員 3 年 ？

從學員來說，又有多少人會真的記得 3 年前上過的課？

甚至，咪蒙這個培訓活動，3 年以後是否還存在，我們能保證嗎？

所以啊，所謂的 “ 3 年不漲薪 50%，全額退款”，只是一個帶有欺騙性噱頭而已，欺騙的，正是那些機率沒學好的粉絲們。

但願，咪蒙不要在 3 年後，再來寫以下幾篇文章：

《沒想到你真的有臉來退錢。好啊，我退給你》

《你浪費了自己人生最寶貴的三年，現在卻想著問我要回幾百塊錢》

《致小人：你之所以不能漲薪，是因為你對自己的付出斤斤計較》

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看到很多答案說的是相關性的問題，即無法證明咪蒙的課程和加薪有關係。我想說一下預期回報的問題。

聽咪蒙的課自然有兩種結果，一種是三年後加薪50%或以上，另外一種是三年後加薪50%以下。如果加薪不足50%，咪蒙的收入是課程的訂閱收入資金在三年內獲得的投資回報，按照美國股市指數基金投資20年平均回報來算，就是約7%一年，三年總共22.5%的回報。如果加薪50%或以上，咪蒙的收入是課程的訂閱收入加上三年22.5%的投資回報。

換句話說，無論訂戶無論是否加薪50%，咪蒙一定能獲得正回報，而且回報還不低。沒錯，無效的產品也能獲得正回報。

咪蒙的退款模式其實市面上非常多。比如說申請哈佛大學，20萬美金，不錄取退款。減肥藥，10萬人民幣一個療程，療程結束以後體重未下降退款等等。這些包退款的手法都是一個道理：即使不付出一分錢的勞動，使用者都有一定的機率會錄取哈佛大學或者體重下降。（當然，哈佛大學的錄取機率恐怕比體重下降低不少）。而即使不錄取哈佛大學或者體重未變，收錢和退款期間的資金沉澱也會有相當的收入。

讓我們來參考一個例子。假設有一位中介商推出上述20萬美金申請哈佛大學的服務。假設總共有100名學生使用了該中介商的服務，其中1%的人靠自己努力也能夠錄取。中介商完全不花一分錢幫助學生。學生遞來什麼資料，就上交什麼申請資料。也就是說，邊際運營成本無限接近於0（暫時不考慮推廣、租金費用等）。同時，整個申請週期，從使用中介到哈佛出錄取結果為一年。那麼，有一名學生錄取。這名中介取得了20萬美金和1年的投資收益（如上，假設為7%）。其他99名學生未錄取。這名中介信守承諾退款，同時取得了一年的投資收益。最後這名中介的總收入是多少呢？20*1.07+20*99*0.07=160萬美金。對的你沒看錯，這名中介商一分錢不出，一點努力不花，坐地收入160萬美金。

這種收入一般叫什麼？我們叫它智商稅。

其實這個問題根本不需要回答，只要你看一看身邊人的例子，大概你就知道答案了！對於一個正常的大學畢業生，比如說在北京地區，剛剛拿到工作的時候，公司給比如說六千到1萬，那麼三年之後加薪50%，你會拿到多少錢？

當你介紹完之後，並且看完身邊的例子，你忽然有一種感覺，其實不管你聽不聽這個課，只要用心工作，三年之後，基本上都會達到這個數字，沒有達到，是你自己能力不行，跟課程無關。

如果沒有達到，就可以考慮換一個工作了，或者說你的進步速度太慢了，很多人僅僅花了一年時間就可以做到，他們並不是精英，只是表現比較積極的一群人罷了。

不是所有問題，透過上課或者是學一套課程就能解決，與其把金錢和時間花在這些地方，不如好好鑽研一下你的工作技能，提高業績是最關鍵的事情，沒有包治百病的藥，更不可能有全面提高業績的課程供你學習。

想象一下，三年之後，即便你拿到了退款，人生是不是也高興不起來，覺得走了一圈，自己還在原地，而別人已經快馬加鞭，跑出了好遠。如果你能夠想明白三年後自己的狀態，那麼現在就開始努力吧。

所有的問題都可以從多個角度來回答，那不如，看看樺樺是這麼看這個問題的吧～

關於咪蒙在北京舉辦品牌釋出會上線課程並承諾聽課三年後加薪不超50％可申請退款這一事件，我認為聽課和加薪之間並沒有必然的聯絡。

這種說法，不異於老師和學生說，認真聽課你一定能上清華北大。可是真正考上清華北大的學子有多少呢？是不是沒有考上的都沒有認真聽課？所以，同樣的，聽課與加薪之間又有什麼關係。這中間究竟是什麼因素起了決定性的作用，沒辦法來論證。

