管理真正的意義是在於輕管重理，人性是不願意被管和約束的，所以在管理過程中，需要做的便是“理”。

首先我們要對於所有的工作過程進行梳理，把目標拆解成一個個可以推進的過程，一味地要求結果而忽視過程是達不到最終目標的；

其次我們要做到理員工，瞭解員工的工作進度，及時給予建議和輔導，不要目標制定下去就不管了，工作過程中適當給予關心關懷會讓員工內心受到尊重和溫暖，做事效率更高

最後就是要理清楚自己，達成所要的目標，自己需要在各個環節做哪些輔助工作，可能出現的問題，以及怎麼解決或者是誰來解決。

管理者要做到兩手抓，一手抓結果，一手抓過程，這樣才能不斷修正，最終達成目標。

管理就本質而言是一種借力行為

一、什麼是管理？管理活動自古即有，但什麼是“管理”，至今仍未得到公認和統一。管理的定義不下數十種。在教科書中最常見的管理定義是：管理就是計劃、組織、控制等活動的過程。其實，這個管理定義只是描述了管理活動的表象，並未揭示管理的本質。以筆者愚見，“管理就是透過協調他人的活動而達到既定組織目標的活動”的定義更貼近管理的本質。管理活動的實質是透過別人來完成所要達到的目標。因而，有人略帶戲噱地說：管理人員應該是一個很懶的人，勤於動腦，懶於動手，要想方設法調動下屬的積極性。這個說法恰恰道出了管理的真諦，越是高層的管理者這越應該是開展工作的不二法則。

二、管理者最易出現的兩種錯誤傾向：（一）不尊重下屬的人格，待人粗暴既然管理工作的實質是要藉助別人的努力來完成所要達到的目標，管理的物件是人，那麼管理者就要研究人的心理活動，在嚴格執行制度的同時關心體貼下屬，讓他們滿腔熱情地投入工作。一個遭到下屬擁護的管理者很容易成為“一個有本事的男人或女人”，而受到上司和群眾的認可，不受下屬擁戴的管理者即便是累個半死也只能給人一個沒本事的印象。（二）不分權，事必躬親有的管理者熱衷於事必躬親，大事小事自己上手。管理者的定位是管人的，自己把下屬該乾的事親自做了，會導致亂職亂崗,降低組織效率。自己累個半死，甚至滿腹牢騷，而下屬一邊無所事事，一邊會埋怨管理者不放權，不是玩意。管理者應該清楚自己的職責，明白什麼該管、什麼不該管。（案例）西漢有一個丞相叫丙吉，有一天他到長安城外去視察民情，走到半路就有人攔轎喊冤，查問之下原來是有人打架鬥毆致死，家屬來告狀。丙吉回答說:“不要理會，繞道而行。”走了沒多遠，發現有一頭牛躺在路上直喘氣，丙吉下轎圍著牛查看了很久，問了很多問題。人們就議論紛紛，覺得這個丞相不稱職，死了人不管，對一頭生病的牛卻那麼關心。皇帝聽到傳言之後就問丙吉為什麼這麼做，丙吉回答:“這很簡單，打架鬥毆是地方官員該管的事情，他自會按法律處置，如果他瀆職不辦，再由我來查辦他，我繞道而行沒有錯。丞相管天下大事，現在天氣還不熱，牛就躺在地上喘氣，我懷疑今年天時不利，可能有瘟疫要流行。要是瘟疫流行，我沒有及時察覺就是我丞相的失職。所以，我必須瞭解清楚這頭牛生病是因為吃壞了東西還是因為天時不利的原因。”一番話說得皇帝非常讚賞，這個故事也被傳為美談。

三、管理無定式，實事求是，一切從實際出發實事求是，一切從實際出發是馬列主義毛澤東思想活的靈魂。上述管理上的錯誤傾向是就普遍性而言，個別情況下反而是正確的做法，具體問題要具體對待。管理的原則是有效，而不是一般意義上的正確，道理上講得通的東西不見得就一定有效果。管理的方法沒有先進落後之分，只要促進了本組織效率的提高,該管理手段就是好的。

管理就是用一定的手段將人、財、物協調統籌以產生更大的價值的過程。 而產生更大價值在一般公司來說就是“掙錢”。

所以管理者第一責任就是能掙錢。讓團隊產生更大的價值！

管人是們藝術，最重要的是招對人。

省時省力

也不用特意去學卡內基 讚揚關注鼓勵

找到能“自燃”的人，給他方向和期待。

就好。

假如找不到，給的條件吸引不到這麼優秀的人。

那就kpi 賞罰分明 okr 結果導向

管理者要

菩薩心腸 雷霆手段 萬不可婦人之仁

共勉

清華大學寧向東教授說：管理是一個破局而出的過程，管理者的任務是“做局”，做局的人需要格局，這個局是與被管理者達成共識的目標，然後大家根據利用自己的能力以及能夠調動的資源去破局。我們常常看到有的管理者真的是長於做局，假公濟私和中飽私囊。管理者能力不夠還可以學習和鍛鍊，但要守住做人的底線。《水滸傳》的高俅“這人吹彈歌舞，刺槍使棒，相撲頑耍，亦胡亂學詩書詞賦；若論仁義禮智、信行忠良，卻是不會”，發跡後做了太尉，首先就是公報私仇，對王進真是“欲加其罪，何患無辭”，一副小人嘴角展現的淋漓盡致。沒有做人的底線是不可能做好管理者的。所以，不是坐上某個位置可以行使崗位權力就是管理者了，管理者需要組織、計劃和行動來帶領團隊實現目標。

