特許經營是市場經濟成熟階段的產物，是商業渠道經營者配套品牌化運營的有效方法。

在激烈的市場爭奪中，傳統零售企業為了進入市場容量有限的區域，固定成本起著決定性的作用，面對剛性的物業成本，能迴旋的是人力成本和稅費空間。

有實操經歷的，可以對比一下直營和加盟在人員僱傭和稅費優惠上的支出情況。

特許經營是傳統企業的法寶，在網際網路和移動網際網路的電子資訊時代，很遺憾，不賦予升級特許內容的大型連鎖商業同樣步履艱難，更有成效的是分享經濟模式。

特許經營（Franchise）是指特許經營權擁有者以合同約定的形式，允許被特許經營者有償使用其名稱、商標、專有技術、產品及運作管理經驗等從事經營活動的商業經營模式。而被特許人獲准使用由特許權人所有的或者控制的共同的商標、商號、企業形象、工作程式等。

起源

特許經營最早起源於美國，1851年Singer縫紉機公司為了推展其縫紉機業務，開始授予縫紉機的經銷權，在美國各地設定加盟店，撰寫了第一份標準的特許經營合同書，在業界被公認為是現代意義上的商業特許經營起源。

中國

根據中國商務部定義，特許經營是指透過簽訂合同，特許人將有權授予他人使用的商標、商號、經營模式等經營資源，授予被特許人使用，被特許人按照合同約定在統一經營體系下從事經營活動，並向特許人支付特許經營費。

特許經營一詞譯自英文franchising，中國對franchising是翻譯和理解大致有以下兩種：

第一種方法是把franchising譯為特許連鎖或加盟連鎖，這種翻譯方法認為特許連鎖是連鎖店的一種組織形式，與公司連鎖，自由連鎖並列為連鎖的三種類型。但是在西方這幾種經營形式各自定義不同，在實踐中各自的特點也不同，有嚴格區別。

第二種方法是把franchising譯為特許經營。把特許經營組織與連鎖店、自由連鎖、合作社等並列，屬於所有權不同的商店的範疇。這種譯法與西方市場營銷學的界定是一致的。特許經營一詞的內涵也與英文franchising的含義相符，是一種常用的翻譯方法。

特許經營是一種銷售商品和服務的方法，而非一個行業。特許經營這種現代商業銷售形式在過去幾十年內取得了長足的發展，無論是發達國家還是發展中國家都用實踐證明了特許經營是一種行之有效的分銷商品和服務的方法。同時特許經營還對經濟發展起到了作用。

特許經營作為一種商業經營模式在其經營過程和方法中有以下四個共同點：

1、首先是個人對商標、服務標誌、獨特概念、專利、商業秘密、經營訣竅等擁有所有權。

2、其次是權利所有者授權其他人使用上述權利。

3、再者在授權合同中包含一些調整和控制條款，以指導受許人的經營活動。

4、最後是受許人需要支付權利使用費和其他費用。

具體定義

特許經營（Franchising）是許可證貿易的一種變體，特許權轉讓方將整個經營系統或服務系統轉讓給獨立的經營者，後者則支付一定金額的特許費(Franchise fee)。

特許經營

中國政府對特許經營的法律定義：特許經營指特許者將自己所擁有的商標（包括服務商標）、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規定，在特許者統一的業務模式下從事經營活動，並向特許者支付相應的費用。

1．直接特許：即特許者將特許經營權直接授予特許經營申請者，獲得特許經營權的被特許者按照特許經營合同設立特許點，開展經營活動，不得再行轉讓特許權。

2．區域特許：即由特許者將在指定區域內的獨家特許經營權授予被特許者，該被特許者可將特許經營權再授予其他申請者，也可由自己在該地區開設特許點，從事經營活動。

特許經營權：是指特許人擁有或有權授予他人使用的註冊商標、企業標誌、專利、專有技術等經營資源的權利。在特許經營權中，品牌和技術是核心，品牌一般表現為特許人擁有或有權授予他人使用的註冊商標、商號、企業標誌等；技術包括特許人授予被特許人使用的專有技術、管理技術等。

