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  • 1 # 奮鬥者老戴

    我曾經有一個女下屬,晚上去拜訪客戶,客戶提出了一些過分的要求,她不知所措,向我求助。

    客戶是女下屬的重點客戶,她得罪不起。這個客戶是男性,剛離婚,可能比較孤獨,經常晚上打電話讓女下屬去嘮嗑。我給女下屬提供了幾點意見。

    第一,感謝客戶在孤獨的時候能想起她,工作份內的事情都可以好好合作。

    第二,明確告訴客戶,自己已經美滿的家庭,有老公有孩子,生活幸福。

    第三,給客戶出謀劃策,尋找一些情感寄託。多花時間做一些興趣相關的事情。

    後來這位女下屬教會了客戶玩自媒體,客戶現在有很多關心他的粉絲,也組建了新的家庭。

    現在我這個曾經的女下屬和這個客戶還是好“哥們”

  • 2 # 生生不息的希

    職場中,如何禮貌而又不傷和氣地拒絕別人不合理的工作要求?

    這個說實話,真的,很難,特別是碰到一個不懂又裝懂的BOSS時,你會更頭大。

    我會Photoshop,俗稱PS,也從事過廣告設計、美工等相關工作。現在負責的是運營、銷售等相關方面的工作,可能企業小吧,都是一身兼多職,這個也沒什麼。

    前幾天,BOSS想開發一個新產品,從市面上買來了很多同類型的其它品牌的產品,小企業從模仿出發,也無可厚非。

    以上都是背景,接下來才是關鍵,BOSS居然把開發新產品的任務交給了我。原話是這樣的:“我看你PS挺歷害的,你把別人的產品中幾個優點都拿過來,PS一下,不就是我們自己的新產品了嗎?”

    我跟他解釋了一下PS的功能與作用,PS是修圖、美化圖片的功能,如果要畫一個產品零件,雖然也可以畫出來,但是畫出來沒用的,因為PS裡不能旋轉,也沒有三維功能。

    然後,然後.....

    BOSS就從電腦裡翻出以前開發新產品時,產品設計公司發給他的一些產品設計思路的圖片,然後告訴我,你看,他們設計公司的人員告訴我,他們也是用PS做的。給他們做,價格又高,而且溝通也不方便,我們要的跟他們設計的還有很大出入等等。

    聽得我頭皮發麻。真想罵一句,是哪個產品設計公司這麼不道德,忽悠老實人。

    然後,我耐心的跟BOSS解釋,PS不是用來產品設計的,犀牛、CAD等等三維軟體才是用來設計產品,如果你實在要我開發新產品,我就去學一些新的軟體等等。

    最後,BOSS丟下一句,我看你PS也不怎地,畫個圖都不會。

    淚奔................

  • 3 # 正榮

    謝邀!這個問題,本人認為,一般講每個職場人立足本職、分配在各個部門都有一定的工作要求(書面工作要求、制度上牆……)可以講一經宣佈、落實,誰都不得違規,當然不排除工作中、特殊情況的發生(特殊問題、特殊的工作要求)現舉例解答,當職場生產訂單多、或滿足客戶交貨時間,需員工臨時性加班加點,這時職場管理者必須掌握好、合理調配員工彼此之間的作業時間,決不能超過有關規定的勞動強度,同時按有關規定、根據實際加班工時、發放加班工資和崗位津貼,由此理由順了、一切問題迎刃而解,眾上所言、凡事總有點千變萬化,只要把握好從中的關鍵所在、以理服人(禮貌而又不傷和氣)就不會出現題主所言、拒絕別人不合理的工作要求,當然這是個人的見解,如不當之處、請見諒!