什麼是管理

　　管理是在特定的環境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達成既定的組織目標的過程。

　　認識管理應該從管理的源頭開始，人類文明程度及其社會性發展到一定階段便出現了管理。管理最初是掌管事務，傳說黃帝時代設百官，“百官以治，萬民以察”，百官就是負責主管各方面事務的官員。管理一詞出現很早，原來既可以是動詞，也可以作名詞，如“萬曆中，兵部言，武庫司專設主事一員管理武學”，其中管理為動詞；如“東南有平海守禦千戶所，洪武二十七年九月置。又有內外管理、又有碧甲二巡檢司”，其中的內外管理，為名詞，表示官職。管和理都有表示管理、經營的意思，如《水滸》中“如今叫我管天王堂，未知久後如何”，《柳敬亭傳》中“貧困如故時，始覆上街頭理其故業”。管理表示掌管、管領、管攝、管主、管治、治理、經理的意思。在外國，英語裡面管理是manage（動詞）、management（名詞），management既可表示管理，也可以表示管理人員。

　　Management 除了譯成＂管理＂，理解為一種功能或工作之外，也可以翻譯成＂管理層＂或＂管理團隊＂即承擔管理職責的那些人，這視乎它出現在一段文字中間時，上、下文要表達的意思。

　　“科學管理之父”弗雷德裡克·泰羅 (Frederick Winslow Taylor) 認為：“管理就是確切地知道你要別人幹什麼，並使他用最好的方法去幹”， ( 《科學管理原理》 ) 。在泰羅看來，管理就是指揮他人能用最好的辦法去工作。

　　諾貝爾獎獲得者赫伯特·西蒙 (Herbert A. Simon) 對管理的定義是： “管理就是制定決策”（《管理決策新科學》） 。

　　彼得·德魯克（ Peter F. Drucker ）認為：“管理是一種工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一種器官，是賦予組織以生命的、能動的、動態的器官；管理是一門科學，一種系統化的併到處適用的知識；同時管理也是一種文化。” （《管理——任務、責任、實踐》）。

　　 亨利·法約爾 （Henri Fayol) 在其名著《工業管理與一般管理》中給出管理概念之後，它就產生了整整一個世紀的影響，對西方管理理論的發展具有重大的影響力。法約爾認為：管理是所有的人類組織都有的一種活動，這種活動由五項要素組成的：計劃、組織、指揮、協調和控制。法約爾對管理的看法頗受後人的推崇與肯定，形成了管理過程學派。孔茨 (Koontz) 是二戰後這一學派的繼承與發揚人，使該學派風行全球。

　　斯蒂芬·羅賓斯給管理的定義是： 所謂管理，是指同別人一起，或透過別人使活動完成得更有效的過程。

　　管理不僅僅指工商管理，雖然在現代市場經濟中工商企業的管理最為常見。除了商業管理，還有很多種類的管理，比如行政管理、經濟管理、社會管理、城市管理、衛生管理等等。每一種組織都需要對其事務、資源、人員進行管理。企業管理可以劃為幾個分支：人力資源管理、財務管理、生產管理、採購管理、營銷管理等。在企業系統的管理上，又可分為企業戰略、業務模式、業務流程、企業結構、企業制度、企業文化等系統的管理。在市場經濟法制化越來越重要的時候，又誕生了一個新的管理學派：法商管理學派。

管理的基本特徵

　　1.管理是一種文化現象

　　2.管理的主體是管理者

　　3.管理的任務、職能與層次

　　管理的科學性首先是指有效的管理的必須有科學的理論、方法來指導，要遵循管理的一般原則與原理、只有按照管理活動本身所蘊含的客觀規律辦事，管理的目標才能實現。其次，管理的科學性是指一門科學，是由一系列概念、原理、原則和方法構成的科學體系，有它內在規律可循。也就是說，在人類管理活動的長河中，人們透過總結管理實踐中大量的成功經驗及失敗的教訓，已經歸納、抽象出管理的一些基本原理、原則和方法。這些原理、原則和方法較好的揭示了一系列具有普遍應用價值的管理規律，遵循這些管理規律辦事，管理活動的效率就能大大提高，組織的目標就容易實現。

