寬頻上不了網，錯誤程式碼651！

錯誤651是寬頻上網錯誤程式碼常見的現象之一，具體表現是網絡卡燈不亮或一直閃。出現651錯誤是由於使用者終端電腦與網通局端裝置連線不通所導致的。出現錯誤651程式碼分為六種情況：網絡卡故障包括驅動、網線沒連線、usb貓驅動、作業系統、Modem故障、網路線路、網路運營商問題、欠費停機等，多數情況下可能會是由於外部網路斷線，或者裝置出現了問題導致不通。

你好！我很幸運剛好遇到自己專業的問題，我從事寬頻裝維將近十年了。會經常遇到客戶撥號651的問題，總的來說這個問題分兩大類：第一類運營商問題（這種需要裝維師傅處理的）第二類使用者家終端問題（有些可以自己排查處理就好）首先第一種如果你是電腦連線路由器進行撥號的話，那麼肯定會提示撥號651的。第二種如果你家裡網路是直接光纖入戶的話，運營商那邊會提供一個光纖貓，你可以檢視光纖貓上面的LOS燈是否閃紅燈，如果是閃紅燈說明線路斷了，或者光纖接頭裡面斷了或者光衰過大（這些需要師傅處理）如果沒亮紅燈，請檢查一下光纖貓上面lan口燈是否亮，如果不亮就檢查一下這跟網線連線到路由器上面WAN口燈是否送掉了，或者是否插錯埠，或者檢視光纖貓和路由器是否通電，（我工作中有時會遇到客戶家裡這些裝置沒開電就說上不了網的）第三種就是網線到家的上網方式的。如果家裡是有連線路由器wifi的話，就直接檢視路由器上面WAN口是否亮，如果不亮則有可能是這條網線斷了或者機箱裝置有問題，如果是亮的，沒有網，可能是機箱裝置壞了或者埠有問題，或者機箱的光纖有問題。如果沒有路由器，是運營商那根網線直接連線電腦的話，則檢視電腦插線的網絡卡燈是否亮或鬆掉了。同時也可以點選電腦左下角的網路共享中心-更改介面卡設定裡面的本地連線顯示一個紅X 還是顯示禁用了。禁用的話，點啟用就可以了。如果本地連線顯示已連線但沒有網，則需要運營商那邊處理。以上是我分析比較全的原因，你可以嘗試逐一排查。如果還有其它原因我們可以繼續交流探討。

出現錯誤程式碼651的原因有三種：原因一、ONU/ONT/光MODEM報告錯誤。原因二、如果是撥號連線，並且正在使用所支援的外接ONU/ONT/光MODEM，請關閉並重新啟動ONU/ONT/光MODEM。關閉並重新啟動網路和撥號連線，然後重撥。原因三、如果網路和撥號連線不支援ONU/ONT/光MODEM，請切換到支援的ONU/ONT/光MODEM。請確保正確地配置了遠端訪問的ONU/ONT/光MODEM。普通寬帶出現651的解決方法：1、登入電信微信客服（後面簡稱微信客服）查詢寬頻狀態（是否停機、大面積故障、改賬號/重置密碼的在途單），可根據微信客服的排障指引排除故障；2、可自行檢查本地連線、檢查modem各指示燈A、本地連線：以下分為XP同系統的檢查方法介紹給大家：請點選開始-控制面板-網路連線-本地連線。出現紅色交叉是電腦到MODEM之間連線沒有接好，建議重新拔插；出現禁用或無本地連線，可能網絡卡被禁用或損壞導致，請右鍵網路上的芳鄰，選擇屬性進入找到本地連線後啟用即可，如仍無法恢復建議找電腦公司維修；三角感嘆號一般是IP地址衝突或受限制導致，建議重啟modem和電腦再試，如仍不行請設定自動獲取IP、DNS（設定方法：三角感嘆號一般是IP地址衝突或受限制導致，請設定IP、DNS為自動獲取，然後重啟modem和電腦再試。XP系統可透過點選網路上的芳鄰右鍵屬性—本地連線右鍵選屬性—雙擊internet協議TCP/IP—選擇自動獲取IP地址和DNS伺服器地址，重啟電腦。）。B、檢查modem指示燈是否正常的方法：一般MODEM需電源燈、同步燈(英文標識一般為DSL/ADSL/STATUS/Link)需常亮，網絡卡燈(英文標識一般為LAN/PC/ETHERNET)亮或閃爍。(電源燈：不亮或閃爍則請檢查modem是否正常通電，建議重新拔插電源，看是否接觸不良，或者更換別的modem嘗試，看是否modem故障，假如已檢查通電正常，電源燈仍不亮或閃爍，則是modem故障，需要更換modem)(同步燈：不亮或閃爍請把MODEM斷開電源，將MODEM後面的電話線重新拔插拔過5-10分鐘開啟MODEM再試，如果仍然閃爍或不亮請把分離器去掉，直接用電話匯流排接MODEM測試一注意正確接到對應的網口)(網絡卡燈：不亮請檢查modem到電腦的網線是否接好，網絡卡是否處於啟用狀態，如已禁用建議啟用後重新連線測試，測試的方法是重新拔插網絡卡，看是否網絡卡鬆脫，或者更換一臺電腦嘗試。)以上者三盞燈其中之一不正常，都可以嘗試透過微信客服線上修復資料；假如以上三盞燈都正常，可以確認局方到modem的線路都是正常的。建議檢查網絡卡和網線正常後關閉modem和電腦，先開modem，等5-10分鐘modem同步再開電腦進行撥號。微信繳費，一鍵查話費充值，流量、積分、賬單、詳單均可自助操作，方便快捷。

你百分之九十是欠費了

錯誤651是寬頻上網錯誤程式碼查詢障礙的現象之一，具體表現是網絡卡燈不亮或一直閃。出現651提示一般是由於使用者終端電腦與網通局端裝置連線不通所導致的：使用者端原因（撥號軟體、網絡卡驅動、usb貓驅動、計算機系統、adsl貓本身、入戶後線路）網通負責部分（電話外線、局端裝置、裝置埠），多數情況下可能會是由於外部網路斷線，或者裝置出現了問題導致不通一般原因

主要是由於使用者寬頻賬號欠費、終端電腦與網通局端裝置連線不通導致。一般情況下分為五種情況：

1、網線故障；

2、Modem故障；

3、網絡卡故障；

4、光貓本身設定；

5、網路運營商問題。

碼字不易請關注

2.運營商問題引起的錯誤。直接撥打運營商客服電話，一般小故障後臺就給你解決了。解決不了的客服會記錄故障，就給你派“裝維人員”上門服務。具體怎麼修，不想贅述。你一旁看看裝維操作就知道了。

附:三大運營商寬頻報修客服

中國電信:10000

中國聯通:10010

中國移動:10086

某某寬頻:看電視盒子上的號碼

錯誤程式碼651,光貓到路由器連結網線問題，導致路由器導致路由器到電腦資料傳送失敗！可以重新插拔一下或更換水晶頭。