  • 4 # 職字不提

    “我的觀點”:職場中,有一個著名的理論叫“背上的猴子”,內容大致是說別把大小事都攬在身上,就像是背上背了一隻只的猴子。在日常工作中,除了自己的本份工作(自己的“猴子”),總是有各種各樣的別人的“猴子”來打斷你的正常工作進展,如領導安排的額外工作,同事的協助請求等,如果從最初開始,你因為面子原因,陸續接收下一二隻別人的“猴子”,那麼你會發現有越來越多的“猴子”來找你,導致無法照顧好自己的“猴子”。所以,適當的拒絕別人,並不是什麼奇怪的事。但是,直接的拒絕,往往會變成莽撞,造成不必要的麻煩,影響彼此之間的關係,拒絕還是委婉一點好,因為委婉更有助於化解尷尬。

    本文,我們將從六大方面,進行詳細的解讀,來解決“如何禮貌而又不傷和氣的就別別人不合理的工作要求”,內容略多,但請認真閱讀,相信可以解決此型別問題。

    言語是需要包裝的,給拒絕穿上衣服。“無聲勝有聲”,沉默是最好的拒絕。真心實意地為對方著想,真誠、積極、盡心盡力地為對方出謀劃策,讓人接受你的拒絕。轉移話題,恰當而巧妙地把自己的話插入到“正題”中去。在適當的時候做出糊塗的表現,拒絕上級的一些不妥當的要求,可以化解尷尬,同時表達拒絕之意。在選擇理由時,要儘量用客觀的、充分而恰當的理由拒絕別人,而不要使用主觀看法去拒絕。一、言語是需要包裝的,否則不雅觀,會傷人,就像我們不能裸體出門,需要穿好衣服一樣。拒絕的話也需要“穿衣服”,這“衣服”就是委婉。

    首先我們先來分享一個小故事:

    老張是一家公司的中層領導,最近公司讓他負責一項權責外的工作。由於是第一次接觸這樣的工作,所以不明白的地方有很多,導致工作進度十分緩慢。偏偏這時,上司又委派他去外地參加一個業務研討會。老張心裡本來已經夠煩躁了,這下更激發了他的牴觸情緒,於是他不自覺地用比較激烈的口吻拒絕說:“不行,不行,您找別人吧!這麼多理不清的事情,讓我焦頭爛額的,現在根本就沒時間參加什麼研討會!”聽到下屬這樣跟自己說話,上司的心情很不好,怒道:“好吧,那以後就不麻煩你了!”

    老張已經被諸多雜亂的事情影響了情緒,失去了對自己的把控,結果直接拒絕他人,在不經意間傷害了別人。其實老張可以採取較溫和的口吻,委婉表達拒絕之意。事實上他的拒絕理由很充分,然而,他太直接了,完全沒有注意語氣的問題,結果讓上司很不滿意。

    直截了當地說“不”,很容易使對方尷尬、難堪、沒面子,這樣會影響雙方的關係。其實,拒絕可以委婉表達。當上司強制性給你任務時,“請你今天把這些工作做完,沒問題吧?”如果你回答“這麼多,我怎麼可能當天做完。”這樣的應對,就太不合格了,因為上司頭腦中的想法往往是:什麼?連這點兒小事也辦不好?要我辦給你看看嗎?而如果你換個說法“我儘量辦著看看”這樣的回答,情形便會不一樣,因為你只是“儘量”而不是“保證”,領導也不會太在意,因為你已經維護了上司的自尊心,避免了上下級之間的矛盾。

    委婉的話用於拒絕中,可以很好地化解尷尬。可惜的是,生活中有不少人不擅用委婉的話來表達拒絕,結果經常造成一些不必要的麻煩。其實只要平時多注意點,掌握一些委婉拒絕的技巧,完全可以消除這些尷尬。以下是幾種委婉拒絕的技巧,以供學習和借鑑。

    (1)試著先同意

    這似乎聽上去有點自相矛盾,其實一點都不矛盾。這樣做的好處在於,你可以很快消除拒絕的尷尬。有人邀請你雙休日去郊遊,而你已另有安排,怎樣委婉拒絕他呢?你可以說:“郊遊?太棒了!我早就想和你一起去郊遊,可是……”由於你對沒有答應他的要求表示了遺憾,他雖遭到拒絕,但還是會理解你的。