　　管理的藝術性是指靈活運用管理理論知識的技巧和訣竅。由於管理物件的複雜性和管理環境的多變性，決定了管理活動不可能有放之四海而皆準的固定不變模式，管理者應當結合所處環境創造性的運用所掌握的管理理論知識。具體來說，管理的藝術性是由這樣兩個因素決定的：其一是管理的環境；其二是管理的主要物件—人所具有的主觀能動性和感情。人的主觀能動性體現在人能夠積極的思維，能夠自主的做出行為決定，這不同於無生命的物質，另外，人是有感情的動物。感情的變化雖然有一定的規律可循，但也最琢磨不定，難以預料。不同的人對同樣的管理方式、方法可能會產生截然不同的反應和行為，這決定了管理者只有根據具體的管理目的、管理環境與管理物件，創造性的運用管理理論知識與技能去解決所遇到的各種實際問題，管理才可能獲得成功。

　　管理是科學性與藝術性的統一。管理的科學性是管理藝術性的基礎，管理需要科學的理論做指導，管理藝術性的發揮必然是在科學理論指導下的藝術性發揮。離開了管理的科學性，藝術性就會變成簡單的感覺與經驗，就不能成為真正的藝術，就很難實現有效的管理。管理的藝術性是管理科學性的昇華，離開了管理的藝術性，科學性就會變成僵化的書本教條，也難以發揮其作用。因為，管理理論是對大量的管理實踐活動所作的一般性的概括和抽象，具有較高的原則性，而每一項具體的管理活動都是在特定的環境和條件下展開的，具有相對的特殊性。只有創造性的靈活運用管理知識，才能將理論服務於實踐。

管理的目的和本質

　　管理是一種有價值和道德取向的工具，它的物件是人所進行的工作，因此管理者一定要與人打交道，他們必須面對包括他們自己在內的人性的善與惡。真正的管理其目的和本質是激發和釋放人們固有的善意和潛能去為他人創造價值，而不是利用人性中的邪惡和弱點去操縱和控制他們達成個人和小集團的目的。因此彼得·德魯克說，管理是取代專制的唯一選擇。[1] 例如＂胡蘿蔔加大棒＂這種方式雖然可能對某種型別的工作者和某類工作暫時有效，但它的本質是威脅和利誘，這與管理的目的是背道而馳的，所以並不是真正的管理。隨著今天知識工作者和網際網路的興起，這種方式越來越不奏效就是證明。

管理的任務和原則

　　管理的任務是設計和維持一種環境，使在這一環境中工作的人們能夠用盡可能少的支出實現既定的目標，或者以現有的資源實現最大的目標。細分為四種情況：產出不變，支出減少；支出不變，產出增多；支出減少，產出增多；支出增多，產出增加更多。這裡的支出包括資金、人力、時間、物料、能源等的消耗。總之，管理基本的原則是“用力少，見功多”，以越少的資源投入、耗費，取得越大的功業、效果。

管理的基本職能

管理職能，指管理承擔的功能。現在最為廣泛接受的是將管理分為四項基本職能：

計劃

組織

領導

控制

法約爾最初提出把管理的基本職能分為計劃、組織、指揮、協調和控制。後來，又有學者認為人員配備、領導、激勵、創新等也是管理的職能。何道誼《論管理的職能》依據業務過程把管理分為目標、計劃、實行、檢饋、控制、調整六項基本職能，加之人力、組織、領導三項人的管理方面的職能，系統地將管理分為九大職能。

目標政策構成

對企業的長期性管理，一般會形成幾種層級的政策：

使命

遠景

目標

政策

戰略

管理的意義

　　管理的意義，在於更有效地開展活動，改善工作，更有效的滿足客戶需要，提高效果、效率、效益。 　　

管理的相近詞

　　 (1)行政管理（Administration）：行政管理不承擔界定使命的工作，它旨在讓已有的業務更有效率，所以它屬於管理工作的範疇但不等同於全部管理。

　　 (2)治理（Governance）：治理是一種只從基本價值觀和宏觀的策略層面實行指導和規範的管理活動，它不介入日常經營的管理工作，所以它也屬於管理工作的範疇但不等同於全部管理。

　　 (3)領導（Leadership）：稱職的管理者一定要有領導力，要能帶領人們建立共同的願景和使命，並以此激勵大家；反過來，稱職的領導者也需要具備一定的管理能力，包括一定的行政管理能力。兩者的區別在於當我們提到＂管理＂時它的物件是人所進行的工作，而＂領導＂的物件則是人本身，但是對那些為人們的集體工作而存在的組織來說，兩者沒有實質區別。

題主你好，我來回答下這個問題。關於管理，有很多不同的解讀，我想從一個更本質的層面來解讀下這個問題。管理的目的究竟是什麼。其實，管理的目的是為了把團隊的潛能充分發揮出來，更好的完成工作任務，從而為公司、為其他團隊做出更多貢獻。

從這個層面來看，真正的管理就是讓團隊每個人能力有提高，團隊協作達最最佳化，然後整個團隊的積極性都被充分調動起來，這樣就達到了管理的目的，是一個好的管理。要做到這樣的管理，需要注意以下三個方面：