另外，三年的時間可以改變很多東西的。如果說，在聽課的這段時間裡，我一不小心失業了，我是不是要怪在這個課程上呢？如果不能，我憑自己努力換來的加薪和課程恐怕也沒有什麼關係。

再者，我們承認，一個成功者的經驗有借鑑之處，但是每一個成功者的路都是不可複製的。咪蒙在傳授自己的成功經驗時，能被用到的或者說能被複制的有多少？這條路，適合咪蒙不代表適合大眾。

最後，我認為，“無效退款”這一說法不過是個噱頭。這個噱頭卻很好的抓住了人們的心理：反正無效可以退款，我又不吃虧。但是，三年過後的你，上完了課，真的還能去和咪蒙說：對我無效，請退款？

咪蒙始終貫徹的宗旨，就是透過各種手段榨取其粉絲和使用者的智商稅，如今咪蒙及其團隊釋出的承諾，表面上看似乎是很有誠意，但實質上確實一種典型的商業欺詐。

咪蒙及其團隊的承諾，主要的爭議點在於：聽眾如未能在3年內加薪超過50%，則可以申請退款。而這種承諾，本身就是一種商業噱頭，或者說是一種欺詐手段。

在咪蒙的此舉行為之中，無論在邏輯上，還是實際上，都很明顯是一種欺詐行為。

一、咪蒙無法擺脫邏輯上的矛盾點

以咪蒙一貫毒雞湯的特點，其人品真的可靠？我們姑且先看一下咪蒙過往的文章標題：

《致賤人：我憑什麼要幫你？！》

《致low逼：不是我太高調，而是你玻璃心》

《我憑什麼要相信你？》

……

如果在職場中，遇到同事求我幫忙，我抽出一張A4紙和簽字筆，刷刷寫上：“賤人，我憑什麼要幫你？！”你覺得結果會如何？

一個在網路公眾場合張口閉口就是汙言穢語的人，現在轉而教授“職場課”，這種職場課程的內容，真的令人放心麼？其所傳授的內容，真的是正確的價值觀麼？

結合咪蒙過往的文章，則其存在一個無法擺脫的矛盾——

如果咪蒙在為人處世時始終貫徹上述文章中的宗旨：

那麼很難相信咪蒙能夠融入一個職場的白領氛圍；

如果咪蒙在為人處世時與上述文章內容大相徑庭：

那麼咪蒙很明顯就是個口是心非的虛偽行徑。

前者無法傳授正確的職場價值觀和職場經驗，對職場新人無任何幫助作用，咪蒙欺詐；後者咪蒙自己在文章內容和實際行為中就存在虛假和欺詐，那麼以欺詐心態所行的行為，能夠擺脫欺詐？

從這個矛盾點來說，咪蒙的此舉行為，無法擺脫“欺詐”這個關鍵詞。二、咪蒙及其團隊的承諾內容，本質是商業噱頭，亦是一種欺詐

咪蒙及其團隊此次聲稱準備開設的職場課程，自一開始就充滿了商業噱頭，向聽眾描繪一個玄而又玄的大餅，然後將自己的“大餅”與聽眾自己的努力劃上等號——這種行為既是噱頭，更是欺詐。

噱頭一：教授職場人如何月入5萬？

1. 咪蒙的課程僅能夠涉及初入職場的準白領，無法涵蓋全部職場人：

從咪蒙準備開設的課程名稱即可看出《咪蒙教你月薪5萬》，這種噱頭足以令剛剛步入職場的準白領們眼熱，但也僅能止步於此，對於資深白領們來說，或者已經深諳職場之道，或者已經達到或超過月入5萬的程度，遠不需要咪蒙來進行職場“指引”，所以資深白領們並非咪蒙此次課程的受眾主體。（如果說入職許久仍不懂職場生活的話……這是自己的個人問題，真正的職場專家來也幫不了。）

所以咪蒙的受眾只能是初入職場，對於職場生活充滿憧憬或者一片懵懂的準白領們，從受眾範圍來講，咪蒙聲稱的職場課程就不能滿足全部職場人的要求。

2. 咪蒙的課程無法涵蓋全部或絕大多數的職場領域：

每一種工作，都有其固定的薪資成長路線或規律，或根據崗位晉升而增長，或根據業績績效而變動，就白領的職場而言，每一個行業的薪酬漲幅的規律，都是經過了漫長的發展逐漸固定下來，這本身是一種客觀規律，而非主觀可以左右為之的現象。