    (2)敷衍式回答。

    把矛盾引向了另外的地方,告訴對方我不是不幫你,而是我幫不了。例如,有人託你辦事,你不好當面拒絕,便可以說:“我們單位是集體領導,我不是唯一的負責人。像你的事需要大家討論才能決定,不過,這件事恐怕很難透過,最好還是別抱什麼希望。如果你實在要堅持的話,待大家討論後再說,我個人說了不算。”對方聽到這樣的話,通常就會無奈地說:“那好吧,既然是這樣,我也不難為你了。”

    (3)答非所問。

    對方說:“此事您能不能幫忙?”你可以說:“我一會兒要去參加一個重要的會議。”這種答非所問的話,要比你直接說“不行”好得多。對方會從你的話語中感受到,他沒辦法得到你的幫助,只好採取別的辦法。

    (4)使用商量的語氣。

    在拒絕的時候,為了讓自己的話聽起來委婉,你可以採用商量的語氣。比如,有人邀請你參加某活動,而你有事纏身無法接受邀請,你可以這樣說:“太對不起了,我今天的確太忙了,下個星期天行嗎?”這句話要比直接拒絕別人好得多。

    二、沉默是最好的拒絕。當我們想要表達自己的拒絕而又不知道如何做時,不妨用沉默來代替言語,這樣往往能收到“無聲勝有聲”的效果。

    關注娛樂新聞的時候,我們常會看到這樣的事情:某位明星被曝光戀愛,一時之間,風波四起,大小媒體紛紛想方設法前去挖掘事情的內幕。面對媒體的瘋狂追問,當事人卻泰然自若、三緘其口,經紀公司也保持沉默,對此表示一無所知。於是一段時間之後,這件原本沸沸揚揚的娛樂事件便無人問津了。這就是使用沉默來拒絕。

    生活中很多人不知如何表達拒絕,心裡不斷地演練拒絕的言辭,可一旦面對對方又下不了決心,總是會覺得尷尬和慚愧,話到嘴邊,就是說不出來。這個時候,你可以乾脆不說,以沉默來應答。學會沉默,能夠幫助你拒絕很多事情。在我們遇到一些不願牽扯進去的麻煩事時,利用沉默來表達拒絕,會更加自然。

    相信很多人在生活中都有 被人推銷過信用卡,如果你拒絕對方:“對不起,我已經辦了好幾張信用卡了,所以不需要。”那麼,對方很可能抓住你回答中的弱點進行反擊:“是嗎?那您每天帶著好幾張信用卡出門,一定覺得很不方便吧!”“還好吧!”你的回答通常會是這樣。而這就進一步給了對方可乘之機:“其實您完全可以把這些卡丟掉,只要您辦了我們銀行新推出的信用卡,就可以一張卡走遍天下了。您在全球八百多個城市都可以隨時享受我們優質的服務。因為這個月是推廣月,現在辦還有禮品贈送,並且可以享受免年費的優惠……”

    怎麼辦?原本是想拒絕對方,卻因為拒絕話語不到位而使對方更加有機可乘了。更有意思的是,自己拒絕的理由反而成了對方進一步推銷產品的理由。無論結局如何,被對方打擾已經是無法挽回的事實了。

    當我們遇到類似上述的情況時,即便對方舌綻蓮花,把產品吹得天花亂墜,只要我們保持沉默,不予理會,不消幾分鐘,對方就會自知沒趣,灰溜溜地走掉!因為他們得不到預期的迴應,氣勢和信心就會隨之降低,直至最後徹底放棄。在溝通中,你的沉默和無言,將不斷地消磨對方的熱情,讓人失去繼續說下去的熱情。

    當然,並不是所有的事情都適合沉默以對。沉默拒絕的方法有一個適應性的問題,這種方法更加適合應用於那種特別容易陷入爭論的事情。但是,沉默並不是萬靈丹,當別人對我們提出某些不合理的要求時,如果我們還沉默以對,就會助長對方的氣焰。比如,有人侵犯我們的正當權益,如遭遇性騷擾、冷暴力、無端欺壓等,我們當然不能沉默以對,因為沉默在這時候屬於一種無效拒絕,正確的做法應該是強烈地表達不滿,並且採取自我保護的手段,進行堅決的抵抗。