一是培養下屬。

一個優秀的管理者應該能夠準確的發展下屬身上存在的各方面不足，應該能夠在工作中透過各種方式來幫助他們提高能力，把自己在工作中所積累的經驗和能力毫無保留的教給他們。

有些領導，他不願意幫助下屬成長，他認為下屬的成長對自己是一個威脅，那麼他就格局太小。他不培養下屬，下屬能力弱，那麼團隊的整體戰鬥力和完成任務能力就低，工作效果就差，那麼作為領導也就沒有工作成績。

一個好的管理應該是盡最大可能去培養每一個員工，透過提高個體能力來提高團隊能力，以便團隊取得更好的工作成績。

由此可見，一個能培養下屬的管理才是好的管理。

二是服務下屬。

下屬被安排到工作的各個環節去執行任務，他們是工作末端的戰鬥員，作為領導，要為他們在末端的工作提供服務，對他們工作中面臨的困難要及時幫助解決，做好協調層面的工作。

《聖經》裡有一句話是這麼說的：“在你們中間，誰願意為首的，就必作眾人的僕人。”當一個領導人願意像僕人般服侍他的下屬，並決心滿足員工的心理的基本需求如愛、自尊及自我實現，他就能獲得領導人的威信及影響力，還能以此激勵團隊發揮最大的潛能，全心投入心力、才能及創造力，為達成共同目標奮戰不懈。

由此可見，一個能服務下屬的管理才是好的管理。

三是成就下屬。

每個員工都希望自己的利益和慾望能夠得到滿足，一個好的管理不應該壓制員工獲得物質利益和更好發展的慾望，而是要創造條件儘可能幫助下屬實現進步，一個好的管理者要學會透過成就別人來成就自己。

曾國藩帶領湘軍作戰時，起初曾國藩認為下屬不應該對物質和地位有過高的要求，打贏了僅保薦很少數量的下屬，結果很多將士非常失望，導致作戰也不順利。後來，曾國藩聽取幕僚意見，終於明白何謂“合眾人之私成一人之公”，由此開始大力舉薦部屬，讓他們升職加薪。與此同時，曾國藩的人生之路也越來越順利，事業更上一層樓。由此可見，一個能成就下屬的管理才是好的管理。

綜上所述，從道的層面來看，真正的管理應該是透過培養下屬來增強團隊完成任務的能力，透過服務下屬來降低團隊內耗、最最佳化團隊的協調配合，透過成就下屬來調動和激勵團隊的工作積極性，這才是管理的本質。

管，嚴格的管教。理，科學的方法。管理，就是運用科學的方法，去把一群人，團結在自己身旁，分工有序的，完成領導者自己所想要達到的目標和任務。

1.嚴格的管理制度。

無規矩不成方圓，管理制度是管理過程中的硬體指標，嚴格的制度才會更好得約束工作的行為，從而為衡量工作的成績帶來標準和依據。

一盤散沙，人情世故，遷就放縱，這樣只會讓管理局面鬆散甚至失控。長期以往，群體則無長遠的前景和希望。

2.疑人不用，用人不疑。

果斷任用人才，不能因為一些小報告的閒言碎語就動搖自己的想法。透過長期的觀察和磨合，任用了得力的干將就應該充分的信任。不要做無端的懷疑，這樣只會困擾自己，同時模糊了用人者和被用者之間的關係。最終產生矛盾，影響工作的進展。

3.釋放權利。

將在外，軍命有所為，有所不為。要給予將一定權利，這樣才可以在關鍵時候做出果斷的判斷決策和執行行為。這樣在不斷的磨礪基礎上，將的能力才會逐漸提升，獨當一面。工作實際就是權利的依附品，沒有權利談何工作。即使工作也是身心疲憊，久而衰矣。

4.管理者要定期充電。

人生經驗固然重要，一己想法的確特別。但當今社會的日新月異的發展，經驗只能是管理借鑑的一種依據，把它當成一種慣性思維，這樣只會固步自封，步入別人後塵。

不斷的學習開拓眼界，才會讓自己的大腦茅塞頓開；不斷的吸收和創新，跟上時代，誕生新理念。

這樣管理的隊伍才不會陳舊，乏力。

5.合理利益分配。

管理不是單純的精神支柱，失去物質那是空談，也不是長久。因此，物質的分配，應根據個人的貢獻大小合理化分。

適當時刻，一些人才更是以高薪僱傭。物質是工作的動力，也是工作的前提。沒有對應物質供給，一切都會變得蒼白無力。

工作不止精神和目標，還有牛奶和麵包。

6.決策果斷，善於接受建議。

面臨關鍵決策的時候，忌諱猶猶豫豫，優柔寡斷。時間久了會給下屬帶來一種負面情緒，影響對管理者的決策能力的質疑。在以後的工作中失去威信。養成果斷的決策能力，在關鍵時候，穩定軍心，甚至會在困擾中，帶來意想不到的效果。

