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  • 1 # 彩虹譯教育

    在職場上如何說,說什麼非常重要。同樣重要的就是如何傾聽,尤其是聽懂老闆說話,正確辦好事情。有效傾聽,也是職場人的必備技能。有個經典故事,孫超和李麗同時工作拿相同的薪水,一段時間後,孫超升職加薪,李麗沒有變化。李麗問老闆為什麼厚此薄彼呢?老闆說“你現在到集市看看今天有賣土豆嗎?”李麗去了,回來彙報,有一個農民拉了一車土豆在賣。有多少斤在賣?李麗被問住,又跑回集市回來說四十斤。“價格多少?”李麗很委屈,說“你又沒有叫我問價錢。”老闆把孫超叫來,也叫他去集市看看有沒有賣土豆的?孫超很塊從集市上回來,他向老闆彙報“今天只有一個農民賣土豆,四十斤五毛錢一斤,質量還不錯,價格便宜,我帶了幾個回來,你看看需要不。”孫超邊說拿出土豆,“我想這麼便宜的土豆一定可以賺錢,根據我們的銷量四十袋土豆在。兩週左右就可以賣掉,如果咱們如果全買像還可以優惠,所以我把賣家也帶來了,他現在外面等你回話。”故事講到這裡,孫超該乾的一絲不苟,其他的深想細做。著名的管理學家馬歇爾•多普頓提出“多一圈兒定律”,他發現德華人做汽車擰螺絲會比規定的標準,多擰一圈兒,而法華人出於浪漫不羈的天性,往往少擰一圈兒,擰螺絲是細小的生產環節多擰一圈兒和少擰一圈兒不斷積累,最終就體現為,汽車質量的差異,多一圈兒定律,說出了優異的成績,大多有一個微不足道的開始。職場中人與人的差距也往往體現在“多一圈兒”和“少一圈兒”,效果就大不一樣。盡職盡責完成自己的工作,最多是稱職的員工,要想取得突出成就。我們必須比那些人多努力。再多一圈兒,比自己份內的工作,多做一點,比別人期待更多一點。聽完了任務做事情總能想深一層,做細點兒,我們才能贏得機遇獲得快速的成長。 任何事物都有兩面性,都怕過猶不及不懂體會領導的心意,只知道執行的員工不讓人省心,太懂領導的意圖,好像肚子裡的蛔蟲員工更不讓人省心。在歷史上當屬三國時期的楊修,他得意洋洋地表現出自己對曹操心意的精準揣摩,當他再次從一根雞肋,看出曹操的退兵意圖,並毫無顧忌地告訴夏侯惇時,曹操忍無可忍的把他殺了,楊修這叫做過度領會。 培根說“有許多世故又會揣摩人脾氣性格的人,並不是真正有學問的人。這種人所擅長的是陰謀而不是研究”。這種揣摩到了最後只會把自己的前途也一併賠進去。我們在職場要清醒的認識自己的位置,給自己定位。再開明的上司,他的包容心也是以公司的利益為底線的,我們不要擅自做主,要永遠把做決定的權利留給上司。我們能領會領導意圖是好事,但是把他引為談資,當眾炫耀甚至擅自搞小動作,那就徹底的本末到置。要想聽懂弦外之音,我們就要多做換位思考。事實上,聽懂弦為知音,根本用不著什麼天賦,比方買土豆的例子。孫超能讓老闆省心敢放心把事情託付給他,無非是他善於站在老闆的角度換位思考。而李麗只是把自己當做一個單純的執行者,從沒有老闆的思維。在心理學上有換位思考定律,就是站在對方的立場,理解對方的想法感受。比如,上司讓你去參加一個高階的展會是真想聽你回來說模特多好看,免費的茶點,好吃嗎?如果是老闆,一定是希望我們回來說有多少企業參加了,都是什麼行業,有哪些對接合作的可能性? 一個公司想發展迅速得力於聘用好的人才,尤其是需要聰明的人才,什麼是聰明的人才呢?人和事想深一層,多邁一步,正確的領會他的意圖,聽懂上司的弦外之音,專注成長,好好幹活。我是彩虹譯,靈活高效解決問題的職場助理。

  • 2 # 嘟嘟職場論道

    在職場環境當中一句設問可能就是一個結論一個轉折,也可能就是一個暗語,所以聽話不但要聽音,還得能聽懂弦外之音。

    在神探狄仁傑裡有一句經典的話就是:元芳,你怎麼看?在職場中,遇到這句話你能聽得懂嗎?在一次經銷商大會上,商場領導帶著職場小白去開會,經銷商一致要求商在宣傳力度上加大宣傳經費50%,這樣可以有利於經銷商商品的售出,關鍵在於所有的經銷商一致提出了這麼一個要求,領導敢得罪所有經銷商嗎?如果作為領導站起來,說這事兒不行,經費不能提高,那時候的經銷商心都涼了,領導敢站起來答應嗎?沒問題,經費提到50%,他只要一答應這事兒就板上釘釘了,他明明不想答應又自己找不到臺階下臺,這個時候領導就說小白這個事你怎麼看?如果你就是小白,你回怎麼回答呢?你能明白領導的意思嗎?正確答案是:經銷商說的是一個好的建議,但是把這個宣傳經費提高50%的話,那就超出年度預算了,這需要召開董事會,由所有董事一起討論。這個時候就有了緩兵之計。

    還有“你看著辦吧”這句話,在職場中也經常遇到,職場小白找領導問:領導公司的停車場你看承包給誰?領導來了一句你看著辦吧。這個時候小白就琢磨了,這事要辦好了,是領導的功勞,他知人善用英明授權,重視新員工培養,這事萬一要是辦不好,那豈不是我不會辦事?在職場上,只要涉及錢財物責權利的時候,你看著辦這句話的學問就很大,看著他像是授權,但又是一個模糊的授權,這個人沒有發表自己的意見,所以你看著辦這句話,有時候表達的意見,彈性很大。能不能辦好上司讓你辦的事,取決於平時你對上司的觀察和判斷,這件事和上司之間有沒有利害關係,上司是否發表過相關的意見和看法,上次讓你看著辦,這既是挑戰也是機會,辦好了你就是上司的自己人,辦不好你就準備穿小鞋吧!

    還有在職場中領導或者同事給自己交代很多工作的時候用的話,也要能聽懂。比如說“這個事務必辦好”,這就是說這個是很重要,應該放下手裡其他的活優先處理。還有“這個事你能不能辦”,這是徵詢你的意見和建議,不一定非要你辦,但同時也說明對方對你能力沒有那麼認可。還有“你有空辦一下吧”,這可能是礙於你的身份,但是又非你出馬不可,是請而不是命令,但如果你是下屬,就是在提醒你辦這件事情的時候,一定要思前想後考慮周全。“還有”你看怎麼辦才好“,這句話可能有兩個含義,平時對你器重的人或者跟你關係不錯的人是看重你的意見認可你的能力,但如果是平時疏遠你的人不怎麼友好的人說這句話,很可能就是想給你挖坑,準備讓你頂缸。

    職場的弦外之音,有時候還會透過一種動作一種表情傳達給你一些意見,所以在職場中一定要注意那些沒有發表任何意見的弦外之音,這就體現了漢語言的博大精深,要慢慢揣摩才能理解其中的真正涵義。

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