    三、真心實意地為對方著想,真誠、積極、盡心盡力地為對方出謀劃策,讓人接受你的拒絕

    年關將至,某公司財務主管王先生帶著手下的五六個員工,正為年底財務報表、查賬、對外借款的事情而忙碌,卻沒想到中午吃飯的時候,市場部的主管老劉竟然忙中添亂,一臉苦相地向他求援:“老王啊,能不能幫我一個忙?最近公司要參加一個促銷活動,我手底下的全部人馬現在都是一個當十個用,老總給的活動經費又不寬裕,沒法到外面僱人,所以我想能不能從你們部門借兩個人給我用兩天?我知道現在每個部門都是大忙的時候,我也是實在沒辦法,才來難為你。”

    王先生與老劉私交不錯,在以往的工作中對王先生的幫助也不少,所以於公於私,只要能夠騰出人手,王先生就不能不幫老劉這個忙。但現實的問題是,財務部本身的工作尚且需要整個部門加班加點地往前趕,如果在這個時候再將人手借到其他部門,首先會引起員工不滿,最重要的是工作都不一定能如期完成。那麼王先生是怎麼做的呢?

    首先,王先生表達誠懇。瞭解到老劉的難處後,他最先說的一句話是“你的難處我知道”。話一出口,就讓人心裡一暖。不管王先生能不能幫上這個忙,至少在老劉的心裡,王先生是一個貼心的人,如果幫不了自己的忙,肯定不是因為他不想幫,而一定是有他的難處。

    其次,真心實意地為對方著想的態度。針對老劉經費不足的情況,王先生對老劉說:“你看,現在正是大學生放假的時候,我有個好朋友是大學老師,看能不能讓她在學校裡招幾個大學生來。這樣的話,費用可以低一些”。王先生很清楚,就算自己一口回絕老劉的請求,對方也能理解,自己確實是因為客觀條件所限,愛莫能助。但是出於工作考慮和私人之間的交情,王先生沒有這樣做,而是真誠、積極、盡心盡力地為對方出謀劃策,這會讓老劉覺得,王先生不僅是好同事,還是關心朋友的知己。

    最後,把拒絕的話放在最後說。王先生說出了自己部門的實情:“不瞞你說,也不是我跟你訴苦,我們部門現在的情況你也都看到了,大家都忙得跟個什麼似的,實在是騰不出人手來。再者說,就算是能抽出一兩個人,那也是杯水車薪,平白耽誤了工夫。不妨考慮一下我的那個辦法,可行的話,我這就打電話幫你聯絡”。真心替他人著想的人,即便是自己真的有很大難處,也很少一開口就拒絕別人的請求。而往往是先以對方的實際問題為首要關注點。即使不能像王先生一樣,替他人謀劃出切實可行的解決辦法,但是詳細地瞭解一下對方的情況,適當地表示一下關心也是好的。而在瞭解到對方的情況之後,再有針對性地讓對方明白自己不能幫忙的原因,不但會使拒絕的語氣有所緩和,還更容易得到對方的諒解,收到事半功倍的效果。

    四、轉移話題,恰當而巧妙地把自己的話插入到“正題”中去

    辦公室裡,男孩和女孩在一起工作,漸漸地,男孩對女孩產生了愛慕之情,女孩也發現了某些苗頭。男孩想要表白自己的心意,獲得愛情,於是就鼓足勇氣對女孩說:“我想問問你,你是不是喜歡……”女孩似乎很緊張,她當即就把話打斷:“你給我借的那本公關書,我喜歡啊,我看了兩遍,很不錯。”男孩以為女孩沒有理解自己的意思,又說:“嗯,你看不出來我喜歡……”沒想到女孩又打斷道:“我知道你也喜歡公共關係學,以後咱們一起交換學習心得吧?”男孩說:“嗯,好。你有沒有……”女孩再次打斷對方的話,搶答道:“有哇!互相切磋,向你學習,我早就有這個想法。”此時,男孩總算明白過來,這女孩是無意和他發展戀愛關係。於是只好放下心思,和女孩聊起公共關係學。男孩心裡有些惋惜,同時也有點兒慶幸。好在他沒有將心意挑明,否則兩個人難免會覺得尷尬。