特許經營的型別：

　　（一）單體特許：特許人賦予被特許人在某個地點開設一家加盟店的權利。

（二）區域開發特許：特許人賦予被特許人在規定區域、規定時間開設規定數量的加盟網點的權利。

（三）二級特許：又稱為分特許。特許人賦予被特許人在指定區域銷售特許權的權利。在這種型別中，被特許人具有雙重身份，既是被特許人，同時又是分特許人。

（四）代理特許:特許人授權被特許人招募加盟者。被特許人作為特許人的一個代理服務機構，代表特許人再招募被特許人，為被特許人提供指導、培訓、諮詢、監督和支援。

國際特許經營協會對特許經營的定義：特許經營是特許人和受許人之間的契約關係，對受許人經營中的如下領域，經營訣竅和培訓，特許人有義務提供或保持持續的興趣；受許人的經營是在由特許人所有的控制下的一個共同標記、經營模式和（或）過程之下進行的，並且受許人從自己的資源中對其業務進行投資。

歐洲特許經營聯合會對特許經營的定義：歐洲特許經營聯合定義特許經營是一種營銷產品和（或）服務和（或）技術的體系基於在法律和財務上分離和獨立的當事人--特許人和他的單個受許人--之間緊密和持續的合作，依靠特許人授予其單個受許人權利，並附加義務，以便根據特許人的概念進行經營。雙方直接或間接地經過財務上的交換協議—特許人給予並迫使單個受許人使用其商號，和（或）商標，和（或）服務標記，經營訣竅，商業和技術方法，持續體系，和其他工業和（或）智慧財產權。這些權利都規定在雙方一致同意而制定的書面特許合同的框架和務款之內。

反欺詐委託加盟：為了幫助加盟投資商儘量減少加盟風險，推出的反欺詐委託加盟業務，就是從加盟創業、維權、店鋪經營這三個方面進行整體策劃。

特點特徵

特點

按中國法律規定，特許經營是一種銷售商品和服務的方法，而不是一個行業。作為一種商業經營模式，在其經營過程和方法中有以下四個共同特點：

1．個人（法人）對商標、服務標誌、獨特概念、專利、經營訣竅等擁有所有權。

2．權利所有者授權其他人使用上述權利。

3．在授權合同中包含一些調整和控制條款，以指導受許人的經營活動。

4．受許人需要支付權利使用費和其他費用。

特徵

特許經營一詞譯自英文營體系下從事經營活動，並向特許人支付經營費。雖然不同國家、不同組織對特許經營有不同的定義，但一般而言，特許經營有如下特徵：

1、特許經營是特許人和受許人之間的契約關係。

2、特許人將允許受許人使用自己的商號和(或)商標和(或)服務標記、經營訣竅、商業和技術方法、持續體系及其他工業和(或)智慧財產權。

3、受許人自己對其業務進行投資，並擁有其業務。

4、受許人需向特許人支付費用。

5、特許經營是一種持續性關係。

特許經營是指特許權人與被特許人之間達成的一種合同關 系。在這個關係中，特許權人提供或有義務在諸如技術秘密和訓練僱員方面維持其對專營權業務活動的利益；而被特許人獲准使用由特許權人所有的或者控制的共同的商標、商號、企業形象、工作程式等，但由被特許人自己擁有或自行投資相當部分的企業。

性質劃分

商業特許經營

商業特許經營按其特許權的形式，授權內容與方式，總部戰略控制手段的不同.可以分為三種類型；

1、生產特許受許人投資建廠，或透過OEM的方式，使用特許人的商標或標誌、專利、技術、設計和生產標準來加工或製造取得特許權的產品，然後經過經銷商或零售商出售，受許人不與終端使用者（消費者）直接交易。典型的案例包括：可口可樂的灌裝廠、奧運會標誌產品的生產。

2、產品－商標特許受許人使用特許人的商標和零售方法來批發和零售特許人的產品。作為受許人仍保持其原有企業的商號，單一地或在銷售其他商品的同時銷售特許人生產並取得商標所有權的產品。

3、經營模式特許受許人有權使用特許人的商標、商號、企業標誌以及廣告宣傳，完全按照特許人設計的單店經營模式來經營；受許人在公眾中完全以特許人企業的形象出現；特許人對受許人的內部運營管理、市場營銷等方面實行統一管理，具有很強的控制。

公用事業特許經營

2004年3月出臺的《市政公用事業特許經營管理辦法》規定：“市政公用事業特許經營，是指政府按照有關法律、法規規定，透過市場競爭機制選擇市政公用事業投資者或者經營者，明確其在一定期限和範圍內經營某項市政公用事業產品或者提供某項服務的制度。”因為這種特許經營是政府授權的特許經營，可稱之為“行政特許經營”。