管理者的果斷的決策能力是經過無數次的磨礪變得優秀。決策一分鐘，背後十年功。在決策前，下屬的建議，學會吸收，判斷。切莫一意孤行，時間久了，不是優秀的管理者，成了飛揚跋扈的驕橫者。這樣的形象在公司要不得。

管理者要想把管理做到位，需要的就是靜心的思考，尋找好的方法，不斷得學習。借人之力，做好工作。

當好的管理模式形成，管理者雖不能說高枕無憂，但也可以輕鬆運轉一支隊伍。

這個問題很大。大到可以在學校裡花費四年來學習。專門研究管理，形成了管理學。針對不同的物件又形成了諸如財務管理、供應鏈管理、戰略管理、組織行為學等分科。

若是問具體的管理是什麼，那麼可以專門去學習相應的課程即可。若從哲學意義上來講什麼是管理，那麼每個人都有自己對管理的深刻理解。換言之，這個問題沒有標準答案，但有個人理解的看法。我的看法如下：

1、管理就是調和陰陽。這是我當前甚至於一段時間內會堅持的觀點。（隨著閱歷和經驗的增多，觀點可能會改變。這已經是我改變後當下所持的觀點）

2、管理的物件是綜合性的具有矛盾的事務。簡單地說是人，是物，都過於片面，而且無意義。

3、家庭管理是管理，管理學習也是管理，管理生活也是管理。甚至於風水、八字看命都是管理的手段和物件。為何？因為其本質就是在調和陰陽。可以說，人生處處皆管理。

4、管理廣義上等於經營，狹義上是隸屬於經營。但這只是學術上的。實踐中，管理以及等同於經營了。

5、時下流行的一些管理概念不一定對。學習管理還是需要踏實下來看經典著作。比如資源整合的理念很好，但若要徹底理解透徹併成體系把握住，那麼就要深度學習。我當前的理解，資源整合本身就是管理職能中的“組織”職能的一種變種。誠如習主席理解社會主義核心價值觀使用一個“德”字進行概況一樣。只有這樣你的學問才是成體系的。成體系的學問才是真正能於實踐中發揮作用的。

管理就是玩政治。能管理好一個團隊就是經理，能管理好一個公司就是董事，能管理好一個國家就是主席。政治的本質就是管理，政治的核心就是權利。管理的人數越多，對學識、德行、情商等等要求越高！

馬克思對政治的定義和理解

定義：政治是以經濟為基礎的上層建築，是經濟的集中表現，是以政治權力為核心展開的各種社會活動和社會關係的總和。理解：①政治的根源是經濟，政治是經濟的集中表現，政治關係歸根到底是由經濟關係決定的；②政治的實質是階級關係。在階級社會中，階級性是政治的基本特性；③政治的核心是政治權力。國家政權是政治權力的根本問題，任何階級要實現自己的目的，都必須掌握對國家或社會的最高統治權；④政治活動是科學、是藝術。政治作為一種社會現象是有規律可循的。

什麼是管理？把兩個字分開來理解

第一：管，說簡單點就是約束，主要靠的是制度，流程化和標準化，監督，還有就是獎勵激制。

第二：理，也就是疏通，理順上下級關係以及平級關係，主要靠的是組織架構，組織層級，需要知道上級是誰，下級是誰，上下溝通理順關係，就是管理。

管理其實也是一種分工，被管理的可能有點個性利己的想法，但是優秀的管理者應該把握公平公正的，只有在處理工作的事物過程中得到大家的認可，對開展工作才順利些，這也需要有一定的耐心，俗話說得好，沒有調查就沒有發言權，凡事留有餘地，都是在工作不是原則問題，大家還是多溝通一下，一定不要工作搞的對立面，以後的工作上誰都不知道會怎麼樣，如果他們到了其他單位了，發展的好了，形成對立面的人，可能就不會幫助到你，如果處理的好，還是能有所幫助的？

我從本科到博士，一直企業管理這個專業深造，畢業後在不同的行業裡擔任過從經理到總經理的管理層工作，後來創業，定位於企業管理諮詢領域（目前第二次創業中），為500多家企業提供過管理諮詢與培訓服務，對創業企業的管理也有深刻的體會，我對管理的理解是：

管理不是管人，更不是控制人，而是為了管事理人，即“以人為本”。也就是說管理的目的不是為了管住別人，而是為了讓每個人都自己管理自己，一起把事情做好。因此我對管理的定義是：透過帶領一幫人實現共同目標，進而走向共同富裕，活出人生的價值。

真正有效的管理是營造一種氛圍，這種氛圍能夠激發員工自己去管理自己，自己決定自己的命運。也就是說讓團隊裡的每個人都充分發現自我，認識自我，為自己工作，找到自己的發展通道。

