電話銷售門檻很低,壓力也非常大,人員流失率很高,但真正做的好的銷售是非常厲害的,是綜合能力提現實需要花心思的!主要有兩個方面:態度和技巧
1、態度上4個字:決心和信心,都說你的要性就是你工作成果的天花板,你有多大的決心做事情,你就會有多大的付出,當然也會有多大的收穫;信心要相信自己能做好事情、相信團隊能給你帶來支援、相信產品能給客戶創造價值!
2、技巧上4個字:學習和練習,學習專業技巧、學習話術、學習為人處世都是必要的,再加上大量的練習,光有學習沒有練習不行,光有練習不學習也不行!
3、具體工作上多打電話,你每天打10個電話和每天打100個電話,結果是截然不同,量變引起質變,只有多打電話才能多積累客戶,才能多發現問題!多打電話也包括要勤回訪,有時你的客戶可能會收到很多電話,你要經常跟進,保持一定頻率的跟進,建議重要客戶要電話微信拜訪結合來做!
4、多總結,多分析,因為有了前面量鋪墊,有了客戶積累必要提高效率,提高效率要多總結規律,客戶分類、問題分類、解決方案分類等一系列問題!
5、學習上要多像優秀的銷售學習,學習他們的經驗和技巧,有時也可以去同行學習,看看別人怎麼做的!
最後一點是感染力以及專業度,你是裝修行業,成單率取決於約見率,這個靠技巧,靠狀態;約見後方案和報價能不能打動客戶,這個取決於專業度!
電話銷售門檻很低,壓力也非常大,人員流失率很高,但真正做的好的銷售是非常厲害的,是綜合能力提現實需要花心思的!主要有兩個方面:態度和技巧
1、態度上4個字:決心和信心,都說你的要性就是你工作成果的天花板,你有多大的決心做事情,你就會有多大的付出,當然也會有多大的收穫;信心要相信自己能做好事情、相信團隊能給你帶來支援、相信產品能給客戶創造價值!
2、技巧上4個字:學習和練習,學習專業技巧、學習話術、學習為人處世都是必要的,再加上大量的練習,光有學習沒有練習不行,光有練習不學習也不行!
3、具體工作上多打電話,你每天打10個電話和每天打100個電話,結果是截然不同,量變引起質變,只有多打電話才能多積累客戶,才能多發現問題!多打電話也包括要勤回訪,有時你的客戶可能會收到很多電話,你要經常跟進,保持一定頻率的跟進,建議重要客戶要電話微信拜訪結合來做!
4、多總結,多分析,因為有了前面量鋪墊,有了客戶積累必要提高效率,提高效率要多總結規律,客戶分類、問題分類、解決方案分類等一系列問題!
5、學習上要多像優秀的銷售學習,學習他們的經驗和技巧,有時也可以去同行學習,看看別人怎麼做的!
最後一點是感染力以及專業度,你是裝修行業,成單率取決於約見率,這個靠技巧,靠狀態;約見後方案和報價能不能打動客戶,這個取決於專業度!