市政公用行業實行特許經營的範圍包括：城市供水、供氣、供熱、汙水處理、垃圾處理及公共交通等直接關係社會公共利益和涉及有限公共資源配置的行業。

種類劃分

特許經營的種類按不同的劃分方法，可以歸納為以下幾點：

按資金投入

按所需資金投入可分為工作型特許經營、業務型特許經營和投資型特許經營。工作型特許經營只要加盟者投入很少資金，有時甚至不需要營業場所。業務型特許經營一般需要購置商品、裝置和營業場所，如沖印照片、洗衣、快餐外賣等，所以需要較大的投資。投資型特許經營需要更多的資金投資，如飯店等。

按交易形式

按交易形式劃分，可分為四種：製造商對批發商的特許經營；製造商對零售商的特許，如石油公司對加油站之間的特許；批發商對零售商的特許，如醫藥公司特許醫藥零售店；零售商之間的特許，如連鎖集團利用這一形式招募特許店，擴大經營規模。

按加盟者性質

按加盟者性質劃分，可分為區域特許經營、單一特許經營和複合特許經營。區域特許經營是指加盟者獲得一定區域的獨佔特許權，在該區域內可以獨自經營，也可以再授權次加盟商。單一特許經營是指加盟商全身心地投入特許業務，不再從事其他業務。複合特許經營是指特許經營權被擁有多家加盟店的公司所購買，但該公司本身並不捲入加盟店的日常經營。

按加盟業務

按加盟業務劃分，可分為轉換型特許經營和分支型特許經營。前者是加盟者將現有的業務轉換成特許經營業務，特許商往往利用這種方式進入黃金地帶。後者則是加盟商透過傳統形式來增加分支店，當然需要花費更多的資金。

特許展會

5月16日-18日，2015中國特許展北京站圓滿落幕。本屆特許展總展覽面積達35000平方米，500多個參展品牌涉及80多個行業，覆蓋了社會生活的方方面面，集聚了一大批各行的領軍品牌，吸引了數量龐大的專業觀眾。

在這次特許嘉年華的眾多品牌和茫茫人海之中，愛蒂寶一枝獨秀，將風靡全球14個國家和地區的新鮮獨特、健康美味、無限創意的鮮果花和鮮果甜品介紹給國內關注健康食尚的消費者與投資人，其創新獨特可謂是無與倫比。

愛蒂寶在世界500強連鎖品牌中排名第40位，2011年被福布斯評選為全球最賺錢的連鎖品牌第9位。愛蒂寶之所以能在全球發展1200多家門店，在於其創造了一系列滿足驚喜、獨特、新鮮慶祝方式的產品，並把這種體驗引導為一種時尚。

作為全球最新鮮的特許連鎖事業，愛蒂寶擁有完善的門店管理系統SMSx系統（由世界知名的軟體公司NARANGA美國奇橙軟體公司開發）及先進的全球同步培訓系統nXstep。

案例與啟示

早期的特許經營是商品商標型特許經營，在這一階段，特許商向加盟商提供的僅僅是商品和商標的使用權，作為回報，加盟商需定期向特許商支付費用。

紐帶

商標

產品商標、商店字號和服務字號，是一種可以明確描述的自然人或法人產品或服務的標誌。無論是何種型別的特許經營，商標都是構成特許經營的基本因素，是其體系的基石。特許經營協議簽字之後，特許商便把商標提供給加盟商使用，且負有嚴格維護該商標形象和聲譽的義務。

特殊技能

特殊技能是現代特許經營的重要組成部分。歐共體曾給特殊技能下過定義，即必須是秘密的、實質的和可鑑別的。所謂秘密，即特殊技能具有獨創性，如果不與特殊商聯絡就不能獲得。實質性指特殊技能對加盟商必須是有用的，能幫助其帶來利益。可鑑別性指特殊技能可以用一種確切的方式描述下來，以證明它能滿足保密和實質性的條件。

經營模式

特許商不僅提供給加盟商商標、特殊技能，而且還提供一整套營銷和管理的系統，包括培訓、店址選擇、行為規範、財務制度等。

優勢

特許經營已有一百多年的發展歷史，它所取得的成功已為世人矚目。近幾年，特許經營在中國也有巨大發展。這一分銷方式之所以長盛不衰，有其經營優勢。

1．特許商利用特許經營實行大規模的低成本擴張

對於特許商來說，藉助特許經營的形式，可以獲得如下優勢：

(1)特許商能夠在實行集中控制的同時保持較小的規模，既可賺取合理利潤，又不涉及高資本風險，更不必兼顧加盟商的日常瑣事。

(2)由於加盟店對所屬地區有較深入的瞭解，往往更容易發掘出企業尚沒有涉及的業務範圍。

(3)由於特許商不需要參與加盟者的員工管理工作，因而本身所必需處理的員工問題相對較少。

(4)特許商不擁有加盟商的資產，保障資產安全的責任完全落在資產所有人的身上，特許商不必承擔相關責任。

(5)從事製造業或批發業的特許商可以藉助特許經營建立分銷網路，確保產品的市場開拓。有人講，有人的地方就有可口可樂，有色彩的地方就有柯達。為什麼這些品牌能夠無處不在?原因就在於它們利用了特許經營方式進行了大規模的低成本擴張。

