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1 # 百合妖兒
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2 # 我有什麼不可以
+關注
第一,在招聘服務人員時考核十分重要,對於服務員的文化知識、形象、反應能力、工作態度都要進行面試。
第三,服務長應透過業內有關人員介紹,年歲相當、技術過硬、思想穩定、為人正派、工作能力較強,由業內有經驗的人擔當。
第四,不管哪一類服務員,在招聘上崗前,都應進行企業內培訓,並實行定期試崗,以達到更好的效果。
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3 # 開店好生意
我來講下店老闆如何招聘人,如何用人的一些建議吧,,服務飯店行業同樣適用!
事在人為,說明想幹好事首先要找對人,一般店鋪招聘人員不多,那就意味著在人事方面的“容錯”能力很弱,往往一兩個人就決定了店鋪生意的好壞,以下8點是我總結的店鋪老闆招聘用人方面的一些建議!
1、因事設人而非因人設事
應該是先想清楚需要做的具體事情是什麼,然後根據這些事找到可以乾的人,你認為優秀能幹的人不一定能解決你現有的問題,除非這個人已經工作很長時間,你對她有足夠的瞭解,可以根據他的能力和特長設定任務!
2、取其長避其短
用好一個人的提前是瞭解一個人,知道他擅長做什麼,不能做什麼,然後將他安排到他擅長做的事情上去,塑造一個人需要的時間和精力實在太大,不要想著改變他的缺點讓他成為全人!
3、不看關係看能力
店老闆要儘量少用身邊的親人、朋友,自古都是不患寡而患不均,他會讓其他的人感覺這是家族店,我們在怎麼努力也比不了他們的那層關係,實在要用,從基礎幹起,一視同仁,至於背後老闆會怎麼樣給你關係利益那是另外一件事,至少在店內工作上沒有特殊
4、規則大家定,誰犯誰處罰
大多的老闆制定規則都是自己說了算,這樣的規則信服力不高,聰明的做法是規則大家一起來制定,自己定的規則自己觸犯了處罰起來自然沒有怨言!
5、多給工資多幹活
小店運營人員編制講究的是人少精幹,工作不是做不好,而是工資太低只願意幹到這個份上,任正非說的話“工資給高點,不是人才的也成人才了”,因為他捨不得放棄這份薪水就會主動要求自己提高適用工作需求,砍掉那些不作為的員工,把他們的薪水和工作分配給願意賣力的人身上!
6、承諾獎勵要兌現
辛辛苦苦忙一個月,任務完成了,獎金遲遲不下來,換了誰都很失落,下次你只想用這種方式激烈大家沒人願意去相信,所以公佈承諾要慎重,一旦釋出了就要兌現,誰都不傻,慎用套路!
7、將員工個人目標融入到店鋪發展中去
誰都希望可以提高,當店鋪的發展和薪資落後於員工的能力的時候,員工就會有意離職,倒不如如實告訴大家下一步店鋪的發展方向,並協助員工將職業發展規劃融入到店鋪的發展中去,大家一起提高!
8、了缺毋濫
不得不說人的區別真的很大,一個差的員工不僅僅自己的本職工作做不好,他還會影響到其他的人,給別人帶來負能量,所以,即使職位空缺努力需找也不要匆匆忙忙找個人過來頂替!
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4 # 郭白
人員管理是餐飲管理的重中之重,我剛寫了一篇關於人的餐飲文,有興趣的可以關注看看。
言歸正傳,如何招聘服務員?方法很多,張貼廣告、網路招聘、員工推薦是比較常用且價效比高的。
但是我們常常會遇到一個更大的問題,就是別人看到資訊後來面試,我們卻留不住人。
問題問的是服務員這個崗位,一般門店需要服務員女性最佳,要求相貌端正舉止得體即可。試問20多歲滿足條件的人誰願意在飯店做“伺候人”的工作呢?
所以我們就要想辦法,做到既能招到人又能留住人。方法很多,就不一一詳解,舉例說明。一般門店都在用服務員這個崗位名稱,假如我們換成儲備經理呢?即滿足了年輕人的虛榮心,又顯得門店較為專業,一舉兩得。
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招聘物件:18-35週歲之內的女性,一般最好是女性,有餐飲從業經驗者優先,吃苦耐勞等條件。
提供具備同行業有競爭力的薪酬和福利,繳納社保,有競爭力的員工餐,合理安排休息,安排住宿條件等等。