分享一下我總結的四大核心管理智慧：（摘自我曾出版過的《中國式人力資源管理》一書）

1、以人為本。管理不是控制，因此絕對不要去控制一個人，越控制越對抗，而是要團結人。團結這10個人一起去實現共同的目標，共同活出人生的意義，共同過上幸福的生活。

2、志同道合。管理團隊的根本任務之一就是對組織和團隊的信任進行管理。管理最大的成本在於信任成本，因此不要把員工對公司的信任當兒戲。

3、持經達權。就是要求我們在管理領導中，要內方外圓，具有“銅錢”的智慧。管理一定要有制度，原則這些“不易”和“簡易”的存在，但是制度和原則是放在心中的，屬於“方的”一面，這些制度和原則給予了我們改了領導的參考。然而真正處理問題，管理起來，一定要運用圓通的智慧，記住我們領導的是人，不是機器。因此一定要因材施教，以理應變，千萬不能用技術思維來實施管理。

4、榜樣帶動。榜樣的力量是無窮的，在管理中，光靠說教，強制智慧，是不能達到很好的效果的，指揮和控制只會帶來對抗，壓迫越大，反抗越大。真正最有效的方式就是培養和樹立榜樣和標杆。團隊成員不會聽你說什麼，只會看你做什麼。

管理是指在特定的環境條件下，以人為中心透過計劃、組織、指揮、協調、控制及創新等手段，對組織所擁有的人力、物力、財力、資訊等資源進行有效的決策、計劃、組織、領導、控制，以期高效的達到既定組織目標的過程。

管理有五個要素，主要如下：

①管理主體-行駛管理的組織或個人，有政府部門和業務部門；

②管理客體-管理主體所轄範圍內的一切物件，包括人群、物質、資金、科技和資訊5類，人群為基本；

④管理方法-管理主體對管理客體發生作用的途徑和方式，包括行政方法，經濟方法、法律方法和思想教育方法；

⑤管理理論-導管理的規範和理論。

此外，管理還有五大職能，分別為：計劃、組織、指揮、監督和調節，計劃是最基本職能。

【管理三層境界】①管理控制：停留在人管人，人治人，人看人的階段，即管理的最初、最基礎的層面②管理認同：讓員工願意服從你的各項管理，最終目的是滿足他人，符合自我，達成目標③管理追隨：這個境界要求最高，卓越領導靠影響，傑出的領導靠管理，優秀的領導靠溝通

管理是為了實現某種目的而進行的決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程；管理的目的（本質）是提高效率和效益；管理的核心是人；管理的本質是協調，協調的中心是人；管理的真諦是聚合企業的各類資源；充分運用管理的功能；以最優的投入獲得最佳的回報；以實現企業既定目標

1、計劃管理

透過預測、規劃、預算、決策等手段，把企業的經濟活動有效地，圍繞總目標的要求組織起來，計劃管理體現了目標管理

2、組織管理

建立組織結構，規定職務或職位明確責權關係，以使組織中的成員互相協作配合、共同勞動，有效實現組織目標。

3、物資管理

對企業所需的各種生產資料，進行有計劃的組織，採購、供應、保管、節約使用和綜合利用等。

4、質量管理

對企業的生產成果進行監督、考查和檢驗

5、成本管理

圍繞企業所有費用的發生和產品成本的形成，進行成本預測、成本計劃、成本控制，成本核算、成本分析、成本考核等。

6、財務管理

對企業的財務活動包括固定資金、流動資金，專用基金、盈利等的形成、分配和使用進行管理。

7、勞動人事管理

對企業經濟活動中各個環節和各個方面的勞動和人事進行，全面計劃、統一組織、系統控制、靈活調節。

8、營銷管理

是企業對產品的定價、促銷和分銷的管理

9、團隊管理

指在一個組織中，依成員工作性質、能力組成各種部門，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產力和達成組織目標。