2．加盟商借助特許經營"擴印底版"

有人形象地把加盟特許經營比喻成"擴印底盤"，即藉助特許商的商標、特殊技能、經營模式來反覆利用，並藉此擴大規模。

(1)可以享受現成的商譽和品牌。加盟商由於承襲了特許商的商譽，在開業、創業階段就擁有了良好的形象，使許多工作得以順利開展。否則，藉助於強大廣告攻勢來樹立形象是一大筆開支。

(2)避免市場風險。對於缺乏市場經營的投資者來說，面對激烈的市場競爭環境，往往處於劣勢。投資一家業績良好且有實力的特許商，藉助其品牌形象、管理模式以及其他支援系統，其風險大大降低。

(3)分享規模效益。這些規模效益包括：採購規模效益、廣告規模效益、經營規模效益、技術開發規模效益等。

(4)獲取多方面支援。加盟商可從特許商處獲得多方面的支援，如培訓、選擇地址、資金融通、市場分析、統一廣告、技術轉讓等。

特許經營成功發展的另一個原因就是準確定位。由於能準確定位，使企業目標市場選擇準確，能圍繞目標市場進行營銷策略組合，並能及時瞭解目標市場的變化，使企業的產品和服務走在時代前列。

劣勢

(1)正是由於特許本身，使得加盟商得到了一套完善的、嚴謹的經營體系。可是，正因如此，加盟商很難改變這種經營模式來適應市場的、政策的各種變化。另外，由於各個地區消費者的需求不同，特許經營也很難在任何地方都能保持持續的優勢。

(2)對消費者來說，加盟商的頻繁變更給他們帶來的是疑惑，造成了特許人、現任加盟商和以往加盟商的之間的責任不清，相互推脫責任。

(3)特許經營只能專注於某一個領域，而不可能在各個市場都取得戰略性的勝利。

發展現狀

（一）發展迅速，規模有所擴大，已成為國民經濟發展的一個增長點。

據國內貿易局的統計，截止1999年底，內貿系統連鎖企業總數已達 1800餘家，連鎖店鋪26000個，經營額1500億元，已佔社會消費品零售總額的 5%左右。又據有關部統計特許經營在連鎖經營主流業態中的超市、便利店，1997年銷售額S000萬以上特許經營企業有95家，比上年增長1．6倍，網點 755個，比上年增長3．7倍。特許企業佔總的連鎖企業總數提高到36%。如果按此匡算，全國各行業特許經營企業約有600多家，網點約有5000個，年經營額約為500億元。連鎖經營實現的銷售額近幾年每年以40%以上的增長率增長，大大超過全國社會消費品增長率的10%左右，約三十個百分點。

（二）特許連鎖經營向多業態，多行業領域拓展。

從業態看，以超市、便利店為主，發展到專賣店、精品店、貨倉式商場，從行業看，從零售行業向餐飲、生產資料擴充套件，從有形商品經營向服務經營擴充套件，幾乎覆蓋商業、服務業等行業。如北京全聚德烤鴨店現有60家特許經與網點。中國國內特許經營業已向圖書、洗染、沖擴、汽車租賃、維修、家政服務、健身娛樂、美髮美容等領域發展。

（三）新的先進管理技術手段、促銷策略、經營方式被特許經營廣泛地使用。

特許經營打破了傳統的經營方式和工商、農商、批零關係，本著“共學一個技術，共做一個產品，共享一個品牌，共獲豐厚利潤”使其經營方式發生了根本變化，尤其是一批品牌專賣店，以廠家為龍頭，與代理商相結合，採用特許經營方式，在全國已形成連鎖經營網路。

（四）特許經營成為企業擴張的主要手段。

不少連鎖企業在城市市場相對飽和的情況下，透過特許經營開始由城市向周邊地區延伸，在長江三角洲、珠江三角洲、膠東半島等比較發達地區，一些連鎖企業有半數以上的店鋪開在縣級以下的鄉鎮。這些企業絕大多數透過特許經營方式，利用自己的商譽、經營技術及商品採購優勢向周邊地區擴充套件。