    堵住對方的嘴,讓他的話說不出口,這樣可以很好地避免直接拒絕所導致的尷尬狀況。採取這種策略,對方不會覺得你不禮貌,因為他心中所思考的問題,已經不是你的禮貌,而是你的態度。從你的行動中,他可以比較明確地瞭解到你不願接受的態度。機智的人看到你這樣做,會很快明白過來。對於那些不能馬上明白的,你無法挑明,就可以不停地打斷他的講話。這樣三五次下去,他自然就會回過味兒來。

    當然轉移話題時也應該注意一些問題:

    1.透過話題轉移,堵住對方的嘴,一定要摸準對方的心理。對方剛開口說話,你就知道他要說什麼,所謂“未聞全言而盡知其意”。當然這要求很高,如果你無法做到這一點,就不要胡亂打斷別人的話。

    2.要順題立意,你應該將自己的目的設定為表明自己的觀點,而不僅僅是拒絕。如果根本沒聽明白對方的話而亂下結論,就是不尊重對方的表現。所以你打斷他人說話的時候,應儘可能順著對方所說的話題展開自己的話。如果需要轉換話題,應先對對方的觀點予以肯定和贊同,再用“不過、但是”等轉折詞過渡,這樣才能有效避免對方的誤解和反感。

    3.要注意措辭方式,措辭是否恰當得體往往會直接影響你的說話效果。措辭得體,對方不但容易接受,而且有利於談話繼續下去;措辭不當,則很容易引起對方的反感,不利於交談的順利進行。因此,最好選擇中性感情色彩的措辭,既不要對對方的談話內容及言論發表任何評判,也不要對對方的情感做任何是與非的表達。

    4.要做到真誠和善。人與人交談,貴在真誠和善,透過打斷別人的話以達成拒絕的目的也是如此。千萬不要表現得自以為是、心高氣傲和譁眾取寵,以免讓人極度反感。

    打斷他人說話的時候,一定要講究時機和技巧。恰當而巧妙地把自己的話插入到“正題”中去,不僅不會令說話者陷入難堪的境地,還能激發對方的談話興致,從而有助於交談和諧、融洽地進行。

    五、在適當的時候做出糊塗的表現,拒絕上級的一些不妥當的要求,可以化解尷尬,同時表達拒絕之意

    明代清官海瑞在浙江淳安當知縣時,遇到一件麻煩事情。那天,海瑞正在縣衙處理公事,突然有下屬來報:驛站有人鬧事。海瑞一聽,連忙帶人趕往驛站。遠遠地,見驛站門前的樹上倒吊著一個人,海瑞走近一看,正是驛站的官吏!海瑞心中頓時火起。再看那鬧事的主,身穿鮮衣華服,顯然是一介公子。在公子的旁邊,擺滿了他帶來的大小几十個箱子,上面都貼著總督衙門封條。一看這情景,海瑞心下了然。這幾天,他聽說總督胡宗憲的家眷要路過淳安,想來這一撥人馬就是了。總督的家人竟然會在此處鬧事,這是海瑞沒有想到的。他突然有了主意,表面卻不動聲色,叫人把箱子開啟,只見裡面裝著幾千兩銀子。海瑞轉身對那位公子道:“你是什麼人,為什麼有這麼多銀兩?”那公子眼也不眨一下,說:“總督是我父親!”海瑞登時臉色一變,大聲喝道:“你這個混賬的東西,真是可惡,竟敢假冒總督家裡人,敗壞總督名聲!上次總督出來巡查時,再三佈告,叫地方上不要鋪張,不要浪費。你們看這傢伙帶著這麼多銀子,怎麼會是胡總督的兒子,一定是假冒的,嚴辦!”於是,海瑞把胡公子帶的幾千兩銀子都充公交給了國庫。同時寫了一封信給胡總督,聲稱有人招搖撞騙,敗壞胡總督的名聲,現連人帶行李一併送交胡宗憲。胡宗憲看了,自知理屈,怕海瑞把事情鬧大,只好打落牙齒自己吞,不敢聲張此事。