就這些規律而言，有些崗位呈緩幅增長，有些短期內會有波峰增長，甚至會出現井噴，如果運氣好，遇到漲薪較快的崗位或企業，那麼不需要3年，也許數月以後工資漲幅就超過了50%；而如果遇到某些漲幅緩慢的工作崗位或工作性質而言，不論是否存在職場培訓，其工資漲幅也許3年內都不會超過50%。

所以，即便咪蒙的課程確實有助於職場人生的培養，但其註定無法涵蓋全部各階段的職場人，也無法涵蓋全部甚至絕大多數的工作領域，但咪蒙及其團隊一味地打廣告，不加區分地將課程範圍涵蓋在所有職場生活中，明顯是一種不負責任以及商業欺詐。

噱頭二：聽眾在3年內無法漲薪50%以上，可以申請退款？

這個噱頭，可謂是本次爭議最大的焦點問題，從該噱頭的邏輯上看，其中包含了以下幾個核心關係：

如聽眾在3年內加薪50%以上，其加薪與咪蒙的課程是否存在因果關係？

如聽眾未在3年內加薪50%以上，在申請退款時該如何證明？

聽課程就能夠漲薪超過50%？

剛剛說過，現代職場的薪資成長已經在經年累月中形成一種客觀的規律，如常見的漲薪方式：晉升和業績。

而無論是晉升還是業績提升，都不僅僅是職場人自己單方面努力便可以取得明顯成果的，更多考慮的是企業文化、團隊氛圍、職場環境、個人的閱歷、能力和性格特點等綜合的多方面因素共同決定，面對職場中的各種客觀因素，絕非透過個人學習或培訓就能夠達到改變的結果，而即便在個人因素當中，如閱歷和性格特點等都是隨著人的成長而逐漸形成的，外在的課程能否針對這些起到作用或起到何種作用還無法明確，僅就外部課程而言，其最大的作用在於讓新人更快、更好地瞭解真正的職場生活，為新人指明方向、避免歧途，也就是說起到輔助和嚮導的作用，至於說透過課程便能夠達到理想的目的——恐怕最專業的職場分析師也無法做到，就更不要說咪蒙及其團隊。

所以說，即便身處可能在3年內漲薪50%以上的職場之中，能否達到該薪資水平的崗位或業績，更多的在於職場人自身，而咪蒙及其團隊卻暗含著將這種“功績”歸結於自己的課程，則明顯本末倒置了。

3年內漲薪未達到50%，在退款時如何證明？

對於咪蒙團隊而言，畫一個餅很容易，其也無需證明該餅是否真的存在——如果有幸運兒碰巧吃到了餅，那麼這張餅就一定是存在的；而如果遇到不幸的職場人，又該如何呢？

迷濛說了：3年內漲薪不到50%，可以申請退款。

可是，說的容易做起來難啊，想要退款，總得舉證吧？可問題是，如何證明你的不幸遭遇和咪蒙及其團隊有關呢？以及如何證明你的薪資待遇水平，確實沒達到漲幅50%？

再如果：

你中途跳槽——結果遇到“空難”了呢？

要知道，舉證責任是一項很繁雜的任務，中間出現任何一點紕漏，都可能造成證明力不足，到時候咪蒙及其團隊大手一揮：“有本事告我去！”

然後呢，還要查明咪蒙的真實姓名、咪蒙團隊是否以企業形式存在，如是企業形式，還要查明該企業的主體資訊，如果只是以團隊形式存在，則只能起訴咪蒙一人——前提是你還要舉證證明你所列出的真實姓名，確確實實就是咪蒙本人。

這裡還存在一個前提——3年後咪蒙的這個團隊還存在。

說到這裡，你還想告麼？咪蒙不退款，起訴路漫漫，再加上你的薪資待遇始終都沒超過50%……

我不喜歡咪蒙那些文章的格調，但還是承認，咪蒙是一個成功的品牌，也是一種社會現象。或許我們還是要多想一想怎麼去理解這個品牌背後的“套路”。首先我相信她不會搞欺騙，因為犯不著。很多人已經分析過了，從生意角度看她的贏利模式可以成立。另外我還相信，她應該有自己的資料分析團隊，很多東西是經過設計的。

比如咪蒙以“加薪”做賣點，可能是想抓一個新浪潮。我想起了吳曉波曾經積極鼓吹一套致富方案，要點是必須形成財產性的收入，不能光靠死工資。具體做法就是敢於加大槓桿，敢於增加家庭的負債率，說白了就是去貸款買房。然而，現在房產市場的不確定性很大，貸款受到嚴控，其他的投資路子也很少，這一套吳氏方案就不好用了。這時候很多人會想，還是先多掙點工資更實在吧？如果現在的社會心理確實出現了這樣的轉折點，也許咪蒙就在抓這個點，須知她的看家本領就是煽動人心。