10、企業文化管理

是指企業文化的梳理、凝練、深植、提升，是在企業文化的引領下，匹配公司戰略、人力資源、生產、經營、營銷等。

管理的核心是人——管理中最核心的問題是對人的激勵問題激勵不是操縱，不是牽制，而是對人的需要的滿足，是透過滿足需要對人的行為的引導和對人的積極性的調動。

人的需要就是人的本性，認識人性的特點，適應人性的特點，是激勵有效性的保證。

人的心理和行為具有共同點只有設身處地，將心比心，才能贏得員工的真心，人是千差萬別又不斷的變化的，對張二適用的激勵方法，對李四未必有效。

因此，必須有區別有借鑑的意義和作用，又因為人的差異性，照搬理論和模仿他人不可有效激勵員工。

管理是以工作目標為前提，組織所有的資源，組織所有的人，按計劃工作，使用控制和考核的方法，使工作效益最大化。

管理：就是管控與梳理

1、管控：就是對企業中的每個事件（生產、研發、質量等）進行有效管控，使之 不偏離原計劃的軌跡，達到即定目標！

2、梳理：就是對管控過程中不順暢、管理空白、管控過程中扯皮地方進行不斷梳理，不斷完成PDCA迴圈！

總之管理意義就是對“企業中有價值的工作能實現得更加順暢”！

每個人對自己的理解不同

有人需要揚名立萬，即使身隕滅跡也在所不惜，這是他們所追求的自己。

有人需要腰纏萬貫富可敵國，在生意的遊戲中，揮灑人生，這是他們所向往的自己。

有人需要政壇馳騁，縱橫捭闔，謀定萬世，這是他們所渴望的自己。

更有人需要家庭和睦，天倫之樂，這是他們所需要的自己。

追求在很大程度上決定自己。

按照所想隨心所欲的過日子，無論工作還是生活，這應該是符合人性的自己，不過這隻能是少數人的專利，大部分人都屬於戴著鐐銬跳舞的人生，總有環境、能力、遺傳等各方面的遺憾與無奈，完美的人生並不存在，否則要上帝幹嘛？

人生在這裡開始分道揚鑣，走向幾個方向：

或者，拼命的彌補自己的遺憾與無奈，這是與天的抗爭；

或者，努力的發揮自己的興趣與所長，這是和天的合作；

或者，任憑遺憾與無奈、興趣與所長的風吹浪打，這是與自己的和諧。

管理，當然需要。但是，人的天性就是不喜歡被束縛，所以，管理其實就是自己的願望和自己的天性之間的鬥爭，想象自己體內兩個小人在打架，這其實就是對自己的管理。

說說這些年的體會。

企業運營的鐵三角——人力、財務、業務。人永遠是核心競爭力，管理的核心就是透過別人拿結果，但是很多企業在培養人上所下功夫甚少，結果就是一直在招人，各個崗位卻沉澱不下來獨當一面的員工，最後老闆忙死忙活，給所有人打工，企業還是活不長遠。原因有以下幾個方面：

1、沒師傅帶，人招進來直接就丟去幹活。

好的公司，必須要有好的傳幫帶的機制，有科學的育人體系。特別是小微企業，因為人員少，無法做到專業分工，更加要求每個崗位的人能夠頂得住，甚至是多面手，而當小公司日後成長為大公司，最有戰鬥力的人並不是看起來“高大上”的後來者，恰恰是在企業最弱小的時候入職，逐漸獨當一面的員工。

受制於資金成本和實力，應屆畢業生或者職場新人是小微企業用人的首選。這些人短期內的薪酬要求不高，初入職場更希望獲取經驗，問題在於他們往往不敢或者不願意主動向上級主管問問題，如果一家小微企業小到沒有中層，新人面對的直接是老闆，那麼自下而上溝通的意願就更加的微弱。

公司如果沒有培養人的意識或者機制，把人招進來直接就丟去幹活，不管不顧，結果就是活也幹不好，人也留不住，會陷入持續在招聘卻一直無人可用的漩渦中。到頭來一家公司還是老闆一個人在戰鬥，最後鍛鍊了一身解決各種小問題的本領，被圍困在“活下去”的階段，卻一直無法透過員工去拿到結果。

既然新人想在工作中獲得成長，那麼企業就要把人的成長放到第一位，要給新人找師傅，這個師傅可以是內部的老員工，也可以是專業的導師，透過培訓和實踐引領，幫助新人找到狀態，掌握崗位的基本功，不斷進階升級以此承擔更大的責任，實現新人的職業發展預期。

2、對待新人只看結果，沒有過程的拆解。

很多老闆遵循過程我不管，我只要結果的管理理念，但是面對新進員工，只問結果大機率是達不成結果的，因為中間缺了很多過程的拆解和指導。比如新招了一個市場營銷崗，三個月沒有籤一單，多數情況我們會認為這個人不行，要把他辭掉。其實最大的問題是管理者出了問題，中間的很多動作沒有做。

新員工沒有業績，這時候你最應該做的就是拆解營銷的各個環節，是心態、工作流程、拜訪量、銷售技能、準備資料當中具體的哪一個環節出了問題？在發現他的問題後，要教他如何做，然後再進行跟蹤，直到他養成習慣。透過在崗輔導，幫助他成單。如果真的把過程做到了，結果大機率是能拿到的。

3、只培養技能，忽略新人職業化思維的養成。

企業面臨的一切問題首要的歸因是人，人可以解決問題，也可以製造問題，好的企業就是能夠不斷減少問題的製造，而增加問題的解決效率。

經營管理看起來很複雜，其實只不過是追求“銷售最大化和經費最小化”這樣一個簡單的原則而已，員工如果不理解這個本質，前、中、後臺各個崗位就無法形成協同，比如行政作為後臺保障人員，沒有銷售最大化的思維，他做的所有的制度流程很可能就會與業務脫節，不是服務於業務，放大業務的效率，而是捆綁業務，當管理和業務出現“兩張皮”的現象，兩個團隊就會互相不滿，團隊就會內耗，多數企業是自己把自己耗死的，不是外部環境。