    當你想要拒絕接受一些事情,沒有特別好的理由時,可以故作不知,就像海瑞一樣。海瑞知道,作為事件的處理者,若是接受“鬧事之人是頂頭上司的家人”這一事實,將直接面對頂頭上司的壓力。這樣的話,他若想按照律令法辦鬧事之人的話,很有可能遭到干涉。此時,膽大心細的海瑞裝糊塗,不僅直接法辦了鬧事之人,還給胡總督寫信,表面上似乎還挺給頂頭上司面子,而實際上表達了自己向權勢說“不”的勇氣。其中的含蓄之妙,可謂柔中帶剛,剛中有柔。在工作中,我們若能把握時機,採取裝糊塗的方式,靈活地拒絕一些不必要的干擾和麻煩,不僅可以避免尷尬,還能夠表達我們的堅持。

    難得糊塗,不是真糊塗。“難得糊塗”是處理人與人之間關係的妙方,尤其是職場中上下級之間的關係。在職場中,人們會受到這樣或者那樣的規則的束縛。有的時候,這些規則並不是人性化的東西,如何拒絕上級的一些不妥當的要求是一門學問。機智的下屬,在適當的時候做出糊塗的表現,可以化解尷尬,同時表達拒絕之意。

    六、充分而恰當的理由,對於拒絕來說是非常重要。所以在選擇理由時,要儘量用客觀方面的因素拒絕別人,而不要使用主觀看法去拒絕。

    每個人都希望找到兩全其美的拒絕辦法,既能有效拒絕對方的請託和要求,又能不傷害對方的面子和自尊,維護彼此之間的友誼。要達成這樣的效果,你就要為自己的理由找到一個恰當而充分的理由。如果你的理由充分,對方將無可奈何。相反,若是理由不夠充分,或者不恰當,說服力不足,對方心裡就會不舒服,這樣便很容易帶來尷尬。

    如工作忙碌、時間不允許、身體狀況欠佳等客觀因素,是可以明確告知對方的。比如,“我必須把明天的演講報告趕出來,實在沒時間幫你。”“我現在正趕著去外地出差,幫不上你的忙。”這樣的拒絕理由誠懇而真實,足以讓對方放棄對你的期望。

    而一些主觀因素,例如對美醜的評判,或毫無緣由就是不想幫忙等,說出來不僅難以讓對方接受,還會破壞雙方的交情,甚至引發對方的怨恨和不滿,最終導致人際關係破裂。

    下面幾個理由經常用於拒絕,很有說服力,可以作為參考。

    1.“最近很忙”是一個好理由。在使用這個理由時,一定要將理由描述得具體一些,不要空泛而談。“我現在忙得昏天黑地的,根本沒有時間啊!這不,明天還要去北京出差,恐怕沒辦法幫你了。”“我今天約了××談業務上的事,然後要帶他去施工現場看看,大概要很晚才能回來。”理由陳述得越具體,才會讓人覺得越真實,聽起來也更令人信服,說服力自然也就越強。

    2.“制度”是一個好理由。“你的想法和要求確實很有道理,但是根據本公司的制度……”“我也很想幫你,但我也沒有辦法,我不能違反制度。”制度是一個很好的拒絕理由。

    3.“別人”是一個好理由。如“我做不了這個主”“這件事不是我負責,我沒有許可權”“我們領導希望由他親自過目,不好意思,我做不了主”等,都是用他人做藉口的理由。

    以自己無權做主來拒絕,表示的是一種無奈,而對於我們能夠做主的事情,則要換一種思維來拒絕,這需要我們強調自己的原則:“我要為自己的選擇負責,所以我有權拒絕這個要求,請你尊重我的選擇。”