另外，咪蒙對於整盤生意如果更有野心的話，她可能想抓資料。要實現“三年加薪不超過50%可退款”這個承諾，必須有一套流程。第一步就要報告現在的收入，三年過去後，想申請退款的人就會來第二次報告收入，這才能前後對比，還要經過必要的核實。這個過程將產生大量的個人資訊。只要形成規模，這就是個資料庫。比起單純的粉絲數量，比起廣告的轉化率，這種涉及到個人工資收入的資訊，是“粒度更細”的資訊。不僅如此，這種資訊實際上一定是成套的“身份資訊”，包括姓名、性別、年齡、職業、教育水準、工作所在地等等。甚至可以擴充套件到跳槽次數、婚姻狀況等等。總之不能光憑你說工資低就退款。假如這個猜想成立，那麼可以說，沒人要求退款當然很好，有人申請退款也是多多益善。不怕你來，就怕你不來，因為要的是資料。無非是用錢買資料，而且還是用你的錢買你的資料。換言之，線上課程教育是一套東西，它可能會內嵌著一套程式，能夠追蹤學員的薪酬變化。

如果真的建立起這樣的資料庫，它的用途之一，就是改善課程質量，使課程更有針對性，效力更精準，從而形成良性迴圈。我們知道，對於正規的大學來說，有一個評估標準是畢業生若干年後的工資水平。不過這項工作費錢費力，不一定做得好。從這個角度看，在教育與薪酬之間建立起精準的資料分析，肯定是有意義的。

在此之外，資料還有什麼用嗎？這個就不知道了，它取決於設計者想要什麼，資料分析人員能夠發現什麼。不過有一點是知道的，純粹理論上說，誰掌握了資料，誰就掌握了未來的財富，問題只在於掌握資料的具體方式是什麼。馬雲不賣貨，但是透過雙11，幾億剁手黨年復一年給他貢獻大資料。判斷咪蒙的格局大小也可以這樣看，她是隻想賣貨呢，還是想挖掘資料。

話說剛畢業參加工作時，我們的漲薪是一倍一倍地漲，嚇死人了！

別羨慕，這主要是因為之前的基數太低太低，低到出門都不好意思穿職業裝^_^

後來到國企，再到網際網路大公司，一年內，工資又漲了3倍。

別羨慕，這也主要是國企的工資太低太低了……

自由撰稿人，一年後，收入也翻倍。

所以，咪蒙的運營是非常棒的，可以打優秀＋。

創業公司也要掙錢，也要吃飯，這無可厚非，不多說。

這個宣傳，其實是不太符合實際的。

首先，三年後加薪不超過50%就可以退款。那麼，言下之意，就是，不能找其他理由或者藉口來退款了吧？如果言下之意確實就是這樣的，你們還會覺得這個承諾是出於保護消費者的目的嗎？

其次，你得舉證你現在的薪水和3年後的薪水，是真實的，你隨口編造一個很容易，對不？如何科學有效核實你現在究竟工資多少呢？你真的有十足的證據能夠證明你現在的工資真的就是你真的說的這個數字嗎？其實，要想證明某一件事情是真的，確實是非常困難的。

再次，3年後，你是找誰來退款呢？是找她本人，還是公司，還是第三方運營公司？這個具體的責任人或者責任公司是誰呢？

如果你找她本人，一旦大家都找她本人，你覺得她的電話可以每天接聽超過1000個電話嗎？很顯然，到時候，你是打不通她的電話的。

如果你找某個公司，這個公司可以選擇倒閉，畢竟都是有限責任公司，有些公司註冊資本是很低的。

好吧，這個純粹是忽悠大家的，如果你真的喜歡她的課程，就放心大膽去買來學習吧。就不要想著去退費了。

標標準準的忽悠。這一套幾十年前就有了，分兩類，

第一類是弱智騙術，典型是，駕考科目三包過，不過全額退款。

然後就有傻嗶花500塊錢給騙子，騙子沒有任何成本，就在那邊看著。你要是過了，他白拿500，淨賺。你不過，他退你500，無任何損失。

就這麼簡單的騙局，到今天還在各類駕考場上演，只能說傻嗶太多。

第二類是相對高階點的騙術，祖傳治療艾滋病，無效全額退款。

這類騙術，上當的並不能全部歸為傻嗶，很多人是病急亂投醫。

騙子的套路是，一期5000塊，過去了，病沒好。不對呀，你到底有沒有按照我的醫囑？算了，再來一期，10000塊。還不好？再來一期，用更好的藥，20000塊……

什麼？你對我沒信心，想退款？不退。你療程還沒結束咋退，不按我醫囑完成全部療程，自負損失。

那麼問題來了，咪蒙屬於哪一類？