再比如銷售沒有經費最小化的思維，就會總是抱怨自己辛苦創造利潤，但是公司卻如此摳門，經費上經常掣肘。職業的、正確的、理性的思維一致性，才是企業之間最大的差異，也是決定執行力強弱的根源。

歸根到底，管理解決的是三個方面問題：員工願不願意幹、員工能不能幹、員工可不可以幹。

員工願不願意幹。要透過職場溝通和職業生涯規劃，幫助員工瞭解企業的文化和目標。對於小微企業來講，基本上沒有什麼是不能全員共享的。你越是藏著掖著，員工的遊離感就越重，越覺得無法融入，坦誠一些，員工的心理和精神才有依靠，才願意跟著你打仗。

員工能不能幹。我們看待員工，要幫助他發現自身的職場優勢，人無完人，管理不要只盯著短板，或者說彌補短板是永遠無效的，人本質上的短板，思維的慣性是固化的，管理是解決不了人的本源問題的，我們只是把人放在合適的位置上，教給他一些技能和職場的基本素質，讓他用優勢達成大部分職業目標，再用制度約束他的缺點。當然培養的方法還是有一些，比如“我說你聽、我做你看、你做我看，你說我聽”就是培養的一個閉環。

員工可不可以幹。制度就像律法一樣，主要告訴人們什麼不可以幹，不應該幹。約定俗成也罷，約法三章也罷，我們要讓員工，特別是新人瞭解所在行業、所在企業、所在崗位的基本守則，要讓員工知道制度和流程設計的初衷，成為好的組織環境的參與者和實踐者。

老闆或管理者，每天應該抽出專門的時間去思考公司裡的人，起碼是直屬下級。琢磨怎麼樣讓這些人發揮最大的價值，幫助你拿到最大化的結果。這樣的公司，最起碼能建設一支靠譜的團隊，在現在的市場競爭環境下，沒有什麼比靠譜和細水長流的前進來的更踏實的。

最後一句，帶著員工去打勝仗，比任何的商學院培訓、管理的手段都更有效！

從定義來看，管理是由計劃、組織、指揮、協調及控制等職能為要素組成的活動過程。

從各位管理學大師對管理的詮釋中，可以從不同角度對其有個大體認知：“科學管理之父”弗雷德裡克·泰勒認為：“管理就是確切地知道你要別人幹什麼，並使他用最好的方法去幹。”在泰勒看來，管理就是指揮他人能用最好的辦法去工作；諾貝爾獎獲得者赫伯特·西蒙對管理的定義是：“管理就是制定決策”；斯蒂芬·羅賓斯給管理的定義是：所謂管理，是指同別人一起，或透過別人使活動完成得更有效的過程。雖然說法各異，但他們對管理的定義有共同的組成部分，即組織、目標、人

組織：管理的目的是為了讓一個組織長期穩定的執行，從而獲得效益，所以組織是一切管理的載體，是管理的前提。

目標：目標是組織執行的導向，現代管理學之父彼得·德魯克在1954年提出“目標管理”的概念，認為目標管理的最大優點是它使得一位經理人能控制自己的成就。美國行為學家吉格勒提出的吉格勒定理指出：設定一個高目標就等於達到了目標的一部分。一開始時心中就懷有最終目標會讓你逐漸形成一種良好的工作方法，養成一種理性的判斷法則和工作習慣。有目標，才能引導組織成員正確工作。

人：而組織運作中，任何行為的發生主體都是人，德魯克認為所有組織的管理者，都要面對決策，要做人事決策，而人的問題幾乎是一樣的，組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事，考察一個組織是否優秀，要看其能否使平常人取得比他們看來所能取得的更好的績效，能否使其成員的長處都發揮出來，並利用每個人的長處來幫助其他人取得績效。所以可以理解為管理的核心是管人。從管理的主體、內容來看，包括管事、管物和管人最根本的還是依賴人去做，需要人去管理，這些都表明，管理是與人打交道的藝術，管理最重要的是“管理人”的能力。所以很多企業都很重視人才的管理和培養。

其實管理是在實際工作磨練出來的，每個人對管理認知的層次是需要有自己的心得的。有些人重計劃他們善於策劃；有些人重組織他們善於指定標準流程，讓問題常規化；有些人重視領導他們善於用自己的領袖氣質，培養出自己的團隊；有些人重視決策他們善於合理配置資源，組合資源讓產出倍增；有些人重視控制YPS、六西格瑪的一系列的完善，都是基於控制。管理就是學規律，找感覺。

不同時期的你需要研究屬於你自己的內功和外功，管理到底是什麼有的時候並不重要，重要的是自己清楚自己要什麼，明白自己在什麼時期需要培養自己的什麼才能，知道自己是什麼管理型別適合什麼管理風格，知道自己行業屬性，需要什麼管理風格。

因此，管理就是以人為本，充分調配人力資源及機構內的其它資源，帶領組織成員一起去實現共同目標的工作過程。