手機銀行轉賬免手續費是人行倡導的，也就是國家行為。就是國家在推進移動金融，為以後銀行網點的逐步退出做準備。

首先，我來說說跨行轉賬為什麼要收費！跨行轉賬需要透過央行的結算中心，每次經過結算中心，就要向結算中心繳納費用，所以跨行轉賬的手續費其實是結算中心收取的，銀行只是代為收繳。有些銀行無轉賬手續費，其實轉賬的手續費是由銀行支付的。

其次，我們來聊聊為什麼手機銀行轉賬免費，櫃檯轉賬卻要手續費，這個類似於線上銷售價格比實體銷售價格便宜是同一個道理。因為去櫃檯辦理業務，銀行付出的成本很高，銀行需要支付場地費用、人工成本、水費、電費等很多成本，而在手機銀行轉賬，銀行就不需要支出這類成本。

最後，說說大家應該能夠發現的一個現象，六大國有銀行的手機銀行、網上銀行轉賬手續費的優惠程度沒有股份制商業銀行低，這是因為六大國有銀行網點比股份制商業銀行多，使用者可以就近選擇網點辦理業務，更能吸引使用者使用該行的銀行卡。股份制商業銀行為了爭取更多的客戶，就用更加優惠的政策來吸引使用者使用該行的服務，這也就是為什麼股份制商業銀行的手續費優惠程度高的原因。

手機銀行推行自助服務當然不收手續費了，櫃檯辦理有一點人工服務費的意思。能自助操作的儘量自助，減少人工成本。

誠邀，專業的人又來了。

其實無論是銀行還是其它企業或者行政單位，出臺某項政策必然有它的道理，有了政策就要有對應的傾斜啊，所以就會出現這種情況，你暫時不習慣沒關係，我們幫你習慣。

手機銀行作為各大銀行實現數字化、線上化的渠道，是各大銀行轉型的重要措施之一，是戰略性的高度。

人是趨利避害的，因為櫃檯收費所以自然想要省錢，自然會去學習使用手機銀行，學會了使用手機銀行以後其實你會發現客戶的粘性反而更高了，等這一代人習慣了使用線上化的手機銀行，銀行從大角度出發甚至可以縮減物理網點來節省支出。

至於手機銀行以後會不會收費，暫時誰也無法給出結論

手機銀行跨行轉賬銀行不收費，去櫃檯辦理卻要收費，我認為，主要原因有兩條。

一是因為銀行的主觀能動性。從主觀上來說，銀行是希望客戶使用手機銀行來辦理業務，而不是去銀行櫃檯。銀行現在都很注重金融科技的發展。透過網上銀行和手機銀行來辦理業務，已經是銀行的共識。為了讓客戶多使用手機銀行，而不是跑去櫃檯排隊，銀行就出臺優惠政策，同樣都是跨行轉賬，只要用手機銀行自己操作，就不收費，如果去櫃檯辦理，那就該收多少手續費就收多少手續費。透過費用的多少來引導客戶使用手機銀行。

二是因為手機銀行辦理業務成本低。銀行要收取的任何一項費用，都會是有根據的。跨行轉賬，如果透過手機銀行來轉，不需要銀行櫃檯來辦理業務，成本會低很多。既然成本低，沒有付出那麼多，也就沒必要收或者減免收取手續費。

其實手機銀行渠道辦理跨行轉賬業務是非常方便的。除了方便，還省錢。可以多使用，比跑銀行去匯款強多了。