希望您明白業務是業務，自我是自我。兩者如果能和諧共存，是很多人夢寐以求的，但也只是個夢而已。生活中委屈多的是。我們都要以某些換某些。金錢社會可能有很多不好，但它有一樣很好:等你有能力了，你拿出實力來，你也是爺。所以努力吧！

做業務的確比較難，只要不是壟斷性的產品或專案，一般是要求著人家的，所以確實有很多時間要面臨尊嚴被蹂躪的處境。

現在做什麼都不容易，如果不是特別過分的話，面對客戶的不敬，能忍還是儘量忍耐的好，畢竟我們身後還有父母、妻兒要養，還要顧全公司的利益，所以還是要有一點忍辱負重的心理承受能力的。但如果對方確實過火，象你說的，已經到了"蹂躪"的程度，以我之見，忍無可忍無須再忍，就不亢不卑、有理有節地給他(她)懟回去，沒必要為五斗米折腰，自己屈辱，也讓家人蒙羞！

我以前自己做貿易公司，有時候也會下去接觸客戶，也遇到幾次被客戶"蹂躪"的情況。其中有兩次比較典型，但一次我忍了，另一次我直接懟回去了！

記得兩次都是春節前大年三十，員工已經放假了，但又有客戶要貨，不得已只得我親自開車去送。

第一次是給一家菸酒店送貨，送到後老闆不在家，只有老闆娘在忙活，因為我們也不認識，她也比較冷淡，一直在忙些不閒不淡的雜事，就是不說讓卸貨結款，一直等了好長時間。當時外邊下著小雨，我在她店裡邊一邊等她忙，一邊避雨，心裡窩火的不行。誰知到最後，更窩火的事來了，老闆娘竟讓我出去，說店裡地方小，礙事！當時真的是氣的渾身顫抖，真想揍她一頓，開車走人！最後仔細想了想，算了，業務員跑個客戶不容易，我一衝動，這客戶以後也就永遠斷了。可以想象，當時外邊下著雨，她讓我出去外邊淋著(那時開的是敞蓬電車)，心裡是什麼滋味，是不是尊嚴很受傷？！

還有一次，也是大年三十，一家規模很大的特產店打電話要一車禮品裝粉條。那時員工已經放假了，還是我得親自裝車去送。誰知道送去後，老闆娘不但不感念大過年的我這老闆還親自給她送貨，反而在貨送到後故意壓價，她認為貨到地頭死，我肯定會妥協。這家店我比較熟，所以就耐著性子跟她好好講。哪知道她不但不聽，反倒叫囂著說，如果不壓價就原地拉走。想一下，大年三十我辛辛苦苦裝一車貨送過去，又讓我原路拉回去，當時心裡有多憤怒。我這人也很犟，當時二話沒說，開車就走了。以後她幾次要貨，我都跟業務員交待，按最高價給她，一分錢都不能少，而且必須當場現金結算。我們的貨有一定的特色，她也沒有辦法，很多時候也只能忍著氣拿我們的貨，這是後話不提。

後來有一次，她有一事求我，我趁機把她羞辱了一番，也算她的報應吧！

所以，做業務就這樣，尊嚴被蹂躪那是常事，至於如何應對，那就需要當事人就事論事、因事制宜了！