建議留意火車停運可以退票的通告，目前鐵路部門已經發布了一些免費退票措施。

實在不行就退票或者改簽。

鐵路部門再出免費退票措施

為落實國務院2020年春節假期延長安排，中國國家鐵路集團有限公司決定，自2020年1月28日0時起，此前在車站、12306網站等各渠道，已購買的全國鐵路火車票，旅客自願改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

因各地學校開學時間不同，從即時起，辦理學生票退票時均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。

由於假期調整，鐵路部門將及時調增熱門方向和學生返校運力，滿足旅客出行需要。

另外，釋出公告

根據有關部門要求，為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，自2月1日起，購票人須提供每一名乘車旅客本人使用的手機號碼，方可購票，以便在需要時及時聯絡乘車旅客。對於未成年人、老年人等重點旅客以及無手機的旅客，可提供監護人或能及時聯絡的親友手機號碼；港澳臺旅客、外籍旅客可提供電子郵箱。

鐵路部門將適時對號碼的真實性進行核驗，核驗不透過的將影響您繼續購票。12306網站（含手機客戶端）先行實施，請您按相關提示填寫乘車旅客手機號碼，確保資訊真實有效。鐵路部門將依法保護旅客個人資訊保安。

我買的是K4342次2月3號的票，早兩天來了資訊說停運了叫退票，我就退了。今天我又查了一下看見是停到2月9又有票買，我又把9號的票買了。想想當初不急著退改簽9號多好？你可不退可改簽。9號以後又停了，票又退了。

因為今年春運正遇上武漢冠狀病毒傳染，經過有關醫學專家論證，屬於人傳人透過口腔唾液飛沫傳播。

並且易傳染，對這種病毒還沒有治療的特效藥物。國家有關部門作出了火車停運的決定，主要是為了控制疫情傳染爆發。

二月冠狀高發期，

最好不走東和西。

三月病毒風吹盡，

四月中國放寬心。

那可以退票，這段時間退票不會收手續費的，如果已經取票了，需到售票視窗辦理退票或者改簽。面對疫情，請增強自我防護意識，勤洗手，多通風，少出門，戴口罩，防擴散！