    4.用急事做理由。每個人都有自己的私人事情要做。當別人向你請求“幫助”的時候,你可以把自己的私事亮出來,告訴對方你也有緊急的事情要處理,很遺憾不能幫他的忙。同時,你還可以這樣說:“這次實在是不好意思了。下次你再需要幫忙的時候,提前和我打一聲招呼,我一定盡力幫忙。”如此真實而坦誠的拒絕,不僅可以讓自己成功地脫身,還不會破壞彼此之間的友誼。

    5.身體不適的理由。身體不適,也許是最好的拒絕理由,當然也是被人用得最多的理由。有道是“身體是革命的本錢”,你身體抱恙,這是無可奈何的事情,沒人能夠勉強你去拼命。即便是天大的事情,都不如身體健康重要。

    你為自己拼命,那是合情合理的,但若對方勉強你為他的事情去拼命,則未免過分了一些。但凡有些惻隱之心的人,都不會不顧及他人的身體健康而強人所難。不過需要注意的是,這個理由不能用得太多,否則效用會逐漸下降。你經常身體不適,就意味著你的身體不好,沒有哪個公司的老闆會喜歡病怏怏的員工。如果你常對老闆說這個理由,他覺得煩了,也許會考慮換一個健康些的員工。所以使用這個理由時要慎重一些。

    6.開會是個好理由。對於這個理由,女性朋友應該會覺得很耳熟,因為她們經常會聽到這話從自己的伴侶口中說出來。這個理由有真實的,當然也有虛假的。一個男人對女人說他一會兒要開會而又沒有約定明確的時間時,八成是在說謊。因為女人不能阻止男人不去開會,不去奮鬥,而男人則可理直氣壯地說,這次會議由他主持,他不去是不行的。開會確實是很好的拒絕理由,但是這個理由不能常用,用多了,消磨彼此的感情,除非你希望結束這段感情,否則儘量少用。

    七、結語

    人際關係學家戴爾·卡耐基說:“一個人的成功,15%靠技術知識,85%靠口才藝術。”無論是在生活中還是在工作中,總會遇到需要拒絕別人的時候,直接將“不”說出口,往往會讓人覺得刺耳,帶來不好的後果。在職場中,禮貌而又不傷和氣的拒絕別人的不合理要求,可以使用以上六種方法,有著良好的效果,相信在閱讀完之後,結合自己的實際情況,可以找到適合的方法,禮貌而又不傷和氣的拒絕別人的不合理要求。

  • 5 # 胡思妄語

    一個是拖。一個辦公室的同事,撕破臉皮終歸不好,而且如果你又是剛入職的話,勤快一點也不是壞事。一兩次就算了,如果是人善被人欺,那就要略施小計了。事情應下來,但是不做,以求不了了之。當他催促的時候,再貌似恍然大悟的迴應:不好意思,最近事情太多了,忙忘了,等我忙完手頭的工作一定幫你!這時一般人都能領會你的真實意圖了,大家都是混職場的,你是沒必要得罪他,而他也不會想得罪你的,誰都不想給自己樹敵。有個兩三次,以後一定不會再來要求你。

    再有就是講條件,不管是誰讓你幫幹嘛你順嘴就回一句,好啊,那下午茶你請?一定要是開玩笑的口氣說,他如果不答應:咖啡都不請,才不要幫你(傲嬌臉)如果答應了,幫他一次又何妨。而如果後面他沒請客,下次再讓你幫忙,你就可以理直氣壯的拒絕他了:你還欠我一次下午茶呢,說話不算話,不幫。如果真請了再找你,你也可以一臉嫌棄的說上次幫你幹那麼多,就請我吃這個,不幫了,請佛跳牆都不幫了,哼。。。。。(切記以上對話一定要是開玩笑的口吻,拼演技的時候到了,誰還拿不下一座奧斯卡小金人呢)這個方法不僅對付這些“病嬌們”有效,對付關係比較好的同事同樣有效。用開玩笑的口吻說,再用實際行動把不會幹的態度表現出來,至於弦外之音,誰又是傻子呢?

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 唯科學主義是怎麼形成的?